কঠোর অনুশীলন: আমাদের কোন বেতার ডিভাইস হোটেল মালিকরা ব্যবহার করেন

PR পরিষেবার সহকর্মীরা বেশ কয়েক বছর ধরে আমাদের কর্পোরেট-শ্রেণির সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা হয় এমন কেস সংগ্রহ করছেন। তাদের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ আতিথেয়তার ক্ষেত্রে প্রকল্প। এটি এই কারণে যে এই অঞ্চলটি টিপি-লিঙ্ক প্রকল্পের দিকনির্দেশের মূল উপাদানগুলির মধ্যে একটি, সেইসাথে এই ধরনের ঘটনাগুলি প্রায়শই পেশাদার দিক থেকে সবচেয়ে আকর্ষণীয় হয়ে ওঠে।

সাধারণ হোটেল প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে

আসলে, বেশিরভাগ হোটেল একই সমস্যার সমাধান চায়:

1. রুম এবং বাইরে Wi-Fi প্রদান করুন এবং এইভাবে একটি ইতিবাচক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করুন।
2. ক্লায়েন্ট প্রমাণীকরণ নিশ্চিত করুন (এবং অননুমোদিত ক্লায়েন্টদের ব্লক করে নেটওয়ার্ক লোড হ্রাস করুন)।
3. পছন্দ বিশ্লেষণের জন্য বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক সামগ্রীর প্রদর্শনের পাশাপাশি প্রাথমিক ডেটা সংগ্রহের ব্যবস্থা করুন।
4. সহজ, কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনা এবং সাশ্রয়ী নেটওয়ার্ক রক্ষণাবেক্ষণ প্রদান করুন।

TP-Link সরঞ্জামগুলিতে এই জাতীয় নেটওয়ার্কের টপোলজি এইরকম দেখতে পারে:

মডেলের পছন্দ আপনার বাজেট এবং লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, কিন্তু সাধারণ নীতি একই থাকে। যথাসময়ে আমরা প্রস্তুতি নিয়েছি বেশ কয়েকটি ভিজ্যুয়াল টেবিল, এই ধরনের প্রকল্পগুলির জন্য আপনাকে সহজেই TP-Link নামকরণে নেভিগেট করার অনুমতি দেয়।

ইউরোপীয় রিসর্ট হোটেলগুলির পর্যালোচনাগুলি অধ্যয়ন করে, আপনি লক্ষ্য করবেন যে তাদের খুব কমই উচ্চ মানের ইন্টারনেট রয়েছে। রাশিয়ায় চিত্রটি সাধারণত ভাল হয়, যদিও সর্বত্র নয়। একই সময়ে, আমরা সর্বনিম্ন এক আছে অ্যাক্সেস খরচ বিশ্বের ইন্টারনেটে।

এই পোস্টের জন্য, আমরা আর্কাইভ থেকে টেনে নিয়েছি এবং কয়েকটি সাধারণ ক্ষেত্রে মন্তব্য করেছি যা রাশিয়া এবং বিদেশে উভয় ক্ষেত্রেই একটি প্রকল্প বিভাগের রুটিন তৈরি করে। এখানে খুব বেশি প্রযুক্তিগত বিবরণ থাকবে না, যেহেতু আমরা নেটওয়ার্ক নির্মাণ স্কিম এবং এতে ব্যবহৃত প্রযুক্তিগুলির সমস্যাগুলি কভার করেছি এক পূর্ববর্তী নিবন্ধগুলি থেকে। এবং এই সময় আমরা সংক্ষিপ্ত হবে.

উদাহরণ #1 - একটি হার্ডওয়্যার কন্ট্রোলার সহ সমাধান

মস্কোতে ইজমেলোভো হোটেল কমপ্লেক্স, গামা এবং ডেল্টা হোটেল (3 এবং 4 তারা)।
2 ডাবল রুম, 000 অ্যাক্সেস পয়েন্ট।

এটি মস্কোর অনন্য হোটেল কমপ্লেক্সগুলির মধ্যে একটি, যা 80 সালের গ্রীষ্মকালীন অলিম্পিকের জন্য নির্মিত এবং বিশ্বের পাঁচটি বৃহত্তম হোটেলগুলির মধ্যে একটি৷

বর্তমানে, একই ভবনে অবস্থিত গামা এবং ডেল্টা হোটেলগুলি মেঝেতে মেঝেতে সংস্কারের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, কারণ নেটওয়ার্ক অবকাঠামো আধুনিকীকরণ করা হচ্ছে, নতুন ওয়াই-ফাই অ্যাক্সেস পয়েন্ট স্থাপন সহ।

অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলির জন্য সর্বোত্তম অবস্থানগুলি খুঁজে পেতে, আমরা হোটেলের একটি ফ্লোরে একটি রেডিও সমীক্ষা পরিচালনা করেছি। তারপর গ্রাহক লবিতে বিভিন্ন বিক্রেতাদের কাছ থেকে সমাধান পরীক্ষা করে। ফলে হোটেল প্রশাসন আমাদের যন্ত্রপাতি বেছে নেয়।

