Пользовательская документация: что делает её плохой, и как это исправить
Документация к софту — это просто набор статей. Но даже они могут вывести из себя. Сначала долго ищешь нужную инструкцию. Потом разбираешься в малопонятном тексте. Делаешь как написано, а проблема не решается. Ищешь другую статью, нервничаешь… Через час плюёшь на всё и уходишь. Так работает плохая документация. Что делает её такой, и как это исправить […]
