মাইক্রোসফ্ট টিমের সাথে তৃতীয় পক্ষের অডিও এবং ভিডিও সমাধান সংযুক্ত করা হচ্ছে

হ্যালো, হাবর! আমি নিবন্ধটির একটি অনুবাদ-অভিযোজন আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করছি "মাইক্রোসফট টিমের সাথে তৃতীয় পক্ষের ভয়েস এবং ভিডিও একীভূত করা" লেখক ব্রেন্ট কেলি, যাতে তিনি অন্যান্য পণ্যগুলির সাথে Microsoft টিমগুলিকে একীভূত করার সমস্যাটি দেখেন৷

9 জুলাই 2018

আপনার স্কাইপ ফর বিজনেস অবকাঠামো কি এখন উপযোগী হবে এবং কেন মাইক্রোসফট তৃতীয় পক্ষের অডিও/ভিডিও সমাধানগুলিকে টিম অ্যাক্সেস করা থেকে ব্লক করছে।

ইনফোকমে থাকা (প্রদর্শনী জুন 13-19, 2018 - প্রায়। সম্পাদক ভিডিও+কনফারেন্স), আমি আবার মনে পড়লাম বিশ্বব্যাপী অডিও এবং ভিডিও বাজার কতটা বিশাল। প্রদর্শনীতে কয়েকশত বিক্রেতাদের মধ্যে, সুপরিচিতদের প্রতিনিধিত্ব করা হয়েছিল: BlueJeans, Crestron, Lifesize, Pexip, Polycom - এখন Plantronics, StarLeaf, Zoom।

মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির সাথে একীভূত করার জন্য এই সংস্থাগুলি কী করছে তা খুঁজে বের করার জন্য আমার একটি দুর্দান্ত ধারণা ছিল। এগুলি সবই ব্যবসার জন্য স্কাইপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, তবে আমরা Microsoft বলতে শুনেছি যে টিম ইন্টিগ্রেশন ভিন্নভাবে কাজ করবে৷ ইনফোকম আমাকে সরাসরি নির্মাতাদের কাছে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার এবং এই একীকরণ কীভাবে বাস্তবায়িত হবে সে সম্পর্কে একটি সাধারণ ধারণা পাওয়ার সুযোগ দিয়েছে। তখন আমি জানতাম না যে এই বিষয়টি কতটা জটিল এবং বিতর্কিত হবে।

ইতিহাস একটি বিট

স্কাইপ ফর বিজনেসের সাথে একীকরণ কীভাবে সাজানো হয়েছিল তা না জানলে টিমের সাথে সহযোগিতার সমস্যাগুলি বোঝা অসম্ভব। মাইক্রোসফ্ট পর্দা তুলেছে, ব্যবহৃত প্রোটোকল, সিগন্যালিং এবং অডিও/ভিডিও কোডেক প্রকাশ করেছে। মূলত, মাইক্রোসফ্ট ব্যবসার জন্য স্কাইপের অডিও এবং ভিডিও প্রোটোকলের স্পেসিফিকেশন প্রকাশ করে এবং তৃতীয় পক্ষের নির্মাতাদের জন্য তাদের যোগাযোগ প্রোটোকল স্ট্যাকের মধ্যে তৈরি করা সম্ভব করে যাতে কিছু ধরনের সামঞ্জস্যতা অর্জন করা যায়। এর জন্য যথেষ্ট প্রচেষ্টার প্রয়োজন ছিল, কিন্তু তবুও, কিছু বিক্রেতা এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে কার্যকরী সমাধান তৈরি করতে সক্ষম হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, অডিওকোডস, পলিকম, স্পেকট্রালিংক, এবং ইয়েলিঙ্ক তাদের মাইক্রোসফ্ট-প্রত্যয়িত অডিও সরঞ্জামগুলিতে ব্যবসার জন্য স্কাইপের সাথে কাজ করার জন্য এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেছে৷ এই হার্ডওয়্যারটি Skype for Business সার্ভারে নিবন্ধিত এবং ব্যবহারকারীরা তাদের SfB মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সরাসরি তাদের ডিভাইস থেকে প্রমাণীকৃত হয়।

ব্যবসার জন্য Skype-এর সাথে কাজ করে এমন সমস্ত ফোনগুলিকে Microsoft দ্বারা তৃতীয় পক্ষের IP ফোন - 3PIP - হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে এবং SfB-এর স্থানীয় বা অনলাইন সংস্করণের সাথে যোগাযোগ করে৷ Microsoft টিমের সাথে কাজ করার জন্য আপনার ফোনকে 3PIP হিসেবে চিহ্নিত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

পলিকম, তার রিয়েলপ্রেসেন্স গ্রুপ ভিডিও কনফারেন্সিং ডিভাইসগুলি বিকাশ করার সময়, একটু এগিয়ে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। স্পেসিফিকেশনগুলি ব্যবহার করে, কোম্পানি একটি সফ্টওয়্যার মডিউল তৈরি করেছে যা তার সরঞ্জামগুলিকে সরাসরি স্কাইপ ফর বিজনেস সার্ভারের সাথে সংযোগ এবং নিবন্ধন করতে দেয়৷ অর্থাৎ, এই ক্লায়েন্ট টার্মিনালগুলি সরাসরি যেকোন স্কাইপ ফর বিজনেস অডিও বা ভিডিও কনফারেন্সের সাথে সংযুক্ত হতে পারে।

