Π•ΡΡ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ всё ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΡ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ β€” слабоС. И ΠΏΡ€Π°Π²Π΄Π°, это ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ выглядит Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½ΠΎ: Ρ‡Π΅ΠΌ большС взаимосвязанных ΠΈ взаимозависимых ΡƒΠ·Π»ΠΎΠ², Ρ‚Π΅ΠΌ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ Π²Π΅Ρ€ΠΎΡΡ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ с Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ ΠΈΠ· строя ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… потСряСт свои достоинства ΠΈ всё устройство. ΠœΡ‹ всС Π½Π΅ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°Π»ΠΈΡΡŒ с Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌΠΈ ситуациями Π² ΠΎΡ€Π³Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ΅, автомобилях, Π³Π°Π΄ΠΆΠ΅Ρ‚Π°Ρ…. Однако Π² случаС с ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹ΠΌ обСспСчСниСм ситуация обратная: Ρ‡Π΅ΠΌ большС Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ ΠΏΠΎΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΉ софт, Ρ‚Π΅ΠΌ быстрСС ΠΈ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π½Π΅Π΅ интСрфСйс, ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅ бизнСс-процСссы. Унификация ΠΈ сквозная автоматизация Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ρ€Π΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ Π·Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠΎΠΉ. Но ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π»ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ Β«ΠΌΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΡ‚ΡƒΠ»ΠΎΠΌΒ» Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ CRM-систСма, Ρƒ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π΄Π°Π²Π½ΠΎ слоТился ΠΈΠΌΠΈΠ΄ΠΆ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ управлСния клиСнтской Π±Π°Π·ΠΎΠΉ? ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚. Π‘ΠΎΠ»Π΅Π΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Π² идСальном ΠΌΠΈΡ€Π΅ β€” Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π°. ЗаглянСм Π² Π°Π½Π°Ρ‚ΠΎΠΌΠΈΡŽ софтвСрного ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠ°?

CRM ++

БизнСс бизнСсу Ρ€ΠΎΠ·Π½ΡŒ

Пока компания ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ срСднСго бизнСса занимаСтся созданиСм ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ΅ΠΉ услуг, ПО, сСрвисов, Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ‹ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡ΠΈΡ… ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠ² Π½Π΅ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ условно Π½Π΅ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠΈΡ€Π°, всё Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ: ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ, Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ CRM для ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎ Ρ†Π²Π΅Ρ‚Ρƒ интСрфСйса ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ сущСствования Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π·Π°ΠΌΠΎΡ€Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Ρ†Π²Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ Ρ€Π°ΠΌΠΎΠΊ ΠΈ ΡˆΡ€ΠΈΡ„Ρ‚ΠΎΠΌ Ρƒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΎΠΊ ΠΈ ΠΆΠΈΡ‚ΡŒ ΡΡ€Π°Π²Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ. Но всё мСняСтся, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ производство ΠΈ склад.

Π”Π΅Π»ΠΎ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ производство, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ Π½Π° ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ производствСнного процСсса. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… компаниях, особСнно Π½Π΅Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ…, Π°Π±ΡΠΎΠ»ΡŽΡ‚Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ отдаётся Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ с производством, Π° Π½Π° ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ ΡƒΠΆΠ΅ Π½Π΅ Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚ сил, Ρ€ΡƒΠΊ, ΠΈΠ΄Π΅ΠΉ, Π΄Π΅Π½Π΅Π³, Π° ΠΈΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° просто вдохновСния. Но, ΠΊΠ°ΠΊ извСстно, Π² систСмС ΠΊΠ°ΠΏΠΈΡ‚Π°Π»ΠΈΠ·ΠΌΠ° произвСсти ΠΌΠ°Π»ΠΎ, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ, Π° ΠΏΠΎΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΡƒ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π½Π΅ Π΄Ρ€Π΅ΠΌΠ»ΡŽΡ‚, Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠ±ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ ΠΈΡ… Π½Π° ΠΏΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΎΡ‚Π΅ β€” ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠΌΠΎ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³Π°. Π—Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, главная Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π° β€” Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ CRM, которая Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΠΎΡ‡Π΅Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π² сСбС всС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Ρ‹: производство, склад, Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΈ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³. Но ΠΊΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ ΠΎΠ½Π° Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π²Ρ‹Π³Π»ΡΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ ΠΈ Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ β€” сколько ΡΡ‚ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ?

Π£ производствСнных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ, Π² ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²Ρ‹Ρ…, ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ΅ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΌΡƒ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ: с Ρ„ΠΈΠ½Ρ‚ΠΈΡ„Π»ΡŽΡˆΠ΅ΠΊ ΠΈ Ρ€ΡŽΡˆΠ΅Ρ‡Π΅ΠΊ интСрфСйса фокус Ρ€Π΅Π·ΠΊΠΎ смСщаСтся Π² сторону Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ, связности ΠΈ ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ. Π›ΡŽΠ±Π°Ρ автоматизация Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ часы ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ слоТныС бизнСс-процСссы, Π° Π½Π΅ просто «вСсти ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²Β». Π’Π°ΠΊ Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ссли Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ ΠΏΠ°Π» Π½Π° CRM-систСму, эта Β«CRM для производства» Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΡΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒΡΡ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹ ΠΈ Π²ΠΎΡ€ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, Π½ΠΎ ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ слоТныС ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΡ‹ управлСния производством, ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ со складским ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Ρ‹Ρ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ для любой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌΠΈ функциями.

Π•ΡΡ‚ΡŒ Π»ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ CRM для производства? Π•ΡΡ‚ΡŒ. Как ΠΎΠ½ΠΈ выглядят, сколько стоят, Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ ΠΎΠ½ΠΈ языкС? Рассмотрим Ρ‡ΡƒΡ‚ΡŒ Π½ΠΈΠΆΠ΅, Π° ΠΏΠΎΠΊΠ° остановимся Π½Π° Ρ‚ΠΎΠΌ, стоит Π»ΠΈ Π²ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅ ΡΠ²ΡΠ·Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с Β«CRM для производства» ΠΈΠ»ΠΈ ΠΆΠ΅ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ вСсти Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ Π² Ρ€Π°Π·Ρ€ΠΎΠ·Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… источниках.

