প্লেস্ক, সিপ্যানেল বা আইএসপি ম্যানেজার: কী বেছে নেবেন?

কাজ শুরু করার আগে একটি প্রদানকারীর দ্বারা অফার করা সমস্ত প্যানেল পরীক্ষা করা কঠিন, তাই আমরা একটি সংক্ষিপ্ত পর্যালোচনায় তিনটি সর্বাধিক জনপ্রিয় সংগ্রহ করেছি৷

ক্লায়েন্ট যখন OS প্রশাসন থেকে হোস্টিং-সম্পর্কিত কাজগুলিতে চলে যায় তখন অসুবিধা দেখা দেয়। তাকে বিভিন্ন CMS এবং অসংখ্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সহ অনেক ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে হয়। শ্রম খরচ কমাতে, এটি একটি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল ইনস্টল করা মূল্যবান যা আপনাকে একটি সুবিধাজনক ওয়েব ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক পরিষেবাগুলি কনফিগার করতে দেয়। প্রদানকারীর অংশীদার যারা ক্লায়েন্টদের কাছে তাদের পরিষেবা বিক্রি করে তাদেরও এটির প্রয়োজন হবে। আজ আমরা লিনাক্সে ভিপিএস এবং ভিডিএস অর্ডার করার সময় উপলব্ধ তিনটি জনপ্রিয় পণ্যের তুলনা করব।

বৈশিষ্ট্য ওভারভিউ

প্যানেল Plesk, cPanel и আইএসপি ম্যানেজার বাণিজ্যিক লাইসেন্সের অধীনে বিতরণ করা মালিকানাধীন সফ্টওয়্যার। প্রথমে, আসুন তাদের মৌলিক ক্ষমতার তুলনা করি, একটি টেবিলে বস্তুনিষ্ঠতা এবং স্বচ্ছতার জন্য সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে।

Plesk
cPanel
আইএসপি ম্যানেজার

সমর্থিত ওএস
ডেবিয়ান, উবুন্টু, সেন্টোস, আরএইচইএল, ক্লাউড লিনাক্স, অ্যামাজন লিনাক্স, ভার্তুজো লিনাক্স, উইন্ডোজ সার্ভার 
CentOS, CloudLinux, RHEL, Amazon Linux
CentOS, Debian, Ubuntu

প্রতি মাসে 1 হোস্টের জন্য লাইসেন্স খরচ (ডেভেলপারের ওয়েবসাইটে)
$10 - $25 (ডেডিকেটেড সার্ভারের জন্য $45 পর্যন্ত)
$15 - $45
₽282 — ₽847

সমর্থিত ওয়েব সার্ভার
এ্যাপাচি
nginx 
এ্যাপাচি
Nginx সমর্থন পরীক্ষার অধীনে আছে
এ্যাপাচি
nginx 

FTP অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ 
+
+
+

DBMS সমর্থিত
মাইএসকিউএল
এমএসএসকিউএল
মাইএসকিউএল
মাইএসকিউএল
পোস্টগ্রি

মেল পরিষেবা ব্যবস্থাপনা
+
+
+

ডোমেইন এবং DNS রেকর্ড সেট আপ করা হচ্ছে
+ (বাহ্যিক পরিষেবার মাধ্যমে)
+
+

স্ক্রিপ্ট এবং CMS ইনস্টলেশন
+
+
+

প্লাগইন/মডিউল
+
+
+ (ছোট পরিমাণ)

বিকল্প পিএইচপি সংস্করণ 
+
+
+

নথি ব্যবস্থাপক
+
+
+

ব্যাক আপ
+
+
+

Мобильное приложение 
iOS এবং Android এর জন্য
-
-

হোস্টিং সংস্থা (রিসেলার এবং ট্যারিফ প্ল্যান তৈরি করা)
কিছু সংস্করণে উপলব্ধ
আছে
ISPmanager বিজনেস সংস্করণে উপলব্ধ

