দায়িত্ব ক্রিপ্ট থেকে গল্প

প্রাথমিক বিজ্ঞপ্তি: এই পোস্টটি সম্পূর্ণরূপে শুক্রবার, এবং প্রযুক্তিগত তুলনায় আরো বিনোদনমূলক। আপনি ইঞ্জিনিয়ারিং হ্যাকস সম্পর্কে মজার গল্প, একটি সেলুলার অপারেটরের কাজের অন্ধকার দিক থেকে গল্প এবং অন্যান্য ফালতু কোলাহল খুঁজে পাবেন। আমি যদি কোথাও কিছু অলঙ্কৃত করি, তবে তা শুধুমাত্র ঘরানার সুবিধার জন্য, এবং যদি আমি মিথ্যা বলি, তবে এইগুলি এত দিন আগের কথা যে এটি কারও ক্ষতি করবে না। তবে কারিগরি ত্রুটি বা অন্য কোনো ভুল ধরলে আমাকে নির্দয়ভাবে সংশোধন করুন, আমি সবসময় ন্যায়ের পক্ষে আছি।

মনোযোগ, আমি ওভারক্লকিং ছাড়াই শুরু করছি!

উঠোনের পিছনের দরজা

দোতলায় আমাদের ডিউটি ​​রুমে বেস থেকে প্রায় সিলিং পর্যন্ত বড় বড় জানালা ছিল। তারা সার্ভিস পার্কিং লটে বেরিয়ে গেল, যেখান থেকে সব ধরণের সার্ভেয়ার এবং অন্যান্য ফিল্ড কর্মচারীরা সকালে চলে যায়। পার্কিং লটটি সামনে এবং সমস্ত পরিষেবা প্রবেশদ্বার থেকে পর্যাপ্ত দূরত্বে এবং দুটি বাধার পিছনে অবস্থিত ছিল।

একদিন সকালে, সেই সময়ে, পুলিশের গাড়ি ভবনের দিকে চলে গেল, পুলিশ সদস্যরা সমস্ত প্রবেশপথে দাঁড়িয়ে সবাইকে তল্লাশি করল। অফিসিয়াল মেলিং লিস্টে একটি সতর্কতা এসেছে: হঠাৎ (সত্যিই হঠাৎ, স্বাভাবিকের মতো নয়) একটি সফ্টওয়্যার লাইসেন্সিং চেক এসেছে, এবং ওয়ার্কস্টেশনগুলি পরিদর্শন করা হবে৷ যে কেউ তাদের কম্পিউটারে পাইরেটেড কিছু আছে সরাসরি ধ্বংস করা প্রয়োজন!

অবশ্যই, অপারেটিং সিস্টেম, অফিস এবং ইউটিলিটি সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত সবকিছুই বেশিরভাগ লাইসেন্সপ্রাপ্ত ছিল। তবে সবকিছু নয়, সর্বদা নয় এবং সর্বত্র নয়; কর্মীরা তাদের কোম্পানির ল্যাপটপে কী ইনস্টল করেছেন, এটি একটি সম্পূর্ণ অন্ধকার গল্প। আমি জলদস্যুতার জন্য দায়বদ্ধ আমার এলাকায় গাড়িগুলি পরীক্ষা করতে ছুটে গিয়েছিলাম, দ্রুত কিছু ভেঙে ফেলছি...

... এবং এই সময়ে, ইঞ্জিনিয়াররা দ্রুত এবং স্নায়বিক পদক্ষেপে ডিউটি ​​রুমে প্রবেশ করতে শুরু করে, তাদের হাতে ল্যাপটপ এবং সিস্টেম ইঞ্জিনিয়াররা। তারা দরজা দিয়ে প্রবেশ করে এবং প্রস্থান করে, পরিস্থিতির অযৌক্তিকতা দেখে হাসতে হাসতে, জানালা দিয়ে: সমস্ত প্রবেশদ্বার অবরুদ্ধ করা হয়েছিল, কিন্তু আইনশৃঙ্খলার দানবরা এমন পিছনের দরজার কথা ভাবেনি। সুতরাং, যখন অ্যাকাউন্টিং বিভাগের অডিট করা হচ্ছিল (যেখানে সবকিছুই অনুকরণীয় ছিল), কর্মচারীরা যা কিছু ভুল ছিল তা বের করে নিয়েছিল।

অতীত আছে

আপনি যদি আগ্রহী হন এবং ট্যাবটি বন্ধ না করে থাকেন তবে এখানে সময়, স্থান এবং ব্যক্তিদের মধ্যে কী ঘটছে তার কিছু প্রকাশ রয়েছে। আমি একজন সুন্দরী যুবক, সবুজ, একটি সিরেল পাতার মতো, আইটি গ্র্যাজুয়েট, যে সামারা মেগাফোনের ইঞ্জিনিয়ারিং ডেস্কে চাকরি পেয়েছিল (যা তখন এমএসএস পোভোলজেও ছিল)। আমার জন্য, এটি একটি মূলধন টি এবং প্রযুক্তিবিদদের সাথে প্রযুক্তির সাথে প্রথম বাস্তব যোগাযোগ ছিল: এই নারকীয় রান্নাঘরের সর্বকনিষ্ঠ শয়তান হওয়ার কারণে, আমি অত্যন্ত অভিজ্ঞ শয়তান প্রকৌশলীদের কাজকে আনন্দের সাথে দেখেছি, তাদের বোঝার ব্যর্থ চেষ্টা করেছিলাম। বুদ্ধি যতক্ষণ না সেই প্রজ্ঞা আমার মস্তিষ্কের ছিদ্রে প্রবেশ করে, আমি কেবলমাত্র একগুচ্ছ বিচিত্র পর্যবেক্ষণের মধ্যে খোঁচা দিতে পারতাম, প্রতিবার সেখানে "লাল" উপস্থিত হলে উদ্বিগ্ন হয়ে পড়েছিলাম।

এখানে উল্লিখিত কোনো চরিত্র যদি হঠাৎ করেই নিজেদের চিনতে পারে, আপনাকে হ্যালো!