মাইক্রোসফ্ট তার স্কাইপ রুম সিস্টেম (এসআরএস) ভিডিও কনফারেন্সিং সমাধান, সংস্করণ 1 এবং 2, একটি গ্রুপ কনফারেন্সিং সমাধানের জন্য সফ্টওয়্যার স্পেসিফিকেশন প্রকাশ করেছে। যদিও অংশীদাররা কিছু অনন্য কাস্টমাইজেশন যোগ করতে পারে, তাদের অবশ্যই তাদের হার্ডওয়্যারে Microsoft SRS সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে হবে। মাইক্রোসফ্টের লক্ষ্য ছিল এটি নিশ্চিত করা যে স্কাইপ ফর বিজনেস অভিজ্ঞতা গ্রাহকদের জন্য আলাদা নয়, এটি অংশীদার হার্ডওয়্যার বা Microsoft SfB অ্যাপ্লিকেশন যাই হোক না কেন।

SRS সমাধানগুলি Crestron, HP, Lenovo, Logitech, Polycom, Smart Technologies দ্বারা তৈরি করা হয়েছে। সত্য, স্মার্ট শুধুমাত্র SRS স্পেসিফিকেশনের প্রথম সংস্করণের জন্য একটি সমাধান তৈরি করেছে। ঠিক আছে, মাইক্রোসফ্ট নিজেই - মাইক্রোসফ্ট সারফেস হাব নামে পরিচিত।

ব্যবসার জন্য স্কাইপের অন-প্রিমিসেস এবং ক্লাউড সংস্করণগুলির সাথে তৃতীয় পক্ষের অডিও এবং ভিডিও ডিভাইসগুলির সামঞ্জস্যতা

এখন পর্যন্ত আমরা স্কাইপ ফর বিজনেস সার্ভারের সাথে একীভূত তৃতীয়-পক্ষের সমাধান নিয়ে আলোচনা করেছি, যখন স্কাইপ ফর বিজনেস সার্ভারে সম্মেলন অনুষ্ঠিত হয়। একীকরণের এই প্রথম ধাপগুলি অন্যদের দ্বারা অনুসরণ করা হয়েছিল৷

ডেস্কটপ এবং অন্যান্য টার্মিনালগুলিতে স্কাইপ

ব্যবসার জন্য স্কাইপ (ওরফে Lync) ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় না, তবে এটি অনেক প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত হয়। এই সংস্থাগুলির মধ্যে কয়েকটিতে Cisco, Lifesize, Polycom এবং অন্যান্য নির্মাতাদের ভিডিও ক্লায়েন্ট টার্মিনাল রয়েছে। এবং এন্টারপ্রাইজগুলির এমন সমাধান প্রয়োজন যা স্কাইপ ফর বিজনেস ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের অন্য নির্মাতাদের থেকে টার্মিনাল কল করতে সক্ষম করে।

এই চাহিদার প্রতিক্রিয়ায়, কিছু কোম্পানি, যেমন Acano এবং Pexip, অন-প্রিমিসেস সমাধান তৈরি করেছে যা Skype for Business ভিডিও টার্মিনালগুলিকে স্ট্যান্ডার্ড SIP এবং H.323 টার্মিনালের উপর ভিত্তি করে কনফারেন্সে সংযোগ করতে দেয়। এই ধারণাটি এতটাই সফল হয়েছিল যে 2016 সালের প্রথম দিকে, Cisco 700 মিলিয়ন ডলারে Acano কিনেছিল এবং পণ্যটিকে এখন সিসকো মিটিং সার্ভারে সম্পূর্ণরূপে অন্তর্ভুক্ত করেছে।

ক্লাউড কনফারেন্সিং প্রদানকারীরাও ইন্টারঅপারেবিলিটি গেমে প্রবেশ করছে। ব্লুজিনস, লাইফসাইজ, পলিকম, স্টারলিফ এবং জুম এমন সমাধানগুলি তৈরি করেছে যা স্কাইপ ফর বিজনেস ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের ভিডিও কনফারেন্সিং টার্মিনালগুলির সাথে যুক্ত কনফারেন্সগুলিতে সংযোগ করতে সক্ষম করে যা স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকলগুলিতে চলমান। এই সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সমাধানগুলি একদিকে SfB ওয়ার্কস্টেশনগুলির মধ্যে মিথস্ক্রিয়া এবং অন্যদিকে তৃতীয় পক্ষের ফোন, টার্মিনাল, MCU এবং ক্লাউড ভিডিও কনফারেন্সিং সমাধানগুলিকে সক্ষম করতে স্কাইপ ফর বিজনেস অডিও/ভিডিও স্পেসিফিকেশন ব্যবহার করে৷

দলে উদ্ভাবন এবং তাদের সাথে সমস্যা

বিশ্ব Microsoft এর মালিকানাধীন পদ্ধতির সাথে খাপ খাইয়ে নিয়েছে এবং তৃতীয় পক্ষের বিকাশকারীরা তাদের সমাধানগুলিকে স্কাইপ ফর বিজনেসের সাথে একত্রিত করছে।

তাহলে কেন মাইক্রোসফ্ট টিমগুলির সাথে সমস্ত কিছু বাদ দিয়েছিল?

