একজন সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের উদ্ঘাটন: আমার পরিবার কীভাবে আমার কাজ দেখে

সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ডে (বা বরং, তার যোগ্যতার স্বীকৃতির দিন) বাইরে থেকে নিজেকে দেখার জন্য একটি দুর্দান্ত উপলক্ষ। আপনার প্রিয়জনের চোখ দিয়ে নিজেকে এবং আপনার কাজ দেখুন.

"সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর" এর পদবি খুবই অস্পষ্ট। সিস্যাডমিনরা ডেস্কটপ থেকে শুরু করে বিভিন্ন ধরণের ডিভাইসের জন্য দায়ী। সার্ভার, принтеров и кондиционеров. Поэтому, представляясь другому айтишнику, необходимо добавить как минимум одно уточнение. Например, «Я системный администратор Linux». Но какова вероятность, что члены наших семей, не искушенные в высоких технологиях, понимают, чем именно мы занимаемся?

আমি ভেবেছিলাম এই বিষয়ে আমার পরিবারকে জিজ্ঞাসা করা মজার ছিল। আমাকে স্পষ্ট করতে দিন, শুধুমাত্র ক্ষেত্রে: Red Hat যোগদানের পর থেকে, প্রযুক্তিগতভাবে আমি একজন সিস্টেম প্রশাসক নই। যাইহোক, আমি আমার জীবনের 15 বছর সরাসরি সিস্টেম প্রশাসন এবং নেটওয়ার্ক প্রযুক্তিতে উত্সর্গ করেছি। কিন্তু পরিবারের সদস্যদের জিজ্ঞাসা করা যে তারা কী মনে করে একজন টেকনিক্যাল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার কী করেন তা সম্পূর্ণ ভিন্ন গল্প।

আমার প্রিয়জনেরা কি মনে করেন?

আমি আমার স্ত্রীকে আমার চাকরি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করলাম। আমি নব্বই দশকের শেষের দিকে প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রথম লাইনে কাজ করার পর থেকে সে আমাকে চেনে। আমি আমার বাবা-মা, শাশুড়ি এবং শ্বশুর-শাশুড়ির সাক্ষাৎকার নিয়েছি। আমি আমার বোনের সাথে কথা বলেছি। এবং একেবারে শেষে, কৌতূহল থেকে, আমি বাচ্চাদের মতামত খুঁজে পেয়েছি (কিন্ডারগার্টেন এবং স্কুলের চতুর্থ শ্রেণি)। নিবন্ধের একেবারে শেষে আমি আপনাকে বলব যে আমার আত্মীয়রা কী বর্ণনা করেছেন।

বউ দিয়ে শুরু করা যাক। কেরিয়ারের প্রথম দিন থেকেই আমরা একসঙ্গে ছিলাম। তার কোন কারিগরি শিক্ষা নেই, কিন্তু সে জানে কিভাবে কম্পিউটার ব্যবহার করতে হয় তার চেয়ে ভালো। আমরা প্রায় একই বয়সী। এটা অনুমান করা যৌক্তিক যে সে বুঝতে পারে আমি ঠিক কি করি। আমি জিজ্ঞাসা করলাম: "আপনি কি মনে করেন আমি একজন সিস্টেম প্রশাসক হিসাবে কি করেছি?"

"আমি আমার প্যান্ট বের করে বসে ছিলাম!" - সে অস্পষ্ট হয়ে গেল। আরে, সহজে নিন! আমি আমার ডেস্কে দাঁড়িয়ে কাজ করি। কয়েক সেকেন্ডের জন্য আরও গুরুতর উত্তর সম্পর্কে চিন্তা করার পরে, তিনি বলেছিলেন: "আপনি ইমেল চেক করুন, কম্পিউটারের জিনিসগুলি ভেঙে গেলে ঠিক করুন। উম...আচ্ছা, এরকম কিছু।"

কম্পিউটার? যে এমনকি একটি বাস্তব শব্দ?