রেডিও পরিকল্পনা পর্যায়ে, আমরা দুটি বিকল্প বিবেচনা করেছি: করিডোরে অবস্থিত অ্যাক্সেস পয়েন্ট সহ (1) এবং কক্ষের ভিতরে (2)।

সমীক্ষার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, গ্রাহকের সাথে একসাথে, আমরা পয়েন্টগুলির অবস্থান সহ বিকল্পটি বেছে নিয়েছি CAP1200 কক্ষগুলিতে এই ক্ষেত্রে, নির্ভরযোগ্য Wi-Fi অভ্যর্থনা 2,4 এবং 5 GHz ব্যান্ডে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়েছিল, যার সংকেত -65 dBm-এর কম নয়, যেমন গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার মধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে, এবং প্রতি ফ্লোরে অ্যাক্সেস পয়েন্টের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করা হয়েছিল।

পয়েন্টগুলি ইনস্টল করার পরে, সবকিছু সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে, কভারেজ এবং নেটওয়ার্ক গতির প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করা হয়েছে এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা একটি অতিরিক্ত সমীক্ষা পরিচালনা করেছি। এই জাতীয় প্রকল্পগুলি বাস্তবায়ন করার সময়, আমরা, একজন বিক্রেতা হিসাবে, ক্লায়েন্টদের সম্পূর্ণ প্রাক-বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তা প্রদান করি, সেইসাথে সেটআপের বিষয়ে সুপারিশ প্রদান করি।

T2600G-28MPS স্যুইচ করুন

এই প্রকল্পের অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলির অপারেশনের জন্য সুইচগুলি দায়ী ছিল T2600G-28MPS এবং দুটি নিয়ন্ত্রক AC500, প্রতিটি 500 পয়েন্ট পরিচালনা করতে সক্ষম।

উদাহরণ #2 - একটি সফ্টওয়্যার কন্ট্রোলার সহ সমাধান

সংযুক্ত আরব আমিরাতে আল হায়াত হোটেল অ্যাপার্টমেন্ট।
4 তারা, 85টি রুম, 10টি স্যুট

হোটেলটিতে ব্যবসায়িক সভা, পারিবারিক অবকাশ এবং আন্তর্জাতিক পর্যটনের জন্য অবকাঠামো রয়েছে। নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করার সময়, প্রশাসন HD ভিডিওর ব্যাপক দেখার সমর্থনের উপর ফোকাস সহ উচ্চ-কার্যকারিতা সমাধানের উপর নির্ভর করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে (আমরা সবাই বুঝতে পারি যে এমনকি কেবল টেলিভিশন ক্রমবর্ধমানভাবে Netflix এর মতো পরিষেবা দ্বারা প্রতিস্থাপিত হচ্ছে)।

পরিবেশটা বাড়ির কাছাকাছি। ইন্টারনেটও হতে হবে "বাড়ির মতো"

প্রধান অসুবিধা ছিল প্রতিটি কক্ষে পৃথক অ্যাক্সেস পয়েন্ট ইনস্টল করার অসম্ভবতা - ব্যবস্থাপনার জন্য তাদের করিডোরে স্থাপন করা প্রয়োজন। আরেকটি সমস্যা ছিল দুটি বেডরুমের স্যুটে Wi-Fi কভারেজ। ফলস্বরূপ, হোটেল প্রশাসন আমাদের জন্য নিম্নলিখিত দাবিগুলির তালিকা তৈরি করেছে:

• কভারেজের পরিপ্রেক্ষিতে: প্রতিটি ঘরে যেকোনো জায়গায় সিগন্যালের প্রাপ্যতা, কোনো "ডেড জোন" নেই, বিশেষ করে দুই-বেডরুমের স্যুটে।
• থ্রুপুটের পরিপ্রেক্ষিতে: 1500টি একই সাথে সংযুক্ত ডিভাইস।
• কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনার জন্য: একটি সহজ এবং কার্যকর ব্যবস্থাপনা ইন্টারফেস যা প্রশাসকদের বিশেষজ্ঞদের জন্য অতিরিক্ত প্রশিক্ষণের প্রয়োজন ছাড়াই সহজেই একটি Wi-Fi নেটওয়ার্ক নিরীক্ষণ এবং পরিচালনা করতে দেয়।
• নান্দনিক নকশা দ্বারা: সমস্ত দৃশ্যমান নেটওয়ার্ক ডিভাইস বিদ্যমান হোটেলের অভ্যন্তরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত।
• কর্মক্ষমতা পরিপ্রেক্ষিতে: HD ভিডিও ব্যাপকভাবে দেখার জন্য বিপুল পরিমাণ ডেটা স্থানান্তর করার জন্য সমর্থন।