CRM для производства β€” Π·Π°Ρ‡Π΅ΠΌ?

ΠœΡ‹ Π²Π΅Π½Π΄ΠΎΡ€ CRM-систСмы, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π½Π΅ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ сталкивался с внСдрСниями Π² производствСнных компаниях ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ срСднСго бизнСса, ΠΈ Π·Π½Π°Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ CRM Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ β€” нСпростая история, Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΡŽΡ‰Π°Ρ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, срСдств ΠΈ ТСлания Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с бизнСс-процСссами ΠΈΠ·Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ. Однако Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»Ρ‹ΠΉ список ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π΄ΠΎΠΉΡ‚ΠΈ Π² Π½Ρ‘ΠΌ Π΄ΠΎ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π°.

  • ΠŸΠ΅Ρ€Π²Π°Ρ ΠΈ главная ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π° внСдрСния CRM Π² любой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ β€” это Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅, систСматизация ΠΈ сохранСниС клиСнтской Π±Π°Π·Ρ‹. Для производствСнной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΎ организованная клиСнтская Π±Π°Π·Π° β€” прямой ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅ΠΉ ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ: Π² случаС Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ², ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΎΠΏΡƒΡ‚ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… сСрвисов всСгда ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΡŽ ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ.
  • CRM ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ. А ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ β€” Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π₯ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ β€” это ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΡŒ, Π΄Π΅Π½Π΅ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ, Π° соотвСтствСнно Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π΅ настроСниС босса ΠΈ приподнятый ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π½Ρ‹ΠΉ Π΄ΡƒΡ…. Ну я Ρ‚ΡƒΡ‚ ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΡƒΡŽ, ΠΎΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ этот постулат Π½Π΅ Π΄Π°Π»Ρ‘ΠΊ ΠΎΡ‚ истины. Когда ваши ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΡΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ, Π΄Ρ‹ΡˆΠΈΡ‚ΡΡ ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅, Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ срСдства Π½Π° Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅, ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΡ… спСциалистов Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° β€” Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ всё, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Ρ‘ большС ΠΏΡ€ΠΈΠ±Ρ‹Π»ΠΈ.
  • Когда Π²Ρ‹ Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ ΠΈ Ρƒ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ CRM-систСма, Π²Ρ‹ фактичСски собираСтС всС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°Ρ… ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°Ρ…, Π° Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ ΡΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ спрос ΠΈ быстро Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΊ Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ запросам Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ°, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π½Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌΡ‹, воврСмя вывСсти ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ ΠΈΠ»ΠΈ услугу ΠΈΠ· ассортимСнта. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ запасы ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ производствСнный ΠΏΠ»Π°Π½ β€” ΠΊΠΎΠ³Π΄Π°, сколько ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π° Π²Π°ΠΌ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ произвСсти. А ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ»Π°Π½ производства β€” Π·Π°Π»ΠΎΠ³ финансового Π·Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ²ΡŒΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ: Π²Ρ‹ смоТСтС ΡΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Ρ‹, Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ, ΠΌΠΎΠ΄Π΅Ρ€Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ оборудования ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π°ΠΉΠΌ пСрсонала.
  • ΠžΠΏΡΡ‚ΡŒ ΠΆΠ΅, Π½Π° основС собранной ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΡƒΡΡ‚Ρ€Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ Π΄Π΅Ρ„Π΅ΠΊΡ‚Ρ‹. К Ρ‚ΠΎΠΌΡƒ ΠΆΠ΅, CRM-систСма β€” большоС ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΏΠΎΡ€ΡŒΠ΅ ΠΈ Π·Π°Π»ΠΎΠ³ ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ для сСрвисной слуТбы ΠΈ тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ: ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… обращСния прямо Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Π±Π°Π·Ρƒ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ для быстрой Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с обращСниями.
  • CRM-систСма β€” это всСгда ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°: Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²Π΅Π»ΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π»ΠΈ, ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π»ΠΈ, ΠΊΡ‚ΠΎ Π±Ρ‹Π» самым слабым Π·Π²Π΅Π½ΠΎΠΌ Π² процСссС ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡. ΠœΡ‹ Π² RegionSoft CRM пошли дальшС ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠΎΡ‰Π½ΡƒΡŽ систСму KPI, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΠ°ΡΡ‚ΠΎΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊ, ΠΊΠ°ΠΊ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ любой ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, +100 ΠΊ измСримости ΠΈ прозрачности Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ Ρ‚Π΅Ρ… сотрудников, ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΡƒ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½Π΅Π½Ρ‹ KPI.
  • CRM соСдиняСт Β«Ρ„Ρ€ΠΎΠ½Ρ‚Π΅Π½Π΄Β» ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Ρ€Ρ†ΠΈΡŽ, саппорт, финансы, руководство) с «бэкСндом» (производством, складом, логистикой). ΠšΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, ΠΏΠΎ ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ всё Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ, Π½ΠΎ Π² офисС часто Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ Π·Π²ΡƒΡ‡Π°Ρ‚ΡŒ слова Β«Π³ΠΎΡ€ΠΈΡ‚Β», Β«Π°Π΄ согласования», Β«Π³Π΄Π΅ подпись этого ****Ρ€Π°Β», Β«*ΠΎΠΏΠ° со сроками» ΠΈ Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡƒΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρ‹ (Π²Ρ‹ ΠΆΠ΅ ΠΈΡ… Π½Π΅ Π·Π°Π±Ρ‹Π»ΠΈ, ΠΏΡ€Π°Π²Π΄Π°?). ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ ΡˆΡƒΡ‚ΠΎΠΊ, сама CRM, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, Π·Π° вас Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚, Π½ΠΎ Ссли Π²Ρ‹ настроитС бизнСс-процСссы ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π½ΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ ΠΈ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ станСт Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅ ΠΈ спокойнСС Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ. Π Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ дальшС β€” Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ вашим Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ.

