হোস্টিং মার্কেটের শক্তি এবং দুর্বলতা কি কি?

ব্যবহারকারীদের পরিবর্তন, কিন্তু হোস্টিং এবং ক্লাউড প্রদানকারীরা না. এটি ভারতীয় উদ্যোক্তা এবং বিলিয়নিয়ার ভাবিন তুরাখিয়ার প্রতিবেদনের মূল ধারণা, যা তিনি ক্লাউড পরিষেবা এবং হোস্টিং ক্লাউডফেস্টের আন্তর্জাতিক প্রদর্শনীতে প্রদান করেছিলেন।

আমরাও সেখানে ছিলাম, সরবরাহকারী এবং বিক্রেতাদের সাথে অনেক কথা বলেছিলাম এবং তুরাখিয়ার বক্তৃতা থেকে কিছু চিন্তাভাবনা সাধারণ অনুভূতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ বলে মনে করা হয়েছিল। আমরা বিশেষ করে রাশিয়ান বাজারের জন্য তার প্রতিবেদন অনুবাদ করেছি।

স্পিকার সম্পর্কে. 1997 সালে, 17 বছর বয়সে, ভাবিন তুরাখিয়া তার ভাইয়ের সাথে হোস্টিং কোম্পানি ডিরেক্টি প্রতিষ্ঠা করেন। 2014 সালে, এন্ডুরেন্স ইন্টারন্যাশনাল গ্রুপ $160 মিলিয়নে Directi কিনেছিল। এখন তুরাখিয়া ফ্লক মেসেঞ্জার এবং অন্যান্য পরিষেবা তৈরি করছে, যা রাশিয়ায় কম পরিচিত: Radix, CodeChef, Ringo, Media.net এবং Zeta। তিনি নিজেকে একজন স্টার্টআপ প্রচারক এবং সিরিয়াল উদ্যোক্তা বলে দাবি করেন।

ক্লাউডফেস্টে, তুরাখিয়া হোস্টিং এবং ক্লাউড মার্কেটের একটি SWOT বিশ্লেষণ উপস্থাপন করেছে। তিনি শিল্পের শক্তি এবং দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকি সম্পর্কে কথা বলেছেন। এখানে আমরা কিছু সংক্ষিপ্ত রূপ সহ তার বক্তৃতার একটি প্রতিলিপি প্রদান করি।

বক্তৃতার সম্পূর্ণ রেকর্ডিং পাওয়া যায় ইউটিউবে দেখুন, এবং ইংরেজিতে একটি সংক্ষিপ্ত সারাংশ CloudFest রিপোর্ট পড়ুন.

ভাবিন তুরাখিয়া, ছবি ক্লাউডফেস্ট

শক্তি: বিশাল শ্রোতা

শুধু কল্পনা করুন, ক্লাউডফেস্টে উপস্থিত লোকেরা বিশ্বের 90% ইন্টারনেট নিয়ন্ত্রণ করে৷ এখন 200 মিলিয়নেরও বেশি ডোমেন নাম এবং ওয়েবসাইট নিবন্ধিত রয়েছে (সম্পাদকের নোট: ইতিমধ্যে 300 মিলিয়ন), তাদের মধ্যে 60 মিলিয়ন তৈরি হয়েছিল মাত্র এক বছরে! এই সাইটের মালিকদের অধিকাংশই এখানে সংগৃহীত কোম্পানির মাধ্যমে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে কাজ করে। এটি আমাদের সকলের জন্য একটি অবিশ্বাস্য শক্তি!

সুযোগ: নতুন ব্যবসায় অ্যাক্সেস

একজন উদ্যোক্তার ধারণা পাওয়ার সাথে সাথে তিনি একটি ডোমেইন বেছে নেন, একটি ওয়েবসাইট চালু করেন, হোস্টিং কেনেন এবং তার ব্যবসা কীভাবে ইন্টারনেটে উপস্থাপন করা হবে তার যত্ন নেন। তিনি তার প্রথম কর্মচারী নিয়োগ এবং একটি ট্রেডমার্ক নিবন্ধন করার আগে প্রদানকারীর কাছে যান। তিনি উপলব্ধ ডোমেনগুলিতে ফোকাস করে কোম্পানির নাম পরিবর্তন করেন। আমাদের প্রত্যেকেই তার ব্যবসার পথকে একভাবে বা অন্যভাবে প্রভাবিত করে। আমরা আক্ষরিকভাবে প্রতিটি ব্যবসার ধারণার মূলে আছি।

