ডেটা সেন্টারে বড় দুর্ঘটনা: কারণ এবং পরিণতি

আধুনিক ডেটা সেন্টারগুলি নির্ভরযোগ্য, তবে যে কোনও সরঞ্জাম সময়ে সময়ে ভেঙে যায়। একটি সংক্ষিপ্ত নোটে, আমরা 2018 সালের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য ঘটনাগুলি সংগ্রহ করেছি।

অর্থনীতিতে ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রভাব বাড়ছে, প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের পরিমাণ বাড়ছে, নতুন সুযোগ-সুবিধা তৈরি হচ্ছে এবং যতক্ষণ সবকিছু কাজ করে ততক্ষণ এটি ভাল। দুর্ভাগ্যবশত, অর্থনীতিতে ডেটা সেন্টারের ব্যর্থতার প্রভাবও বৃদ্ধি পাচ্ছে যখন থেকে লোকেরা তাদের মধ্যে ব্যবসা-সমালোচনামূলক আইটি অবকাঠামো স্থাপন করা শুরু করেছে - এটি ডিজিটালাইজেশনের একটি অনিবার্য পরিণতি। আমরা গত বছরে বিভিন্ন দেশে ঘটে যাওয়া সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য দুর্ঘটনাগুলির একটি ছোট নির্বাচন প্রকাশ করি৷

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

এই দেশটি ডেটা সেন্টার নির্মাণের ক্ষেত্রে একটি স্বীকৃত নেতা। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সবচেয়ে বড় বাণিজ্যিক এবং কর্পোরেট ডেটা সেন্টার রয়েছে যা বিশ্বব্যাপী পরিষেবা প্রদান করে, তাই তাদের মধ্যে ঘটনাগুলির পরিণতিগুলি সবচেয়ে তাৎপর্যপূর্ণ। মার্চের শুরুতে, একটি শক্তিশালী ঘূর্ণিঝড়ের কারণে, চারটি ইকুইনিক্স সুবিধা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছিল। এলাকাটি Amazon Web Services (AWS) সরঞ্জামের জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল, দুর্ঘটনার ফলে অনেক জনপ্রিয় পরিষেবা পাওয়া যায়নি: GitHub, MongoDB, NewVoiceMedia, Slack, Zillow, Atlassian, Twilio এবং mCapital One, সেইসাথে Amazon Alexa ভার্চুয়াল সহকারী

সেপ্টেম্বরে, টেক্সাসে অবস্থিত মাইক্রোসফ্ট ডেটা সেন্টারগুলিতে আবহাওয়ার অসামঞ্জস্যতা দেখা দেয়, তারপরে, একটি বজ্রঝড়ের কারণে, সমগ্র অঞ্চলের বিদ্যুৎ সরবরাহ ব্যবস্থা ব্যাহত হয় এবং একটি ডিজেল জেনারেটর থেকে পাওয়ারে স্যুইচ করা ডেটা সেন্টারে কুলিং বন্ধ হয়ে যায়। দুর্ঘটনার ফলাফলগুলি পরিষ্কার করতে বেশ কয়েক দিন সময় লেগেছিল, এবং যদিও লোড ব্যালেন্সিংয়ের কারণে ব্যর্থতা গুরুতর হয়ে ওঠেনি, বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীরা Microsoft ক্লাউড পরিষেবাগুলিতে কিছুটা ধীরগতি লক্ষ্য করেছেন।

রাশিয়া

সবচেয়ে গুরুতর দুর্ঘটনাটি 20 আগস্টে Rostelecom-এর ডেটা সেন্টারগুলির একটিতে ঘটেছে৷ এর কারণে, রিয়েল এস্টেটের ইউনিফাইড স্টেট রেজিস্টারের সার্ভারগুলি 66 ঘন্টার জন্য বন্ধ ছিল এবং সেইজন্য তাদের একটি ব্যাকআপ সাইটে স্থানান্তর করতে হয়েছিল। Rosreestr শুধুমাত্র 3 সেপ্টেম্বর সমস্ত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রাপ্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলির প্রক্রিয়াকরণ পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হয়েছিল - রাষ্ট্রীয় সংস্থা পরিষেবা স্তরের চুক্তি লঙ্ঘনের জন্য Rostelecom থেকে একটি বড় পরিমাণ পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করছে।

16 ফেব্রুয়ারী, লেনেনারগো নেটওয়ার্কে সমস্যার কারণে, Xelnet কোম্পানির (সেন্ট পিটার্সবার্গ) ডেটা সেন্টারে ব্যাকআপ পাওয়ার সাপ্লাই সিস্টেমটি চালু করা হয়েছিল। সাইনোসয়েডের একটি স্বল্পমেয়াদী বাধা অনেক পরিষেবার ক্রিয়াকলাপে বিঘ্ন ঘটায়: বৃহৎ ক্লাউড সরবরাহকারী 1ক্লাউড বিশেষত ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল, তবে রাশিয়ান ইন্টারনেট দর্শকদের জন্য সবচেয়ে লক্ষণীয় সমস্যাটি ছিল ভিকন্টাক্টে সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং সাইট অ্যাক্সেস করতে অক্ষমতা। সবচেয়ে মজার বিষয় হল স্বল্পমেয়াদী পাওয়ার ব্যর্থতার পরিণতি সম্পূর্ণরূপে দূর করতে প্রায় 12 ঘন্টা সময় লেগেছে।