Когда всС бизнСс-процСссы Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π±Π°Π·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ΅ (Π±ΡƒΠ΄ΡŒ Ρ‚ΠΎ CRM, ERP ΠΈΠ»ΠΈ какая-Ρ‚ΠΎ наворочСнная АБУПП), Π²Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΎΡ‡Π΅Π²ΠΈΠ΄Π½Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Ρ‹.

  • Π‘Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ β€” всС Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ хранятся Π² Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‰Ρ‘Π½Π½ΠΎΠΉ систСмС, дСйствия ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ, ΠΏΡ€Π°Π²Π° доступа Ρ€Π°Π·Π³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½Ρ‹. Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Ссли ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚ ΡƒΡ‚Π΅Ρ‡ΠΊΠ° Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…, ΠΎΠ½Π° Π½Π΅ останСтся Π½Π΅Π·Π°ΠΌΠ΅Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈ Π±Π΅Π·Π½Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π½Π½ΠΎΠΉ, Π° Π² случаС ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΠΈ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… вас спасёт бэкап.
  • Π‘ΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ β€” всС дСйствия Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ ΠΈ спланированы, благодаря бизнСс-процСссам ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°ΠΌΠΈ сильно ΡΠ½ΠΈΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ сроки исполнСния Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ оказания услуги.
  • Π“Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎΠ΅ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ рСсурсами β€” ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Π½ΠΎΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ запасы, Π½Π΅ ΡΡ‚ΠΎΠΏΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ производство ΠΈ Ρ€Π΅Π³ΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΡƒ пСрсонала.
  • Π’ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ экономии β€” благодаря CRM ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ Π½Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ спроса, учатся Ρ„ΠΈΠΊΡΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠ΅Π·ΠΎΠ½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Ρ‚Π΅ΠΌ самым Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ экономят, избСгая пСрСпроизводства ΠΈ затоваривания.
  • ΠŸΠΎΠ»Π½ΠΎΡ†Π΅Π½Π½Π°Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊΠ° для управлСния ΠΈ стратСгии β€” сСгодня ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π±Π΅Π· Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ просто Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΈΡ‡Π½ΠΎ. Π‘Π±ΠΎΡ€, Ρ…Ρ€Π°Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ интСрпрСтация ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ Π΄Π°Π΄ΡƒΡ‚ Π²Π°ΠΌ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ происходит Ρƒ вас Π² бизнСсС ΠΈ Π²Ρ‹ смоТСтС ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ обоснованно, Π° Π½Π΅ ΠΈΠ½Ρ‚ΡƒΠΈΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΡƒ Β«ΠΊΠ°ΠΊ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π° ляТСт».
  • Π”ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΡƒΡ‚ΡŒ ΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ высокой ΠΌΠ°Ρ€ΠΆΠΈ ΠΎΡ‚ Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ услуг Π·Π° счёт Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π°ΠΌ Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² поиск, ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡƒΠ΄Π΅Ρ€ΠΆΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² β€” это ваша старая инвСстиция, ΠΎΠ½ΠΈ всС ΡƒΠΆΠ΅ Π² вашСй элСктронной Π±Π°Π·Π΅.

ВСрнёмся ΠΊ вопросу, поставлСнному Π² Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ β€” Ρ‚Π°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊΡƒΡŽ CRM-систСму Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡ‚ΡŒ?

Π’Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ систСму, которая Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ сразу для всСх

И Π²ΠΎΡ‚, каТСтся, ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½Π½ΠΎ Π½Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ с поиском систСм управлСния производствСнными процСссами ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ: ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ всСго это SAP, Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ Microsoft Dynamics, Sugar CRM. Π•ΡΡ‚ΡŒ ΠΈ отСчСствСнныС ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ERP. Π­Ρ‚ΠΎ слоТныС, Π³Ρ€ΠΎΠΌΠΎΠ·Π΄ΠΊΠΈΠ΅ систСмы ΠΊΠ°ΠΊ с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния внСдрСния, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния эксплуатации, Π½ΠΎ ΠΎΠ½ΠΈ способны Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ вопросы сквозной Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π˜Ρ… возмоТности Π²ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π»ΡΡŽΡ‚, большС возмоТностСй впСчатляСт Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ†Π΅Π½Π°. Π’Π°ΠΊ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠΎ срСдним ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ°ΠΌ экспСртов, ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ SAP для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ срСднСго бизнСса составляСт 400 тыс. $ (ΠΎΠΊ. 25,5 ΠΌΠ»Π½. Ρ€ΡƒΠ±) ΠΈ ΠΎΠΏΡ€Π°Π²Π΄Π°Π½Π° для ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ с ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΎΡ‚ 2,5 ΠΌΠ»Ρ€Π΄. АрСнда срСднСго Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π° Microsoft Dynamics обойдётся ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ 1,5 ΠΌΠ»Π½. Ρ€ΡƒΠ±. Π² Π³ΠΎΠ΄ Π½Π° компанию 10 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ (ΠΌΡ‹ Π½Π΅ посчитали Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Π½Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹, Π±Π΅Π· ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… данная CRM Π½Π΅ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ смысла).

А Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ нСбольшим производствСнным компаниям ΠΏΠΎ всСй России: производитСлям ΠΏΡ€ΠΎΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ оборудования, ΠΌΠ΅Π±Π΅Π»ΠΈ, Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎ-производствСнным агСнтствам ΠΈ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ производитСлям, Ρƒ ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚ мСньшС 3 ΠΌΠ»Ρ€Π΄. ΠΈ для ΠΊΠΎΠ³ΠΎ 1,5 ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½Π° Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΊΠΈ Ρ…ΠΎΡ‚ΡŒ ΠΈ посильная, Π½ΠΎ вСсьма ощутимая Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π°?

