Как Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ»Π΅Ρ‚Π΅Ρ‚ΡŒ с digital-трансформациСй

Как Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ»Π΅Ρ‚Π΅Ρ‚ΡŒ с digital-трансформациСй

Π‘ΠΏΠΎΠΉΠ»Π΅Ρ€: Π½Π°Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒ с людСй.

НСдавний опрос Π³Π΅Π½Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² ΠΈ Ρ‚ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π», Ρ‡Ρ‚ΠΎ риски, связанныС digital-трансформациСй, β€” ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΌΠ΅Ρ‚ обсуТдСния β„–1 Π² 2019 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ. Π’Π΅ΠΌ Π½Π΅ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΅, 70% всСх ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΈΠ² трансформации Π½Π΅ Π΄ΠΎΡΡ‚ΠΈΠ³Π°ΡŽΡ‚ своих Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ. По ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ°ΠΌ, ΠΈΠ· ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π½Π° Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΡŽ Π² ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎΠΌ Π³ΠΎΠ΄Ρƒ 1,3 Ρ‚Ρ€ΠΈΠ»Π»ΠΈΠΎΠ½ΠΎΠ² Π΄ΠΎΠ»Π»Π°Ρ€ΠΎΠ²,900 ΠΌΠΈΠ»Π»ΠΈΠ°Ρ€Π΄ΠΎΠ² ΡƒΡˆΠ»ΠΈ Π² Π½ΠΈΠΊΡƒΠ΄Π°. Но ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΈΠ½ΠΈΡ†ΠΈΠ°Ρ‚ΠΈΠ²Ρ‹ трансформации ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹, Π° Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ Π½Π΅Ρ‚?

МнСния ΠΈΠ³Ρ€ΠΎΠΊΠΎΠ² российского Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠ° ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ΄Ρƒ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… бизнСс-вСяний Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΠ»ΠΈΡΡŒ.Π’Π°ΠΊ, Π½Π° обсуТдСнии этого вопроса Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹Ρ… питСрских IT-ΠΊΠΎΠ½Ρ„Π΅Ρ€Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ β€œΠ‘Π΅Π»Ρ‹Π΅ ночи” Π·Π²ΡƒΡ‡Π°Π»ΠΈ высказывания ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ цифровизация β€” ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄Π½ΠΎΠΉ Ρ…Π°ΠΉΠΏ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π» свою Π½Π΅ΡΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ быстро ΠΏΡ€ΠΎΠΉΠ΄Ρ‘Ρ‚. ΠžΠΏΠΏΠΎΠ½Π΅Π½Ρ‚Ρ‹ ΡƒΡ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°Π»ΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π΄ΠΈΠ΄ΠΆΠΈΡ‚Π°Π» трансформация β€” это нСизбСТная новая Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ, ΠΊ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΡƒΠΆΠ΅ сСйчас.

Π’Π°ΠΊ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½Π°Ρ‡Π΅, изучая ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Π·Π°Ρ€ΡƒΠ±Π΅ΠΆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²ΡΠΏΠΎΠΌΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ нСсколько ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€ΠΎΠ², Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, кСйсы General Electric ΠΈ Ford.

Π€Π΅ΠΉΠ»Ρ‹ трансформации

Π’ 2015 Π³ΠΎΠ΄Ρƒ, компания GE заявила ΠΎ создании GE Digital β€” ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, которая Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Π° ΡΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π½Π° digital-ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°Ρ… ΠΈ, Π² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ, Π½Π° Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ процСссов ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΈ ΠΎΡ‚Π½ΠΎΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ с поставщиками. НСсмотря Π½Π° успСхи подраздСлСния, CDO ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π±Ρ‹Π» Π²Ρ‹Π½ΡƒΠΆΠ΄Π΅Π½ ΠΏΠΎΠΊΠΈΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ пост ΠΏΠΎΠ΄ Π΄Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π½Π΅ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΎΠ½Π΅Ρ€ΠΎΠ² Π² связи со стагнациСй курса Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΉ.