ইউরোপীয় ইউনিয়ন

ইইউতে, 2018 সালে বেশ কয়েকটি গুরুতর ঘটনা রেকর্ড করা হয়েছিল। মার্চ মাসে, কেএলএম এয়ার ক্যারিয়ারের ডেটা সেন্টারে একটি ব্যর্থতা ছিল: 10 মিনিটের জন্য বিদ্যুৎ সরবরাহ বন্ধ ছিল এবং ডিজেল জেনারেটর সেটগুলির শক্তি সরঞ্জামগুলি পরিচালনা করার জন্য অপর্যাপ্ত ছিল। সার্ভারের কিছু অংশ ডাউন হয়ে গেছে এবং এয়ারলাইনকে কয়েক ডজন ফ্লাইট বাতিল বা পুনঃনির্ধারণ করতে হয়েছে।

এটি বিমান পরিবহন সম্পর্কিত একমাত্র ঘটনা নয় - ইতিমধ্যে এপ্রিল মাসে, ইউরোকন্ট্রোল ডেটা সেন্টারের পাওয়ার সাপ্লাই সিস্টেমে একটি ব্যর্থতা ঘটেছে। সংস্থাটি ইউরোপীয় ইউনিয়নে বিমানের চলাচল পরিচালনা করে এবং বিশেষজ্ঞরা 5 ঘন্টার জন্য দুর্ঘটনার পরিণতি দূর করার সময়, যাত্রীদের আবার বিলম্ব এবং ফ্লাইট স্থানান্তর সহ্য করতে হয়েছিল।

আর্থিক খাতে পরিবেশনকারী ডেটা সেন্টারগুলিতে দুর্ঘটনার কারণে খুব গুরুতর সমস্যা দেখা দেয়। লেনদেনে বাধার খরচ সাধারণত এখানে বেশি, এবং বস্তুর নির্ভরযোগ্যতার স্তর উপযুক্ত, তবে এটি আপনাকে ঘটনা থেকে বাঁচায় না। 18 এপ্রিল, নর্ডিক NASDAQ স্টক এক্সচেঞ্জ (হেলসিঙ্কি, ফিনল্যান্ড) দিনের বেলায় একটি ডিজিপ্লেক্স বাণিজ্যিক ডেটা সেন্টারে গ্যাস অগ্নি নির্বাপক সিস্টেমের অননুমোদিত শুরুর কারণে সারা উত্তর ইউরোপ জুড়ে বাণিজ্য করতে পারেনি, যা কালো হয়ে গিয়েছিল।

7 জুন, ডেটা সেন্টারের বিভ্রাট লন্ডন স্টক এক্সচেঞ্জ (LSE) কে এক ঘন্টার জন্য ট্রেডিং শুরু স্থগিত করতে বাধ্য করেছিল। এছাড়াও, জুন মাসে, ইউরোপে, ডেটা সেন্টারে ব্যর্থতার কারণে, ভিসা আন্তর্জাতিক পেমেন্ট সিস্টেমের পরিষেবাগুলি সারা দিনের জন্য অক্ষম ছিল এবং ঘটনার বিবরণ প্রকাশ করা হয়নি।

জাপান

2018 সালের গ্রীষ্মে, টোকিওর শহরতলিতে নির্মাণাধীন আমাজন ডেটা সেন্টারের ভূগর্ভস্থ স্তরে আগুন লেগেছিল, যাতে 5 জন শ্রমিক মারা যায় এবং কমপক্ষে 50 জন আহত হয়। আগুনে প্রায় 5000 m2 প্রাঙ্গনের ক্ষতি হয়। সুবিধা তদন্তে দেখা গেছে যে আগুনের কারণ একটি মানবিক কারণ ছিল: অ্যাসিটিলিন টর্চগুলির অসাবধানতার কারণে, নিরোধক জ্বলে ওঠে।

ব্যর্থতার কারণ

ঘটনাগুলির উপরোক্ত তালিকাটি সম্পূর্ণ নয়, ডেটা সেন্টারে দুর্ঘটনার কারণে, ব্যাঙ্ক এবং টেলিকম অপারেটরদের গ্রাহকরা ক্ষতিগ্রস্ত হন, ক্লাউড প্রদানকারীরা অফলাইনে যান, এমনকি জরুরী পরিষেবাগুলিও ব্যাহত হয়৷ আপটাইম ইনস্টিটিউট অনুসারে, একটি ছোট পরিষেবা বিভ্রাটের ফলে উল্লেখযোগ্য ক্ষতি হতে পারে, বেশিরভাগ ব্যর্থতা (39%) পাওয়ার সাপ্লাই সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত। দ্বিতীয় স্থানে (24%) মানব ফ্যাক্টর, এবং তৃতীয় (15%) হল এয়ার কন্ডিশনার সিস্টেম। ডেটা সেন্টারে দুর্ঘটনার মাত্র 12% প্রাকৃতিক ঘটনার জন্য দায়ী করা যেতে পারে, এবং তাদের মধ্যে শুধুমাত্র 10% তালিকাভুক্ত কারণগুলি ছাড়া অন্য কারণে ঘটে।

নির্ভরযোগ্যতা এবং নিরাপত্তার কঠোর মান থাকা সত্ত্বেও, ঘটনার বিরুদ্ধে কোন বস্তুর বীমা করা হয় না। তাদের বেশিরভাগই বিদ্যুতের ব্যর্থতা বা মানুষের ত্রুটির কারণে। এই দুটি বিষয়কে প্রথমে ডেটা সেন্টার এবং সার্ভার রুমগুলির মালিকদের দ্বারা মনোযোগ দেওয়া উচিত এবং গ্রাহকদের বোঝা উচিত যে এমনকি বাজারের নেতারাও সম্পূর্ণ নির্ভরযোগ্যতার গ্যারান্টি দিতে পারে না। যদি সরঞ্জাম বা ক্লাউড পরিষেবা ব্যবসা-সমালোচনামূলক প্রক্রিয়াগুলি পরিবেশন করে, আপনার একটি ব্যাকআপ সাইট সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত।

ছবির উৎস: telecombloger.ru

উত্স: www.habr.com