যদি এটি কাজ করে তবে এটি স্পর্শ করবেন না (তবে এটি কাজ না করলে এটি স্পর্শ করুন)

উপরে উল্লিখিত সুপার-টেকিদের একজন ছিলেন মিশা বাসভ। মেগা-তে কাজ করার কয়েক বছর ধরে, আমি তার সম্পর্কে অনেক ভাল এবং আকর্ষণীয় জিনিস শুনেছি যে তিনি প্রায় মূলে দাঁড়িয়েছিলেন এবং একগুচ্ছ প্রক্রিয়া চালু করেছিলেন। আমি তার সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে পারিনি: আমরা আক্ষরিক অর্থে কর্মী বিভাগে দেখা করেছি, যখন আমি নথি নিয়ে এসেছি এবং সে সেগুলি নিয়ে গেছে।

আমরা যে মনিটরিং সিস্টেমের সাথে কাজ করেছি তার মধ্যে একটি মিশা লিখেছিলেন। সেখানে কী পর্যবেক্ষণ করা হয়েছিল তা আমার সত্যিই মনে নেই, তবে আমি জানি যে মিশা একটি অস্থায়ী সমাধান লিখেছিলেন, যা দ্রুত স্থায়ী হয়ে ওঠে। এবং এটি ভাল: সত্যিকারের প্রযুক্তিবিদরা তাদের নিজস্ব প্রয়োজনে তাড়াহুড়ো করে যা করেন তার বেশিরভাগই ঠিক হয়ে যায়। সেই মনিটরিংটিও প্রত্যেকের জন্য উপযুক্ত, কোন সমর্থন বা রক্ষণাবেক্ষণ ছাড়াই কাজ করে, যদিও কেউ জানত না কিভাবে।

মিশার বরখাস্তের কয়েক বছর পরে, পর্যবেক্ষণ একটি ফাঁকা পৃষ্ঠা দেখাতে শুরু করে।
সঙ্গে সঙ্গে অ্যালার্ম বেজে উঠলাম। শিফট সুপারভাইজার অ্যালার্ম বাজালেন। শঙ্কা বাজিয়ে দিলেন সেক্টরের প্রধান।

এলার্ম বাজালেন বিভাগীয় প্রধান। সেবার প্রধান এলার্ম বাজালেন। বিভাগের প্রধান তার ঘণ্টা বাজিয়ে দিলেন। পুরো ভলগা অঞ্চলের আইটি ডিরেক্টর রিং বাজতে শুনেছিলেন এবং অবিলম্বে একটি সভা আহ্বান করেছিলেন। সেখানে তিনি বিভাগীয় প্রধানকে ফোন করেন। সেবার মাথায় ঘেউ ঘেউ করল। তিনি, সমস্যার সারমর্ম বুঝতে না পেরে বিভাগের প্রধানকে ফোন করেছিলেন। এই একজন, কি ঘটেছে বুঝতে না পেরে সেক্টরের প্রধানকে ডাকলেন, যিনি শিফট ম্যানেজারকে ডেকেছিলেন। ঠিক আছে, সে আমার দিকে তীর নিক্ষেপ করেছিল।

একরকম, দায়িত্ব থেকে বদল করে, আমি এই সভায় গিয়েছিলাম। অনেক কথা বলা হয়েছিল, মনিটরিংয়ের জন্য দায়ী ব্যক্তিকে ডাকা হয়েছিল (আমরা বোধগম্য কিছু শুনিনি), মনে রাখা হয়েছিল যে বাসোভ মনিটরিং সম্পর্কে লিখেছিলেন, যে মনিটরিং খুব গুরুত্বপূর্ণ, তবে এটি কীভাবে কাজ করে তা কেউ বোঝে না বা জানে না। ... এটি সবই এই সত্যে নেমে এসেছে যে একটি অকার্যকর এবং বোধগম্য সিস্টেমকে সরানো উচিত এবং এর পরিবর্তে একটি প্রমাণিত বিক্রেতার কাছ থেকে একটি প্রমাণিত সমাধান প্রয়োগ করা উচিত।
যখন এই সব বলা হচ্ছিল, আমি সেই সার্ভারে একটি ল্যাপটপ এবং SSH অ্যাক্সেসের জন্য কাউকে অনুরোধ করেছিলাম। কিংবদন্তি বাসভ কী ধরনের সুপার কুল সিস্টেম লিখেছেন তা দেখতে আমি আগ্রহী ছিলাম।

যখন আমি ভিতরে যাই, অভ্যাসের বাইরে আমি প্রথম যে কাজটি করি তা হল টাইপ:

df -h

কমান্ড আমাকে কিছু বলে:

Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/var            10G   10G  0G    100% /

আমি পরিষ্কার /var/log, যা বছরের পর বছর পূর্ণ হয়ে গেছে, পর্যবেক্ষণ আপডেট করুন - সবকিছু কাজ করে। ঠিক কর!
মিটিং থেমে যায়, ভেঙ্গে যায় এবং সবাই ছত্রভঙ্গ হয়ে যায়। পথে, বিভাগের প্রধান আনন্দিত এবং আমাকে একটি বোনাসের প্রতিশ্রুতি দিয়েছেন! ..

... একটি বোনাসের পরিবর্তে, আমি পরে একটি বিশ্বস্ত বিক্রেতার কাছ থেকে একটি মনিটরিং সিস্টেম অর্ডার করতে ভুলবশত ব্যর্থ হওয়ার জন্য একটি মানসিক আঘাত পেয়েছি৷

বাড়িগুলো কোথায় থাকে?

