3CX প্রযুক্তিগত সহায়তার উত্তর: পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি থেকে 3CX v16-এ আপডেট করা হচ্ছে

একটি নতুন PBX এর সাথে নতুন বছর উদযাপন করুন! সত্য, বিভিন্ন উত্স থেকে তথ্য সংগ্রহ করে সংস্করণগুলির মধ্যে পরিবর্তনের জটিলতাগুলি বোঝার জন্য সবসময় সময় বা ইচ্ছা থাকে না। এই নিবন্ধে, আমরা পুরানো সংস্করণগুলি থেকে 3CX v16 আপডেট 4-এ সহজে এবং দ্রুত আপগ্রেড করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করেছি।

আপডেট করার অনেক কারণ আছে - আপনি v16-এ প্রবর্তিত সমস্ত বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জানতে পারবেন প্রশিক্ষণ কোর্স. এখানে আমরা সাধারণ ব্যবহারকারীদের কাছে লক্ষণীয় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উন্নতিগুলি নোট করি - নতুন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইটের জন্য যোগাযোগ উইজেট и ব্রাউজারে ভিওআইপি সফটফোন.

আপডেট করার আগে - লাইসেন্স চেক করুন

প্রথমত, মনে রাখবেন যে 3CX এর সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করার জন্য একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন লাইসেন্স বা একটি সক্রিয় আপডেট সাবস্ক্রিপশন সহ একটি চিরস্থায়ী লাইসেন্স প্রয়োজন৷ সক্রিয় ছাড়া আপডেটের সদস্যতা আপনার নতুন সিস্টেম কেবল সক্রিয় হবে না। আপনি বিভাগে বর্তমান সদস্যতা স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন সেটিংস > লাইসেন্স. আপনি 3CX ব্যবহারকারী পোর্টালে আপনার আপডেটের অধিকারও পরীক্ষা করতে পারেন।

দয়া করে মনে রাখবেন যে PBX ইন্টারফেসে সঠিক সাবস্ক্রিপশন তথ্য শুধুমাত্র v15.5 আপডেট 6 এবং উচ্চতর থেকে পাওয়া যায়।

 

যদি আপনার সাবস্ক্রিপশন শেষ হয়

আপনার যদি একটি চিরস্থায়ী লাইসেন্স থাকে, তাহলে আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে যে আপনি একটি গ্রেস পিরিয়ডের মধ্যে আছেন কিনা যার মধ্যে আপনি আপনার সদস্যতা পুনর্নবীকরণ করতে পারেন। এটি করার জন্য, 3CX অংশীদারের সাথে যোগাযোগ করুন যিনি আপনাকে পরিষেবা দেন (বা নির্বাচিত অংশীদার আপনার অঞ্চল), অথবা সরাসরি লিখুন ব্যবহারকারী সমর্থন বিভাগ. যাইহোক, আপনি যেকোন সময় আপডেটে আপনার সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ করতে পারেন, এবং শুধুমাত্র যখন এটি ইতিমধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে তখন নয়। তাছাড়া, আপনি 10 বছরের জন্য আপডেট কেনার সময় 3% এবং 15 বছরের জন্য ক্রয় করার সময় 5% ছাড় পেতে পারেন (আমরা চিরস্থায়ী লাইসেন্সের জন্য আপডেটের সদস্যতার কথা বলছি)।

আপনি যদি দেখেন যে গ্রেস পিরিয়ড ইতিমধ্যেই শেষ হয়ে গেছে, তাহলে আপনি বিনামূল্যে একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন সহ লাইসেন্সের জন্য আপনার চিরস্থায়ী লাইসেন্স বিনিময় করতে পারেন। এর পরে, আপনি বিনিময়ের মুহূর্ত থেকে শুরু করে রূপান্তরিত লাইসেন্সের বিনামূল্যে ব্যবহারের একটি বছর পাবেন। এক বছরে আপনি শুধু আপনি কেনেন পরের বছরের জন্য বার্ষিক লাইসেন্স।
আপনার ব্যবহারকারী পোর্টাল বিভাগে বিনিময় করা হয় কিনুন > ট্রেড-ইন.

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যখন বিনিময় করেন, তখন আপনি একটি নতুন কী পাবেন না, শুধু আপনার বিদ্যমান কীটি বার্ষিক এক হয়ে যায়। সিস্টেমে কিছু পরিবর্তন করার দরকার নেই! একমাত্র পদক্ষেপ: এক্সচেঞ্জ নিশ্চিত করে একটি ই-মেইল পাওয়ার পরে, 3CX ইন্টারফেসে যান এবং বিভাগে সেটিংস > লাইসেন্স আপডেট লাইসেন্স ইনফরমেশন বোতামে ক্লিক করুন (তবে এটি শুধুমাত্র 3CX v15.5 এবং উচ্চতর ক্ষেত্রে কাজ করবে)। আপনার যদি পুরানো সংস্করণ থাকে তবে নীচে দেখুন।

v15.X থেকে v15.5 SP6 এ আপগ্রেড করুন

v16-এ যাওয়ার আগে, আপনাকে অবশ্যই আপনার v15.X (বা পুরানো) সিস্টেম v15.5 SP6-এ আপডেট করতে হবে। শুধুমাত্র এই ক্ষেত্রে ব্যাকআপ থেকে PBX কনফিগারেশনের সঠিক স্থানান্তর নিশ্চিত করা হবে। আপডেট করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল অনুসরণ করে এই গাইড. যাইহোক, যদি আপনার কাছে 3CX এর আরও পুরানো সংস্করণ থাকে তবে আপনাকে যেতে হবে সব উপায় আপডেট, তাদের ক্রমানুসারে ইনস্টল করা হচ্ছে।