মাইক্রোসফ্ট বলেছে যে এটি একটি নতুন যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে চায় যা উদ্ভাবন এবং ক্রস-ডিভাইস ক্রস-ডিভাইস উভয় অভিজ্ঞতা প্রদান করে। তাই, পুরো অডিও এবং ভিডিও প্রযুক্তি স্ট্যাকের সাথে কাজ করার জন্য দলগুলিকে একটি "পরবর্তী প্রজন্মের যোগাযোগ পরিষেবা" (এনজিসিএস) দিয়ে তৈরি করা হয়েছিল।

নতুন পরিষেবাটি নিয়মিত হোম স্কাইপের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে। এর মানে হল যে স্কাইপ এবং টিমের ব্যবহারকারী সংস্করণ একই ক্লাউড যোগাযোগ প্রোটোকল ব্যবহার করে। পরিষেবাটি Silk, Opus, G.711 এবং G.722 অডিও কোডেকগুলির পাশাপাশি H.264 AVC ভিডিও কোডেককে সমর্থন করে৷ অর্থাৎ, এইগুলি হল খুব প্রোটোকল যা অডিও এবং ভিডিও সিস্টেমের অনেক তৃতীয় পক্ষের নির্মাতাদের দ্বারা সমর্থিত।

কিন্তু সিগন্যালিং প্রোটোকল এবং পরিবহনে প্রধান পার্থক্য রয়েছে।

মাইক্রোসফটের মালিকানাধীন সিগন্যাল প্রসেসিং প্রযুক্তিগুলি সম্পূর্ণ-ডুপ্লেক্স স্টেরিও ইকো বাতিলকরণ, অভিযোজিত ফ্রিকোয়েন্সি ক্ষতিপূরণ, হারিয়ে যাওয়া প্যাকেট পুনরুদ্ধার বা মাস্কিং এবং ভিডিওর উপর অডিও অগ্রাধিকার প্রদান করে, বিভিন্ন নেটওয়ার্ক অবস্থার অধীনে উচ্চ-মানের অডিও এবং ভিডিও যোগাযোগ নিশ্চিত করে। এই ফাংশনগুলির মধ্যে কিছু টার্মিনালগুলিতে উপলব্ধ, কিছুতে ক্লাউড পরিষেবাগুলির প্রয়োজন, যার অর্থ কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য টার্মিনাল এবং পরিষেবাগুলিকে অবশ্যই সিঙ্ক্রোনাইজ করতে হবে৷

আজকাল, অনেকগুলি বিকল্প সমাধান একই কোডেক সমর্থন করে, শব্দ হ্রাস, ত্রুটি সংশোধন এবং আরও অনেক কিছু প্রদান করে। তাহলে কেন মাইক্রোসফ্ট মূলত তৃতীয় পক্ষের অডিও এবং ভিডিও সমাধানের জন্য টিমগুলিতে অ্যাক্সেস বন্ধ করে দিয়েছে? মাইক্রোসফ্ট বলে যে এটি টিমগুলিতে অনেক উদ্ভাবন চালু করেছে, তবে এই উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য দল এবং ক্লায়েন্ট উভয়ের জন্য ধ্রুবক আপডেট প্রয়োজন। এই ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের প্রোগ্রাম এবং ভিডিও প্রযুক্তিগুলি সর্বনিম্ন সম্ভাব্য সামগ্রিক ক্ষমতাতে যোগাযোগের গুণমানকে ব্যাপকভাবে হ্রাস করে। এটি ব্যবহারকারীদের উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস এবং পিসি, ট্যাবলেট, স্মার্টফোন, ডেস্ক ফোন এবং ভিডিও ডিভাইস জুড়ে একটি ধারাবাহিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য মাইক্রোসফ্টের উচ্চাকাঙ্ক্ষাকে হত্যা করে। সম্মেলনে ড এন্টারপ্রাইজ কানেক্ট 2018 মাইক্রোসফট এই উন্নত ক্ষমতার উদাহরণ প্রদান করেছে:

• Cortana ব্যবহার করে কনফারেন্সের ভয়েস নিয়ন্ত্রণ
• মাইক্রোসফ্ট গ্রাফ, যা একজন সম্ভাব্য কথোপকথনকে সনাক্ত করতে সাহায্য করবে এবং যখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সংযুক্ত থাকে, তখন এটি আলোচনার অধীনে ফাইলগুলিকে ফেলে দিতে পারে বা এমনকি একটি নতুন মিটিং সেট করার পরামর্শ দিতে পারে।
• অনুবাদ
• রিয়েল-টাইম অডিও রেকর্ডিং এবং প্রতিলিপি
• রুম স্ক্যান করা, লোকেদের চিনতে এবং সেই অনুযায়ী ক্যামেরাকে ফ্রেম করা এবং নির্দেশ করা

পরবর্তী কি?

সুতরাং, মাইক্রোসফ্ট তার সফ্টওয়্যারকে তৃতীয় পক্ষের ডিভাইসে পূর্ব-ইন্সটল করার প্রয়োজনে আপসহীন। এখন স্কাইপ ফর বিজনেস ইন্সটল করা আপনার ডিভাইসগুলির মধ্যে কোনটি টিমের সাথে কাজ করবে তা খুঁজে বের করা যাক, এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ, কোনটি হবে না.

