আমরা কীভাবে ধারণা নিয়ে কাজ করি এবং কীভাবে ল্যানবিক্সের জন্ম হয়েছিল

LANIT-Integration-এ অনেক সৃজনশীল কর্মচারী আছে। নতুন পণ্য এবং প্রকল্পের জন্য ধারণা আক্ষরিক বাতাসে ঝুলন্ত হয়. সবচেয়ে আকর্ষণীয় ব্যক্তিদের সনাক্ত করা কখনও কখনও খুব কঠিন হতে পারে। অতএব, একসাথে আমরা আমাদের নিজস্ব পদ্ধতি তৈরি করেছি। কীভাবে সেরা প্রকল্পগুলি নির্বাচন করবেন এবং সেগুলি বাস্তবায়ন করবেন সে সম্পর্কে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

রাশিয়ায়, এবং সমগ্র বিশ্বে, অনেকগুলি প্রক্রিয়া চলছে যা আইটি বাজারের রূপান্তরের দিকে পরিচালিত করে। কম্পিউটিং শক্তি বৃদ্ধি এবং সার্ভার, নেটওয়ার্ক এবং অন্যান্য ভার্চুয়ালাইজেশন প্রযুক্তির উত্থানের জন্য ধন্যবাদ, বাজারে আর বেশি পরিমাণে হার্ডওয়্যারের প্রয়োজন নেই। বিক্রেতারা ক্রমবর্ধমান গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কাজ করতে পছন্দ করে। আইটি বাজার তার সমস্ত ফর্মে আউটসোর্সিংয়ে একটি বুম অনুভব করছে, ক্লাসিক আউটসোর্সিং থেকে শুরু করে এবং আউটসোর্সারগুলির নতুন তরঙ্গ - "ক্লাউড প্রদানকারী" এর সাথে শেষ। অবকাঠামো সিস্টেম এবং উপাদানগুলি বজায় রাখা এবং কনফিগার করা অনেক সহজ হয়ে ওঠে। প্রতি বছর সফ্টওয়্যারের গুণমান বাড়ছে এবং ইন্টিগ্রেটরের কাজগুলি রূপান্তরিত হচ্ছে।

আমরা কিভাবে ধারনা নিয়ে কাজ করি

পণ্য স্টার্টআপ দিক "ল্যানিট-ইন্টিগ্রেশন" প্রায় এক বছরের বেশি সময় ধরে আছে। আমাদের মূল লক্ষ্য নতুন পণ্য তৈরি করে বাজারে নিয়ে আসা। আমরা প্রথম যে জিনিসটি দিয়ে শুরু করেছি তা হল পণ্য তৈরির প্রক্রিয়া সংগঠিত করা। আমরা ক্লাসিক থেকে হাইপ পর্যন্ত অনেক পদ্ধতি অধ্যয়ন করেছি। যাইহোক, তারা কেউ আমাদের চাহিদা পূরণ করেনি। তারপরে আমরা লীন স্টার্টআপ পদ্ধতিটিকে ভিত্তি হিসাবে গ্রহণ করার এবং এটিকে আমাদের কাজের সাথে মানিয়ে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। লীন স্টার্টআপ হল এরিক রিস দ্বারা তৈরি উদ্যোক্তার একটি তত্ত্ব। এটি চর্বিহীন উত্পাদন, গ্রাহক উন্নয়ন এবং নমনীয় উন্নয়ন পদ্ধতির মতো ধারণাগুলির নীতি, পদ্ধতি এবং অনুশীলনের উপর ভিত্তি করে।

প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজমেন্টের প্রত্যক্ষ পদ্ধতির জন্য: আমরা চাকাটি নতুন করে উদ্ভাবন করিনি, তবে ইতিমধ্যে বিদ্যমান উন্নয়ন পদ্ধতি প্রয়োগ করেছি স্ক্রাম, সৃজনশীলতা যোগ করে, এবং এখন এটিকে নিরাপদে SCRUM-WATERFALL-BAN বলা যেতে পারে। SCRUM, এর নমনীয়তা সত্ত্বেও, একটি অত্যন্ত কঠোর সিস্টেম এবং শুধুমাত্র একটি পণ্য/প্রকল্পের জন্য দায়ী একটি দল পরিচালনার জন্য উপযুক্ত। আপনি যেমন বুঝতে পেরেছেন, ক্লাসিক "ইন্টিগ্রেশন" ব্যবসায় একটি প্রকল্পে কাজ করার জন্য পূর্ণ-সময়ের প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করা জড়িত নয় (ব্যতিক্রম রয়েছে, তবে খুব কমই), যেহেতু পণ্যগুলিতে কাজ করার পাশাপাশি, সবাই বর্তমান প্রকল্পগুলিতে ব্যস্ত। SCRUM থেকে আমরা স্প্রিন্ট, দৈনিক রিপোর্টিং, রেট্রোস্পেকটিভ এবং ভূমিকার মধ্যে কাজের বিভাজন নিয়েছি। আমরা আমাদের টাস্ক প্রবাহের জন্য কানবানকে বেছে নিয়েছি এবং এটি আমাদের বিদ্যমান টাস্ক ট্র্যাকিং সিস্টেমে ভালভাবে সংহত হয়েছে। আমরা আমাদের কাজকে বিরামহীনভাবে বিদ্যমান জিনিসগুলির মধ্যে একীভূত করে গঠন করেছি।
বাজারে প্রবেশ করার আগে, একটি পণ্য 5টি ধাপের মধ্য দিয়ে যায়: ধারণা, নির্বাচন, ধারণা, MVP (নীচে আরও বিশদ বিবরণ) এবং উত্পাদন।

ধারণা

এই পর্যায়ে ক্ষণস্থায়ী কিছু আছে - একটি ধারণা. আদর্শভাবে, একটি বিদ্যমান সমস্যা বা ক্লায়েন্ট সমস্যা সমাধানের একটি ধারণা। আমাদের ধারণার অভাব নেই। প্রাথমিক পরিকল্পনা অনুসারে, তারা প্রযুক্তিগত এলাকার কর্মচারীদের দ্বারা তৈরি করা উচিত। আরও বিকাশের জন্য একটি ধারণা গ্রহণ করার জন্য, লেখককে অবশ্যই "আইডিয়া ডিজাইন টেমপ্লেট" পূরণ করতে হবে। মাত্র চারটি প্রশ্ন আছে: কি? কি জন্য? কে এই প্রয়োজন? এবং যদি আমাদের পণ্য না হয়, তাহলে কি?