▍প্লেস্ক

সবচেয়ে বহুমুখী বিকল্পগুলির মধ্যে একটি, সমস্ত ধরণের কাজের জন্য উপযুক্ত। প্যানেলটি শুধুমাত্র জনপ্রিয় deb-ভিত্তিক এবং rpm-ভিত্তিক লিনাক্স ডিস্ট্রিবিউশনের সাথেই নয়, Windows এর সাথেও কাজ করে। যদিও উইন্ডোজ ভিপিএস/ভিডিএস গ্রাহকদের খুব কমই তৃতীয় পক্ষের প্রশাসনিক সরঞ্জামের প্রয়োজন হয়, তারা চাইলে ইনস্টল করা যেতে পারে। Plesk সমর্থিত সফ্টওয়্যার সহ বিপুল সংখ্যক তার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা। প্রচলিত ওয়েব সার্ভারে খুব কমই ব্যবহৃত হয় (ডকার, নোডজেএস, গিট, রুবি, ইত্যাদি)।

বিকাশকারীরা পণ্যের বিভিন্ন সংস্করণ অফার করে, যার মধ্যে একটি হালকা সংস্করণ রয়েছে যার মধ্যে একটি ন্যূনতম বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷ Plesk আপনাকে প্রতিটি সাইটের জন্য পিএইচপি সংস্করণ বেছে নিতে দেয়, পিএইচপি-এফপিএম সমর্থন করে, জনপ্রিয় সিএমএসের জন্য একটি অন্তর্নির্মিত ইনস্টলার রয়েছে, পাশাপাশি প্যানেলের কার্যকারিতা পরিপূরক বিপুল সংখ্যক এক্সটেনশন রয়েছে। সংস্করণের উপর নির্ভর করে, Plesk একটি বিলিং প্যানেল, সেইসাথে বিভিন্ন ট্যারিফ প্ল্যান এবং রিসেলার তৈরি করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে - পণ্যটি মূলত হোস্টিং কোম্পানি এবং ওয়েব স্টুডিওগুলির জন্য এবং পৃথক VPS/VDS এর জন্য এর কার্যকারিতা অপ্রয়োজনীয় বলে মনে হয়। প্লেস্কের প্রধান অসুবিধা, যা এই পর্যায়ে চিহ্নিত করা হয়েছিল, লাইসেন্সের উচ্চ মূল্য এবং এক্সটেনশন কেনার প্রয়োজন।

▍cPanel এবং WHM

এই প্যানেলটি RedHat Enterprise Linux এবং কিছু ডেরিভেটিভ ডিস্ট্রিবিউশনের সাথে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি ব্যবহার করা সহজ, কিন্তু বেশ কার্যকরী: cPanel আপনাকে ওয়েব সার্ভার এবং ডেটাবেসগুলি পরিচালনা করতে, ব্যবহারকারীদের হোস্ট করার জন্য নমনীয়ভাবে সীমাবদ্ধতা সেট করতে, ট্যারিফ প্ল্যান কনফিগার করতে, রিসেলার তৈরি করতে এবং ফিল্টার এবং মেইলিং সহ একটি ইমেল পরিষেবা পরিচালনা করতে দেয়৷ Plesk এর মতই, এখানে অনেক অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং cPanel এর কার্যকারিতা বাণিজ্যিক এবং বিনামূল্যের প্লাগইনগুলির সাথে প্রসারিত হয়েছে। উপরন্তু, টুলটি আপনাকে বিভিন্ন অপারেটিং মোড এবং বিভিন্ন PHP সংস্করণ নির্বাচন করতে দেয়। গুরুতর অসুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে লাইসেন্সের বরং উচ্চ ব্যয় এবং জনপ্রিয় ডেব-ভিত্তিক বিতরণগুলির জন্য সমর্থনের অভাব।