ব্যবসা এবং টিম সামঞ্জস্যের জন্য স্কাইপ

ব্যবসার জন্য স্কাইপ এবং টিম ব্যবহারকারীরা তাদের নিজ নিজ ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলির মধ্যে তাত্ক্ষণিক বার্তা বিনিময় করতে পারে৷ আপনি একটি স্কাইপ ফর বিজনেস ফোন বা ক্লায়েন্ট থেকে সরাসরি একটি টিম ব্যবহারকারীকে কল করতে পারেন এবং এর বিপরীতে। যাইহোক, এই সামঞ্জস্য শুধুমাত্র পয়েন্ট-টু-পয়েন্ট কলের জন্য কাজ করে। গ্রুপ কনফারেন্স এবং চ্যাট শুধুমাত্র একটি সমাধানের মধ্যে ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।

পাবলিক টেলিফোন নেটওয়ার্কে ইনকামিং এবং আউটগোয়িং সংযোগ (PSTN)

টিম এবং PSTN গ্রাহকদের মধ্যে সমস্ত ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কল সেশন বর্ডার কন্ট্রোলার (SBC) এর মাধ্যমে যায়। মাইক্রোসফ্ট বর্তমানে অডিওকোডস, রিবন কমিউনিকেশনস এবং থিঙ্কটেল থেকে SBC সমর্থন করে। অবশ্যই, আপনি যদি মাইক্রোসফ্ট প্রোগ্রামগুলির মাধ্যমে কল করেন তবে আপনার নিজের SBC এর প্রয়োজন নেই৷ কিন্তু যদি আপনার নিজস্ব PSTN কানেকশন থাকে সরাসরি আপনার ISP-এর মাধ্যমে SIP ট্রাঙ্ক বা ওভার ট্রাঙ্ক ক্লাউড বা অন-প্রিমিসেস PBX-এর সাথে সংযুক্ত থাকে, তাহলে আপনার নিজস্ব SBC প্রয়োজন হবে।

মাইক্রোসফ্ট জানিয়েছে যে বিভিন্ন দেশে কিছু টেলিফোনি পরিষেবা সরবরাহকারী দলগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ PSTN অফারগুলি বিকাশ করছে। মাইক্রোসফ্ট তাদের "ডাইরেক্ট রাউটিং" বলে অভিহিত করেছে।

টিমের সাথে কাজ করার জন্য স্কাইপ ফর বিজনেস ইনস্টল সহ তৃতীয় পক্ষের ফোন (3PIP) কীভাবে ব্যবহার করবেন

আপনি যদি ব্যবসার জন্য Skype-এর সাথে কাজ করার জন্য প্রত্যয়িত একটি 3PIP ফোন কিনে থাকেন, তাহলে Microsoft পরবর্তী প্রজন্মের যোগাযোগ পরিষেবাতে গেটওয়ে তৈরি করেছে যা আপনার ডিভাইসটিকে টিমের সাথে কাজ করার অনুমতি দেবে।

তাছাড়া, কিছু 3PIP ফোন অ্যান্ড্রয়েড চালায়। এই ডিভাইসগুলি আপডেট পায় যাতে আপনি নতুন টিম বৈশিষ্ট্যগুলি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহার করতে পারেন৷ আরও নির্দিষ্টভাবে, এই ফোনগুলি একটি অ্যাপ চালাবে যা মাইক্রোসফ্টের নতুন প্রোটোকল স্ট্যাক ব্যবহার করে গেটওয়ে ছাড়াই সরাসরি টিমের সাথে সংযোগ করতে। অন্যান্য অপারেটিং সিস্টেম চালিত 3PIP ডিভাইসগুলি নতুন টিম বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে আপডেট পাবে না৷ AudioCodes C3HD, Crestron Mercury, Polycom Trio এবং Yealink CP450, T960 এবং T56 58PIP ডিভাইস আপডেট পেতে পারে। এই নির্মাতারা 2019 সালে নেটিভ টিম সমর্থন সহ ফোনগুলি প্রকাশ করা শুরু করবে।

স্কাইপ রুম সিস্টেম (এসআরএস) এবং সারফেস হাব

মাইক্রোসফ্ট প্রতিশ্রুতি দেয় যে কোনও অংশীদার স্কাইপ রুম সিস্টেম (এসআরএস) ডিভাইসগুলি আপডেটগুলি পাবে যা এই ডিভাইসগুলিকে টিম টার্মিনালে পরিণত করবে৷ তারা উপলভ্য হওয়ার সাথে সাথে চলমান টিম আপডেটগুলি পাবে। সমস্ত সারফেস হাব ডিভাইসগুলিও আপডেটগুলি পাবে যা টিমগুলিকে সম্ভব করে তুলবে৷

গেটওয়েগুলি দলগুলির সাথে ঐতিহ্যগত ভিডিও কনফারেন্সিং টার্মিনালগুলিকে সংযুক্ত করছে৷

মাইক্রোসফট স্ট্যান্ডার্ড ভিডিও টেলিকনফারেন্সিং টার্মিনাল (VTC) এবং টিমগুলির মধ্যে সামঞ্জস্য প্রদান করতে তিনটি অংশীদার - BlueJeans, Pexip এবং Polycom - নির্বাচন করেছে৷ এই সমাধান খুব অনুরূপ, কিন্তু কিছু পার্থক্য আছে. তাদের সমস্ত পরিষেবা একচেটিয়াভাবে Microsoft Azure ক্লাউডে উপলব্ধ এবং Microsoft API ব্যবহার করে পরবর্তী প্রজন্মের টিম ইন্টারফেস ব্যবহার করে। তারা প্রধানত ভিডিও টার্মিনাল এবং দলের মধ্যে সিগন্যালিং গেটওয়ে এবং মিডিয়া গেটওয়ে প্রদান করে।