এরপর, আমি তার বাবা-মা, আমার খুব কাছের লোকদের সাথে কথা বলার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম। আমার বাবা একজন অবসরপ্রাপ্ত ট্রাক ড্রাইভার, এবং আমার মা সারাজীবন বিক্রয়ের কাজ করেছেন। তারা উভয়ই প্রযুক্তি থেকে অনেক দূরে (এবং এটি বেশ স্বাভাবিক)।

আমার শাশুড়ি আমাকে উত্তর দিয়েছিলেন: "আপনি সারাদিন কম্পিউটারে কাজ করেন।" যখন আমি তাকে একটু বিস্তারিত বলতে বলেছিলাম, তখন সে বলেছিল, "আমি সবসময় ভেবেছিলাম যে আপনি কম্পিউটার, সিস্টেম এবং নিরাপত্তা সহ স্কুলগুলিকে সাহায্য করার উপায়গুলিতে আপনার দিনগুলি কাটিয়েছেন।"

শ্বশুর একই উত্তর দিয়েছেন: "বাহ্যিক হুমকি এড়াতে স্কুলে সিস্টেমের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা।"

ভাল, খারাপ উত্তর না.

এরপর আমি আমার নিজের বাবা-মায়ের সাথে কথা বললাম। আমার স্ত্রী, শাশুড়ি এবং শ্বশুর থেকে ভিন্ন, তারা অনেক দূরে থাকেন, তাই আমাকে তাদের ইমেল করতে হয়েছিল। বাবা একটা ছোট টেলিফোন কোম্পানি চালাতেন। সত্যি বলতে, তিনি আমাকে পেশা বেছে নিতে অনুপ্রাণিত করেছিলেন। আমি ছোটবেলায় কম্পিউটার সম্পর্কে আমার বেশিরভাগ তথ্য তার কাছ থেকে শিখেছি। তিনি একটি কম্পিউটার প্রতিভা নাও হতে পারে, কিন্তু তিনি অবশ্যই তার সমবয়সীদের মধ্যে শান্ত. তার উত্তর আমাকে অবাক করেনি: "একজন সিসাডমিন হল সেই লোক যে চিৎকার করে, "না!" যদি একজন ব্যবহারকারী কম্পিউটার বা কর্পোরেট অবকাঠামোতে বোকা কিছু করতে চায়।"

মেলা। এমনকি অবসর নেওয়ার আগে, তিনি তার আইটি লোকেদের সাথে খুব ভালভাবে মিশতে পারেননি। "এবং হ্যাঁ, তিনি একজন উজ্জ্বল প্রকৌশলীও যিনি ব্যবহারকারীদের সবকিছু ভেঙে ফেলার চেষ্টা সত্ত্বেও কর্পোরেট সিস্টেম এবং নেটওয়ার্ককে ভাসিয়ে রাখেন," তিনি শেষে যোগ করেন।

খারাপ নয়, এমনকি যদি সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের ভূমিকা সম্পর্কে তার মতামত তার টেলিফোন কোম্পানির মালিকানাধীন কর্পোরেশনের সাথে তার নিজস্ব অভিজ্ঞতা দ্বারা প্রভাবিত হয়।

এখন মা। তিনি প্রযুক্তিতে ভাল নন। সে যতটা চিন্তা করে তার থেকে সে তাদের ভাল বোঝে, কিন্তু তবুও, প্রযুক্তি কীভাবে কাজ করে তা তার কাছে একটি রহস্য। এবং তিনি এটি প্রকাশ করতে যাচ্ছে না. সংক্ষেপে, একজন সাধারণ ব্যবহারকারী।

তিনি লিখেছেন: "হুম। আপনি কম্পিউটার প্রোগ্রাম তৈরি করুন এবং তাদের নিয়ন্ত্রণ করুন।"

যুক্তিসঙ্গত। আমি প্রায়শই প্রোগ্রাম করি না, তবে বেশিরভাগ শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য, সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং প্রোগ্রামাররা একই মানুষ।