আমাদের পরিচালিত রেডিও সমীক্ষা এবং হোটেল কভারেজের আমাদের হিট ম্যাপের উপর ভিত্তি করে, আমরা গণনা করেছি যে এই ক্ষেত্রে, 36টি সিলিং অ্যাক্সেস পয়েন্ট ব্যবহার করে দ্রুত এবং বিরামবিহীন কভারেজ অর্জন করা যেতে পারে। EAP320. দুটি সুইচ অ্যাক্সেস পয়েন্ট সংযোগ করে POE T2600G-28MPS), যার প্রত্যেকটি 24টি EAP পর্যন্ত সংযোগ করতে এবং পাওয়ার করতে সক্ষম।

পয়েন্টগুলি একটি নেটওয়ার্ক কেবল (পাওয়ার ওভার ইথারনেট) এর মাধ্যমে পাওয়ার গ্রহণ করে, যা পাওয়ার তারগুলি স্থাপনের খরচ হ্রাস করে এবং আবার, আপনাকে অভ্যন্তরের আরও ভাল যত্ন নিতে দেয়। দুটি অ্যাক্সেস রেঞ্জের উপস্থিতি "ভারী" এইচডি ক্লায়েন্টকে অপ্রয়োজনীয় ব্যবহারকারী ডিভাইসগুলি থেকে আলাদা করা সম্ভব করেছে।

ব্যবস্থাপনা আমাদের বিনামূল্যে মাধ্যমে বাস্তবায়িত হয় ওমাদা সফ্টওয়্যার (ইএপি) নিয়ামক. এর জন্য ধন্যবাদ, কর্মীরা কেন্দ্রীয়ভাবে সেটিংস পরিচালনা করতে সক্ষম হয়েছিল (উদাহরণস্বরূপ, ইলেকট্রনিক অর্ডার গ্রহণ এবং চালান ইস্যু করার জন্য পরিষেবার ট্র্যাফিকের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার সেট করুন, যেখানে পূর্বে নেটওয়ার্ক লোড এই প্রক্রিয়াগুলি বন্ধ করে দিতে পারে) এবং নেটওয়ার্ক নিরীক্ষণ করতে পারে।

ইএপি কন্ট্রোলার (ওমাদা কন্ট্রোলার) এর প্রধান কাজগুলি:

• একাধিক সাইট জুড়ে একাধিক EAP নিরীক্ষণ এবং পরিচালনা করুন
• সমস্ত অ্যাক্সেস পয়েন্টের জন্য Wi-Fi সেটিংস কনফিগার করুন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক্রোনাইজ করুন
• প্রমাণীকরণ পোর্টালের মাধ্যমে কাস্টমাইজযোগ্য অতিথি প্রমাণীকরণ
• প্রতি-ক্লায়েন্ট হার সীমিত এবং লোড ব্যালেন্সিং
• অনলাইন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

ফলাফল

এই ক্ষেত্রে হোটেলগুলি তাদের নেটওয়ার্ক আপগ্রেড করার সময় বেশ কয়েকটি সাধারণ পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়। এবং হোটেল ব্যবসার দিকে নজর রেখে আমাদের ডিজাইন করা আমাদের স্ট্যান্ডার্ড লাইনগুলির সাহায্যে সেগুলি সবই সমাধান করা হয়৷ উদাহরণস্বরূপ, তারা একটি অতিথি পোর্টালের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অনুমোদন বাস্তবায়ন করতে পারে; তারা আপনাকে নির্দিষ্ট ডিভাইসের ব্যান্ডউইথ নিয়ন্ত্রণ করতে এবং এর বিতরণের জন্য নীতি তৈরি করতে দেয়। তাদের বেশিরভাগই সফ্টওয়্যার প্যাকেজ ব্যবহার করে সহজেই নিয়ন্ত্রণ করা হয় EAP কন্ট্রোলার (ওমাদা কন্ট্রোলার), যা বিশেষজ্ঞদের জন্য অতিরিক্ত প্রশিক্ষণের প্রয়োজন নেই এবং স্বজ্ঞাত।

আরও এক মুহূর্ত। হোটেলগুলি সর্বদা গ্রাহকদের এমন একটি পরিষেবা প্রদান করার চেষ্টা করে যা তাদের সম্ভাব্য সবচেয়ে আরামদায়ক থাকার নিশ্চয়তা দেবে। একটি পাবলিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস প্রাপ্ত করা অবশ্যই সহজ এবং বর্তমান আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হতে হবে - তাই, EAP এবং CAP অ্যাক্সেস পয়েন্টগুলি গ্রাহকদের Wi-Fi Now এবং Twilio-এর মতো পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে SMS অনুমোদনের পাশাপাশি সামাজিক মাধ্যমে অনুমোদনের অনুমতি দেয়৷ নেটওয়ার্ক Facebook (যেসব দেশের জন্য উপযুক্ত যেখানে পাবলিক নেটওয়ার্কে পরিচয় প্রমাণীকরণের প্রয়োজন নেই)। এর জন্য কোনও অ্যাড-অন ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই - সমস্ত কার্যকারিতা ইতিমধ্যে উভয় কন্ট্রোলারের ওয়েব ইন্টারফেসে তৈরি করা হয়েছে।

উত্স: www.habr.com