যদিও মাইক্রোসফ্ট স্ট্যান্ডার্ড টার্মিনালগুলির সাথে একীকরণ সমর্থন করে, এটি কিছু অবহেলার সাথে তা করে। আসল বিষয়টি হ'ল সেখানে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা টিমের মতো নয়। ভিডিও টার্মিনালগুলিতে এটি ব্যবসার জন্য স্কাইপের মতো - বেশ কয়েকটি ভিডিও স্ট্রিম, স্ক্রিন ভাগ করার ক্ষমতা এবং স্ক্রিনে কী দেখানো হয়েছে তা দেখতে।

উদাহরণ স্বরূপ, BlueJeans টিমের জন্য BlueJeans গেটওয়ে অফার করে, Azure ক্লাউডের মাধ্যমে উপলব্ধ একটি পরিষেবা। এই গেটওয়েটি আলাদাভাবে কেনা যাবে, অর্থাৎ আপনাকে কোনো BlueJeans পরিষেবা কেনার প্রয়োজন নেই। সমাধানটির বিটা সংস্করণ Microsoft প্রযুক্তি গ্রহণ প্রোগ্রামে (TAP) অংশগ্রহণকারী অংশীদারদের দ্বারা পরীক্ষা করা হচ্ছে। ব্লুজিন্স বিশ্বাস করে যে এটি গ্রীষ্মের শেষে পাওয়া যাবে। ব্লুজিন্স গেটওয়ে ফর টিম Microsoft স্টোর থেকে, সরাসরি BlueJeans থেকে বা Microsoft চ্যানেল অংশীদার থেকে কেনার জন্য উপলব্ধ হবে। সম্ভবত, সংস্করণগুলি ব্যক্তিগত এবং গোষ্ঠী উভয় ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ হবে। অফিস 365 অ্যাডমিন প্যানেলের মাধ্যমে পরিষেবাটি কনফিগার করা যেতে পারে।

ব্লুজিন্স গেটওয়ে ফর টিম ব্যবহার করে মিটিংয়ে যোগদানের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মিটিং আমন্ত্রণের মাধ্যমে বিতরণ করা যেতে পারে। "ভিডিও রুমে সংযোগ করুন" লিঙ্কটিতে টার্মিনাল ঠিকানা রয়েছে৷

একটি টিম কনফারেন্সের সাথে সংযোগ করতে, মিটিং রুম ভিডিও সিস্টেম সরাসরি আমন্ত্রণে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে গেটওয়েতে কল করে, অথবা BlueJeans তার নিয়ন্ত্রণ প্রোগ্রামের মাধ্যমে সংযোগের তথ্য সরাসরি টার্মিনালে পাঠায়। যদি টার্মিনাল "এক বোতাম" সংযোগ সমর্থন করে, তাহলে আপনি এটিকে একটি স্পর্শ দিয়ে চালু করতে পারেন, বা টাচ প্যানেল নিয়ামক ব্যবহার করে এটি সক্রিয় করতে পারেন।

Pexip সমাধান সংগঠনগুলিকে Azure ক্লাউডে দলগুলির জন্য পেক্সিপ গেটওয়ের একটি উত্সর্গীকৃত অনুলিপি চালানোর অনুমতি দেয়। পেক্সিপ তার পরিষেবার স্যুটের অংশ হিসাবে আপনার গেটওয়ের অনুলিপি পরিচালনা করবে। কিন্তু এই ক্ষেত্রে, আপনাকে Azure-এ এর অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।

Polycom এর RealConnect হল Azure ক্লাউডে চলমান একটি মাল্টিটেন্যান্ট সমাধান। মূল্য Azure-এ সমস্ত প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত। RealConnect বর্তমানে বেশ কিছু Microsoft TAP সদস্যদের দ্বারা বিটা পরীক্ষায় রয়েছে।

সিসকো, লাইফসাইজ এবং জুম

এটি এখন যেভাবে দেখায়, Cisco, Lifesize, Zoom, এবং অন্য কোন ভিডিও যোগাযোগ পরিষেবাগুলি টিমের সাথে মোটেও যোগাযোগ করতে সক্ষম হবে না (একটি সমাধান নীচে বর্ণিত হয়েছে) যদি না আপনি উপরের তিনটি অংশীদারের মধ্যে একটি থেকে একটি গেটওয়ে সমাধান ইনস্টল করেন।

StarLeaf দ্বারা দলগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

StarLeaf টিমগুলির সাথে ইন্টারঅপারেবিলিটির জন্য একটি সমাধান অফার করে, কিন্তু মাইক্রোসফ্ট এটিকে সমর্থন করে না, যদিও এটি বলে যে এই সমাধানটির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণতা টিম আপডেট প্রকাশের সাথে প্রদান করা যেতে পারে।

আমি বোঝার চেষ্টা করছিলাম কেন মাইক্রোসফ্ট স্টারলিফের বাস্তবায়নে আপত্তি করে। সে আমার কাছে যুক্তিসঙ্গত বলে মনে হলো। এটি এইভাবে কাজ করে: StarLeaf একটি উইন্ডোজ ভার্চুয়াল মেশিনে টিমের সম্পূর্ণ সংস্করণ স্থাপন করে, যা StarLeaf ভিডিও টার্মিনালে চলমান একটি লিনাক্স কার্নেলের উপরে বুট করে। StarLeaf Maestro কন্ট্রোল প্রোগ্রাম লিনাক্সেও চলে। Maestro-এর Microsoft Exchange-এ অ্যাক্সেস রয়েছে এবং একটি রুমের সময়সূচী বা একটি পৃথক ব্যবহারকারীর সময়সূচী দেখতে পারে। যখন একটি টিম কনফারেন্স এই টার্মিনালে বরাদ্দ করা হয় (এই স্কিমটি ব্যবসার জন্য স্কাইপের জন্যও কাজ করে), Maestro টিম এপিআই ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিমগুলিকে কনফারেন্সে সংযুক্ত করতে। একই সময়ে, টিম ভিডিও সামগ্রী API এর মাধ্যমে StarLeaf স্ক্রিনে পাঠানো হয়। StarLeaf ব্যবহারকারী টিম ইউজার ইন্টারফেস দেখতে পারে না।