▍ISP ম্যানেজার

আমরা যে শেষ প্যানেলটি পর্যালোচনা করেছি সেটি কম দামে অন্যদের থেকে আলাদা৷ উপরন্তু, এটি শুধুমাত্র CentOS (একটি RHEL ক্লোন) নয়, ডেবিয়ান/উবুন্টুতেও কাজ করে। প্যানেলটি হোস্টিং কাজগুলির জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়৷ ব্যবহারকারীদের বিস্তারিত রাশিয়ান ভাষার ডকুমেন্টেশন, প্রতিটি সাইটের জন্য পিএইচপি সংস্করণ সেট করার ক্ষমতা এবং একই সাথে ডকার পাত্রে ডিবিএমএস-এর বিভিন্ন সংস্করণ ইনস্টল করার ক্ষমতা রয়েছে। পিএইচপি-এফপিএম সমর্থিত, জনপ্রিয় স্ক্রিপ্ট এবং সিএমএসের জন্য একটি অন্তর্নির্মিত ইনস্টলার রয়েছে, সেইসাথে বেশ কয়েকটি ইন্টিগ্রেশন মডিউল রয়েছে যা কার্যকারিতা প্রসারিত করে। 

RuVDS দাম

উপরের সারণীটি Plesk, cPanel এবং ISPmanager লাইসেন্সের মূল্য পরিসীমা দেখায় যদি আপনি সেগুলি ডেভেলপার ওয়েবসাইট থেকে কিনে থাকেন। অনেক হোস্টিং প্রদানকারী অবিলম্বে একটি প্যানেল দিয়ে সার্ভার সজ্জিত করার প্রস্তাব দেয় এবং লাইসেন্সের খরচ কম হতে পারে। নতুন বছরের প্রচারের অংশ হিসেবে, RuVDS সেই গ্রাহকদের যারা VPS অর্ডার করেছে তাদের 31 ডিসেম্বর, 2019 পর্যন্ত বিনামূল্যে ISPmanager Lite এবং 31 জানুয়ারি, 2020 পর্যন্ত Plesk ওয়েব অ্যাডমিন সংস্করণ ব্যবহার করার সুযোগ দেয়। প্রচার শেষ হওয়ার পরে, লাইসেন্সের খরচ প্রতি মাসে 200 এবং 650 রুবেল হবে। cPanel-এর ট্রায়াল সংস্করণটি 14 দিনের জন্য বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়, কিন্তু তারপরে আপনার একটি লাইসেন্সের প্রয়োজন হবে অর্জন করতে সরাসরি বিকাশকারীর কাছ থেকে।

প্রথম ছাপ

ক্লায়েন্টদের প্যানেলগুলি ইনস্টল এবং চালু করতে কোনও সমস্যা হবে না, যেহেতু আমরা ইতিমধ্যে এটির যত্ন নিয়েছি - হোস্টারের মাধ্যমে লাইসেন্স কেনার আরেকটি কারণ (মূল্য ছাড়াও)। একটি সার্ভার অর্ডার করার সময়, আপনাকে তিনটি উপলব্ধ বিকল্পের মধ্যে একটি বেছে নিতে হবে: ISPmanager Lite, Plesk ওয়েব অ্যাডমিন সংস্করণ বা cPanel এবং WHM বিনামূল্যে 14 দিনের ট্রায়াল সময়কাল সহ। মনে রাখবেন যে যদিও প্লেস্ক উইন্ডোজ সার্ভারে চালাতে পারে, এই বিকল্পটি বাক্সের বাইরে দেওয়া হয় না। আপনার যদি মাইক্রোসফ্ট ওএসের জন্য একটি প্যানেলের প্রয়োজন হয় তবে আপনাকে এটি নিজেই ইনস্টল করতে হবে। এটি একটি সাধারণ অভ্যাস: উইন্ডোজের ভিপিএস/ভিডিএস তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার দিয়ে সজ্জিত নয়। cPanel শুধুমাত্র CentOS মেশিনের জন্য উপলব্ধ, যা বেশ স্বাভাবিক। 