ডিউটিতে থাকা প্রকৌশলীদের অন্যতম দায়িত্ব ছিল কম্পিউটার কক্ষে ইলেকট্রনিক অ্যাক্সেস কী নিয়ন্ত্রণ করা। হলগুলিই আমাকে তখন খুব মুগ্ধ করেছিল: সার্ভার এবং স্যুইচিং সরঞ্জামে ভরা র্যাকের সারি, ফাইবার অপটিক্স এবং ক্রস-কেবলের লাইন (কিছু জায়গায় নিখুঁতভাবে বিছানো, অন্যগুলিতে স্প্যাগেটির অবিশ্বাস্য গলিতে পরিণত), ক্রমাগত গুনগুন এয়ার কন্ডিশনার এবং মিথ্যা মেঝে যার সাথে পানীয় ঠান্ডা করা এত সুবিধাজনক ছিল... হলের প্রবেশদ্বারগুলি ভারী হারমেটিক দরজা দিয়ে সিল করা হয়েছিল, আগুনের ঘটনায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। প্রবেশ এবং প্রস্থান কঠোরভাবে নথিভুক্ত এবং স্বাক্ষরিত ছিল, যাতে কারা ভিতরে ছিল এবং কেন তা জানা যাবে।

এই কক্ষগুলিতে আমি যা পছন্দ করেছি, অবশ্যই, "সুপার হাউস" এর সার্ভার ক্যাবিনেটগুলি - দুটি এইচপি সুপারডোম 9000, যা বিলিং সরবরাহ করেছিল। দুটি অভিন্ন নোড, একটি সর্বদা একটি যুদ্ধ নোড ছিল, এবং দ্বিতীয়টি একটি সিঙ্ক্রোনাস হট স্ট্যান্ডবাই ছিল। তাদের মধ্যে পার্থক্য শুধুমাত্র আইপি ঠিকানায় ছিল, একটি ছিল xxx45, অন্যটি ছিল xxx46। সমস্ত প্রকৌশলী এই দুটি আইপি ঠিকানা জানত, কারণ বিলিং সিস্টেমে যদি কিছু ঘটে থাকে, তাহলে আপনি প্রথমে যা করবেন তা হল সুপার হাউসগুলি দৃশ্যমান কিনা তা দেখতে। সুপার হাউসগুলির অদৃশ্যতা আশ্চর্যজনক।

একদিন সকালে এরকম কিছু ঘটে। দুই সেকেন্ডের মধ্যে, সমস্ত পরিষেবা উভয় সার্ভারে অদৃশ্য হয়ে যায় এবং বিলিং শূন্যতায় পড়ে যায়। আমরা দ্রুত সার্ভারগুলি পরীক্ষা করি - তারা পিং, কিন্তু সত্যিই তাদের কিছুই নেই!

প্রয়োজনীয় ব্যবস্থার সেট শুরু করার সময় পাওয়ার আগেই আমরা একটি উচ্চস্বরে চিৎকার শুনতে পাই "হত্যা, ছাত্র!"; সমস্ত সার্ভারের আর্চ অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ডিউটি ​​রুমে ছুটে যান, শেলফ থেকে টারবাইন রুমের ইলেকট্রনিক চাবিটি ছিঁড়ে ফেলেন এবং সেখানে চলে যান।

খুব দ্রুত এর পরে, পর্যবেক্ষণ স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে।

এটি ঘটেছে: একটি চুক্তি সংস্থার একজন নতুন কর্মচারী, যিনি নতুন ভার্চুয়াল মেশিনের একটি প্যাক কনফিগার করছিলেন, ম্যানুয়ালি তাদের পরপর স্থির আইপি ঠিকানা বরাদ্দ করেছিলেন, xxx1 থেকে xxx100 পর্যন্ত। "ছাত্র" পবিত্র অস্পৃশ্য ঠিকানাগুলি সম্পর্কে জানত না, এবং পুরানোদের কাছে এটি কখনও মনে হয়নি যে কেউ তাদের এভাবে দখল করতে পারে।

অ্যান্টিস্প্যাম পরিষেবা

বাহ, নাইট শিফট! আমি তাদের ভালবাসতাম এবং তাদের ঘৃণা করতাম, কারণ এটি ছিল 50/50: হয় সরঞ্জামগুলিতে নির্ধারিত কাজ, যেখানে আপনি সক্রিয় অংশ নেন, প্রকৌশলীকে ঘুমন্ত মস্তিষ্ক এবং কাঁপতে থাকা হাতের সাহায্যে বা নীরবতা এবং শান্ত। গ্রাহকরা ঘুমাচ্ছেন, যন্ত্রপাতি কাজ করছে, কিছুই ভাঙছে না, ডিউটি ​​অফিসার শিথিল।

পরিকল্পনা অনুযায়ী দায়িত্ব চলছে।

একদিন, এই মধ্যরাতের শান্তি অফিসের ফোনে একটি কলের দ্বারা ব্যাহত হয়: হ্যালো, তারা আপনাকে Sberbank থেকে বিরক্ত করছে, আপনার সিম কার্ড, যার সাথে আমাদের সতর্কতা পাঠানো হয়েছে, কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছে।

এসএমএস গেটওয়েতে আইপি সংযোগ প্রবর্তনের আগেও এটি অনেক আগে ছিল। তাই, যাতে Sber তার বিখ্যাত 900 নম্বর থেকে একটি এসএমএস পাঠাতে পারে, তারা প্রদত্ত সিম কার্ডটি নিয়েছিল (সম্ভবত, একাধিক), এটি একটি GSM মডেমে প্লাগ করেছিল এবং এটি এভাবেই কাজ করেছিল।

ঠিক আছে, আমি সমস্যাটি গ্রহণ করেছি এবং খনন শুরু করেছি। প্রথমত, আমি বিলিং-এ সিম কার্ডের স্থিতি পরীক্ষা করি, এটি ব্লক করা আছে। কি হল - এর পাশে একটি লাল শিলালিপি রয়েছে "অবরোধ করবেন না" এবং সাধারণ আর্কডেমনের আদেশের একটি লিঙ্ক। বাহ, যে সত্যিই আকর্ষণীয়.

