Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ non-food ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° организация самообслуТивания

Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ non-food ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° организация самообслуТивания

ΠŸΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ систСмы самообслуТивания Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡŽΡ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Π΅, Π½ΠΎ ΠΈ non-food ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹? Бколько Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ самообслуТивания эффСктивно ΠΏΡ€ΠΎΡΠ²Π»ΡΡŽΡ‚ сСбя Π² non-food сСгмСнтС? (Π‘ΠΏΠΎΠΉΠ»Π΅Ρ€: Ρ‚Ρ€ΠΈ) ΠšΠΎΠΌΡƒ эти ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ Π½Π΅ принСсут ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ? На эти ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅ вопросы ΠΈΡ‰ΠΈΡ‚Π΅ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ Π² нашСй ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅.

Π§Ρ‚ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΎΠ΅ non-food сСгмСнт ΠΈ ΠΏΠΎΡ‡Π΅ΠΌΡƒ Π² Π½Ρ‘ΠΌ всё нСпросто

К non-food относятся Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ΠΉΠ»Π΅Ρ€Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€ΠΎΠ·Ρ€Π°Ρ‡Π½ΠΎ Π½Π°ΠΌΠ΅ΠΊΠ°Π΅Ρ‚ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΈΠ΅ сСгмСнта, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΡŽΡ‚ Π½Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Ρ‹ питания. Π—Π° этим ΡˆΠΈΡ€ΠΎΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹, ΠΎΠ±ΡƒΠ²ΠΈ, дСтских, ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², Π·ΠΎΠΎΡ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ, элСктроники, ΠΊΠ½ΠΈΠΆΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹.

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π½Π΅ Π·Π°ΠΏΡƒΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² этом ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΈΠΈ, Ρƒ non-food сСгмСнта Π΅ΡΡ‚ΡŒ условная градация. Π’Ρ‹Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚:

  • DIY (do it yourself, «сдСлай сам») β€” ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² для ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π°, Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π°;

  • Π‘Π’ΠΈΠ­ β€” бытовая Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠ° ΠΈ элСктроника;

  • fashion β€” ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹, ΠΎΠ±ΡƒΠ²ΠΈ, аксСссуаров;

  • beauty β€” космСтика, ΠΏΠ°Ρ€Ρ„ΡŽΠΌΠ΅Ρ€ΠΈΡ;

  • drogerie β€” ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹, Ρ‡Π΅ΠΉ ассортимСнт прСдставлСн Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠ΅ΠΉ, срСдствами Π³ΠΈΠ³ΠΈΠ΅Π½Ρ‹, Ρ…ΠΎΠ·Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°ΠΌΠΈ, нСбольшим количСством ΠΏΠ°Ρ€Ρ„ΡŽΠΌΠ΅Ρ€ΠΈΠΈ ΠΈ космСтики. Он, ΠΏΠΎ сути, ΠΎΠ±ΡŠΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΠ΅Ρ‚ beauty ΠΈ household;

  • household β€” Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ для Π΄ΠΎΠΌΠ°.

Особняком стоят ΠΊΠ½ΠΈΠΆΠ½Ρ‹Π΅, ΡŽΠ²Π΅Π»ΠΈΡ€Π½Ρ‹Π΅, Ρ†Π²Π΅Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅, ΠΌΠ΅Π±Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΈ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Ρ‹ дСтских Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ².

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ non-food сСгмСнта ΠΎΠ±ΡŠΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΠ΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΈΡ… ассортимСнт Π² Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ стСпСни состоит ΠΈΠ· ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π²Π°Ρ€ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€Π° (Π² ΠΎΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ΅ ΠΎΡ‚ food-сСгмСнта). Π’Π°ΠΊΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°ΡŽΡ‚ Π²Π΄ΡƒΠΌΡ‡ΠΈΠ²ΠΎ, сравнивая с прСдлоТСниями Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ². И Ρ€Π°Π΄ΠΈ Π½ΠΈΡ… Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΌΠΈΡ€ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ с нСудобствами: Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠΏΠ΅Ρ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΅Π·Π΄ΠΊΡƒ Π² Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²ΡƒΡŽ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΡƒ, Π³Π΄Π΅ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ ΠΏΠΎ Π²Ρ‹Π³ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ Ρ†Π΅Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π² Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ.