প্রাথমিক সেটআপ এবং ওয়েবসাইট তৈরির ফলে কোনও বিশেষ অসুবিধা হবে না, তবে প্রতিটি নির্দিষ্ট প্যানেলের বৈশিষ্ট্যগুলি এখানে গুরুত্বপূর্ণ। আসুন তাদের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি তুলে ধরার চেষ্টা করি।

▍প্লেস্ক

Plesk এর ইউজার ইন্টারফেস ওয়ার্ডপ্রেস অ্যাডমিন প্যানেলের মতো। মেনু (নেভিগেশন প্যানেল) বাম দিকে অবস্থিত, এবং কাজের এলাকা কেন্দ্রে আছে। মেনুটি বেশ যৌক্তিকভাবে সংগঠিত, সমস্ত সেটিংস হাতে রয়েছে। ওয়ার্ডপ্রেস অ্যাডমিন প্যানেলের সাথে ইন্টারফেসের মিল দুর্ঘটনাজনিত নয়: আমরা সত্যিই এই জনপ্রিয় সিএমএসের সাথে প্লেস্কের ঘনিষ্ঠ সংহতকরণ পছন্দ করেছি, যার ইনস্টলেশন এখানে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়। অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্টগুলি ইনস্টল করা বেশ সুবিধাজনক - এটি একটি বড় প্লাস।
 

উইন্ডোর ডানদিকে আপনি অতিরিক্ত ইন্টারফেস উপাদানগুলি খুঁজে পেতে পারেন যা প্যানেলের সাথে কাজ করা সহজ করে তোলে। এগুলিতে বিভিন্ন ধরণের তথ্য রয়েছে, আপনাকে দ্রুত বিভিন্ন সেটিংস বিভাগে নেভিগেট করার অনুমতি দেয় এবং অতিরিক্ত সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার বিকল্পও অফার করে। Plesk-এর প্রধান সুবিধা হল ওয়েব হোস্টিংয়ের জন্য বহিরাগত সফ্টওয়্যারের সাথে বিপুল সংখ্যক এক্সটেনশন এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা বিশেষ করে বাক্সের বাইরে ডকারের জন্য সমর্থন এবং প্রস্তুত-তৈরি ছবিগুলির সমৃদ্ধ সেট পছন্দ করেছি (আপনি নিজেরও আপলোড করতে পারেন)।

 
অবশেষে, মলম একটি ছোট মাছি: Plesk ওয়েব অ্যাডমিন সংস্করণে শুধুমাত্র মৌলিক ফাংশন উপলব্ধ, আরো ব্যয়বহুল সংস্করণে তাদের তালিকা অনেক বিস্তৃত। যাইহোক, এটি এন্ট্রি-লেভেল সংস্করণগুলির একটি সাধারণ সম্পত্তি।

▍cPanel এবং WHM

এখানে আমরা দুই ধরনের অ্যাকাউন্টের বিভাজন পছন্দ করেছি: ব্যবহারকারী এবং প্রশাসক/পুনর্বিক্রেতা। আসলে, পণ্য দুটি ভিন্ন প্যানেল নিয়ে গঠিত: cPanel নিজেই এবং WebHost ম্যানেজার (WHM)। প্রথমটি সাধারণ হোস্টিং ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি এবং এটির সাথে কাজ করা বেশ সুবিধাজনক। 

ট্যারিফ প্ল্যান তৈরি করার ক্ষমতা সহ, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর এবং রিসেলারদের জন্য ফাংশনগুলি একটি বিশেষ WHM প্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ। এই প্যানেলের ইন্টারফেসটি সাধারণত যৌক্তিকভাবে সংগঠিত হয়: বাম দিকে ঐতিহ্যগতভাবে একটি অনুসন্ধান বার সহ একটি লুকানো শ্রেণীবিন্যাস মেনু রয়েছে এবং ডানদিকে একটি কাজের ক্ষেত্র রয়েছে। এটির অনেকগুলি সেটিংস রয়েছে এবং একদিকে এটি ভাল। অন্যদিকে, WHM মেনুকে সুবিধাজনক বলা যাবে না। প্লেস্কে থাকাকালীন আমাদের প্রায় কখনই অনুসন্ধান ব্যবহার করতে হয়নি, এখানে প্রতিটি বিভাগে এতগুলি বিকল্প রয়েছে যে অনুসন্ধান বারটি প্রধান প্রশাসক সরঞ্জাম হয়ে ওঠে। 