চল আমার বোনের দিকে এগিয়ে যাই। আমাদের বয়সের পার্থক্য প্রায় দেড় বছর। আমরা একই ছাদের নীচে বড় হয়েছি, তাই ছোটবেলায় সে আমার মতো প্রযুক্তিগত জ্ঞান অর্জন করতে পারে। আমার বোন ব্যবসায় যেতে এবং স্বাস্থ্য সমস্যা মোকাবেলা করতে বেছে নিয়েছে। আমরা একবার প্রযুক্তিগত সহায়তায় একসাথে কাজ করেছি, তাই তিনি কম্পিউটারের সাথে প্রথম-নামের শর্তে আছেন।

তার উত্তর আমাকে অবাক করেছে তা বলার জন্য কিছুই না বলা: "আপনি একজন সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসাবে কী করেন? আপনি গিয়ারের লুব্রিকেন্ট যা সবকিছুকে মসৃণভাবে চালায়, সেটা নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি, ইমেল বা কোম্পানির প্রয়োজনীয় অন্যান্য ফাংশনই হোক। যখন একটি বার্তা আসে যে কিছু ভেঙে গেছে (বা ব্যবহারকারীরা একটি সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ করেন), আপনি প্রযুক্তিগত বিভাগের আত্মা, যিনি রহস্যজনকভাবে সর্বদা দায়িত্ব পালন করেন। আপনি একটি আলগা সকেট বা একটি ক্ষতিগ্রস্ত ড্রাইভ/সার্ভার খুঁজছেন অফিসের চারপাশে লুকিয়ে আছে ছবি. এবং আপনি স্ট্যাটিক এড়াতে আপনার সুপারহিরো কেপ একটি হুকে ঝুলিয়ে রাখুন। এবং এছাড়াও, আপনি সেই অস্পষ্ট চশমাধারী লোক যিনি অধ্যবসায়ের সাথে লগ এবং কোডের মাধ্যমে কমা অনুসন্ধান করেন যা সবকিছু ভেঙে দিয়েছে।"

বাহ, আপু! যে শান্ত ছিল, ধন্যবাদ!

এবং এখন সেই মুহূর্তটি যা আপনি সকলেই অপেক্ষা করছেন। আমি আমার সন্তানদের চোখে জীবিকার জন্য কি করব? আমি আমার অফিসে একবারে তাদের সাথে কথা বলেছিলাম, তাই তারা একে অপরের কাছ থেকে বা তাদের বড়দের কাছ থেকে কোনও প্রম্পট পায়নি। এখানে তারা কি বলেছেন.

আমার কনিষ্ঠ কন্যা কিন্ডারগার্টেনে পড়ে, তাই আমি আশা করিনি যে আমি ঠিক কী করছিলাম তার কোনো ধারণা আছে। "হুম, বস যা বলেছিল তুমি তাই করেছ, আর আম্মু আর আমি বাবাকে দেখতে এসেছি।" ("উম, তুমি তোমার বস যা বলেছিল তাই করেছিলে, এবং আমি এবং আম্মু আমার দাদাকে দেখতে এসেছি।" - বাচ্চাদের কথার উপর একটি অনুবাদযোগ্য নাটক)।

বড় মেয়ে চতুর্থ শ্রেণীতে পড়ে। তার সারাজীবন আমি একই কোম্পানিতে সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে কাজ করেছি। তিনি এখন বেশ কয়েক বছর ধরে BSides কনফারেন্সে যোগ দিচ্ছেন এবং আমাদের স্থানীয় DEFCON-এ যোগ দিচ্ছেন যতক্ষণ না এটি তার দৈনন্দিন রুটিনকে ব্যাহত না করে। সে একজন স্মার্ট মেয়ে এবং সে প্রযুক্তির প্রতি আগ্রহী। তিনি এমনকি সোল্ডার কিভাবে জানেন.