GE Π½Π΅ СдинствСнная компания, ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΉ ΡƒΠΏΠ°Π»ΠΈ Π½Π° Ρ„ΠΎΠ½Π΅ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π’ 2014 Π΄ΠΈΡ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΎΡ€ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Ford ΠœΠ°Ρ€ΠΊ Π€ΠΈΠ»Π΄Π· заявил ΠΎ своих Π³Ρ€Π°Π½Π΄ΠΈΠΎΠ·Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ»Π°Π½Π°Ρ… ΠΏΠΎ Π΄ΠΈΠ΄ΠΆΠΈΡ‚Π°Π»ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Однако ΠΏΠΎΠ·ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ Π±Ρ‹Π» Π·Π°ΠΊΡ€Ρ‹Ρ‚ Π² связи с Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ†Π΅Π½Ρ‹ Π½Π° Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΡƒΠΏΠ°Π»ΠΈ Π½Π° Ρ„ΠΎΠ½Π΅ постоянно растущих ΠΈΠ·Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ΅ΠΊ.

ΠžΡ‚ Ρ‡Π΅Π³ΠΎ зависит успСх трансформации?

МногиС российскиС ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π²ΠΎΡΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ digital-Ρ‚Ρ€Π°Π½ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ ΠΊΠ°ΠΊ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… IT-систСм для ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ бизнСс-процСссов, Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ°ΠΊ СвангСлисты этого процСсса Π½Π°ΡΡ‚Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ Π½Π° Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ цифровизация β€” Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ инвСстиции Π² инфраструктуру, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ стратСгии, Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅Ρ‚Π΅Π½Ρ†ΠΈΠΉ ΠΈ пСрСстройка бизнСс-процСссов.

Π’ основС процСсса, ΠΏΠΎ мнСнию ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΠΆΠ΅Π½Ρ†Π΅Π² digital-трансформации, Π»Π΅ΠΆΠΈΡ‚ смСна фокуса бизнСса с производствСнных возмоТностСй Π½Π° потрСбности ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ΠΈ выстраиваниС всСх процСссов Π²ΠΎΠΊΡ€ΡƒΠ³ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ клиСнтского ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°.

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ люди Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹?

Как Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ»Π΅Ρ‚Π΅Ρ‚ΡŒ с digital-трансформациСй

ИсслСдованиС KMDA β€œΠ¦ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Π°Ρ трансформация Π² России” ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ рядовыС сотрудники ΠΈ Ρ‚ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π½ΠΎΠΌΡƒ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ ΡƒΡ€ΠΎΠ²Π΅Π½ΡŒ трансформации ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ.

Π’ΠΎΠΏ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ использованиС Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ Π² Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅, Ρ‡Π΅ΠΌ рядовыС сотрудники. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ руководство, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ΡΠΈΡ‚ΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Π² Ρ‚ΠΎ врСмя ΠΊΠ°ΠΊ рядовыС сотрудники ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Ρ‹ Π½Π΅ ΠΎ всСх ΠΏΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚Π°Ρ….

Π˜ΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π² ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ голос твСрдят, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π½ΠΈ ΠΎΠ΄Π½Π° организация Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ прСимущСствами Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ поколСния, Π½Π΅ ставя сотрудников Π² Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ своСй стратСгии. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ½ΡΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ, Π½Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒ Ρ‚Ρ€ΠΈ основных элСмСнта Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ прСобразования.

ΠŸΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ΅ β€” ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ

МашинноС ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ автоматизация ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ всС бизнСс-Ρ„ΡƒΠ½ΠΊΡ†ΠΈΠΈ, ΠΎΡ‚ Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΊ поставок ΠΈ обслуТивания ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² Π΄ΠΎ финансов, управлСния пСрсоналом, бСзопасности ΠΈ совмСстного использования ИВ. Они Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ бизнСс-процСссам Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΡΡ‚Π²ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ.

Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ β€” ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π»Π»Π΅ΠΊΡ‚

Компании Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ полагались Π½Π° KPI «взгляд Π² ΠΏΡ€ΠΎΡˆΠ»ΠΎΠ΅Β» β€” Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² для выстраивания Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Π³ΠΈΠΏΠΎΡ‚Π΅Π·. Π­Ρ‚ΠΈ ΠΌΠ΅Ρ‚Ρ€ΠΈΠΊΠΈ быстро ΡƒΡΡ‚ΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ мСсто инструмСнтам, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΡΡŽΡ‚ машинноС ΠΎΠ±ΡƒΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ для ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³Π° ситуации Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. ВстроСнный Π² ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, этот ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏ ускоряСт ΠΈ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ принятиС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠΎΠΌ.