▍ISP ম্যানেজার

এই কন্ট্রোল প্যানেল এবং পূর্ববর্তীগুলির মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য হল সবচেয়ে সরলীকৃত এবং স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস। বামদিকে রয়েছে নেভিগেশন মেনু এবং ডানদিকে রয়েছে কর্মক্ষেত্র। আপনি ওয়ার্কস্পেস ট্যাবগুলিতে পৃথকভাবে বা একযোগে বিভিন্ন মেনু বিকল্পগুলি খুলতে পারেন - এটি খুব সুবিধাজনক, কারণ প্রশাসকদের প্রায়শই সমান্তরালভাবে বিভিন্ন প্যানেল ফাংশনের প্রয়োজন হয়। হোস্টিং এর সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বিষয়গুলি ছাড়াও, অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের কিছু অতিরিক্ত এবং সিস্টেম ফাংশনে অ্যাক্সেস রয়েছে, যেমন অ্যান্টি-ভাইরাস স্ক্যানিং, একটি ফাইল ম্যানেজার, একটি শিডিউলার বা একটি ফায়ারওয়াল৷ প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত অতিরিক্ত অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে রয়েছে রাউন্ডকিউব ওয়েবমেইল এবং phpMyAdmin।

আমরা প্রাথমিক সেটআপের সহজতা এবং সফ্টওয়্যারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করার ক্ষমতা, সেইসাথে প্যানেলের সম্পূর্ণ রাশিয়ান স্থানীয়করণ এবং সমস্ত সহগামী ডকুমেন্টেশন পছন্দ করেছি - বিদেশী উন্নয়নে এতে অসুবিধা রয়েছে। অন্যদিকে, সরলীকৃত ইন্টারফেসে সবসময় সেটিংসের প্রয়োজনীয় নমনীয়তা থাকে না, এবং Plesk এবং cPanel-এর সংগ্রহের তুলনায় ISPmanager-এর জন্য উপলব্ধ অতিরিক্ত মডিউলের সংখ্যা অদৃশ্য হয়ে যায়। উপরন্তু, সবচেয়ে সস্তা লাইট সংস্করণে আপনি রিসেলার এবং ক্লাস্টার কনফিগারেশন তৈরি করতে পারবেন না।

নিরাপত্তা

কন্ট্রোল প্যানেল সার্ভারে ইনস্টল করা অপারেটিং সিস্টেমে প্রশাসকদের বিস্তৃত ক্ষমতা দেয় এবং তাই এতে দুর্বলতার সম্ভাব্য উপস্থিতি বিপজ্জনক হতে পারে। ডিফল্টরূপে, সমস্ত তালিকাভুক্ত প্যানেলের ফাংশন অ্যাক্সেস করতে, একটি স্ব-স্বাক্ষরিত শংসাপত্র সহ এনক্রিপশন-সমর্থক HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়। একই সময়ে, কেউ ব্যবহারকারীকে ক্রয় করা শংসাপত্র ইনস্টল করতে নিষেধ করে না। এছাড়াও, cPanel এবং ISPmanager প্রশাসক/রিসেলার এবং ক্লায়েন্টদের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন প্রমাণীকরণ কনফিগার করে। এছাড়াও, cPanel-এ প্রশাসনিক সরঞ্জামগুলির জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা রয়েছে: উদাহরণস্বরূপ, এটি সরাসরি লিঙ্কের মাধ্যমে phpMyAdmin অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না। এছাড়াও, তিনটি প্যানেলই নিয়মিত আপডেট করা হয়, আপনাকে সাইটগুলির জন্য SSL সার্টিফিকেট ইনস্টল করার অনুমতি দেয় (স্ব-স্বাক্ষর করা সহ), এবং আপনি সেগুলিতে বিভিন্ন নিরাপত্তা-সম্পর্কিত মডিউল যোগ করতে পারেন, যেমন অ্যান্টিভাইরাস সরঞ্জাম৷