এবং এটিই সে বলেছিল: "আপনি কম্পিউটারে কাজ করছিলেন, এবং তারপরে আপনি কিছু গোলমাল করেছিলেন, এবং কিছু ভেঙ্গেছিল, আমার কী মনে নেই।"

এটাও সত্য। তার মনে আছে কিভাবে কয়েক বছর আগে আমি ঘটনাক্রমে আমাদের রেড হ্যাট ভার্চুয়ালাইজেশন ম্যানেজারকে ধ্বংস করেছিলাম। আমাদের তিন মাসের জন্য ধীরে ধীরে এটিকে রাতে পুনরুদ্ধার করতে হয়েছিল এবং পরিষেবাতে ফিরিয়ে দিতে হয়েছিল।

তারপরে তিনি যোগ করেছেন: "আপনি, উম, ওয়েবসাইটেও কাজ করেছেন। কিছু হ্যাক করার চেষ্টা করা বা, যেমন, কিছু ঠিক করা, এবং তারপরে আপনাকে নিজের ভুল সংশোধন করতে হবে।"

প্রভু, সে কি আমার সব ভুল মনে রেখেছে?!

আমি সত্যিই কি করছিলাম

তাই আমি যাইহোক কি করেছি? এই সমস্ত লোকেরা আমার কোন কাজগুলি এত শ্রদ্ধার সাথে বর্ণনা করেছিল?

আমি একটি ছোট লিবারেল আর্ট কলেজে কাজ করেছি। আমি একটি সিস্টেম প্রশাসক হিসাবে শুরু. তারপর আমি সিনিয়র সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটর পদে উন্নীত হই। শেষ পর্যন্ত, আমি HPC সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের পদে উন্নীত হয়েছি। কলেজটি পূর্বে অন-প্রিমিস ব্যবহার করেছিল এবং আমি ভার্চুয়ালাইজেশনের জগতে তাদের গাইড হয়েছিলাম। আমি তাদের রেড হ্যাট ভার্চুয়ালাইজেশন ক্লাস্টার ডিজাইন ও তৈরি করেছি, রেড হ্যাট স্যাটেলাইটের সাথে কাজ করেছি যাতে কয়েকশত (যখন আমি চলে যাই) RHEL স্থাপনা পরিচালনা করতে সক্ষম হয়।

প্রথমে আমি শুধুমাত্র তাদের অন-প্রিমাইজ ইমেল সমাধানের জন্য দায়ী ছিলাম এবং যখন সময় এসেছিল, আমি তাদের একটি ক্লাউড প্রদানকারীতে স্থানান্তরিত করতে সাহায্য করেছি। আমি, অন্য প্রশাসকের সাথে, তাদের বেশিরভাগ সার্ভার পরিকাঠামো পরিচালনা করেছি। আমাকেও (বেসরকারিভাবে) নিরাপত্তার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল। এবং আমি আমার নিয়ন্ত্রণে থাকা সিস্টেমগুলিকে রক্ষা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি, যেহেতু আমাদের বিশেষ বিশেষজ্ঞ নেই। আমি অনেক স্বয়ংক্রিয় এবং স্ক্রিপ্ট করেছি। আমাদের কলেজের অনলাইন উপস্থিতি, ইআরপি, ডাটাবেস এবং ফাইল সার্ভার সম্পর্কে সবকিছুই ছিল আমার কাজ।

এটার মত. আমি আমার কাজ সম্পর্কে আমার পরিবার কি চিন্তাভাবনা সম্পর্কে কথা বলেছি। আর তোমার কি খবর? আপনার পরিবার এবং বন্ধুরা কি বুঝতে পারে আপনি সারাদিন কম্পিউটারের সামনে কি করেন? তাদের জিজ্ঞাসা করুন - এটা খুব আকর্ষণীয় হতে পারে!

শুভ ছুটির দিন, বন্ধু এবং সহকর্মীরা। আমরা আপনাকে ভদ্র ব্যবহারকারী, হিসাবরক্ষক বোঝা এবং একটি ভাল সপ্তাহান্তে বিশ্রাম কামনা করি। আপনার কি মনে আছে যে শুক্রবার রাতে কঠোর পরিশ্রম করা একটি অশুভ লক্ষণ? 🙂

উত্স: www.habr.com