স্টারলিফের টিম সমাধান লিনাক্স কার্নেলের উপর ভিত্তি করে। এর উপরে একটি উইন্ডোজ ভার্চুয়াল মেশিন ইনস্টল করা আছে, যা টিম এবং স্কাইপ ফর বিজনেস ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশন উভয়ই চালায়। টিম ভিডিও কন্টেন্ট ডিসপ্লেতে দেখা যায়, কিন্তু টিম ইউজার ইন্টারফেস দেখা যায় না।

এই বিষয়ে, মাইক্রোসফ্ট জানিয়েছে যে StarLeaf যাচাইকৃত অনুমোদন ছাড়াই তার ডিভাইসে টিম ক্লায়েন্ট বিতরণ করে। তাদের বিতরণ করা সফ্টওয়্যারটি নিরাপদ, আইনি এবং সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা নিশ্চিত করার জন্য তাদের সমস্ত কোম্পানির কাছ থেকে অনুমোদনের প্রয়োজন। অনুমোদন ছাড়াই মাইক্রোসফ্ট সফ্টওয়্যার বিতরণ করে, স্টারলিফ, তাদের মতে, ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করছে কারণ যে ব্যবহারকারীরা সফ্টওয়্যার কিনেছেন তারা মাইক্রোসফ্ট সমর্থন পাবেন না।

যাইহোক, আমার কাছে মনে হচ্ছে যেহেতু StarLeaf ব্যবহারকারীর দ্বারা কেনা লাইসেন্স সহ একটি প্রকৃত টিম ক্লায়েন্ট ব্যবহার করে এবং এই ক্লায়েন্টটিকে মানক মাইক্রোসফ্ট সরঞ্জাম ব্যবহার করে আপডেট করা যেতে পারে, প্রযুক্তিগতভাবে এই সমাধানটি ভাল কাজ করা উচিত।

মাইক্রোসফ্ট দাবি করে যে স্টারলিফ তার সফ্টওয়্যারে পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে টিম অ্যাপ নিয়ন্ত্রণ করতে যা মাইক্রোসফ্ট বিকাশ করেনি এবং সমর্থন করে না। এটা সম্ভব যে Microsoft যদি টিমের মূল কার্যকারিতা বা ইন্টারফেস পরিবর্তন করে, তাহলে StarLeaf সমাধান আর কাজ করবে না। কিন্তু এই ক্ষেত্রে, অন্যান্য Microsoft "অনুমোদিত" সমাধানগুলিও কাজ করা বন্ধ করতে পারে।

পলিকম ট্রিও

InfoComm-এ, আমি টিমের মাধ্যমে অডিও এবং ভিডিও যোগাযোগের জন্য Polycom Trio ইন্টারফেস অন্বেষণ করেছি।
ত্রয়ী, টিমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, অ্যান্ড্রয়েডে চলে এবং ফলস্বরূপ Android এর সাথে কাজ করে, মাইক্রোসফ্ট এর অংশীদারদের জন্য পরিবর্তিত। যেহেতু এটি মাইক্রোসফ্ট সফ্টওয়্যার চালায়, ট্রায়ো সরাসরি টিমের সাথে সংযোগ করতে পারে। কিন্তু শুধুমাত্র অডিও যোগাযোগের জন্য।

ভিডিও যোগাযোগের সাথে সবকিছুই জটিল। যখন Trio Visual+ টিমের সাথে কাজ করে, ভিডিও সামগ্রী Azure ক্লাউডে Polycom RealConnect গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়।

একটি অডিও কল চলাকালীন ত্রয়ী সরাসরি টিমের সাথে সংযোগ করে৷ যখন ভিডিওর জন্য Trio Visual+ ব্যবহার করা হয়, তখন অডিও এবং ভিডিও স্ট্রীমগুলি Azure-এ Polycom RealConnect পরিষেবার মধ্য দিয়ে যায় এবং তারপরে টিমে যায়।

মাইক্রোসফ্ট বলেছে যে এই প্রযুক্তিটি প্রত্যয়িত বা সমর্থিত নয়। আমি জানি না কেন মাইক্রোসফ্ট এই ভাবে ভাবে। যখন Trio Visual+ টিমগুলির সাথে ব্যবহার করা হয়, তখন অডিও এবং ভিডিও স্ট্রীমগুলি Polycom RealConnect গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়, যা তারা প্রত্যয়িত এবং সমর্থিত। এই অর্থে, ভিডিও যোগাযোগ অন্য যেকোনো ভিডিও টার্মিনালের মতোই কাজ করে। এটি ঠিক যে ইন্টারফেসটি ততটা ডিজাইন করা হয়নি, যা মাইক্রোসফ্টকে বিরক্ত করে। সুতরাং যদিও মাইক্রোসফ্ট এই সমাধানটি প্রত্যয়িত বা সমর্থন করে না, এটি কাজ করে এবং এটি বেশ বুদ্ধিমান।