Π’ Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ΅ врСмя ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ΄Π΅ΠΆΠ΄Ρ‹ ΠΈ Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ пСрСстаёт Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ событиСм, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌ это Π±Ρ‹Π»ΠΎ Ρ€Π°Π½ΡŒΡˆΠ΅. БСйчас Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ ΡΠΎΠ²Π΅Ρ€ΡˆΠ°ΡŽΡ‚ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΡ‰Π΅, поэтому Π±ΠΎΡ€ΡŒΠ±Π° Π·Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈΠ΄Ρ‘Ρ‚ Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»Π΅ ассортимСнта ΠΈ Ρ†Π΅Π½, Π½ΠΎ Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΈ обслуТивания, Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС кассового.

Вопрос: ΠΊΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ? ΠŸΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ привлСчСния ΠΈ удСрТания ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ΠΉΠ»Π΅Ρ€ Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΠΎ-своСму. ΠšΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ внСдряСт, Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΡ‹ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (ΠΎΠ± этом ΠΌΡ‹ писали Ρ‚ΡƒΡ‚, Ρ‚ΡƒΡ‚ ΠΈ Ρ‚ΡƒΡ‚), ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ рСгулярно ΠΏΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΌΠ°Ρ€ΠΊΠ΅Ρ‚ΠΈΠ½Π³ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Π°ΠΊΡ†ΠΈΠΈ (рассказывали ΠΎ Π½ΠΈΡ… Ρ‚ΡƒΡ‚ ΠΈ Ρ‚ΡƒΡ‚), ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ ΠΆΠ°ΠΆΠ΄Π΅Ρ‚ ΠΎΠΌΠ½ΠΈΠΊΠ°Π½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ (писали Ρ‚ΡƒΡ‚), Π° ΠΊΡ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ скрупулёзно Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π½Π°Π΄ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ качСства сСрвиса. Π’Π΅ΠΌ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π½Ρ‹Π΅ старания Π² этом Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ΄ΡƒΡ‚ Ρ€ΡƒΠΊΠ° ΠΎΠ± Ρ€ΡƒΠΊΡƒ с ΠΎΠΏΡ‚ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠ΅ΠΉ расходов. И ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ Π² этот ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚ Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ΠΉΠ»Π΅Ρ€Ρ‹ Π·Π°Π΄ΡƒΠΌΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ самообслуТивания.

НаибольшСС распространСниС систСмы самообслуТивания ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΠ»ΠΈ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°Ρ… (писали ΠΎΠ± этом Ρ‚ΡƒΡ‚ ΠΈ Ρ‚ΡƒΡ‚). И, навСрняка, Π²Ρ‹ сами Π½Π΅ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΊΡ€Π°Ρ‚Π½ΠΎ пользовались Ρ‚Π°ΠΌ Self-Checkout ΠΈΠ»ΠΈ становящСйся сСйчас ΠΌΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ΠΉ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ сканирования (Self Scanning).

Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ non-food ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° организация самообслуТивания

Но ΠΏΡ€ΠΈΡˆΠ»Π° ΠΏΠΎΡ€Π° Ρ€Π°ΡΡˆΠΈΡ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π³ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ½Ρ‚Ρ‹. БистСмы самообслуТивания прСкрасно Π²ΠΏΠΈΡΡ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΈ Π² условия non-food Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ΠΉΠ»Π°, Ρ€Π΅ΡˆΠ°Ρ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ поставлСнныС бизнСсом Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ, ΠΊΠ°ΠΊ:

  • сокращСниС ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄Π΅ΠΉ;

  • организация соврСмСнных Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ΠΎΠ² обслуТивания (Π² Ρ‚ΠΎΠΌ числС для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ с пСрсоналом) ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΡ… качСства;

  • пСрСраспрСдСлСниС пСрсонала;

  • гибкая Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΈΠΌ Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠΎΠΌ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ дня ΠΈ Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ;

  • сниТСниС ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚.