Π’Ρ€Π΅Ρ‚ΠΈΠΉ ΠΈ самый Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ элСмСнт β€” Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ чСловСчСского ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π°

Благодаря Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ тСхнологиям, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ взаимодСйствия с Π±Ρ€Π΅Π½Π΄ΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ со стороны ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°, Ρ‚Π°ΠΊ ΠΈ со стороны работодатСля. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ постоянного качСствСнного ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ для достиТСния бизнСс-Π·Π°Π΄Π°Ρ‡.

И всС ΠΆΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈ Π² случаС любого тСхнологичСского измСнСния, ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΌΡ‹ΡˆΠ»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ повСдСния ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ самой Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈ самой Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΠΉ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€Π΅ΠΎΠ΄ΠΎΠ»Π΅Ρ‚ΡŒ.

ΠšΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ· этих элСмСнтов сам ΠΏΠΎ сСбС ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Ρ€ΡƒΡˆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ. Π’ совокупности ΠΎΠ½ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΡŽΡ‚ собой ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· самых Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… сдвигов Π² истории Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π°. Компании ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΈΠ½Π²Π΅ΡΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π² ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΡΠΊΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ процСсс Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΉ трансформации, Π½ΠΎ эти инвСстиции Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π°Ρ‡Π΅Π½Ρ‹ Π²ΠΏΡƒΡΡ‚ΡƒΡŽ, Ссли сотрудники Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΡƒΡ‚ это ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΈΠ·Π²Π»Π΅Ρ‡ΡŒ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Ρƒ ΠΈΠ· этого сдвига, прСдприятиям Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ каркас.

5 ΡƒΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ² ΡƒΡΠΏΠ΅ΡˆΠ½Ρ‹Ρ… ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ

Π’ ΠΌΠ°Ρ€Ρ‚Π΅ 2019 Π³ΠΎΠ΄Π° Π² Harvard Business Review Π²Ρ‹ΡˆΠ»Π° ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ написали 4 Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… CDO ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. Π‘Π΅Ρ…Π½Π°ΠΌ Π’Π°Π±Ρ€ΠΈΠ·ΠΈ, Π­Π΄ Π›Π°ΠΌ, ΠšΠΈΡ€ΠΊ Π–ΠΈΡ€Π°Ρ€ ΠΈ Π’Π΅Ρ€Π½ΠΎΠ½ Π˜Ρ€Π²ΠΈΠ½ объСдинили свой ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚ ΠΈ написали 5 ΡƒΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ² для Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… CDO. Если ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠΎ, Ρ‚ΠΎ:

Π£Ρ€ΠΎΠΊ 1: ΠŸΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ Ρ‡Π΅ΠΌ Π²ΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ срСдства Π²ΠΎ Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Π»ΠΈΠ±ΠΎ, ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚Π΅ свою бизнСс-ΡΡ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅Π³ΠΈΡŽ. НС сущСствуСт Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ, которая Π±Ρ‹ обСспСчивала Β«ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒΒ» ΠΈΠ»ΠΈ Β«ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈΒ» ΠΊΠ°ΠΊ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅. Π›ΡƒΡ‡ΡˆΠ°Ρ комбинация инструмСнтов для ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ Π²Π°Ρ€ΡŒΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΎΡ‚ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ видСния ΠΊ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΎΠΌΡƒ.

Π£Ρ€ΠΎΠΊ 2: ИспользованиС инсайдСров. Часто ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°ΡŽΡ‚ Π²Π½Π΅ΡˆΠ½ΠΈΡ… ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Π½Ρ‚ΠΎΠ², ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΡƒΠ½ΠΈΠ²Π΅Ρ€ΡΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ΅Ρ‚ΠΎΠ΄Ρ‹ для достиТСния β€œΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ²β€. ЭкспСрты ΡΠΎΠ²Π΅Ρ‚ΡƒΡŽΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΊ трансформации экспСртов ΠΈΠ· числС сотрудников, Π·Π½Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… всС процСссы ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π²ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠ°ΠΌΠ½ΠΈ бизнСса.