উৎস

নির্বাচন

সম্পূর্ণ টেমপ্লেটটি আমাদের কাছে পৌঁছানোর সাথে সাথে প্রক্রিয়াকরণ এবং নির্বাচন প্রক্রিয়া শুরু হয়। নির্বাচনের পর্যায়টি সবচেয়ে শ্রম-নিবিড়। এই পর্যায়ে, সমস্যার অনুমান গঠিত হয় (এটি কিছুই নয় যা আমি পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে উল্লেখ করেছি যে আদর্শভাবে একটি ধারণা একটি ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধান করা উচিত) এবং পণ্যের মান। একটি স্কেল অনুমান গঠিত হয়, i.e. কিভাবে আমাদের ব্যবসা বৃদ্ধি এবং সমৃদ্ধ হতে যাচ্ছে. আমরা প্রয়োজনীয় কিছু তৈরি করতে যাচ্ছি তা প্রাথমিক নিশ্চিতকরণ প্রদানের জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সমস্যা এবং বিশেষজ্ঞের সাক্ষাৎকার নেওয়া হয়। পণ্যটির প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে একটি উপসংহার টানতে কমপক্ষে 10-15টি সাক্ষাত্কার লাগে।

অনুমানগুলি নিশ্চিত হলে, একটি প্রাথমিক আর্থিক বিশ্লেষণ করা হয়, বিনিয়োগের আনুমানিক পরিমাণ এবং বিনিয়োগকারীর সম্ভাব্য উপার্জন মূল্যায়ন করা হয়। এই পর্যায়ের ফলস্বরূপ, লীন ক্যানভাস নামে একটি নথির জন্ম হয় এবং ব্যবস্থাপনার কাছে উপস্থাপন করা হয়।

ধারণা

এই পর্যায়ে, প্রায় 70% ধারণা বাদ দেওয়া হয়। ধারণাটি অনুমোদিত হলে ধারণা বিকাশের পর্যায় শুরু হয়। ভবিষ্যতের পণ্যের কার্যকারিতা গঠিত হয়, বাস্তবায়নের পথ এবং সর্বোত্তম প্রযুক্তিগত সমাধান নির্ধারণ করা হয় এবং ব্যবসায়িক পরিকল্পনা আপডেট করা হয়। এই পর্যায়ের ফলাফল উন্নয়নের জন্য একটি প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন এবং একটি বিশদ ব্যবসায়িক কেস। সফল হলে, আমরা MVP বা MVP পর্যায়ে চলে যাই।

এমভিপি বা এমভিপি

MVP একটি ন্যূনতম কার্যকর পণ্য। সেগুলো. একটি পণ্য যা সম্পূর্ণরূপে বিকশিত নয়, তবে ইতিমধ্যেই মান আনতে পারে এবং এর কার্যকারিতা সম্পাদন করে। এটা অপরিহার্য যে উন্নয়নের এই পর্যায়ে আমরা প্রকৃত ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করি এবং পরিবর্তন করি।

উৎপাদন

এবং একেবারে শেষ পর্যায় হল উৎপাদন। 5% এর বেশি পণ্য এই পর্যায়ে পৌঁছায় না। এই 5% শুধুমাত্র সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, প্রয়োজনীয়, কার্যকর এবং কার্যকরী পণ্য অন্তর্ভুক্ত করে।

আমাদের অনেক ধারনা আছে এবং ইতিমধ্যেই একটি বিশাল পোর্টফোলিও একত্রিত করেছি। আমরা প্রতিটি ধারণা বিশ্লেষণ করি এবং এটি চূড়ান্ত পর্যায়ে পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করার জন্য সবকিছু করি। এটা খুবই আনন্দদায়ক যে আমাদের সহকর্মীরা আমাদের গবেষণা ও উন্নয়ন দিকনির্দেশের প্রতি উদাসীন থাকেননি এবং পণ্য ও সমাধানের বিকাশ ও বাস্তবায়নে সক্রিয় অংশ নেন।

কিভাবে আমরা LANBIX তৈরি করেছি

আসুন একটি বাস্তব উদাহরণ ব্যবহার করে একটি পণ্য তৈরি করা দেখি - ল্যানবিক্স পণ্য। এটি একটি "বক্সযুক্ত" সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার সিস্টেম যা ছোট আইটি অবকাঠামোগুলি পর্যবেক্ষণ করার জন্য এবং চ্যাটবটের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত ত্রুটিগুলি সম্পর্কে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী এবং ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে সতর্ক করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ পর্যবেক্ষণ ফাংশন ছাড়াও, LANBIX সহায়তা ডেস্ক কার্যকারিতা অন্তর্ভুক্ত করে। এই পণ্যটি আমরা লক্ষ্য করছি বাজারের অংশের জন্য একচেটিয়া। এটি আমাদের সুবিধা এবং আমাদের কষ্ট উভয়ই। কিন্তু প্রথম জিনিস প্রথম. আমি এখনই বলব যে LANBIX একটি জীবন্ত পণ্য (অর্থাৎ, এটি এর বিকাশে চূড়ান্ত নয় এবং MVP এর পরবর্তী রাউন্ডে রয়েছে)।

