কীভাবে, আবর্জনাপূর্ণ আর্কিটেকচারের অবস্থা এবং স্ক্রাম দক্ষতার অভাবের মধ্যে, আমরা ক্রস-কম্পোনেন্ট দল তৈরি করেছি

গ্রিটিংস!

আমার নাম আলেকজান্ডার, এবং আমি ইউবিআরডিতে আইটি বিকাশের নেতৃত্ব দিই!

2017 সালে, আমরা UBRD-তে তথ্য প্রযুক্তি পরিষেবার বিকাশের কেন্দ্রে ছিলাম যে বিশ্বব্যাপী পরিবর্তনের, বা বরং, চটপটে রূপান্তরের সময় এসেছে। নিবিড় ব্যবসায়িক বিকাশ এবং আর্থিক বাজারে প্রতিযোগিতার দ্রুত বৃদ্ধির পরিস্থিতিতে, দুই বছর একটি চিত্তাকর্ষক সময়। অতএব, প্রকল্পটি সংকলন করার সময় এসেছে।

সবচেয়ে কঠিন জিনিসটি হল আপনার চিন্তাভাবনা পরিবর্তন করা এবং ধীরে ধীরে সংগঠনের সংস্কৃতি পরিবর্তন করা, যেখানে এটি ভাবা সাধারণ: "এই দলে বস কে হবেন?", "বস ভাল জানেন আমাদের কী করা দরকার," " আমরা এখানে 10 বছর ধরে কাজ করছি এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের আরও ভালভাবে জানি।", আমরা জানি তাদের কী প্রয়োজন।"

চটপটে রূপান্তর তখনই ঘটতে পারে যখন মানুষ নিজেরা বদলে যায়।
আমি নিম্নলিখিত মূল ভয়গুলি হাইলাইট করব যা মানুষকে পরিবর্তন করতে বাধা দেয়:

• ক্ষমতা হারানোর ভয় এবং "epaulets";
• কোম্পানির জন্য অপ্রয়োজনীয় হয়ে যাওয়ার ভয়।

রূপান্তরের পথে যাত্রা করার পরে, আমরা প্রথম "অভিজ্ঞ খরগোশ" নির্বাচন করেছি - খুচরা বিভাগের কর্মচারীরা। প্রথম পদক্ষেপটি ছিল অদক্ষ আইটি কাঠামোটিকে পুনরায় ডিজাইন করা। কাঠামোর জন্য একটি লক্ষ্য ধারণা নিয়ে আসার পরে, আমরা উন্নয়ন দল গঠন করতে শুরু করি।

আমাদের ব্যাঙ্কের আর্কিটেকচার, অন্য অনেকের মতো, এটিকে হালকাভাবে বলতে গেলে "ট্র্যাশ"। বিপুল সংখ্যক অ্যাপ্লিকেশন এবং উপাদানগুলি একচেটিয়াভাবে ডিবি লিঙ্কের মাধ্যমে আন্তঃসংযুক্ত, একটি ইএসবি বাস রয়েছে, তবে এটি তার উদ্দেশ্য পূরণ করে না। এছাড়াও কিছু ABS আছে।

স্ক্রাম দল গঠনের আগে, প্রশ্ন উঠেছিল: "দলটিকে কীসের চারপাশে একত্রিত করা উচিত?" ধারণা যে ক্যান মধ্যে একটি পণ্য আছে, অবশ্যই, বাতাসে ছিল, কিন্তু ঠিক নাগালের বাইরে. অনেক চিন্তা করার পর, আমরা সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম যে দলটিকে একটি দিক বা অংশের চারপাশে জড়ো করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, "টিম ক্রেডিট", যা ঋণ বিকাশ করে। এই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, আমরা এই এলাকার কার্যকরী উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় ভূমিকাগুলির একটি লক্ষ্য রচনা এবং দক্ষতার একটি সেট নিয়ে আসতে শুরু করি। অন্যান্য অনেক কোম্পানির মতো, আমরা স্ক্রাম মাস্টার বাদে সমস্ত ভূমিকা বিবেচনায় নিয়েছিলাম - সেই সময়ে এই বিস্ময়কর ব্যক্তির ভূমিকা কী ছিল তা CIO-কে ব্যাখ্যা করা প্রায় অসম্ভব ছিল।

ফলস্বরূপ, উন্নয়ন দল চালু করার প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করার পরে, আমরা তিনটি দল চালু করেছি:

1. ক্রেডিট
2. কার্ড
3. প্যাসিভ অপারেশন

ভূমিকার একটি সেট সহ:

1. ডেভেলপমেন্ট ম্যানেজার (টেক লিড)
2. ডেভেলপার
3. অ্যানালিটিক
4. পরীক্ষক

পরবর্তী পদক্ষেপ ছিল দলটি কীভাবে কাজ করবে তা নির্ধারণ করা। আমরা সব দলের সদস্যদের জন্য চটপটে প্রশিক্ষণ পরিচালনা করেছি এবং সবাইকে এক ঘরে বসিয়েছি। দলগুলোতে কোনো পিও ছিল না। সম্ভবত প্রত্যেকেই যারা একটি চটপটে রূপান্তর করেছেন তারা বোঝেন যে ব্যবসায় একজন PO-এর ভূমিকা ব্যাখ্যা করা কতটা কঠিন এবং তাকে দলের পাশে বসানো এবং তাকে কর্তৃত্ব দেওয়া আরও কঠিন। কিন্তু আমাদের যা ছিল তা দিয়ে আমরা এই পরিবর্তনগুলিতে "পদক্ষেপ" করেছি।

ঋণ দেওয়ার প্রক্রিয়া এবং বাকি খুচরা ব্যবসার সাথে জড়িত অনেকগুলি অ্যাপ্লিকেশনের সাথে, আমরা ভাবতে শুরু করেছি, ভূমিকার জন্য উপযুক্ত কে হতে পারে? একটি প্রযুক্তি স্ট্যাকের একজন বিকাশকারী, এবং তারপরে আপনি তাকান - এবং আপনার আরেকটি প্রযুক্তি স্ট্যাকের একজন বিকাশকারী প্রয়োজন! এবং এখন আপনি যাদের প্রয়োজন তাদের খুঁজে পেয়েছেন, তবে কর্মচারীর ইচ্ছাও একটি গুরুত্বপূর্ণ জিনিস এবং একজন ব্যক্তিকে যেখানে তিনি পছন্দ করেন না সেখানে কাজ করতে বাধ্য করা বেশ কঠিন।

ঋণ প্রদানের ব্যবসার প্রক্রিয়া এবং সহকর্মীদের সাথে দীর্ঘ কথোপকথনের কাজ বিশ্লেষণ করার পরে, আমরা অবশেষে একটি মধ্যম স্থল খুঁজে পেয়েছি! এভাবেই তিনটি উন্নয়ন দল হাজির।

এরপরে কী?

মানুষ যারা পরিবর্তন করতে চায় এবং যারা পরিবর্তন করতে চায় না তাদের মধ্যে বিভক্ত হতে শুরু করে। প্রত্যেকেই "তারা আমাকে একটি সমস্যা দিয়েছে, আমি এটি করেছি, আমাকে একা ছেড়ে দিন" শর্তে কাজ করতে অভ্যস্ত তবে দলগত কাজ এটি বোঝায় না। কিন্তু আমরা এই সমস্যাটিও সমাধান করেছি। মোট, 8 জনের মধ্যে 150 জন পরিবর্তনের সময় ছেড়েছেন!

তারপর শুরু হল মজা। আমাদের ক্রস-কম্পোনেন্ট দলগুলো নিজেদের বিকাশ করতে শুরু করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি কাজ রয়েছে যার জন্য আপনার সিআরএম বিকাশকারীর ক্ষেত্রে দক্ষতা থাকতে হবে। দলে থাকলেও তিনি একা। ওরাকল ডেভেলপারও আছে। সিআরএম-এ 2 বা 3টি কাজ সমাধান করতে হলে কী করবেন? একে অপরকে শেখান! ছেলেরা তাদের দক্ষতা একে অপরের কাছে হস্তান্তর করতে শুরু করে এবং দলটি তার ক্ষমতা প্রসারিত করে, একজন শক্তিশালী বিশেষজ্ঞের উপর নির্ভরতা হ্রাস করে (যাইহোক, যে কোনও সংস্থায় এমন সুপারম্যান রয়েছে যারা সবকিছু জানে এবং কাউকে বলে না)।

আজ আমরা ব্যবসা এবং পরিষেবা উন্নয়নের সমস্ত ক্ষেত্রের জন্য 13টি উন্নয়ন দলকে একত্রিত করেছি। আমরা আমাদের চটপটে রূপান্তর চালিয়ে যাচ্ছি এবং একটি নতুন স্তরে পৌঁছেছি। এর জন্য নতুন পরিবর্তনের প্রয়োজন হবে। আমরা দল এবং আর্কিটেকচারকে নতুন করে ডিজাইন করব এবং দক্ষতার বিকাশ করব।

আমাদের চূড়ান্ত লক্ষ্য: পণ্যের পরিবর্তনে দ্রুত সাড়া দেওয়া, দ্রুত বাজারে নতুন বৈশিষ্ট্য আনা এবং ব্যাঙ্কের পরিষেবা উন্নত করা!

উত্স: www.habr.com