Π£Ρ€ΠΎΠΊ 3: Анализ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ зрСния ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°. Если Ρ†Π΅Π»ΡŒΡŽ трансформации являСтся ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ стСпСни удовлСтворСнности ΠΎΡ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ², Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π΅ΠΆΠ΄Π΅ всСго стоит ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ с самим ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΠΈ ΠΆΠ΄ΡƒΡ‚ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΡ‚ внСдрСния Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ², Ρ‚ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠΊΠ° ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠΈΠ΅ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ приносят мноТСство ΠΌΠ΅Π»ΠΊΠΈΡ… ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ Π² большом количСствС Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Ρ… бизнСс-процСссов.

Π£Ρ€ΠΎΠΊ 4: ΠŸΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ страх Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ нововвСдСниями.Когда сотрудники ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π΅ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΡƒΠ³Ρ€ΠΎΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΈΡ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅, ΠΎΠ½ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡΠΎΠ·Π½Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΈΠ»ΠΈ нСосознанно ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚ΡŒ измСнСниям. Если Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΡ€Π΅ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ окаТСтся нСэффСктивным, руководство Π² ΠΊΠΎΠ½Π΅Ρ‡Π½ΠΎΠΌ ΠΈΡ‚ΠΎΠ³Π΅ откаТСтся ΠΎΡ‚ усилий, ΠΈ ΠΈΡ… Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ сохранСна). Для Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ эти опасСния ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‡Π΅Ρ€ΠΊΠ½ΡƒΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ процСсс Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠΉ трансформации β€” это Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ для сотрудников ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ свою ΠΊΠ²Π°Π»ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Π² соотвСтствии с Ρ€Ρ‹Π½ΠΊΠΎΠΌ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‰Π΅Π³ΠΎ.

Π£Ρ€ΠΎΠΊ 5: Π˜ΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΡ‹ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ стартапов Π‘ΠΈΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠ»ΠΈΠ½Ρ‹.Они извСстны своим быстрым принятиСм Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΏΡ€ΠΎΡ‚ΠΎΡ‚ΠΈΠΏΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ плоскими структурами. ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ прСобразования ΠΏΠΎ своСй сути Π½Π΅ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½: измСнСния Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π²Π½ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ, Π° Π·Π°Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΊΠΎΡ€Ρ€Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ; Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒΡΡ быстро. Π’ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π΅ ΠΌΠ΅ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ ΠΈΠ΅Ρ€Π°Ρ€Ρ…ΠΈΠΈ. Π›ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΡƒΡŽ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ структуру, которая Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ нСсколько ΠΎΡ‚Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π° ΠΎΡ‚ ΠΎΡΡ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ части ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

Π’Ρ‹Π²ΠΎΠ΄

Π‘Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒΡ большая, Π° Π²Ρ‹Π²ΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΠΉ. Компания – это Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ IT-Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡ‚Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡ€Π°, это люди, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΡƒΠΉΡ‚ΠΈ Π΄ΠΎΠΌΠΎΠΉ с Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, Π° ΡƒΡ‚Ρ€ΠΎΠΌ ΠΏΡ€ΠΈΠΉΡ‚ΠΈ с Π½ΠΎΠ²Ρ‹ΠΌΠΈ компСтСнциями. Digital-трансформация – это Π½Π΅ΠΏΡ€Π΅ΠΊΡ€Π°Ρ‰Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉΡΡ процСсс Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΠΎΠ³Ρ€ΠΎΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ количСства ΠΌΠ΅Π»ΠΊΠΈΡ… β€œΠ΄ΠΎΠΊΡ€ΡƒΡ‡ΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠΉβ€. Π›ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅ всСго Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ ΡΠΎΠ²ΠΎΠΊΡƒΠΏΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ стратСгичСского планирования ΠΈ постоянноС тСстированиС ΠΌΠΈΠΊΡ€ΠΎ-Π³ΠΈΠΏΠΎΡ‚Π΅Π·.

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ: habr.com