টিমের জন্য সিসকো এবং জুম বট

সিসকো বা জুম ব্যবহারকারীদের কি করা উচিত? দেখা যাচ্ছে যে উভয় সংস্থাই তাদের সলিউশন চালায় এমন টিমের জন্য বট তৈরি করেছে।

এই বটগুলি ব্যবহার করে, আপনি দলে চিঠিপত্র থেকে অংশগ্রহণকারীদের ভিডিও কনফারেন্সে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। চ্যাটে একটি লিঙ্ক রয়েছে যা ক্লিক করলে, Cisco Webex বা Zoom অ্যাপ চালু হয়।

একটি বটের মাধ্যমে দলের সাথে তৃতীয় পক্ষের সমাধানগুলির সামঞ্জস্যের একটি উদাহরণ৷ বটগুলি টিম চ্যাটে একটি লিঙ্ক পোস্ট করে যা ক্লিক করা হলে, Cisco Webex বা Zoom ভিডিও যোগাযোগ সমাধান চালু করে।

টিমের জন্য একমাত্র প্রত্যয়িত এবং সমর্থিত ডিভাইস

মাইক্রোসফ্ট জোর দেয় যে শুধুমাত্র Microsoft সফ্টওয়্যার চালিত ডিভাইসগুলি সরাসরি টিমের সাথে কাজ করতে পারে। এই বছর (2018 সালে - প্রায়। সম্পাদক ভিডিও+কনফারেন্স) অ্যান্ড্রয়েডের সাথে নতুন আইপি ফোনের রিলিজ এবং আগে থেকে ইনস্টল করা টিম অ্যাপ্লিকেশন প্রত্যাশিত৷ এই ফোনগুলির গ্রাহকরা সরাসরি Microsoft থেকে আপডেটগুলি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে পাবেন৷

টিমের সাথে সরাসরি একীকরণের জন্য সমর্থিত এবং প্রত্যয়িত একমাত্র টার্মিনালগুলি হল স্কাইপ রুম সিস্টেম (এসআরএস) এবং সারফেস হাব ডিভাইস। অবশ্যই, Microsoft BlueJeans, Pexip এবং Polycom থেকে ভিডিও টার্মিনালগুলির জন্য উপরে উল্লিখিত গেটওয়েগুলিকেও অনুমোদন করেছে৷ মাইক্রোসফ্ট অন্য সবকিছু সমর্থন করে না। যাইহোক, আমি জানি না কেন মাইক্রোসফ্ট এখনও স্কাইপ রুম সিস্টেম ব্র্যান্ড ব্যবহার করে... আমি অনেক আগে থেকেই এটি টিম রুম সিস্টেমে পরিণত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করছিলাম, কিন্তু সময় বলবে৷ (মাইক্রোসফ্ট 23 জানুয়ারী, 2019-এ রিব্র্যান্ডিং ঘোষণা করেছে - প্রায়। সম্পাদক)

পলিকম এক সময়ে স্কাইপ ফর বিজনেসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ গ্রুপ ভিডিও টার্মিনাল তৈরি করেছিল। আমরা পলিকম এমএসআর লাইনের কথা বলছি। এখন তারা টিমের সাথে কাজ করবে। Polycom থেকে টিম সহ ফোনগুলি 2019 সালের শুরুর দিকে উপলব্ধ হবে, এবং আমি মনে করি Polycom টিমের জন্য কিছু ধরণের টিম ভিডিও এন্ডপয়েন্ট প্রবর্তন করবে, তবে এখনও সে সম্পর্কে কোনও ঘোষণা দেওয়া হয়নি।
আমাদের এটাও বিবেচনা করতে হবে যে Microsoft এখন WebRTC সমর্থন করে। কনফারেন্সে অংশগ্রহণকারীরা যাদের টিম ইনস্টল নেই তারা WebRTC এর মাধ্যমে সংযোগ করতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যটি প্রথমে মাইক্রোসফ্ট এজ ব্রাউজারে প্রদর্শিত হবে, কিন্তু এর পরপরই এটি অন্যান্য ব্রাউজারগুলিতে উপলব্ধ হবে যা WebRTC (Chrome, Firefox, এবং অবশ্যই, Safari) সমর্থন করে।

উপসংহার

মাইক্রোসফ্ট স্পষ্টতই তৃতীয় পক্ষের অসমর্থিত সমাধানগুলির বিভিন্নতার অবসান ঘটাতে চলেছে৷ এটি অংশীদার এবং শেষ ব্যবহারকারীদের ডিভাইস বা সফ্টওয়্যার টিমের সাথে কাজ করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করতে বাধ্য করে। যদিও, আপনি যদি অন্য দিক থেকে দেখেন, যেখানে মাইক্রোসফ্টও দেখায়, টিমগুলি দুর্দান্ত সুযোগ সহ একটি নতুন গতিশীল সহযোগিতার পরিবেশ, যার সংখ্যা বাড়তে থাকবে। নতুন ক্ষমতার জন্য ক্লাউড এবং ক্লায়েন্ট সাইডে কিছু পরিবর্তন প্রয়োজন। তাই, সর্বোত্তম সম্ভাব্য অভিজ্ঞতা এবং যোগাযোগ নিশ্চিত করতে Microsoft অবশ্যই একই সাথে উভয় পরিষেবা এবং ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করতে সক্ষম হবে। যেকোন আপসের ফলে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও খারাপ হবে এবং তাই সামগ্রিক অভিজ্ঞতা কম হবে। ব্লুজিন্স, পেক্সিপ এবং পলিকম টার্মিনাল ইন্টারঅপারেবিলিটি সমাধানগুলি এটি নিশ্চিত করে।