ΠœΡ‹ Π² RegionSoft CRM Π½Π΅ просто ΠΏΠΈΠ»ΠΈΠΌ софт, Π½ΠΎ ΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ любая коммСрчСская компания, ΠΈΠΌΠ΅Π΅ΠΌ миссию. Наша миссия: ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΈ доступныС срСдства Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ для ΠΌΠΈΠΊΡ€ΠΎ-, ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ срСднСго бизнСса Ρ‚Π°ΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠ³ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ быстрСС Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ интСнсивно Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ. ΠœΡ‹ максимально сниТаСм ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ Π½Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Ρ‚Π΅ΠΌ самым Π΄Π΅Π»Π°Π΅ΠΌ свою CRM дСшСвлС ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π² Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠΌ ΠΆΠ΅ классС β€” Ρ‚Π°ΠΊ, самая наворочСнная вСрсия RegionSoft CRM Enterprise Plus обойдётся для ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ со ΡˆΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠΌ Π² 10 Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ Π² 202 тыс. Ρ€ΡƒΠ±Π»Π΅ΠΉ (Π·Π° Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΈ), ΠΈ эту сумму Π²Ρ‹ ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Ρ€Π°Π· ΠΈ навсСгда, Π±Π΅Π· Π°Π±ΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΊΠΈ. Ну ΠΎΠΊΠ΅ΠΉ, Π΄ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΠΌ Π΅Ρ‰Ρ‘ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΆΠ΅ Π½Π° Π΄ΠΎΡ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ (Ρ‡Ρ‚ΠΎ, кстати, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π΄Π°Π»Π΅ΠΊΠΎ Π½Π΅ всСгда) β€” всё Ρ€Π°Π²Π½ΠΎ это Π² Ρ‚Ρ€ΠΈ Ρ€Π°Π·Π° мСньшС, Ρ‡Π΅ΠΌ просто Π°Ρ€Π΅Π½Π΄Π° Π»ΠΈΡ†Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ Π² Π³ΠΎΠ΄ Ρƒ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… Π±Π»ΠΈΠΆΠ°ΠΉΡˆΠΈΡ… ΠΏΠΎ Π΄ΡƒΡ…Ρƒ Π²Π΅Π½Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠ².

Встаёт Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΉ вопрос β€” Π° Ρ‡Ρ‚ΠΎ компания ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ Π·Π° эту Ρ†Π΅Π½Ρƒ? ΠžΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΡƒΡŽ CRM-ΠΊΡƒ с ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΌ устойчивой Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ Π·Π° счёт дСсктопа? НЕВ. Π’ΠΎΡ‚ Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅Ρ€Ρ‹Π²Π½ΠΎ поставляСм производствСнным компаниям:

CRM ++А Π·Π°ΠΎΠ΄Π½ΠΎ Π΄Π°Π²Π°ΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΠ°Ρ€Π°Π»Π»Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ смодСлируСм, ΠΊΠ°ΠΊ всю эту Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ. ΠŸΡƒΡΡ‚ΡŒ Ρƒ нас с Π²Π°ΠΌΠΈ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ нСбольшая Π²Ρ‹ΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½Π½Π°Ρ Ρ„Π°Π±Ρ€ΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎ производству конструкторов ΠΈ Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ² Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ поколСния для школ Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΡ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ. МодСли Π±ΡƒΠ΄Π΅ΠΌ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²Ρ‹Π΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄ Π·Π°ΠΊΠ°Π·.

ЦУП β€” Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ управлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ. Π­Ρ‚ΠΎ логистичСский ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ ΠΈ отслСТиваСт процСссы, связанныС с Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°ΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ². Π’Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π° управлСния ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π΅Π³ΠΈΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎ сдСлкС, ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ покупатСлям, ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ логистичСский Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· с Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² Π½Π° производство ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΠΎΠ² поставщикам (ΠΏΡ€ΠΈ этом прСдлоТСния поставщиков Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ), Ρ€Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π° транспортная логистика. ΠŸΡ€ΠΈ этом ЦУП ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ подсказываСт Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ популярныС ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° покупатСля.

CRM ++Нам поступил Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΎΡ‚ ΡˆΠΊΠΎΠ»Ρ‹ Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΡ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ «Робокидс» Π½Π° ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ 10 Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ², 5 конструкторов ΠΈ 4 Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ΄ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β€” Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π° ΠΈ с Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΉ Π½Π°Ρ‡ΠΈΠ½ΠΊΠΎΠΉ для Π΄Π΅Ρ‚Π΅ΠΉ ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠ΅Π³ΠΎ возраста. ΠœΡ‹ заносим Π·Π°ΠΊΠ°Π· Π² ЦУП, ΠΈ ΠΎΠ½ отправляСтся ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Π°ΠΌ Π½Π° производство, ΠΈΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅Ρ€Π°ΠΌ ΠΈ экономистам. Экономистам прСдстоит Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ 4 нСстандартных Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ². Как это ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ?

МоТно ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΎ-коммСрчСскоС ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ (ВКП) β€” внСсём Π² ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ RegionSoft CRM Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ для Π½Π°ΡˆΠΈΡ… Β«ΡΠΊΡΠΊΠ»ΡŽΠ·ΠΈΠ²Π½Ρ‹Ρ…Β» Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ² Π² соотвСтствии с ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ Π² автоматичСском Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ рассчитаСм ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ издСлия. Π’Π°ΠΊ Π² Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅ ΠΈΠ· ΡƒΠ·Π»ΠΎΠ² ΠΈ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ слоТится наш Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚, ΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ ΠΏΠΎ элСктронной ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ расчёт стоимости издСлия вмСстС с Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Π½Π° Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΡƒ ΠΈ сборку. Π’ Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ врСмя Π½Π° производствС ΡƒΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·ΠΎΡˆΡ‘Π» Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· наличия Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ², конструкторов ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… β€” ΠΈ, Ссли Ρ‡Π΅Π³ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π½Π΅ Ρ…Π²Π°Ρ‚Π°Π΅Ρ‚, ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Ρ‹ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‹ Π½Π° Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… поставщикам.