ব্যাক আপ

Plesk তার নিজস্ব সঞ্চয়স্থানে বা একটি বাহ্যিক সংস্থানে সম্পূর্ণ এবং ক্রমবর্ধমান ব্যাকআপ সমর্থন করে। এই ক্ষেত্রে, আপনি সম্পূর্ণ সার্ভারের একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি বা পৃথক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের ডেটার একটি অনুলিপি তৈরি করতে পারেন। cPanel কম্প্রেসড, আনকম্প্রেসড, এবং ইনক্রিমেন্টাল কপি তৈরি করে - এগুলি স্থানীয়ভাবে ডিফল্টরূপে সংরক্ষিত হয়। এটি লক্ষণীয় যে একটি সময়সূচীতে অনুলিপি পদ্ধতি চালু করা সম্ভব এবং ডেটা পুনরুদ্ধারের জন্য নিজস্ব ইন্টারফেসের অভাব রয়েছে।

আমাদের মতে, আইএসপি ম্যানেজারে ব্যাকআপ সেটিংস যথেষ্ট নমনীয় নয়, তবে সমস্ত প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলিও এই প্যানেলে উপলব্ধ: ডেটা স্থানীয় ডিরেক্টরিতে বা একটি বহিরাগত সংস্থানে সংরক্ষণ করা হয় এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত হতে পারে। ডিফল্টরূপে, সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা অনুলিপি করা হয়, যদিও এটি সেটিংসে পরিবর্তন করা যেতে পারে। উপরন্তু, সেটিংস সম্পূর্ণ এবং দৈনিক ব্যাকআপ সংখ্যা নির্দেশ করে।

উপকারিতা এবং অসুবিধা 

তিনটি প্যানেলই সর্বাধিক জনপ্রিয় তালিকার শীর্ষে পর্যালোচনা করেছে এবং তাদের বিস্তৃত কার্যকারিতা দ্বারা আলাদা করা হয়েছে। Plesk বিভিন্ন সফ্টওয়্যার সমর্থন করে এবং আপনাকে বিভিন্ন সমস্যার সমাধান করতে দেয়। 200 এরও বেশি বিভিন্ন ডকার ইমেজ ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ, এবং বিপুল সংখ্যক এক্সটেনশন প্লেস্ককে একটি সর্বজনীন টুল করে তোলে, যা শুধুমাত্র হোস্টিং সংগঠিত করার জন্য উপযুক্ত নয়। cPanel হোস্টিং-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এবং বিকাশকারীরা বিভিন্ন ফাংশনে অ্যাক্সেসকে দুটি স্তরে ভাগ করেছে: সাধারণ ব্যবহারকারী এবং প্রশাসকদের জন্য পৃথক প্যানেল তৈরি করা হয়েছে। কম্পিউটিং সংস্থানগুলির উচ্চ চাহিদাগুলিও লক্ষ করা উচিত - কম-পাওয়ার ভিপিএসে সিপ্যানেল ইনস্টল করা উচিত নয়। ISP ম্যানেজার প্যানেল শুধুমাত্র হোস্টিং ম্যানেজমেন্টের জন্য তৈরি। এটি ব্যবহার করা সহজ, সম্পদের প্রয়োজন হয় না এবং সস্তা - সম্ভবত এটি একটি এন্ট্রি-লেভেল ভিপিএস বা নবীন প্রশাসক এবং হোস্টারের জন্য সেরা বিকল্প।

উত্স: www.habr.com