আপডেটের প্রতিটি পর্যায়ে ব্যাকআপ করতে ভুলবেন না!

v15.5 SP6 থেকে v16.X এ আপগ্রেড করুন

এখানে উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ যে এই অপারেটিং সিস্টেমের আর্কিটেকচারের কারণে উইন্ডোজ এবং লিনাক্সের জন্য 3CX আপডেট প্রক্রিয়া কিছুটা আলাদা।

উইন্ডোজ

দুর্ভাগ্যবশত, 3CX v15.5 SP6 কে "সরাসরি" v16 তে আপগ্রেড করা যাবে না, যেমনটি লিনাক্সে করা যেতে পারে। আপনাকে PBX এর একটি ব্যাকআপ কপি তৈরি করতে হবে এবং v16 ডিস্ট্রিবিউশন ইনস্টল করার সময় এটি পুনরুদ্ধার করতে হবে।
   
3CX ইন্টারফেসে, ব্যাকআপ বিভাগে যান, +ব্যাকআপ ক্লিক করুন, ব্যাকআপের নাম এবং বিকল্পগুলি নির্দিষ্ট করুন৷

PBX অ্যাডমিনিস্ট্রেটর আপনাকে ইমেল দ্বারা অবহিত করার জন্য অপেক্ষা করুন যে ব্যাকআপ সম্পূর্ণ হয়েছে, এবং তারপর ব্যাকআপ ফাইল ডাউনলোড করুন।

অনুগ্রহ করে নোট করুন - উইন্ডোজ এবং লিনাক্স উভয় ক্ষেত্রেই পিবিএক্স ইনস্টল করার সময় আপনি তৈরি করা ব্যাকআপ কপি ব্যবহার করতে পারেন - ব্যাকআপ ফাইলটি কোনও সমস্যা ছাড়াই উভয় ওএসের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে!
ব্যাকআপের পরে, 3CX আনইনস্টল করুন, 3CX v16 ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টলেশন শুরু করুন। কনফিগারেশন উইজার্ডের প্রথম স্ক্রিনে, ব্যাকআপ ফাইলটি নির্দিষ্ট করুন এবং তারপরে ইনস্টলেশন চালিয়ে যান। নির্দেশাবলী.

লিনাক্স

"সাইটে" 3CX আপডেট করা হচ্ছে, যেমন একটি বিদ্যমান ইনস্টলেশনের উপরে সরাসরি শুধুমাত্র তখনই পাওয়া যায় যখন ডেবিয়ান 9 স্ট্রেচে PBX ইনস্টল করা থাকে (ডেবিয়ান 8 এবং 10 v16 এ সমর্থিত নয়)। আপনি যদি 3CX ইন্টারফেসে আপডেটের উপলভ্যতা দেখতে না পান তবে SSH টার্মিনালে লিনাক্স সংস্করণটি পরীক্ষা করুন (কমান্ড sudo lsb_release -a).

ডেবিয়ান 9

এখানে আপডেটটি খুব সহজভাবে ইনস্টল করা হয়েছে। 3CX ইন্টারফেসে, বিভাগে যান আপডেট এবং সমস্ত উপলব্ধ আপডেট ইনস্টল করুন। আপডেটের সমাপ্তি সম্পর্কে ই-মেইলের জন্য অপেক্ষা করতে ভুলবেন না। এর পরে, আবার যান আপডেট এবং সমস্ত উপলব্ধ আপডেটগুলি আবার ইনস্টল করুন - ইত্যাদি। যতক্ষণ না কোনো বিজ্ঞপ্তি না আসে।

ডেবিয়ান 8

3CX v16 ডেবিয়ান 8 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, যা v15.X চালায়। অতএব, আপনাকে কনফিগারেশনের ব্যাকআপ নিতে হবে এবং ISO ইমেজ থেকে একটি নতুন ইনস্টলেশন স্থাপন করতে হবে 3CX এর জন্য ডেবিয়ান.

দয়া করে মনে রাখবেন - আপনি আপনার ব্যাকআপ এবং 3CX ক্লাউড ইনস্টলেশন উইজার্ড ব্যবহার করে একটি স্থানীয় ইনস্টলেশন থেকে একটি ক্লাউড পিবিএক্সে স্থানান্তর করতে পারেন পিবিএক্স এক্সপ্রেস.

বিভিন্ন ক্লাউড প্ল্যাটফর্মে 3CX ইনস্টলেশন দেওয়া আছে এখানে.

উত্স: www.habr.com