CRM ++

Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€Ρ„Π΅ΠΉΡ расчёта ВКП

ΠžΠΏΠΈΡΠ°Π½Π½Ρ‹ΠΉ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ элСмСнт β€” это ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ ВКП (Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΎ-коммСрчСских ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ). ВКП β€” это инструмСнт ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΊΠΈ коммСрчСских ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π½Π° поставку слоТного тСхничСского оборудования. По сути это конструктор, Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ оборудования, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΠΎΠΏΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ, с расчётом Π΅Π³ΠΎ стоимости. Если ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ ВКП, Ρ‚ΠΎ ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡ‚ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡƒΠ·Π»ΠΎΠ² ΠΈ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ с ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚ΠΎΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡŽ, количСство Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ…, ΠΈΡ… тСхничСскиС характСристики ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ Π½Π°Π±ΠΎΡ€ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ. Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ ΠΎΠ½ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ быстро ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° поставку оборудования с Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ, с ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ΠΎΠΌ всСх скидок ΠΈ Π½Π°Ρ†Π΅Π½ΠΎΠΊ, Π³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠΎΠΌ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»Π°ΠΌΠΈ, Ссли это трСбуСтся. ΠŸΡ€ΠΈ этом ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π° ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… рассчитываСтся динамичСски Π² ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ измСнСния/формирования ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ β€” Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΏΠΎ справочникам, Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π°ΠΌ ΠΈ Ρ‚.Π΄.

ПослС этого ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π°ΠΊΠΊΡƒΡ€Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½ΡƒΡŽ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ ВКП, Π²Ρ‹ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ счёт, Π°ΠΊΡ‚, Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½ΡƒΡŽ ΠΈ счёт-Ρ„Π°ΠΊΡ‚ΡƒΡ€Ρƒ Π½Π° Π΅Π³ΠΎ основании.

CRM ++

ΠŸΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½Π°Ρ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ° ВКП

CRM ++А Π²ΠΎΡ‚ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚Π° Π±Ρ‹Π»ΠΈ рассчитаны Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΌ ΠΊΠ°Π»ΡŒΠΊΡƒΠ»ΡΡ‚ΠΎΡ€Π΅ β€” ΠΈΠ½ΠΆΠ΅Π½Π΅Ρ€ Π²Π²Ρ‘Π» ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹: высота, ΡˆΠΈΡ€ΠΈΠ½Π° ΠΈ Π³Π»ΡƒΠ±ΠΈΠ½Π° корпуса, Ρ‚ΠΈΠΏ процСссора, количСство ΠΈ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Ρ‹ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Ρ… ΠΏΠ»Π°Ρ‚, количСство ΡƒΠ·Π»ΠΎΠ², Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ количСство ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ…, Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌ краски ΠΈ Ρ‚.Π΄. Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ ΠΎΠ½ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ» Ρ€Π°ΡΡ‡Ρ‘Ρ‚Π½ΡƒΡŽ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚Π°, которая ΠΈ Π»Π΅Π³Π»Π° Π² основу ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ³ΠΎ ВКП (Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ вовсС Π½Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΉ состав устройства).

ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°Π»ΡŒΠΊΡƒΠ»ΡΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ β€” Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ инструмСнт для производствСнных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Условно, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΡŒΡ‚Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅ Π΄Π²Π΅Ρ€ΠΈ: ΠΌΠ΅ΠΆΠΊΠΎΠΌΠ½Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ для Ρ…Ρ€ΡƒΡ‰Ρ‘Π²ΠΊΠΈ, сталинки ΠΈ новостроя, ΠΏΠΎΠ΄ Π·Π°ΠΊΠ°Π· β€” для высоких ΠΏΡ€ΠΎΡ‘ΠΌΠΎΠ² Π΄Π°Ρ‡ ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚Ρ‚Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΠΉ. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΡ€Π°Π·ΠΌΠ΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ экзСмпляры ΠΈΠ· Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ². Для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ Π² ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»Π΅ сразу Π·Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΈΡ‚ΡŒ этот ΠΏΡ€ΠΎΡ„ΠΈΠ»ΡŒ Π²ΠΎ всС Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹. Π’ RegionSoft CRM это ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Π»ΡŒΠΊΡƒΠ»ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ², Π² ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π²Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΏΠΎ ΠΏΠ°Ρ€Π°ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€Π°ΠΌ, β€” ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ Π·Π° 1 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚Ρƒ. ΠŸΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½Ρ‹Π΅ сцСнарии ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚Ρ‹ΠΌΠΈ, поэтому любой ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ, ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ Π½Π°Π²Ρ‹ΠΊΠΈ программирования, ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅Ρ‡ΠΈΡ‚ΡŒ Π»ΡŽΠ±ΡƒΡŽ, Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΡΠ°ΠΌΡƒΡŽ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡƒΡŽ ΠΈ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΈΠΊΡƒ расчСта.

CRM ++Для сборки 5 ΠΈΠ· 10 Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ² Π½Π΅ Ρ…Π²Π°Ρ‚ΠΈΠ»ΠΎ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… ΠΏΠ»Π°Ρ‚ ΠΈ Π΄Π²ΡƒΡ… процСссоров, ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ 2 ΡƒΡˆΠ»ΠΈ совсСм Π½Π΅Π΄Π°Π²Π½ΠΎ Π½Π° Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρƒ Β«ΠΌΠΎΠ·Π³Π°Β» ΠΏΠΎ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ. ΠŸΡ€ΡΠΌΠΎ ΠΈΠ· CRM ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ производства ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ» заявку поставщику, Π·Π°ΠΎΠ΄Π½ΠΎ сдСлав пСрСрасчёт потрСбности. Π’ это ΠΆΠ΅ врСмя Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊ ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΠ» ВКП, наши ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ сформировали Π² CRM счёт ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΈ Π΅Π³ΠΎ Π½Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ. ПослС Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΠ½ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡Π΅Π½, ΠΌΡ‹ запускаСм производство для этого Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°.