আমি ব্লক করার কারণটি পরীক্ষা করি, আমার ভ্রুতে একটি ঘর তৈরি করি এবং পরবর্তী অফিসে ভ্রমণ করি, যেখানে জালিয়াতি বিভাগের একটি মেয়ে মনিটরের দিকে তাকিয়ে আছে।

"লেনোচকা," আমি তাকে বলি, "কেন আপনি Sberbank ব্লক করলেন?"

তিনি বিভ্রান্ত: তারা বলে যে একটি অভিযোগ এসেছে যে স্প্যাম 900 নম্বর থেকে আসছে। ঠিক আছে, আমি এটি ব্লক করেছি, তারা সকালে এটি সাজিয়ে দেবে।

আর আপনি বলছেন- গ্রাহকদের অভিযোগ উপেক্ষা করা হয়!

তারা অবশ্যই সিম কার্ডটি আবার চালু করেছে।

খুব ভয়ের গল্প

আমি যখন প্রথম চাকরি পাই, তখন আমাকে এবং অন্যান্য নতুনদের একটি ওরিয়েন্টেশন ট্যুরের মতো কিছু দেওয়া হয়েছিল। তারা সরঞ্জামগুলি দেখিয়েছিল: সার্ভার, এয়ার কন্ডিশনার, ইনভার্টার, অগ্নি নির্বাপক। তারা পরীক্ষার জন্য একটি পরীক্ষা কক্ষে দাঁড়িয়ে থাকা বেস স্টেশনটি দেখিয়েছে, ব্যাখ্যা করেছে যে যদিও ট্রান্সমিটারগুলি সর্বনিম্ন শক্তিতে চালু করা হয়, তবে এই সময়ে স্ক্রীন করা দরজা দিয়ে প্রবেশ না করাই ভাল। তারা মোবাইল নেটওয়ার্কের গঠন, প্রধান এবং ব্যাকআপ শক্তি সম্পর্কে, ত্রুটি সহনশীলতা সম্পর্কে এবং নেটওয়ার্কটি পারমাণবিক বোমার পরেও কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে তা সম্পর্কে ব্যাখ্যা করেছিলেন। আমি জানি না এটি বলার জন্য বলা হয়েছিল বা এটি সত্য কিনা, তবে এটি আমার মাথায় আটকে গেছে।

এবং প্রকৃতপক্ষে: স্থানীয়ভাবে যে ধরনের পাগলামি ঘটুক না কেন, ভলগা ভয়েস নেটওয়ার্ক সর্বদা অবিরাম কাজ করে। আমি একজন যোগাযোগ বিশেষজ্ঞ নই, কিন্তু আমি জানি যে সরঞ্জামগুলি (উভয় বেস স্টেশন এবং ক্লায়েন্ট টার্মিনাল) সর্বাধিক "ভয়েস" বেঁচে থাকার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বিএসের কি ক্ষমতা চলে গেছে? এটি শক্তি হ্রাস করবে, ডিজেল জেনারেটর সেট/ব্যাটারিতে স্যুইচ করবে, প্যাকেট ট্র্যাফিকের ট্রান্সমিশন বন্ধ করবে, কিন্তু ভয়েস চলতে থাকবে। আপনি তারের কাটা? বেসটি একটি রেডিও চ্যানেলে স্যুইচ করবে যা ভয়েসের জন্য যথেষ্ট। ফোন বিএস হারিয়েছে? তিনি শক্তি বাড়াবেন এবং টাওয়ারে হুক না হওয়া পর্যন্ত (অথবা তিনি ব্যাটারি নিষ্কাশন না হওয়া পর্যন্ত) বাতাস পরীক্ষা করবেন। ইত্যাদি।

কিন্তু একদিন অফিসের লাইট জ্বলে উঠল এবং ডিজেল জেনারেটর রাস্তায় গড়িয়ে পড়ল। প্রত্যেকে তাদের হার্ডওয়্যার পুনরায় পরীক্ষা করার জন্য ছুটে গেল: আইটি অংশে সমালোচনামূলক কিছুই ঘটেনি, কিন্তু বিএস মনিটরিং থেকে একটি বিভ্রান্তিকর "আক" ছিল। এবং তারপর: "বন্ধুরা, আমাদের সমস্ত ঘাঁটি বন্ধ, সংযোগ পরীক্ষা করুন।"
আমরা আমাদের মোবাইল ফোন বের করি - কোন সিগন্যাল নেই।

আমরা আইপি টেলিফোনি চেষ্টা করছি - মোবাইল যোগাযোগের কোনো অ্যাক্সেস নেই।

নেটওয়ার্ক নেই। আদৌ। কোথাও.

পারমাণবিক বোমা বিস্ফোরণ সম্পর্কে কথাগুলি মনে রেখে, আমি অবচেতনভাবে শক ওয়েভ আমাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য কয়েক সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করেছিলাম - কিছু কারণে আমি নেটওয়ার্ক হারানোর অন্য কোনও কারণ সম্পর্কে ভাবতে পারিনি। এটি একই সাথে ভীতিকর এবং কৌতূহলী ছিল: আমি একরকম বুঝতে পেরেছিলাম যে আমার কিছু করার সময় হবে না। বাকি ছেলেরাও হতবাক, কেউ কিছু বুঝতে পারেনি।

বিস্ফোরণ তরঙ্গ ছিল না। পাঁচ সেকেন্ডের ধাক্কার পরে, আমরা কেবলমাত্র এই জাতীয় ক্ষেত্রে উপলব্ধ তারযুক্ত সিটি নেটওয়ার্ক টেলিফোনে ছুটে আসি এবং আঞ্চলিক অফিসগুলিতে কল করতে শুরু করি। শহর নেটওয়ার্ক, ভাগ্যক্রমে, কাজ করেছে, কিন্তু অঞ্চলগুলিতে তারা নিশ্চিত করেছে: সমস্ত সামারা "মৃত", হার্ডওয়্যারটি পিং বা ডায়াল করছে না।