КакиС Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ самообслуТивания Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌΡ‹ Π² non-food

Π’Ρ‹Π΄Π΅Π»ΡΡŽΡ‚ ΠΏΡΡ‚ΡŒ основных Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ самообслуТивания, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ·Π²ΡƒΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹ΡˆΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ. ΠŸΡ€ΠΈ этом Ρƒ Π½ΠΈΡ… Π½Π΅Ρ‚ логичСских ΠΎΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΈΠΉ, связанных с особСнностями самого Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π°, Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ с покупатСлями ΠΈΠ»ΠΈ способа ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ.

  • трансформируСмая касса самообслуТивания (2 Π² 1 β€” Self-Checkout + гибридная касса).

Но, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΌΡ‹ ΡƒΠΆΠ΅ проспойлСрили Π² самом Π½Π°Ρ‡Π°Π»Π΅ ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠΈ, Π² non-food сСгмСнтС Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌΡ‹ Ρ‚Ρ€ΠΈ ΠΈΠ· Π½ΠΈΡ… β€” касса самообслуТивания (Self-Checkout), Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ сканированиС (Scan&Pay) ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ сканированиС (Self Scanning). Но это лишь основа, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΡ‡Π΅Ρ‚Π°Ρ‚ΡŒ, получая мноТСство эффСктивных Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚ΠΎΠ².

ΠšΠ°ΡΡΡ‹ самообслуТивания (Self-Checkout) ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹ для ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ с нСбольшими ΠΊΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ с ΠΊΠΎΡ€ΠΎΡ‚ΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΏΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊΠ° посСтитСлСй Π±Π΅Π· увСличСния числа кассиров. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ эта тСхнология вострСбована срСди людСй, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π½Π΅ ΠΎΠ±Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ с пСрсоналом Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ. А Ρ‚Π°ΠΌ, Π³Π΄Π΅ ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Π½ΠΈΠΌ Self-Checkout, ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚ΠΈ Π²Π΅Π·Π΄Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ ΠΈ трансформируСмая касса.

Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ non-food ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° организация самообслуТивания

РаздСльноС сканированиС (Scan&Pay) позволяСт сущСствСнно ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠΏΡƒΡΠΊΠ½ΡƒΡŽ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ кассовой Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ обслуТивания. Π’ этом случаС кассир становится сканировщиком, Π½Π΅ тратя врСмя Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΡ‘ΠΌ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹. А ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΠΈ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π½Π° Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π»Π°Ρ… ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹.

Π‘Π°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ сканированиС (Self Scanning) Π°ΠΊΡ‚ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ΠΉΠ»Π΅Ρ€ Ρ…ΠΎΡ‡Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡ‚Ρ€ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ покупатСлям Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΈ Π΄ΠΎΠ²Π΅Ρ€ΠΈΠ΅. Π’ этом случаС ΠΎΠ½ Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ‚ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρƒ ΡΠΊΠ°Π½ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹ Π² Ρ‚ΠΎΡ€Π³ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Π·Π°Π»Π΅ собствСнным ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ устройством, установив Π½Π° Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°. Π›ΠΈΠ±ΠΎ Π°Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½Ρ‹ΠΌ Π² ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅ Π»ΠΎΡΠ»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ Π²Ρ‹Π΄Π°Ρ‘Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сканСры (Π’Π‘Π”), оснащённыС Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ. ПослС Π·Π°Π²Π΅Ρ€ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ сканирования Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΡƒ Π½Π° Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π»Π΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΈΠ»ΠΈ Π² мобильном ΠΏΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ. Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„Π°ΠΊΡ‚ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹, ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŽ достаточно ΠΏΡ€Π΅Π΄ΡŠΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ QR-ΠΊΠΎΠ΄ с Ρ‡Π΅ΠΊΠ° ΠΈΠ»ΠΈ экрана мобильного устройства.

Π—Π°Ρ‡Π΅ΠΌ non-food ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°ΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° организация самообслуТивания

Часто Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ΠΉΠ»Π΅Ρ€Ρ‹ ΠΊΠΎΠΌΠ±ΠΈΠ½ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ Ρ€Π°Π·Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ самообслуТивания, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΡ ΠΈΡ… ΠΎΠ±Ρ‰ΡƒΡŽ инфраструктуру.