ΠŸΡ€ΡΠΌΠΎ ΠΈΠ· RegionSoft CRM ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ заявки поставщикам нСсколькими способами: Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ (исходя ΠΈΠ· зарСгистрированных ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π² складском ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π΅), Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· счСтов Π½Π° ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρƒ, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΡƒΡŽ ΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΡ†Ρƒ, Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· АВБ-Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· (автозаявка Π½Π° основС настраиваСмых ΠΊΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ΅Π² β€” систСма сама Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π·Π° ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ исходя ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠ° ΠŸΠ°Ρ€Π΅Ρ‚ΠΎ ΠΈ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ заявки для Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ²). ПослС формирования заявки ΠΏΠΎΠΏΠ°Π΄Π°ΡŽΡ‚ Π² ΠΆΡƒΡ€Π½Π°Π» заявок, Π²Ρ‹Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ Π² Ρ„Π°ΠΉΠ» ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ прямо Π½Π° e-mail поставщика.

ΠšΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΈ, ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Ρ‚Ρ€ΠΈΡ†Π°Ρ…. Π­Ρ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΆΠ΅ Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ инструмСнт, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ прСдставляСт собой рССстр Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΎΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π½ с ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ поставщиков, сроков дСйствия этих Ρ†Π΅Π½, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… характСристик.

Π’ RegionSoft CRM, начиная с Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Professional Plus, встроСн складской ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ ΠΏΠΎ Π΄Π²ΡƒΠΌ модСлям: ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ ΠΈ ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚ ΠΏΠΎ срСднСму. Какой Ρ‚ΠΈΠΏ ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚Π° Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ, зависит ΠΎΡ‚ потрСбностСй ΠΈ обязанностСй вашСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠΎ поясним для Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ Π΅Ρ‰Ρ‘ Π½Π΅ погруТался Π² Ρ‚Π΅ΠΌΡƒ. ΠŸΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ построСн Π½Π° основС рСгистров ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΉ, Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³ΠΎΠ² Π² Ρ€Π°Π·Ρ€Π΅Π·Π°Ρ… складов. Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚ΡΡ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ распространённый ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏ ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚Π° FIFO. Π’ случаС ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚Π° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΠΈΡΡŒ, Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ списаниС Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² минус Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. Вакая ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄ΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для ΠΎΠΏΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ, особСнно Ссли Π²Π°ΠΌ приходится Ρ€Π΅Π·Π΅Ρ€Π²ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ для ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ. Π£Ρ‡Ρ‘Ρ‚ ΠΏΠΎ срСднСму большС ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Ρ€ΠΎΠ·Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°ΠΌ: Π² Π½Ρ‘ΠΌ Π½Π΅Ρ‚ ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚Π° ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΉ ΠΈ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΡΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² минус (ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Ρƒ Π½Π΅Ρ‚ Π½Π° складС, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ Π² Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ пСрСсорта). ЕстСствСнно, RegionSoft CRM позволяСт ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ практичСски всС складскиС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΈ автоматичСски Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ ΠΈ создаёт ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚Π½Ρ‹Π΅ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡ‹ всСй ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ (ΠΎΡ‚ Π½Π°ΠΊΠ»Π°Π΄Π½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΎ тСхнологичСской ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‡Π΅ΠΊΠ°).

CRM ++Π˜Ρ‚Π°ΠΊ, ΠΌΡ‹ приступили ΠΊ сборкС Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ² для нашСго большого Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°, Ρƒ нас Π½Π° складС установлСн ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚.

ΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡ‚Π²Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π» основан Π½Π° складском ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚Π΅, встроСн Π² Ρ€Π΅Π΄Π°ΠΊΡ†ΠΈΡŽ RegionSoft CRM Enterprise Plus ΠΈ Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Π΅Ρ‚ Π² сСбя ряд ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠΎΠ², Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½Π° Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ выпуска ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈ ΡƒΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ производствСнными рСсурсами. Π‘Ρ€Π°Π·Ρƒ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡƒΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π°Π΅ΠΌ β€” Π½Π΅ Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ производства Π² CRM-систСмС с АБУПП, хотя Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ соприкосновСния ΠΈ Π΅ΡΡ‚ΡŒ. Всё ΠΆΠ΅ АБУПП β€” это софт, Π³Π΄Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΠΎ производство, Π° CRM β€” это ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°, Π³Π΄Π΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½Π° коммСрция ΠΈ Π²Π°ΠΆΠ½Π° сквозная автоматизация Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ срСднСго бизнСса.

RegionSoft CRM ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠ°ΠΊ простоС производство Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ этап (Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠΈΠ» ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅, собрал ПК, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π» ПК ΠΊΠΎΡ€ΠΏ. ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ), Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ производство, Π³Π΄Π΅ выпуск ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ производится Π² нСсколько этапов (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, спСрва ΠΈΠ· ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΡΠΎΠ±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΡƒΠΊΡ€ΡƒΠΏΠ½Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΡƒΠ·Π»Ρ‹, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠ· ΡƒΠ·Π»ΠΎΠ² ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… сам ПК). Π’ RegionSoft CRM Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π΅ просто Β«ΡΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ систСму N ΠΈΠ· подсистСм n, m, pΒ», Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ Ρ€Π°Π·ΡƒΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ, прСобразования, создания Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², расчёта сСбСстоимости, создания тСхнологичСской ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Ρ‹ ΠΈ Ρ‚.Π΄.