পাঁচ মিনিট পরে, একজন বিদ্যুৎ প্রকৌশলী খবর নিয়ে আসেন: একটি পাওয়ার প্ল্যান্টে কোথাও আগুন লেগেছে, অন্তত সমগ্র সামারার এবং সম্ভবত অঞ্চলের বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেছে। নিঃশ্বাস ত্যাগ করা; এবং যখন রিজার্ভ পাওয়ারে স্যুইচ হয়েছিল, তারা এমনকি শ্বাস নেয়।

আরেকটি ভীতিকর (কিন্তু একটু বোকা) গল্প

আমার স্মৃতিতে সবচেয়ে বড় ফ্যাকাপটি এখন শূন্যের সাথে পরবর্তী সরলরেখার সময় ঘটেছে। সেই সময়ে, তারা এসএমএসের মাধ্যমে প্রশ্ন পাঠানোর সাথে একটি বৈশিষ্ট্য চালু করেছিল, তাই তারা নেটওয়ার্কে লোড বাড়ার জন্য আগে থেকেই প্রস্তুত ছিল: তারা দুবার পরীক্ষা করে সবকিছু প্রস্তুত করেছিল এবং X দিনের আগে পুরো সপ্তাহ তারা যে কোনও কাজ নিষিদ্ধ করেছিল। জরুরী ছাড়া। একটি অনুরূপ প্রোটোকল যে কোনো ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয় যখন বর্ধিত লোড প্রত্যাশিত হয়, উদাহরণস্বরূপ, ছুটির দিনে। এবং ডিউটিতে থাকা প্রকৌশলীদের জন্য, এটি একটি দিনের ছুটির সমান, কারণ যখন সরঞ্জামগুলি স্পর্শ করা হয় না, তখন কিছুই ঘটতে পারে না এবং এটি ঘটলেও, সমস্ত বিশেষজ্ঞরা আগে থেকেই অফিসে বসে থাকেন।

সাধারণভাবে, আমরা বসে থাকি, জাতীয় নেতার কথা শুনি এবং কিছু নিয়ে চিন্তা করি না।

একটি শান্ত "F***" সুইচবোর্ড অপারেটর থেকে আসে।

আমি নিজের দিকে তাকাই - এটা সত্যিই "f***": ক্যাম্পাস নেটওয়ার্ক বন্ধ হয়ে গেছে।

এক সেকেন্ডের মধ্যে, সবকিছু মারা যায় (সে সময়ে নাতাশা এবং বিড়াল সম্পর্কে কোনও মেম ছিল না, তবে এটি কার্যকর হত)। নেটওয়ার্কের ব্যবহারকারী সেগমেন্ট অদৃশ্য হয়ে যায় এবং প্রযুক্তিগত বিভাগটি অদৃশ্য হয়ে যায়। ক্রমবর্ধমান আতঙ্কের সাথে, আমরা কাজ করার ক্রমে কী আছে তা পরীক্ষা করার চেষ্টা করি এবং পরীক্ষা করার পরে, আমরা ওষুধের কগনাকের একটি লুকানো বোতলের জন্য মন্ত্রিসভায় পৌঁছে যাই: কেবল ভয়েস কলগুলি বাকি থাকে (আমি আপনাকে বলেছিলাম, তারা দৃঢ়!), বাকি সবকিছুই মৃত . কোন ইন্টারনেট নেই - না গ্রাহক জিপিআরএস, না ফাইবার, যা বেশ কয়েকটি সাবপ্রোভাইডারকে বরাদ্দ করা হয়েছে। এসএমএস পাঠানো হয় না. গাধা! আমরা অঞ্চলগুলিকে কল করি - তাদের একটি নেটওয়ার্ক আছে, কিন্তু তারা সামারা দেখতে পায় না।

আধঘণ্টার মধ্যে পৃথিবীর শেষ প্রায় মূর্ত হয়ে উঠল। XNUMX মিলিয়ন লোক যাদের হঠাৎ সবকিছু ভেঙে গেছে এবং যারা কল সেন্টারে যেতে পারে না কারণ কল সেন্টারের ভয়েস টার্মিনালগুলি VOIP এর মাধ্যমে কাজ করে।

আর এই ভাষণের সময় অন্ধকারাচ্ছন্ন শাসক! ব্যক্তিগতভাবে স্টেট ডিপার্টমেন্ট ও ওবামার আরেকটি জয়!

ডিউটিতে থাকা টেকনিশিয়ানরা কম সূচনা থেকে ঝাঁপিয়ে পড়ে এবং খুব দক্ষতার সাথে কাজ করে: এক ঘন্টার মধ্যে নেটওয়ার্কটি প্রাণবন্ত হয়ে ওঠে।

এই ধরনের অভিযান আঞ্চলিক নয়, এমনকি আঞ্চলিক পর্যায়েও নয়, মস্কোকে সমস্ত বিবরণ এবং অপরাধীদের প্রত্যর্পণের বিষয়ে জানানোর কথা। অতএব, যারা তদন্তে অংশ নিয়েছিল তাদের বরখাস্তের যন্ত্রণার মধ্যে সত্য বলতে নিষেধ করা হয়েছিল এবং সিভিল ডিফেন্সের জন্য একটি প্রতিবেদন তৈরি করা হয়েছিল, জল এবং কুয়াশায় ভরা, যেখান থেকে এটি কোনওভাবে প্রমাণিত হয়েছিল যে "এটি নিজেই, কেউ নয়। দায়ী করা হয়."