টিম ইনস্টল করা নেই এমন ভিডিও টার্মিনালগুলি খুব কম প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা শিল্পে একটি সাধারণ এবং ক্রমবর্ধমান প্রবণতা বলে মনে হচ্ছে। তাই, Cisco তার Webex Teams এর সাথে ইউজার ইন্টারফেস নিয়ন্ত্রণ করে মিথস্ক্রিয়া উন্নত করার চেষ্টা করছে। এবং, Microsoft এর মত, এটি তার ক্লায়েন্টের WebRTC সংস্করণকে সমর্থন করে, যা ভিডিও টার্মিনালের সাথে কাজ নিশ্চিত করে।

জুম, ঘুরে, তার নিজস্ব ভিডিও কনফারেন্সিং সমাধান প্রসারিত করছে। জুম শুধুমাত্র অন্যান্য নির্মাতাদের ভিডিও কনফারেন্সিং টার্মিনালকে সমর্থন করে না, তবে গ্রুপ ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের জন্য নিজস্ব জুম রুম সফ্টওয়্যারও তৈরি করেছে, পিসির জন্য একটি ক্লায়েন্ট (যদিও WebRTC ভিত্তিক নয়) এবং মোবাইল ডিভাইসের জন্য ক্লায়েন্ট।

এই সব সম্পর্কে আমি কি বলতে পারি?

আমি প্রায়ই ভিডিও কলিং ব্যবহার করি... বেশিরভাগই আমার পিসি থেকে, কিন্তু আমার ডেস্কে আমার কাছে একটি SIP ভিডিও ফোন রয়েছে যা 1080p রেজোলিউশন সমর্থন করে এবং আমি আমার পিসিতে স্কাইপ ফর বিজনেস (অফিস 365 এর মাধ্যমে) ব্যবহার করি। যাইহোক, আমি এখন সিস্কোর লোকেদের সাথে যোগাযোগের জন্য Webex টিম এবং Microsoft এর লোকেদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য Microsoft টিম ব্যবহার করি।

আমি নতুন ক্লায়েন্টদের ডাউনলোড করা ঘৃণা করি এবং অনেক বিক্রেতাকে বলতে পরিচিত যে যদি তাদের সিস্টেম স্কাইপ ফর বিজনেস বা WebRTC সমর্থন না করে, তবে আমি তাদের সাথে কনফারেন্স করব না (অডিও কল ছাড়া), কারণ আমি চাই না একগুচ্ছ নতুন অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে আমার কম্পিউটারকে বিশৃঙ্খল করুন।

যাইহোক, আমাদের শিল্পের প্রবণতা - অন্তত মূলধারার বিকাশকারীদের মধ্যে - একটি উন্নত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে একটি সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত সমাধান প্রদান করা৷ শুধুমাত্র এটি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে সমস্ত ডিভাইসে একটি নির্দিষ্ট বিক্রেতার কাছ থেকে একটি ক্লায়েন্ট ইনস্টল করতে হবে - এটি একটি পিসি বা মিটিং সমাধান হোক। এবং এমনকি তৃতীয় পক্ষের পেরিফেরাল ডিভাইসগুলি (উদাহরণস্বরূপ, ফোনগুলি) এই বিক্রেতার থেকে সফ্টওয়্যার চালাতে হবে৷

আমি আশা করেছিলাম যে WebRTC এর সাহায্যে আমরা নির্দিষ্ট ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলির প্রয়োজনীয়তা কাটিয়ে উঠতে সক্ষম হব এবং আমাদের শুধুমাত্র একটি ইন্টারফেস হিসাবে একটি ব্রাউজার প্রয়োজন হবে৷ এই ক্ষেত্রে, ব্রাউজারটি সমস্ত ধরণের যোগাযোগ এবং পরিষেবাগুলির জন্য একটি সাধারণ ইন্টারফেস হবে। অবশ্যই, WebRTC-এর কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে, কিন্তু Cisco সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে Webex WebRTC ক্লায়েন্টের নতুন সংস্করণ ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণ পরিসরে সহযোগিতার ক্ষমতা প্রদান করবে।

প্রতিটি বিকাশকারীকে অবশ্যই তাদের অফারটি স্পষ্টভাবে অবস্থান করতে হবে এবং মাপদণ্ডগুলির মধ্যে একটি হল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ফাংশনের পরিসর। সর্বোত্তম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং মূল কার্যকারিতায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে, বিক্রেতাকে অবশ্যই ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশন এবং ক্লাউড পরিষেবা উভয়ই নিয়ন্ত্রণ করতে হবে। এই দিকটি মাইক্রোসফ্ট টিম এবং ইন্টিগ্রেশন সমাধানের সাথে নেতৃত্ব দিচ্ছে। এবং আমরা এটি পছন্দ করি বা না করি, আমরা অন্যান্য বিক্রেতাদের সাথে মিলে এই দিকে এগিয়ে যাচ্ছি। আমি আমার ক্লায়েন্টদের বলছি: একটি নির্দিষ্ট বিক্রেতার কাছ থেকে আপনার যোগাযোগ এবং কাজের পরিবেশ স্থানান্তরিত করার জন্য এখনই সেরা সময়।

উত্স: www.habr.com