CRM ++ΠœΡ‹ всё Π΅Ρ‰Ρ‘ собираСм Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ Ρƒ нас ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅, Π° Π½Π΅ простоС производство: просто ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅ΠΌ Ρ€Π°Π·Ρ€ΠΎΠ·Π½Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΠΈ спСрва собираСм ΡƒΠ·Π»Ρ‹, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΡƒΠΆΠ΅ ΠΈΠ· ΡƒΠ·Π»ΠΎΠ² β€” Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ², ΠΈ ΡƒΠΆΠ΅ Ρ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠΈΠΌ этапом Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΠΌ ΠΈΡ… ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ обСспСчСниС. И Π²ΠΎΡ‚ ΠΌΡ‹ списываСм со склада Β«ΠΏΠΎΠ΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΒ» элСмСнты корпуса, элСктронику, ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΡ„Π΅Ρ€ΠΈΠΉΠΊΡƒ, Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΡ€Π΅ΠΏΠ΅ΠΆΠΈ ΠΈ Π±ΠΎΠ»Ρ‚Ρ‹, ΡƒΠΌΠ½Ρ‹Π΅ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈ процСссоры, ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚Π° β€” Π² Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ врСмя ΠΏΠΎ Ρ„Π°ΠΊΡ‚Ρƒ производства со склада списаны всС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠ΅, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡ‹Π΅ для производства Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚Π°. ΠœΡ‹ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌ Π·Π°ΠΊΠ°Π· ΠΈ ΠΎΡ‚Π³Ρ€ΡƒΠΆΠ°Π΅ΠΌ Π΅Π³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ β€” вСсь ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² формируСтся Π² нСсколько ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ².

А ΠΊΠ°ΠΊ Таль, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΌΡ‹ Π½Π° самом Π΄Π΅Π»Π΅ Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ² Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ, Π° ΡˆΠΊΠΎΠ»Ρ‹ Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ ΠΈΡ… Ρƒ Lego ΠΈΠ»ΠΈ Ρƒ китайских ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ πŸ™‚

Если Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ RegionSoft CRM Enterprise Plus, Π²Ρ‹ Π½Π΅ просто ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π°Π΅Ρ‚Π΅ нСсколько Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΌΠΎΠ΄ΡƒΠ»Π΅ΠΉ β€” ΠΏΠΎΠ΄ потрСбности Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° Π·Π°Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅Π½Ρ‹ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ сСгмСнты интСрфСйса. НапримСр, ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ Π½ΠΎΠΌΠ΅Π½ΠΊΠ»Π°Ρ‚ΡƒΡ€Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ ΠΊΡ€ΠΎΠΌΠ΅ всСго ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π» Β«ΠŸΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡ‚Π²ΠΎΒ» β€” прописываСтся склад ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ, производствСнная спСцификация ΠΈ тСхнологичСская ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚Π°, тСхнология производства ΠΏΠΎ этапам ΠΈ описаниС производства Π² свободном Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚Π΅. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Π² ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡŽΡ‚ΡΡ Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»Ρ‹, связанныС с ВКП, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ВКП Π² нСсколько ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ².

CRM ++

ΠšΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΈ, всС эти ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΡ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊ Π»ΡŽΠ±ΠΎΠΌΡƒ Π²ΠΈΠ΄Ρƒ производства: ΠΎΡ‚ ΠΏΠΈΡ‰Π΅Π²ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΎ сборки Π²Π΅Ρ€Ρ‚ΠΎΠ»Π΅Ρ‚ΠΎΠ². Π‘Ρ‹Π»ΠΎ Π±Ρ‹ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, насколько Π³Π»ΡƒΠ±ΠΎΠΊΠΎ ΠΈ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎ Π²Ρ‹ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ производствСнныС процСссы.

И, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ, ΡΠ²ΡΠ·ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Π·Π²Π΅Π½ΠΎΠΌ всСх пСрСчислСнных ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ΡΡ бизнСс-процСссы. ВсС Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ Ρ‚ΠΈΠΏΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, всС процСссы Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ β€” Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π² ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»Π΅ Π² вашСй CRM Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ систСма модСлирования бизнСс-процСссов, ΠΏΡ€ΠΈ создании ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, отвСтствСнныС, сроки, Ρ‚Ρ€ΠΈΠ³Π³Π΅Ρ€Ρ‹ ΠΈ Ρ‚.Π΄. И вСсь этот Π½Π°Π±ΠΎΡ€ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΠΎΡ‚Π»Π°ΠΆΠ΅Π½ΠΎ ΡΡ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΈ фактичСски ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ всСх сотрудников для Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠ°ΠΊΡ€ΠΎ-Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ (Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, производства ΠΏΠ°Ρ€Ρ‚ΠΈΠΈ Ρ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‚ΠΎΠ² ΠΈ согласования слоТного ВКП).