Как Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΡΡŽΡ‚ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ самообслуТивания

Рассмотрим для ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π° ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½. Π—Π°Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Π΅ Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ ΠΏΠΎΡΠ΅Ρ‰Π°ΡŽΡ‚ Ρ‚Ρ€ΠΈ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ:

  • Ρ‚Π΅, ΠΊΠΎΠΌΡƒ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ стихийно Ρ‡Ρ‚ΠΎ-Ρ‚ΠΎ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ, Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ ΠΏΠΎΠ΅Π·Π΄ΠΊΠΎΠΉ Π½Π° Π΄Π°Ρ‡Ρƒ. Π£ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΌΠ°Π»ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² ΠΊΠΎΡ€Π·ΠΈΠ½Π΅;

  • Ρ‚Π΅, ΠΊΡ‚ΠΎ Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠ°Π΅Ρ‚ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ², Π½Π°ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€, для Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚Π° Π² ΠΊΠ²Π°Ρ€Ρ‚ΠΈΡ€Π΅;

  • ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ строитСли/ΠΏΡ€ΠΎΡ€Π°Π±Ρ‹, ΠΏΡ€ΠΈΠΎΠ±Ρ€Π΅Ρ‚Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ Π² количСствах, Π½Π΅ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π½Π°Π·Π½Π°Ρ‡Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… Π΄Π°ΠΆΠ΅ для Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΆΠΊΠΈ.

Для ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠΉ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΠΈ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ экспрСсс-Π·ΠΎΠ½Ρƒ с Self-Checkout. Π’ΠΎΠ³Π΄Π°, Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠ° Π² Ρ€ΡƒΠΊΠ°Ρ… ΠΏΠ°Ρ‡ΠΊΡƒ ΡˆΡƒΡ€ΡƒΠΏΠΎΠ² ΠΈ Ρ†Π²Π΅Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹ΠΉ Π³ΠΎΡ€ΡˆΠΎΠΊ, ΠΈΠΌ Π½Π΅ придётся ΡΡ‚ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΠΈ Π·Π° людьми с ΠΏΠΎΠ»Π½Ρ‹ΠΌΠΈ Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΆΠΊΠ°ΠΌΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ².

Π§Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ качСствСнно ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΡƒΡŽ ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π³ΠΎΡ€ΠΈΡŽ посСтитСлСй ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°, Ρ€Π°Π·ΡƒΠΌΠ½ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€ΠΈΡ‚ΡŒ Π² Π½Ρ‘ΠΌ систСму Ρ€Π°Π·Π΄Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ сканирования. ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ быстро отсканируСт Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π±ΡƒΠ΄Π΅Ρ‚ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° Ρ‚Π΅Ρ€ΠΌΠΈΠ½Π°Π»Π΅ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Ρ‹.

Π’Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΡ катСгория ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ отличаСтся ΠΎΡ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Ρ‹Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΡ… Ρ‚Π΅ΠΌ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΡ„Π΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ строитСли Π·Π°ΠΊΡƒΠΏΠ°ΡŽΡ‚ ΠΎΡ‡Π΅Π½ΡŒ большой ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² ΠΈ ΠΈΠΌ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΎ Π½ΡƒΠΆΠ½Π° ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡ. ΠŸΡ€ΠΈ этом ΠΎΠ½ΠΈ Π½Π΅ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ Π½ΠΈΡ‡Π΅Π³ΠΎ ΡΠΊΠ»Π°Π΄Ρ‹Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π² Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΆΠΊΡƒ β€” Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌ трСбуСтся доставка Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Π² Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌ случаС Π»ΠΎΠ³ΠΈΡ‡Π½ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡ‚ΠΎΡΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ сканированиС. ΠŸΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΠΎ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·Ρ†Π°ΠΌ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ€Π°Π΅Ρ‚ Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€, ΡƒΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π΅Π³ΠΎ количСство. А послС оформлСния Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π° доступна опция ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Π° Π² слуТбу доставки.

Π“Π΄Π΅ самообслуТиваниС Π½Π΅ приТивётся

Π’Π΅ΠΏΠ΅Ρ€ΡŒ ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ΠΈΠΌ ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠΌ Ρ€ΠΈΡ‚Π΅ΠΉΠ»Π΅Ρ€Π°ΠΌ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ самообслуТивания ΠΏΠΎΠΊΠ° Π½Π΅ стоит Ρ€Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ:

  • ΡŽΠ²Π΅Π»ΠΈΡ€Π½Ρ‹ΠΌ ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°ΠΌ, Π»ΡŽΠΊΡΠΎΠ²Ρ‹ΠΌ Π±ΡƒΡ‚ΠΈΠΊΠ°ΠΌ β€” ΠΈΡ… ассортимСнт Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ для самообслуТивания ΠΈΠ· сообраТСний бСзопасности. ΠšΡ€ΠΎΠΌΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½ΠΎΠ², Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго, ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°ΡŽΡ‚ ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ обслуТиваниС;

  • ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°ΠΌ, ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΎ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΡƒΠ΅ΠΌΡ‹Π΅ ΠΈ ΠΏΠΎΡ…ΠΎΠΆΠΈΠ΅ Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€Ρ‹. НапримСр, Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆ космСтики ΠΈ Π±Ρ‹Ρ‚ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Ρ…ΠΈΠΌΠΈΠΈ.

На ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π³Ρ€Π°Π±Π»ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΡΡ‚ΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ самообслуТивания

Бамая главная ошибка ΠΏΡ€ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠΈ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ самообслуТивания β€” отсутствиС ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎ использованию ΠΈΡ… прСимущСств ΠΈ прСдставлСний ΠΎΠ± ΠΎΠΆΠΈΠ΄Π°Π΅ΠΌΡ‹Ρ… Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Π°Ρ…, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Ρ… Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ.

Π’Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ β€” ΡƒΠΏΡƒΡΡ‚ΠΈΡ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΈΡ… систСм самообслуТивания ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΡƒΠ΅Ρ‚ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚ Π½Π° ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΡƒΡŽ инфраструктуру, ввСдСния Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ пСрсонала ΠΈ пСрСсмотр ΡΡƒΡ‰Π΅ΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΠΈΡ… бизнСс-процСссов.

Π’Ρ€Π΅Ρ‚ΡŒΠ΅ β€” отсутствиС ΠΏΠ»Π°Π½Π° ΠΏΠΎ Π²ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΡŽ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ Π² использованиС Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ:
плохая организация Π²Ρ…ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ/Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ Π·ΠΎΠ½Ρ‹, подсказок ΠΈ Π±ΡƒΠΊΠ»Π΅Ρ‚ΠΎΠ² ΠΎ Ρ‚ΠΎΠΌ, ΠΊΠ°ΠΊ Π²ΠΎΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒΡΡ систСмой ΠΈ Π² Ρ‡Ρ‘ΠΌ Π΅Ρ‘ прСимущСства.

Для Ρ‚ΠΎΠ³ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡΡ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΡƒΡŽ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡŽ самообслуТивания Π½ΡƒΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ большой ΠΎΠ±ΡŠΡ‘ΠΌ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ. ΠžΡ†Π΅Π½ΠΈΡ‚ΡŒ количСство Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠ², Ρ‚ΠΎΠ²Π°Ρ€ΠΎΠ² Π² Π½ΠΈΡ…, Ρ‚Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΊ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΠΎ дням ΠΈ часам, распрСдСлСниС Π½Π°Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ Π±Π΅Π·Π½Π°Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ΠΆΠ΅ΠΉ, Π²Ρ‹ΡΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠΈΠΊΠΎΠ²Ρ‹Π΅ Π½Π°Π³Ρ€ΡƒΠ·ΠΊΠΈ ΠΈ Ρ€Π°ΡΡΡ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ†Π΅Π»Π΅Π²ΠΎΠΉ систСмы. РСшСниС ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΉ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ΠΈ Π±Π΅Π· ΠΎΠΏΡ‹Ρ‚Π° эксплуатации ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹Ρ… систСм ΠΈ понимания ΠΈΡ… особСнностСй являСтся слоТной Π·Π°Π΄Π°Ρ‡Π΅ΠΉ. ΠŸΠΎΡΡ‚ΠΎΠΌΡƒ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ Π½Π°ΠΉΡ‚ΠΈ Π³Ρ€Π°ΠΌΠΎΡ‚Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ Π΅Ρ‘ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚.

Π˜ΡΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΠΊ: habr.com