সুতরাং, প্রথম পর্যায় হল ধারণা। একটি ধারণা জন্মগ্রহণ করার জন্য, আপনার সমস্যা প্রয়োজন, এবং আমাদের সেগুলি ছিল, বা বরং আমাদের নয়, আমাদের বন্ধুরা। নীচে আমরা ব্যবসার বিভিন্ন ক্ষেত্রে ঘটেছে এমন বেশ কয়েকটি বাস্তব পরিস্থিতি দেখব।

একটি ছোট ব্যবস্থাপনা কোম্পানি মস্কো অঞ্চলে দুটি ঘর রক্ষণাবেক্ষণ করে। পিসি সহ স্টাফ প্রায় 15 জন। সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর একজন ভিজিটিং ফ্রিল্যান্সার (যত্নরত বাসিন্দাদের একজনের স্মার্ট ছেলে)। দেখে মনে হবে যে ব্যবস্থাপনা সংস্থার ক্রিয়াকলাপগুলি আইটির উপর দুর্বলভাবে নির্ভরশীল, তবে এই ব্যবসার বিশেষত্ব হল অনেক কর্তৃপক্ষকে মাসিক রিপোর্ট করা। কোম্পানীর প্রধানের সিস্টেম ডিস্ক (যা যথারীতি, অনেক ভূমিকা একত্রিত করে) ফাঁকা স্থান ফুরিয়ে গেছে। স্বাভাবিকভাবেই, এটি হঠাৎ ঘটেনি; সতর্কতাটি প্রায় 2 মাস ধরে ঝুলে ছিল এবং ক্রমাগত উপেক্ষা করা হয়েছিল। কিন্তু একটি আপডেট এসেছে, OS আপডেট করা হয়েছে এবং ভাগ্যক্রমে এটি আপডেটের মাঝখানে জমাট বেঁধেছে, একটি ব্যস্ত ডিস্ক সম্পর্কে "মৃত্যুর" আগে অভিযোগ করেছে। কম্পিউটারটি একটি চক্রীয় রিবুটে চলে গেছে। আমরা যখন সমস্যাটি সমাধান করছিলাম এবং রিপোর্ট পাচ্ছিলাম, আমরা রিপোর্ট করার সময়সীমা মিস করেছি। দেখে মনে হবে যে একটি তুচ্ছ ত্রুটি বিভিন্ন সমস্যার সৃষ্টি করেছে: ক্ষতি থেকে শুরু করে মামলা এবং প্রশাসনিক দায়বদ্ধতা।

উৎস   

একটি বড় হোল্ডিং কোম্পানিতে একই ধরনের ঘটনা ঘটেছে, অনেক ছোট কোম্পানিকে একত্রিত করে, পুরো অফিসের জন্য একটি একক প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা। একটি বিভাগে প্রধান হিসাবরক্ষকের কম্পিউটার বিকল হয়ে যায়। এটি একটি দীর্ঘ সময়ের জন্য পরিচিত ছিল যে এটি ভেঙে যেতে পারে (কম্পিউটারটি মরিয়া হয়ে উঠছিল এবং গরম হয়ে যাচ্ছিল), কিন্তু প্রধান হিসাবরক্ষক প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেননি। স্বাভাবিকভাবেই, বেতন-দিনে এটি ভেঙে যায় এবং বিভাগের কর্মচারীরা বেশ কয়েক দিন ধরে অর্থহীন ছিল।

ছোট পাইকারি ব্যবসার একটি ছোট ব্যবসার একটি বিক্রয় ওয়েবসাইট ছিল, যা একটি বহিরাগত প্ল্যাটফর্মে হোস্ট করা হয়েছিল। আমরা একজন নিয়মিত গ্রাহকের কাছ থেকে ফোনে এর অনুপলব্ধতা সম্পর্কে জেনেছি। কল করার সময়, সাইটটি প্রায় তিন ঘন্টার জন্য ডাউন ছিল। সাইটের জন্য দায়ী ব্যক্তিকে খুঁজে পেতে আরও দু'ঘণ্টা সময় লেগেছে এবং সমস্যা সমাধান করতে আরও দুই ঘণ্টা লেগেছে। তদনুসারে, সাইটটি প্রায় পুরো কার্যদিবসের জন্য অনুপলব্ধ ছিল। কোম্পানির বাণিজ্যিক পরিচালকের মতে, এই ডাউনটাইমের জন্য তাদের প্রায় 1 মিলিয়ন রুবেল খরচ হয়েছে।

আমি নিজেও একই রকম পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছিলাম যখন আমি ক্লিনিকে অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য এসেছি এবং ভিএইচআই রেজিস্ট্রেশনে যেতে হয়েছিল। তারা আমাকে একটি তুচ্ছ কারণে ডাক্তারের কাছে পাঠাতে পারেনি - সকালে একটি শক্তি বৃদ্ধি পেয়েছিল এবং দুর্ঘটনার পরে তাদের ডাক পরিষেবা এবং বীমা সংস্থার সাথে যোগাযোগের জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা কাজ করেনি। আমার প্রশ্নের জবাবে, আপনার অ্যাডমিনরা কোথায়, আমাকে বলা হয়েছিল যে তাদের অ্যাডমিন সপ্তাহে একবার এসে তাদের সাথে দেখা করে। এবং এখন (সে সময় এটি ইতিমধ্যে 16:00 ছিল) তিনি ফোন তোলেন না। কমপক্ষে 7 ঘন্টার জন্য, ক্লিনিকটি বহির্বিশ্ব থেকে বিচ্ছিন্ন ছিল এবং অর্থ প্রদানের পরিষেবা দিতে পারেনি।

এই সব ক্ষেত্রে কি মিল আছে? একেবারে সব সমস্যা আগেই প্রতিরোধ করা যেত। তথ্যপ্রযুক্তিবিদদের সময়মতো সাড়া পেলে ক্ষয়ক্ষতি কমানো যেত। এটি সম্ভব হবে যদি ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রাথমিক লক্ষণগুলি সঠিকভাবে ব্যাখ্যা করা হয়।

আমরা সমস্যা অনুমান চিহ্নিত করেছি:

• আইটি অবকাঠামোর ত্রুটিগুলির প্রতিক্রিয়ার কম গতির কারণে উল্লেখযোগ্য আর্থিক এবং সুনামগত ক্ষতি;
• ব্যবহারকারীদের দ্বারা একটি ত্রুটির প্রাথমিক লক্ষণগুলির ভুল ব্যাখ্যা।

গ্রাহক তাদের সাথে কি করতে পারেন এবং ভবিষ্যতে অনুরূপ পরিস্থিতি কীভাবে এড়ানো যায়? অনেক বিকল্প নেই:

1. একজন উচ্চ যোগ্য সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর নিয়োগ করুন এবং তাকে আন্তরিকভাবে কাজ করান;
2. একটি বিশেষ সেবা কোম্পানির আইটি রক্ষণাবেক্ষণ আউটসোর্স;
3. স্বাধীনভাবে একটি পর্যবেক্ষণ এবং ফল্ট রিপোর্টিং সিস্টেম বাস্তবায়ন;
4. কম্পিউটার সাক্ষরতার প্রাথমিক বিষয়গুলিতে ব্যবহারকারী/ব্যবসায়িক কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রদান করুন।

আসুন তৃতীয় বিকল্পে স্থির করা যাক। যারা বিভিন্ন কারণে এটি ব্যবহার করেন না তাদের একটি মনিটরিং সিস্টেম অফার করি।

লিরিক্যাল ডিগ্রেশন। এন্টারপ্রাইজ মার্কেটে আইটি পরিষেবাগুলি নিরীক্ষণের জন্য বিভিন্ন সিস্টেমগুলি দীর্ঘকাল ধরে ব্যবহৃত হয়ে আসছে এবং তাদের সুবিধাগুলি বিতর্কিত নয়। আমি বড় কোম্পানির প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলেছি, ব্যবসা এবং আইটির মধ্যে সম্পর্ক কীভাবে তৈরি হয়েছিল তা দেখেছি। একটি বড় মেশিন-বিল্ডিং এন্টারপ্রাইজের প্রযুক্তিগত পরিচালক একটি বহিরাগত কোম্পানির কাছে আইটি পরিকাঠামোর রক্ষণাবেক্ষণের আউটসোর্স করেছেন, কিন্তু তিনি নিজেই সমস্ত বিষয়ে অবগত রয়েছেন। তার অফিসে আইটি পরিষেবার অবস্থার সূচক সহ একটি বড় মনিটরিং সিস্টেমের স্ক্রীন ঝুলানো হয়েছে। সবচেয়ে সমালোচনামূলক বেশী সিস্টেমে অন্তর্ভুক্ত করা হয়. যে কোনো মুহূর্তে টেকনিক্যাল ডিরেক্টর অবকাঠামোর অবস্থা কী, কী ঘটছে, সমস্যা কোথায়, দায়িত্বশীলদের অবহিত করা হয়েছে কি না, সমস্যার সমাধান হচ্ছে কিনা তা জানতে পারবেন।

উপরে তালিকাভুক্ত গল্পগুলি আমাদের দলকে কীভাবে ছোট কোম্পানিগুলির জন্য একটি সর্বোত্তম পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা তৈরি করা যায় সে সম্পর্কে ভাবতে বাধ্য করেছে৷ ফলস্বরূপ, ল্যানবিক্সের জন্ম হয়েছিল - একটি মনিটরিং সিস্টেম যা আইটি জ্ঞান ছাড়াই একেবারে যে কেউ স্থাপন করতে পারে। সিস্টেমের মূল উদ্দেশ্যটি সহজ, সমস্ত সিস্টেমের মতোই যার লক্ষ্য ধারাবাহিকতা এবং প্রাপ্যতা বৃদ্ধি করা - অপরিকল্পিত ডাউনটাইমের ক্ষেত্রে আর্থিক এবং অন্যান্য ক্ষতি হ্রাস করা। ডিভাইসটিকে "কিছু ভেঙে গেছে" এবং "সমস্যা ঠিক করা হয়েছে" এর মধ্যে ন্যূনতম সময় কমাতে ডিজাইন করা হয়েছে৷

অনুমানগুলি নিশ্চিত করার জন্য, সমস্যার সাক্ষাত্কার নেওয়া হয়েছিল। আমি কল্পনা করতে পারিনি যে লোকেরা তাদের কাছে বিক্রি করার চেষ্টা না করে কতটা বলতে ইচ্ছুক হবে। প্রতিটি কথোপকথন কমপক্ষে 1,5 ঘন্টা স্থায়ী হয়েছিল এবং আমরা আরও বিকাশের জন্য দরকারী প্রচুর তথ্য পেয়েছি।

আসুন এই পর্যায়ের ফলাফলগুলি সংক্ষিপ্ত করা যাক:

1. সমস্যা বোঝা আছে,
2. মূল্য বোঝা - আছে,
3. একটি সমাধান জন্য একটি ধারণা আছে.

দ্বিতীয় পর্যায়ে আরো বিস্তারিত ছিল. এর ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, আমাদের ব্যবস্থাপনার কাছে উপস্থাপন করতে হয়েছিল, যারা মূলত একজন বিনিয়োগকারীর ভূমিকা পালন করে, একটি ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে (একই লীন ক্যানভাস) পণ্যের ভবিষ্যত ভাগ্যের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে।

এই বাজারে কে, কী এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, তারা কীভাবে করছে তা খুঁজে বের করার জন্য আমরা বাজার গবেষণা এবং প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ দিয়ে শুরু করেছি।

এটা নিম্নলিখিত পরিণত.

1. আমাদের সেগমেন্টের (ছোট ব্যবসায়) জন্য বাজারে কোন রেডিমেড বক্সড মনিটরিং সিস্টেম নেই, দু-তিনটি বাদে, যা আমি সুস্পষ্ট কারণে কথা বলব না।
2. আমাদের প্রধান প্রতিযোগীরা, অদ্ভুতভাবে যথেষ্ট, হোম-লিখিত স্ক্রিপ্ট এবং ওপেন-সোর্স মনিটরিং সিস্টেমে "অ্যাড-অন" সহ সিস্টেম প্রশাসক।
3. ওপেন সোর্স মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করার সাথে একটি স্পষ্ট সমস্যা আছে। একটি সিস্টেম আছে, আপনার প্রয়োজন অনুসারে কীভাবে কাজ করতে হবে এবং সিস্টেমটি পরিবর্তন করতে হবে সে সম্পর্কে প্রচুর পরিমাণে তথ্য রয়েছে। আমি যে প্রশাসকদের সাক্ষাতকার নিয়েছি তাদের মধ্যে অনেকেই স্বীকার করেছেন যে তাদের নিজস্ব ধারণাগুলি বাস্তবায়নের জন্য তাদের যথেষ্ট দক্ষতা নেই। কিন্তু বরখাস্তের ভয়ে তারা ম্যানেজমেন্টের কাছে বিষয়টি স্বীকার করতে পারে না। এটি একটি দুষ্ট চক্র হতে সক্রিয়.

তারপরে আমরা আমাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের চাহিদা বিশ্লেষণ করতে চলেছি। আমরা নিজেদের জন্য ছোট সংস্থাগুলির একটি অংশ চিহ্নিত করেছি যেগুলির কোনও কারণে তাদের নিজস্ব আইটি পরিষেবা নেই, যেখানে হয় একটি ইনকামিং সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর, একজন ফ্রিল্যান্সার, বা কোনও পরিষেবা সংস্থা আইটির জন্য দায়ী৷ এটি আইটি পক্ষ নয় যা প্রবেশ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, তবে ব্যবসায়িক দিক, প্রতিষ্ঠাতা এবং ব্যবসার মালিকদের আইটি অবকাঠামো পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য একটি হাতিয়ার অফার করে। একটি পণ্য যা মালিকদের তাদের ব্যবসা সুরক্ষিত করতে সাহায্য করবে, কিন্তু একই সাথে এটি আইটি-এর জন্য দায়ী ব্যক্তিদের জন্য কাজ যোগ করবে। একটি পণ্য যা ব্যবসায়িকদের আইটি সমর্থনের গুণমান নিরীক্ষণের জন্য একটি সরঞ্জাম সরবরাহ করে।

প্রাপ্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ফলস্বরূপ, ভবিষ্যতের পণ্যের জন্য প্রয়োজনীয়তার প্রথম তালিকা (এক ধরণের রুক্ষ ব্যাকলগ) জন্মগ্রহণ করেছিল:

• মনিটরিং সিস্টেম অবশ্যই একটি ওপেন সোর্স সমাধানের উপর ভিত্তি করে এবং ফলস্বরূপ, সস্তা;
• ইনস্টল করা সহজ এবং দ্রুত;
• আইটি-তে নির্দিষ্ট জ্ঞানের প্রয়োজন হবে না, এমনকি একজন হিসাবরক্ষক (কোনভাবেই আমি এই পেশার প্রতিনিধিদের অসন্তুষ্ট করতে চাইনি) সিস্টেমটি স্থাপন এবং কনফিগার করতে সক্ষম হওয়া উচিত;
• নেটওয়ার্কে পর্যবেক্ষণের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বস্তু সনাক্ত করা উচিত;
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে (এবং আদর্শভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে) পর্যবেক্ষণ এজেন্ট ইনস্টল করা উচিত;
• বাহ্যিক পরিষেবা নিরীক্ষণ করতে সক্ষম হতে হবে, অন্তত একটি CRM সিস্টেম এবং একটি বিক্রয় ওয়েবসাইট;
• ব্যবসা এবং সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর উভয়কে সমস্যা সম্পর্কে অবহিত করা উচিত;
• প্রশাসক এবং ব্যবসার জন্য সতর্কতার গভীরতা এবং "ভাষা" ভিন্ন হওয়া উচিত;
• সিস্টেমটি অবশ্যই তার নিজস্ব হার্ডওয়্যারে সরবরাহ করতে হবে;
• লোহা যতটা সম্ভব অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া উচিত;
• সিস্টেমটি বাহ্যিক কারণ থেকে যতটা সম্ভব স্বাধীন হওয়া উচিত।

পরবর্তীতে, পণ্য উন্নয়নে বিনিয়োগ গণনা করা হয়েছিল (প্রযুক্তি বিভাগের কর্মীদের জন্য শ্রম খরচ সহ)। ব্যবসায়িক মডেলের একটি স্কেচ প্রস্তুত করা হয়েছিল এবং পণ্যের একক অর্থনীতি গণনা করা হয়েছিল।

পর্যায় ফলাফল:

• উচ্চ-স্তরের পণ্য ব্যাকলগ;
• একটি প্রণীত ব্যবসায়িক মডেল বা স্কেল হাইপোথিসিস যা অনুশীলনে এখনও পরীক্ষা করা হয়নি।

আসুন পরবর্তী পর্যায়ে চলে যাই - ধারণা। এখানে আমরা, প্রকৌশলী হিসাবে, আমাদের দেশীয় উপাদানে নিজেদের খুঁজে পাই। সেখানে "ইচ্ছা তালিকা" আছে যা উপাদান/সাবসিস্টেম/বৈশিষ্ট্যে বিভক্ত হয়, তারপর সেগুলি প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য/ব্যবহারকারীর গল্পে পরিণত হয়, তারপর একটি প্রকল্পে পরিণত হয়। আমি বিকল্প বিকল্পগুলির একটি অ্যারে প্রস্তুত করার প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করব না; আসুন সরাসরি প্রয়োজনীয়তা এবং তাদের বাস্তবায়নের জন্য নির্বাচিত পদ্ধতিগুলিতে চলে যাই।

চাহিদা
রায়

• এটি একটি উন্মুক্ত পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা হওয়া উচিত;

আমরা একটি ওপেন সোর্স মনিটরিং সিস্টেম গ্রহণ করি।

• সিস্টেম সহজ এবং দ্রুত ইনস্টল করা উচিত;
• নির্দিষ্ট আইটি জ্ঞানের প্রয়োজন হবে না। এমনকি একজন হিসাবরক্ষক সিস্টেমটি স্থাপন এবং কনফিগার করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

আমরা একটি ইনস্টল করা সিস্টেম অফার করি যাতে ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র ডিভাইসটি চালু করতে হবে এবং রাউটারের মতো এটিকে কিছুটা কনফিগার করতে হবে।

আসুন ডিভাইসটির সাথে মিথস্ক্রিয়া বন্ধ করি যা সবার কাছে সহজ এবং বোধগম্য।

আসুন সুপরিচিত তাত্ক্ষণিক বার্তাবাহকের জন্য আমাদের নিজস্ব চ্যাটবট লিখি এবং এটিতে সিস্টেমের সাথে সমস্ত মিথস্ক্রিয়া স্থানান্তর করি।

সিস্টেম করা উচিত:

• নেটওয়ার্কে নিরীক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় বস্তুগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে;
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ এজেন্ট ইনস্টল;
• বাহ্যিক পরিষেবা, অন্তত একটি CRM সিস্টেম এবং একটি বিক্রয় ওয়েবসাইট নিরীক্ষণ করতে সক্ষম হন৷

আমরা এর জন্য মনিটরিং সিস্টেমের জন্য অ্যাড-অন লিখি:

• স্বয়ংক্রিয় বস্তু সনাক্তকরণ;
• এজেন্ট স্বয়ংক্রিয় ইনস্টলেশন;
• বাহ্যিক পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা নিরীক্ষণ।

সিস্টেম করা উচিত:

• সমস্যা সম্পর্কে ব্যবসা এবং সিস্টেম প্রশাসক উভয়কে অবহিত করুন;
• বাহ্যিক পরিষেবা, অন্তত একটি CRM সিস্টেম এবং একটি বিক্রয় ওয়েবসাইট নিরীক্ষণ করতে সক্ষম হবেন৷ প্রশাসক এবং ব্যবসার জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলির গভীরতা এবং "ভাষা" আলাদা হওয়া উচিত।
• সিস্টেমের নির্দিষ্ট আইটি জ্ঞানের প্রয়োজন হবে না; এমনকি একজন হিসাবরক্ষকও সিস্টেমটি স্থাপন এবং কনফিগার করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

• আসুন বিভিন্ন ধরণের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরণের বিজ্ঞপ্তি যুক্ত করি। তারা পিচ এবং গভীরতা মধ্যে পার্থক্য. একজন ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী "সবকিছু ঠিক আছে, কিন্তু ইভানভের কম্পিউটার শীঘ্রই মারা যাবে" এর মতো বিজ্ঞপ্তি পাবেন। প্রশাসক ত্রুটি সম্পর্কে একটি সম্পূর্ণ বার্তা পাবেন, কে, কিভাবে এবং কি ঘটেছে বা ঘটতে পারে।
• আসুন একজন অতিরিক্ত দায়িত্বশীল ব্যক্তির মেল ব্যবহার করার ক্ষমতা যুক্ত করি, যাতে ব্রেকডাউনের ক্ষেত্রে তিনি একটি বার্তা পাবেন।
• প্রাক-প্রস্তুত পাঠ্য সহ ইমেল পাঠানোর উপর ভিত্তি করে বহিরাগত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া যোগ করা যাক, কারণ ইমেইলই ঘটনার জন্ম দেয়।
• সিস্টেমের সাথে সমস্ত মিথস্ক্রিয়া একটি চ্যাটবটের সাথে সংযুক্ত হবে; যোগাযোগ একটি ডায়ালগ শৈলীতে পরিচালিত হয়।

সম্পূরক:

• আসুন "প্রশাসকের সাথে চ্যাট" এর কার্যকারিতা যুক্ত করি যাতে ব্যবহারকারী প্রশাসককে সরাসরি সমস্যাটি বর্ণনা করে একটি বার্তা পাঠাতে পারে।

• সিস্টেমটি অবশ্যই তার নিজস্ব হার্ডওয়্যারে সরবরাহ করতে হবে।
• আয়রন অবশ্যই পাওয়া যাবে।
• সিস্টেমটি পরিবেশ থেকে যতটা সম্ভব স্বাধীন হওয়া উচিত।

• একটি রেডিমেড এবং সস্তা রাস্পবেরি পিআই কম্পিউটার নেওয়া যাক।
• আমরা একটি নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ বোর্ড ডিজাইন করব।
• স্থানীয় নেটওয়ার্কের অবস্থা থেকে স্বাধীন হওয়ার জন্য একটি মডেম যোগ করা যাক।
• আমরা একটি সুন্দর ভবন ডিজাইন করব।

আমাদের কাছে এখন তিনটি সাবসিস্টেমের নিজস্ব প্রয়োজনীয়তা এবং তাদের বাস্তবায়নের দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে:

• হার্ডওয়্যার সাবসিস্টেম;
• পর্যবেক্ষণ সাবসিস্টেম;
• ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া সাবসিস্টেম।

আমরা হার্ডওয়্যার সাবসিস্টেমের জন্য একটি প্রাথমিক নকশা তৈরি করেছি। হ্যা হ্যা! চটপটে সমস্ত নিয়ম লঙ্ঘন করে, আমরা একটি নথি তৈরি করেছি, কারণ উত্পাদন কারখানাগুলি নথিগুলির সাথে কাজ করে। অবশিষ্ট সাবসিস্টেমগুলির জন্য, আমরা ব্যবহারকারীদের (ব্যক্তি) চিহ্নিত করেছি, ব্যবহারকারীর গল্প প্রস্তুত করেছি এবং উন্নয়নের জন্য কাজগুলি লিখেছি।

এটি ধারণা পর্যায় শেষ করে, এবং ফলাফল হল:

• একটি হার্ডওয়্যার প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রকল্প;
• অবশিষ্ট দুটি সাবসিস্টেমের জন্য ব্যবহারকারী গল্প আকারে প্রণয়ন দৃষ্টি;
• ভার্চুয়াল মেশিন হিসাবে বাস্তবায়িত একটি সফ্টওয়্যার প্রোটোটাইপ;
• হার্ডওয়্যারের একটি প্রোটোটাইপ, একটি স্ট্যান্ডের আকারে বাস্তবায়িত, যেখানে হার্ডওয়্যার সমাধানগুলি আসলে শক্তির জন্য পরীক্ষা করা হয়েছিল;
• আমাদের অ্যাডমিনদের দ্বারা বাহিত পরীক্ষা.

এই পর্যায়ে সমস্যাগুলি বেশিরভাগই সাংগঠনিক এবং বিক্রয়ের আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং দিকগুলিতে ইঞ্জিনিয়ারিং কর্মীদের জ্ঞানের অভাবের সাথে সম্পর্কিত। সেগুলো. কী এবং কীভাবে বিক্রি করা যায় তা বের করা এক জিনিস, এবং একটি নির্মম আইনি মেশিনের মুখোমুখি হওয়া একেবারে অন্য জিনিস: পেটেন্ট, ডেভেলপমেন্ট টাস্ক, রেজিস্ট্রেশন, EULA এবং আরও অনেক কিছু যা আমরা সৃজনশীল মানুষ হিসাবে প্রাথমিকভাবে বিবেচনা করিনি।

এখনও একটি সমস্যা ছিল না, বরং ঘের নকশা সঙ্গে যুক্ত একটি অসুবিধা. আমাদের দলে শুধুমাত্র প্রকৌশলী রয়েছে, তাই কেসের প্রথম সংস্করণটি আমাদের ইলেকট্রনিক্স বিশেষজ্ঞ দ্বারা প্লেক্সিগ্লাস থেকে "নির্মিত" হয়েছিল।

শরীরটি মৃদুভাবে বলতে গেলে, বিতর্কিত, বিশেষ করে জনসাধারণের জন্য, আধুনিক প্রযুক্তির দ্বারা নষ্ট হয়ে গেছে। "কুলিবিন"-এর পুরানো প্রজন্মের মধ্যে অবশ্যই কর্ণধার ছিলেন - ভবনটি তাদের মধ্যে নস্টালজিক অনুভূতি জাগিয়েছিল। কেসটি নতুনভাবে তৈরি এবং ডিজাইন করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল, যেহেতু পুরানোটি, নান্দনিক ত্রুটিগুলি ছাড়াও, কাঠামোগত ত্রুটিগুলিও ছিল - প্লেক্সিগ্লাস ডিভাইসটির সমাবেশ এবং বিচ্ছিন্নকরণকে ভালভাবে সহ্য করে না এবং ক্র্যাক হওয়ার প্রবণতা ছিল। আমি আপনাকে আরও মামলার উত্পাদন সম্পর্কে বলব।

এবং এখন আমরা শেষ লাইনের কাছাকাছি - এমভিপি। অবশ্যই, এটি এখনও একটি চূড়ান্ত উত্পাদন পণ্য নয়, তবে এটি ইতিমধ্যে দরকারী এবং মূল্যবান। এই পর্যায়ের মূল লক্ষ্য হল "তৈরি-মূল্যায়ন-শিখুন" চক্র চালু করা। ল্যানবিক্স ঠিক এই পর্যায়ে রয়েছে।

"তৈরি করুন" পর্যায়ে, আমরা একটি ডিভাইস তৈরি করেছি যা ঘোষিত কার্যকারিতা সম্পাদন করে। হ্যাঁ, এটি এখনও নিখুঁত নয়, এবং আমরা এটিতে কাজ চালিয়ে যাচ্ছি।

আসুন শরীরের তৈরিতে ফিরে আসি, অর্থাৎ আমাদের ডিভাইসটিকে নস্টালজিক থেকে আধুনিকে রূপান্তরিত করার কাজে। শুরুতে, আমি মন্ত্রিপরিষদ প্রস্তুতকারক এবং শিল্প নকশা পরিষেবাদির জন্য বাজার ঝাঁপিয়ে পড়েছিলাম। প্রথমত, রাশিয়ান বাজারে কেস উত্পাদনকারী অনেক কোম্পানি নেই, এবং দ্বিতীয়ত, এই পর্যায়ে শিল্প নকশার খরচ নিষিদ্ধভাবে বেশি, প্রায় 1 মিলিয়ন রুবেল।

তারা ডিজাইনের জন্য আমাদের মার্কেটিং বিভাগের সাথে যোগাযোগ করেছিল; তরুণ ডিজাইনার সৃজনশীল পরীক্ষার জন্য প্রস্তুত ছিল। আমরা হুল সম্পর্কে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গির রূপরেখা দিয়েছি (আগে হুল নির্মাণের সর্বোত্তম উদাহরণগুলি অধ্যয়ন করেছি), এবং তিনি, ঘুরে, এটিকে শিল্পের কাজে পরিণত করেছিলেন। যা অবশিষ্ট থাকে তা উৎপাদন করা। আমরা, আমাদের ডিজাইনের জন্য গর্বিত, আমাদের অংশীদারদের দিকে ফিরে এসেছি। তাদের সিইও অবিলম্বে আমাদের কল্পনাগুলিকে ইঙ্গিত করে, সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, এমন জিনিসগুলিকে চূর্ণ করে দেয় যা আমাদের বেছে নেওয়া উপায়ে তৈরি করা যায় না। কেসটি তৈরি করা যেতে পারে এবং এটি অ্যাপলের চেয়ে খারাপ হবে না, তবে মামলার খরচ সমস্ত ইলেকট্রনিক উপাদানের চেয়ে তিন থেকে চার গুণ বেশি ব্যয়বহুল হবে। একাধিক অপারেশন এবং অনুমোদনের পর, আমরা একটি হাউজিং ডিজাইন করেছি যা তৈরি করা যেতে পারে। হ্যাঁ, এটি আমাদের পরিকল্পনার মতো সুন্দর নয়, তবে বর্তমান লক্ষ্য অর্জনের জন্য এটি আদর্শ।

মঞ্চের ফলাফল: যুদ্ধ এবং পরীক্ষার জন্য প্রস্তুত ডিভাইসগুলির প্রথম ব্যাচ।

এবং এখন সবচেয়ে কঠিন জিনিস হল "মূল্যায়ন" পর্যায়, এবং আমাদের পণ্যের সাথে আমরা ঠিক এই মুহুর্তে আছি। আমরা শুধুমাত্র প্রকৃত গ্রাহকদের দ্বারা ব্যবহারের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে মূল্যায়ন করতে পারি এবং এখানে কোন অনুমান কাজ করে না। প্রতিক্রিয়া প্রদান করার জন্য এবং প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয় পণ্যটিতে পরিবর্তন করতে আমাদের সেই "প্রাথমিক গ্রহণকারীদের" প্রয়োজন। প্রশ্ন উঠছে: গ্রাহকদের কোথায় পাবেন এবং কীভাবে তাদের পরীক্ষায় অংশ নিতে রাজি করাবেন?

সমস্ত সম্ভাব্য বিকল্পগুলির মধ্যে, আমরা ডিজিটাল সরঞ্জামগুলির একটি ক্লাসিক সেট বেছে নিয়েছি: ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে বিজ্ঞাপন প্রচার।

প্রক্রিয়াটি ইতিমধ্যে চালু করা হয়েছে, তবে ফলাফল সম্পর্কে কথা বলা খুব তাড়াতাড়ি, যদিও ইতিমধ্যে প্রতিক্রিয়া রয়েছে এবং আমরা আমাদের অনেক অনুমানের নিশ্চিতকরণ পেয়েছি। একটি আনন্দদায়ক বিস্ময় ছিল সম্পূর্ণ ভিন্ন ব্যবসায়িক বিভাগের প্রতিনিধিদের প্রতিক্রিয়া, যা আমরা আশা করেছিলাম তার চেয়ে অনেক বড়। নতুন ভূমিকা উপেক্ষা করা বোকামি হবে, এবং সাক্ষাত্কারের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, ল্যানবিক্স এন্টারপ্রাইজ নামে একটি সমান্তরাল ল্যানবিক্স লাইন চালু করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। আমরা বিতরণ করা অবকাঠামোর জন্য সমর্থন যোগ করেছি, সমস্যা সমাধান এবং স্থানীয়করণ সহ Wi-Fi নেটওয়ার্কগুলি নিরীক্ষণ এবং যোগাযোগ চ্যানেলগুলির গুণমান পর্যবেক্ষণ করেছি৷ পরিষেবা সংস্থাগুলি সমাধানে সর্বাধিক আগ্রহ প্রকাশ করেছে। একই সময়ে, আমরা ইতিমধ্যে যে ডিভাইসগুলি তৈরি করেছি সেগুলি সমাধানগুলির অপারেশনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

পরবর্তীতে কী হবে

মূল LANBIX এর পরে কী ঘটবে তা প্রচারের ফলাফলের ভিত্তিতে পরিষ্কার হয়ে যাবে। যদি আমাদের অনুমানগুলি নিশ্চিত না হয়, লীন পদ্ধতি অনুসারে, আমরা নির্মমভাবে এটি থেকে মুক্তি পাব বা এটি নতুন কিছুতে রূপান্তরিত হবে, কারণ এমন পণ্য তৈরির চেয়ে খারাপ আর কিছুই নেই যা কারও প্রয়োজন নেই। কিন্তু এখন আমরা বলতে পারি যে করা কাজটি নিরর্থক ছিল না এবং এর জন্য ধন্যবাদ, সমান্তরাল পণ্যগুলির একটি সম্পূর্ণ শাখা উপস্থিত হয়েছে, যা আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করছি। সফল হলে, LANBIX MVP পর্যায় থেকে চূড়ান্ত পর্যায়ে চলে যাবে এবং পণ্য বিপণনের বোধগম্য শাস্ত্রীয় আইন অনুযায়ী বিকাশ করবে।

আমি আবার বলছি, এখন আমরা প্রারম্ভিক গ্রহণকারীদের খুঁজে বের করতে চাই, এমন কোম্পানি যারা প্রতিক্রিয়া সংগ্রহের জন্য আমাদের পণ্য ইনস্টল করতে পারে। আপনি যদি ল্যানবিক্স পরীক্ষা করতে আগ্রহী হন তবে মন্তব্য বা ব্যক্তিগত বার্তাগুলিতে লিখুন৷

উৎস

উত্স: www.habr.com