Π›ΠΈΡ€ΠΈΠΊΠΎ-тСхничСскоС послСсловиС

На ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΌ мСроприятии нашСго ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³Ρƒ спросили: «А ΠΊΠ°ΠΊ Π²Ρ‹ (RegionSoft CRM β€” Π½Π΅ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³Π°, β€” ΠΏΡ€ΠΈΠΌ. Π°Π²Ρ‚.) выглядитС Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€ΠΈ: Π±Π»ΠΈΠΆΠ΅ ΠΊ Basecamp ΠΈΠ»ΠΈ Π±Π»ΠΈΠΆΠ΅ ΠΊ 1Π‘?Β» На самом Π΄Π΅Π»Π΅, этот вопрос Π½Π΅Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ задавался Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Π½ΠΎ Π½ΠΈ Ρ€Π°Π·Ρƒ Ρ‚Π°ΠΊ Π½Π°ΠΈΠ²Π½ΠΎ ΠΈ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ. ΠŸΠΎΠ½ΡΡ‚Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€Π΅Ρ‡ΡŒ шла ΠΎ слоТности интСрфСйса. И ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Π° Π½Π° этот вопрос Π½Π΅Ρ‚, Ρ‚ΡƒΡ‚ скорСС Ρ†Π΅Π»Ρ‹ΠΉ философский Ρ‚Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π°Ρ‚ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ. ΠŸΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΡΡ‚Π½ΠΎΠ΅ распространСниС Π²Π΅Π±Π° ΠΈ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Π°Ρ Π΄ΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ программирования ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π»ΠΈ ΠΊ наводнСнию Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° простыми Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ для вСдСния Π΄Π΅Π» ΠΈ управлСния Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π°ΠΌΠΈ Π² ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ: Π²ΠΎΡ‚ чСстно, Ρ€Π°Π·Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ ΠΌΠ½Π΅ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌ, Π² Ρ‡Ρ‘ΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ отличия Asana, Wrike, Basecamp, Worksection, Trello ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡. (Π·Π° ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ атлассиановского стСка)? Π Π°Π·Π½ΠΈΡ†Π° Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅, ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠΎΡ‡ΠΊΠ°Ρ… ΠΈ стСпСни упрощСния. ИмСнно Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ этой Ρ‚Ρ€ΠΎΠΉΠΊΠΈ Ρ„ΠΈΡˆΠ΅ΠΊ стал ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡƒΡ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ соврСмСнный софт для ΠΌΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎ бизнСса. ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΌ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΠΈ части ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ³ΠΎ ПО поняли, Ρ‡Ρ‚ΠΎ бизнСс ΠΈΡ‰Π΅Ρ‚ Π² поискС CRM ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊ появились многочислСнныС Β«ΠΎΠ±Π»Π΅Π³Ρ‡Ρ‘Π½Π½Ρ‹Π΅Β» CRM, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ Π² свою Π²Π΅Ρ‚ΠΊΡƒ, стали ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ для ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ для ΡƒΡ‡Ρ‘Ρ‚Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

И Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠ°Ρ€Π°-Ρ‚Ρ€ΠΎΠΉΠΊΠ° Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡ† ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… пошли дальшС, ΡƒΡˆΠ»ΠΈ/Π²Π΅Ρ€Π½ΡƒΠ»ΠΈΡΡŒ Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС ΠΈ Π² дСсктоп ΠΈ стали Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ склада, производства, управлСния Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ ΠΈ Ρ‚.Π΄. Π Π΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΡƒΡŽ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ Π² простом интСрфСйсС со стикСрами, ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ смайликами практичСски Π½Π΅Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ. Π’ΠΎΠΎΠ±Ρ‰Π΅, Ссли Π²Ρ‹ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±Π°Ρ‚Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚Π΅ ΠΊΠΎΡ€ΠΏΠΎΡ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ПО ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚Π΅ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΡƒΡŽ систСму для своСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, ΡΠΎΠ²Π΅Ρ‚ΡƒΡŽ вам… ΡΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π·Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ-Π½ΠΈΠ±ΡƒΠ΄ΡŒ ΠΊΡ€ΡƒΡ‚ΠΎΠΉ спСциализированный Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€. Π‘Ρ‚ΠΎΠΈΡ‚ это 1,5-2 тыс., Π½ΠΎ ΠΊΡ€ΠΎΠΌΠ΅ основной Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ интСрСсно Π²Π°ΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‡ΠΈΠΊΡƒ: ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ с ΠΏΠΎΡ‚Ρ€ΡΡΠ°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ физичСским интСрфСйсом (красивоС, минималистичноС, ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅) сочСтаСтся с ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ слоТным интСрфСйсом ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° Π½Π° ПК. И Π²Ρ‹ Π½Π΅ Π½Π°ΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚Π΅ Ρ‚Π°ΠΌ флэт Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π°, Π³Ρ€Π°Π΄ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΌΠ° ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡. β€” Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ суровыС интСрфСйсныС ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΠΈ, Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Ρ‹, ΠΊΡƒΡ‡Π° элСмСнтов ΠΈ всСвозмоТныС ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ прилоТСниями. И всё, ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎ ΠΆΠ΅, дСсктоп. ΠšΡΡ‚Π°Ρ‚ΠΈ, всС эти ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ с CRM-систСмой (Ρ‚ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Ρ…Ρ€Π°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡ‰Π΅ΠΌ ΠΊΠ°Ρ€Ρ‚ΠΎΡ‡Π΅ΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ финансовой ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ). Π’Π° ΠΆΠ΅ история Ρƒ стоматологов β€” Π½ΠΎ это ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅ приятная экскурсия, Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»Π΅ΠΉΡ‚Π΅.

CRM ++ для ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ СдинствСнный способ Π½Π°Π»Π°Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ процСссы, ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρƒ интСнсивной, ΠΎΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Ρ‘Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌ самого Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π° β€” чСловСчСского Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π°. Π”Π°, Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ CRM Π² производствСнной ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ всСгда Ρ‡ΡƒΡ‚ΡŒ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ слоТноС ΠΈ Π΄Π»ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅, Ρ‡Π΅ΠΌ, ΠΊ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ, Π² Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ, Π½ΠΎ это ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ оправданная Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π°. Π£ вас Π΅ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ пСрсонал с Π·Π°Ρ€ΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΎΠΉ, дорогостоящСС ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅, Π½Π°Π΄Ρ‘ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ поставщики, свои Π½ΠΎΡƒ-Ρ…Π°Ρƒ ΠΈ Ρ€Π°Π·Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΊΠΈ β€” ΠΌΠ°Ρ…ΠΎΠ²ΠΈΠΊ бизнСса крутится. Бквозная автоматизация с ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ CRM заставит ΠΌΠ°Ρ…ΠΎΠ²ΠΈΠΊ Π΄Π²ΠΈΠ³Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΡˆΡƒΡΡ‚Ρ€Π΅Π΅. А Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚, ΠΈ бизнСс станСт ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½Π΅Π΅.

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ: habr.com

Π”ΠΎΠ±Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΠΉ