ИИ-робот «Алла» начал общаться с клиентами «Билайна»
«ВымпелКом» (бренд «Билайн») рассказал о новом проекте по внедрению средств искусственного интеллекта (ИИ) в рамках роботизации операционных процессов. Сообщается, что в дирекции по управлению абонентской базой оператора проходит стажировку робот «Алла», в задачи которого входит работа с клиентами, проведение исследований и опросов. «Алла» — это ИИ-система со средствами машинного обучения. Робот распознаёт и анализируют речь […]