আসলে কী ঘটেছিল: একজন বসের বাস্তবায়নের জন্য সময় ফুরিয়ে যাচ্ছিল এবং তাদের জন্য বোনাস হারাচ্ছিল। এবং তারা বসের মনিবকে ভেঙে দিয়েছে, ইত্যাদি; অতএব, তারা একজন নতুন প্রকৌশলীর উপর চাপ সৃষ্টি করে, তাকে প্রয়োজনীয় নেটওয়ার্ক সংযোগগুলি চালাতে বলে "যদিও সবকিছু শান্ত থাকে।" প্রকৌশলী আপত্তি জানাতে বা লিখিত আদেশের দাবি করার সাহস করেননি: এটি ছিল তার প্রথম ভুল। দ্বিতীয়ত, তিনি দূরবর্তীভাবে সিস্কো কনফিগার করার সময় একটি ভুল করেছিলেন, সবচেয়ে কম সময়ের মধ্যে ফ্যাকাপের রেকর্ড ফলাফল অর্জন করেছিলেন।

আমি যতদূর জানি, কাউকে শাস্তি দেওয়া হয়নি।

ছুটি আসে আমাদের কাছে

ছুটির দিন, যেমনটি আমি আগেই বলেছি, আমাদের জন্য সবসময়ই বিশেষ দিন। এই ধরনের দিনগুলিতে, নেটওয়ার্কের লোড তীব্রভাবে বৃদ্ধি পায়, অভিনন্দন কল এবং এসএমএসের সংখ্যা ছাদের মধ্য দিয়ে যায়। আমি জানি না ইন্টারনেট যোগাযোগের বিকাশের সাথে এটি এখন কেমন আছে, কিন্তু তারপরে একা নববর্ষের দিনে, অপসগুলি অভিনন্দনমূলক কলগুলিতে একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ শাস্তি নিয়েছিল।

অতএব, নববর্ষের প্রাক্কালে, সমস্ত বিভাগের প্রকৌশলীরা অফিসে সর্বদা ডিউটিতে ছিলেন (এবং অফিসের বাইরে ছোট ড্রিচি গ্রামের বেস স্টেশনে দুর্ঘটনা দূর করতে তুষারপাতের মধ্য দিয়ে ধাক্কা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত দল ছিল)। বিলিং বিশেষজ্ঞ, হার্ডওয়্যার প্রশাসক, সফ্টওয়্যার plumbers, নেটওয়ার্ক বিশেষজ্ঞ, সুইচার, পরিষেবা প্রযুক্তিবিদ, সমর্থন ঠিকাদার - প্রতিটি প্রাণীর একটি প্রাণী আছে। এবং যদি শর্ত অনুমোদিত হয়, তারা আমাদের ডিউটি ​​রুমে আড্ডা দেয়, আমাদের মনিটরিং ডিভাইসে ভলগা অঞ্চল জুড়ে সময় অঞ্চল অনুসরণ করে ট্র্যাফিকের বৃদ্ধি দেখে।

এক রাতে তিন বা চারবার আমরা নববর্ষ উদযাপন করেছি, তবে, এটি স্নায়বিক প্রত্যাশার মতো এতটা উত্সব ছিল না: সরঞ্জামগুলি কি ওভারলোড সহ্য করবে, জটিল প্রযুক্তিগত শৃঙ্খলে কিছু সংযোগ করবে...

সাশা, যিনি বিলিংয়ের দায়িত্বে ছিলেন, বিশেষত নার্ভাস ছিলেন। তিনি, নীতিগতভাবে, সর্বদা এমনভাবে দেখেছিলেন যেন তার পুরো জীবন একটি কাঁচা স্নায়ুতে অতিবাহিত হয়েছিল, কারণ তাকে বিলিং এর সাথে ঘটছে এমন সমস্ত ভাল জিনিসগুলিকে বাছাই করতে হয়েছিল, সমস্ত জ্যামগুলির জন্য দায়ী হতে হয়েছিল, তিনি অন্যদের তুলনায় প্রায়শই জেগেছিলেন। রাতে; সাধারণভাবে, আমার কোন ধারণা নেই কিভাবে বা কেন তিনি যেখানে কাজ করেছেন সেখানে কাজ করেছেন। হয়তো তাকে অনেক টাকা দেওয়া হয়েছিল, অথবা পরিবারকে জিম্মি করে রাখা হয়েছিল। কিন্তু সেই রাতে আমি আসলে অনুভব করেছি যে আপনি যদি আঙ্গুলের নখ দিয়ে সাশাকে ক্লিক করেন, তবে তার মধ্যে জমে থাকা অভ্যন্তরীণ উত্তেজনা থেকে সে ধুলোয় চূর্ণ হয়ে যাবে। যেমন একটি অপ্রীতিকর ক্ষেত্রে, আমাদের একটি ঝাড়ু আছে, কিন্তু ইতিমধ্যে আমরা কাজ পেতে, আমাদের পালা জন্য অপেক্ষা করছে যে cognac চাটা.

ঘন্টার পর ঘন্টা, সমস্ত লোড বেড়েছে, সবাই তাদের সিস্টেমগুলি পুনরায় পরীক্ষা করতে শুরু করেছে। সুইচটি ফ্যাকাশে হয়ে গেছে: আঞ্চলিক সুইচগুলির একটিতে সমস্ত বিলিং ট্র্যাফিক অদৃশ্য হয়ে গেছে৷ এবং এটি সুইচের মধ্য দিয়ে যাওয়া সমস্ত কল সম্পর্কে ডেটা; এগুলি একটি ফাইলে লেখা হয়, যা চার্জ করার জন্য BRT-এ FTP (দুঃখিত, কিন্তু নির্ভরযোগ্যভাবে) এর মাধ্যমে খণ্ডে আপলোড করা হয়।

কমিউটেটর, পুরো অঞ্চলের জন্য নতুন বছরের রাজস্বের অংশ হারানোর জন্য তাকে দেওয়া টারপেনটাইন এনিমার পরিমাণ কল্পনা করে কাঁপতে শুরু করে। সাশার দিকে ফিরে তিনি খ্যাতিমান মিস্টার বিলিং অফিসারকে উত্তেজনাপূর্ণ আশায় ভরা কণ্ঠে সম্বোধন করলেন: “সাশা, অনুগ্রহ করে দেখুন, হয়তো বিআরটি শুল্ক কমাতে পেরেছে? ওহ, দেখুন, দয়া করে!"

সাশা কগনাকের চুমুক নিয়ে, একটি ক্যাভিয়ার স্যান্ডউইচে স্ন্যাকড করে, ধীরে ধীরে চিবিয়ে খেয়েছিল এবং জয়েন্ট না থাকার কারণে আনন্দে চোখ ঘুরিয়ে উত্তর দিয়েছিল: "আমি ইতিমধ্যে পরীক্ষা করেছি, কোনও ফাইল নেই ... ”

(আমার বিস্ময়কর প্রুফরিডার জিজ্ঞাসা করেছিল যে দরিদ্র সুইচারের কী হয়েছিল। ওহ, তার ভাগ্য ভয়ঙ্কর ছিল: তাকে কল সেন্টার সমর্থনের প্রথম লাইনে এক সপ্তাহের ডিউটিতে সাজা দেওয়া হয়েছিল, শপথ করা নিষিদ্ধ।

পাথর নিক্ষেপ কর যে নিষ্পাপ

এই গল্পগুলির উপর ভিত্তি করে, কেউ ধারণা পেতে পারে যে আমি ব্যক্তিগতভাবে বা অন্য দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিরা দায়ী নই। ধরনের কিছুই, তারা sucked, কিন্তু একরকম একটি আকর্ষণীয় মহাকাব্য এবং পরিণতি ছাড়া. কাজটি মস্তিষ্ক এবং অভিজ্ঞতা ছাড়াই গতকালের শিক্ষার্থীদের জন্য উপযুক্ত বলে বিবেচিত হয়েছিল, এই জাতীয় কর্মচারীর কাছ থেকে নেওয়ার কিছুই ছিল না, তারা তাকে জয়েন্টের জন্য বের করে দেবে - তাই এটি সত্য নয় যে সে আরও স্মার্ট হবে। কিন্তু ডিউটিতে তাদের ভুলকে দোষারোপ করা প্রকৌশলীদের জন্য একটি আলাদা খেলাধুলার শৃঙ্খলা ছিল: তারা চিহ্ন মিস করেছে, এটি বের করতে পারেনি, সময়মতো তাদের অবহিত করেনি, তাই তাদের শাস্তি দিন। "ডিউটি ​​অফিসার" অজুহাত তৈরির শিল্পে নিখুঁতভাবে আয়ত্ত করেছিলেন; এটি সর্বদা কার্যকর হয় না, তবে সবাই সবকিছু বুঝতে পেরেছিল। অতএব, এটি উড়ে গেল - তবে, একটি নিয়ম হিসাবে, গুরুতর পরিণতি ছাড়াই।

আমরা শিফট পরিবর্তনে আরেকটি "ব্যর্থতা" বাছাই করছি।

সেখানে কাজ করার কয়েক বছর ধরে, আমি তিনটি ঘটনা মনে করতে পারি যখন কাউকে বিভাগ থেকে বরখাস্ত করা হয়েছিল।
একদিন নাইট শিফটে একজন ইঞ্জিনিয়ার বিয়ার খাওয়ার সিদ্ধান্ত নিলেন, তারপর টেকনিক্যাল ডিরেক্টর ডিউটি ​​রুমে এসে ঢুকলেন। কখনও কখনও তিনি এইভাবে আসতে পারেন এবং কেবল হ্যালো বলতে পারেন (এটি এমন যে তিনি ডিউটি ​​অফিসারদের সাথে শুরু করেছিলেন)। আমি একজন লোককে বিয়ারের ক্যান দিয়ে পুড়িয়ে ফেললাম, ফোনে ক্লিক করলাম, গুলি করে দিলাম। আমরা রাতে আর বিয়ার পান করিনি।

আরেকবার, ডিউটিতে থাকা সুইচবোর্ড অপারেটর কিছু খুব ভয়ানক দুর্ঘটনা মিস করেছে। বিস্তারিত আর মনে নেই।

এবং তৃতীয়বার - সেখানে আমার কাজ শেষে। কাজের অবস্থা খুব খারাপ, একটি বন্য টার্নওভার এবং ভয়ানক ওভারটাইম ছিল। মানুষ কখনও কখনও 12 ঘন্টা কাজ করে, তারপর XNUMX ঘন্টা ঘুমাতে যায় এবং আবার দৈনিক ডিউটিতে যায়। আমি নিজেও এইভাবে কাজ করেছি যতক্ষণ না আমার স্বাস্থ্য অনুমতি দেয় এবং এটির জন্য অর্থ প্রদান করা হয়; তারপরে তারা আসলে ওভারটাইমের জন্য অর্থ প্রদান করা বন্ধ করে দেয় (প্রমিতভাবে তারা সম্ভব হলে সময় বন্ধের সাথে ক্ষতিপূরণের প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল - কিন্তু সবাই বুঝতে পেরেছিল যে কেউ কখনও হাঁটতে যাবে না), এবং তাদের প্রায় হুমকি দিয়ে বাধ্য করা হয়েছিল। একজন প্রকৌশলী কোকিল সহ্য করতে পারেনি, সে তার শিফটের মাঝখানে তার কর্মস্থল থেকে উঠে চিরকালের জন্য বাড়ি চলে যায়, পথে সে সেবা প্রধানের অফিসে গিয়ে তাকে তিন চিঠির চিঠি পাঠায়। আমার মনে আছে একটি মেইলিং যেখানে এই প্রকৌশলীকে ফ্যাসিবাদী এবং বিশ্বাসঘাতক হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছিল, প্রতিটি লাইনে এটি পড়েছিল যে কীভাবে কর্তৃপক্ষ এমন একটি কাজের দ্বারা পুড়িয়ে দেওয়া হয়েছিল।

আমার ব্যক্তিগত ফ্যাক্যাপস সম্পর্কে, একটি ঘটনা তার অস্বাভাবিকতার জন্য আমার মনে দাঁড়িয়েছে। আবার নাইট ডিউটি, সব চুপচাপ, কিছু হয় না। শিফট পরিবর্তনের সময় আমরা মনিটরিং চেক করি: উফ, সুইচ থেকে ডেটা প্রসেসিং রাতে পড়ে গেছে, এটা ভালো যে লাল আলো অনেকক্ষণ ধরে জ্বলছে। আমি সারা রাত এই সংকেতটি দেখেছি এবং এটি বা অন্য কিছু বুঝতে পারিনি। যদিও এটি সবচেয়ে সুস্পষ্ট এবং চাক্ষুষ পর্যবেক্ষণগুলির মধ্যে একটি ছিল, আমি এখনও বুঝতে পারি না কেন আমি এটি দেখিনি।
এখানে কোন অজুহাত তৈরি করা হয়নি, জয়েন্টটি বিশুদ্ধ এবং একশ শতাংশ, একটি পঞ্চম শ্রেণীর দুর্ঘটনা এবং সম্ভবত বরখাস্ত। মধ্যাহ্নভোজ পর্যন্ত বারো ঘন্টা নাইট ডিউটি ​​করার পর, তারা আমাকে হয়রানি করে এবং ব্যাখ্যামূলক নোট লিখতে বাধ্য করে। যেহেতু কেউ সত্যকে বিশ্বাস করবে না, তাই আমাকে এমন কিছু বকবক করতে হয়েছিল যে, আঘাতের কারণে, আমি ব্যথানাশক ওষুধটি অতিরিক্ত ব্যবহার করে ঘুমিয়ে পড়েছিলাম। পরিষেবার প্রধান তার অফিসে আমাকে চিৎকার করেছিলেন, সাধারণভাবে, সবকিছুই বরখাস্তের দিকে যাচ্ছিল - তবে এর ফলে তিরস্কার এবং বোনাস থেকে বঞ্চিত হয়েছিল। ততক্ষণে, মেগা কয়েক বছর ধরে বোনাস দেখেনি, তাই আমার কোনও ক্ষতি হয়নি।

টেকনিক্যাল ডিরেক্টরের আগমনের পর্বের কথা মনে পড়ে: এক রাতে কয়েকজন রেডনেক ডিউটি ​​রুমে জড়িয়ে ধরে চিৎকার করতে শুরু করে যে আমরা তালা খুলে বসে আছি (ডিউটি ​​রুমটি নীতিগতভাবে তালাবদ্ধ করা উচিত নয়), আমরা এখানে হরিণ ছিলাম, এবং এটি সকালে তিনি আমাদের সকলের কাছ থেকে আমাদের সমস্ত ভুল সম্পর্কে ব্যাখ্যামূলক নোট আশা করেছিলেন। এই redneck নিরাপত্তা সেবা প্রধান ছিল, এবং তিনি STOKED. চিৎকার করার পর, নিরাপত্তা প্রধান অন্ধকারে ছুটে গেলেন, এবং সকালে আমরা আমাদের বসকে জিজ্ঞাসা করলাম, "আমাদের কি করা উচিত?" "তাকে স্ক্রু করুন," তিনি উত্তর দিয়েছিলেন, এবং এটিই ঘটনার শেষ ছিল।

কিভাবে ডিপার্টমেন্ট ভেঙ্গেছি

তখনকার দিনে, bashorg (তখনও bash.org.ru, এবং এখন যা নেই) ছিল একটি ধর্মীয় সম্পদ। উদ্ধৃতি সেখানে হাজির প্রায় কয়েক মাসে, এবং আপনার নিজের আছে! উদ্ধৃতি!!! ব্যাশের উপর!!! XNUMX সালে আপনার নিজের দ্বিতীয়-স্তরের ডোমেন থাকার মতোই দুর্দান্ত ছিল। সেই বাশোর্গটি একরকম আরও আইটি-এনিম ছিল, যদিও এটি সবার জন্য মজার ছিল।

সর্বকনিষ্ঠ প্রকৌশলীর (অর্থাৎ আমার) প্রতিটি কর্মময় সকাল শুরু হতো বাশোর্গ পড়ার মাধ্যমে - বারো ঘণ্টার কষ্টের আগে ত্রিশ সেকেন্ডের হাসি।

একজন সহকর্মী একবার আমাকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে আমি কী নিয়ে হাসছি। আমি তাকে কি দেখালাম. তিনি বিভাগের চারপাশে লিঙ্ক পাঠান।

কাজ কয়েক দিনের জন্য বন্ধ ছিল: আমার আশ্চর্যের জন্য, সেই মুহুর্ত পর্যন্ত আমার সহকর্মীরা কেউই ব্যাশ সম্পর্কে জানত না। ডিউটি ​​রুমে হাসির শব্দ ছিল: "আহ-হাহা-হাহা, প্যাচ কেডিই, আহাহা-হাহা!" "ইগোগো-গো-গো, পারদের মধ্যে ক্রোবার্স ডুবিয়ে দাও, বিগেগেগেগ!" একটি কার্যদিবস হারিয়েছিল, কিন্তু অন্যদিকে, তাদের জীবন উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত হয়েছিল।

যারা পড়া শেষ তাদের জন্য বোনাস

মনে রাখবেন, দাড়িওয়ালা সময়ে এমন একটি জনপ্রিয় কৌতুক ছিল: "আমি নর্টনে দুটি সি ড্রাইভ দেখি, আমার মনে হয় - আমার দুটি কেন দরকার? আচ্ছা, আমি একটা মুছে দিয়েছি!” এটি আমার প্রিয় গল্পগুলির একটির খুব মনে করিয়ে দেয়, যা আমার দ্বারা বলা হয়নি, কিন্তু আমার দ্বারা বলা হয়েছে। এবং প্রতিবার এটি প্রথমটির মতো মজার:

18+, কিন্তু আপনি গান থেকে শব্দ মুছে ফেলতে পারবেন না

পুনশ্চ

এই গল্পগুলি আমার TG চ্যানেলের কিছু পোস্টের একটি প্রক্রিয়াকৃত সংকলন। কখনও কখনও অনুরূপ খেলা সেখানে মাধ্যমে স্লিপ; আমি কিছু ইঙ্গিত করছি না, কিন্তু রেফারেন্স আমি যেভাবেই হোক ছেড়ে দেব।

একটি সুন্দর কোন যৌনসঙ্গম শুক্রবার সবাই আছে!

উত্স: www.habr.com