গুগল, মাইক্রোসফ্ট বা অ্যামাজন রাতারাতি বিশাল হয়ে ওঠেনি, তারা সের্গেই এবং ল্যারি, পল এবং বিল ইত্যাদি দিয়ে শুরু করেছিল। সবকিছুর কেন্দ্রবিন্দুতে থাকে এক বা দু'জন ব্যক্তির ধারণা এবং আমরা, হোস্টিং বা ক্লাউড সরবরাহকারীরা পারি। 500, 5 এবং 000 লোকের সাথে একটি ছোট কোম্পানি থেকে একটি কর্পোরেশনে ক্রাইসালিস থেকে প্রজাপতি পর্যন্ত এর বৃদ্ধিতে অংশগ্রহণ করুন। আমরা উদ্যোক্তার সাথে শুরু করতে পারি এবং তাকে সাহায্য করতে পারি: মার্কেটিং, লিড সংগ্রহ, ক্লায়েন্ট পাওয়া, সেইসাথে যোগাযোগ এবং সহযোগিতার জন্য সরঞ্জাম।

হুমকি: ব্যবহারকারীদের পরিবর্তন হয়েছে

গত দশ বছরে, ভোক্তাদের আচরণ নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হয়েছে: সহস্রাব্দ এবং জেড প্রজন্মের দ্বারা শিশু বুম প্রজন্ম প্রতিস্থাপিত হয়েছে। স্মার্টফোন, স্ব-চালিত গাড়ি, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং আরও অনেক কিছু প্রদর্শিত হয়েছে যা নাটকীয়ভাবে আচরণের ধরণ পরিবর্তন করেছে। আমি শিল্পের জন্য বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ প্রবণতা সম্পর্কে কথা বলব। এখন ব্যবহারকারী:

ভাড়া, কিনবেন না

যদি জিনিসের মালিকানা গুরুত্বপূর্ণ ছিল, এখন আমরা কেবল সেগুলি ভাড়া করি। তাছাড়া, আমরা কোনো সম্পদ ভাড়া নিচ্ছি না, তবে কিছু সময়ের জন্য এটি ব্যবহার করার সুযোগ - উদাহরণ স্বরূপ উবার বা এয়ারবিএনবি নিন। আমরা একটি মালিকানা মডেল থেকে একটি অ্যাক্সেস মডেলে চলে এসেছি৷

বেশ কয়েক বছর আগে এই সম্মেলনে আমরা হোস্টিং, সার্ভার বিক্রি, র্যাক বা ডেটা সেন্টারে স্থান নিয়ে আলোচনা করেছি। আজ আমরা ক্লাউডে কম্পিউটিং শক্তি ভাড়া নিয়ে কথা বলছি। বিশ্ব হোস্টিং দিবস (WHD) একটি ক্লাউড উৎসবে পরিণত হয়েছে - ক্লাউডফেস্ট।

তারা একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস চায়

একটি সময় ছিল যখন ব্যবহারকারীরা একটি ইন্টারফেস থেকে শুধুমাত্র কার্যকারিতা আশা করেছিল: আমার একটি বোতাম দরকার যা দিয়ে আমি আমার সমস্যার সমাধান করব। এখন অনুরোধ পাল্টেছে।

সফ্টওয়্যার শুধুমাত্র দরকারী, কিন্তু সুন্দর এবং মার্জিত হওয়া উচিত নয়। তার একটি আত্মা থাকতে হবে! বিশ্রী ধূসর আয়তক্ষেত্রগুলি ফ্যাশনের বাইরে। ব্যবহারকারীরা এখন UX এবং ইন্টারফেস মার্জিত, ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং মজাদার হবে বলে আশা করে।

তারা নিজেরাই বেছে নেয়

পূর্বে, একজন ইলেকট্রিশিয়ানের খোঁজ করার সময়, একজন ব্যক্তি একজন প্রতিবেশীর সাথে পরামর্শ করে, বন্ধুদের সুপারিশের ভিত্তিতে একটি রেস্তোঁরা বেছে নেয় এবং একটি ট্র্যাভেল এজেন্সির মাধ্যমে একটি ছুটির পরিকল্পনা করেছিল। এই সব ইয়েলপ, ট্রিপঅ্যাডভাইজার, উবারইএটিএস এবং অন্যান্য সুপারিশ পরিষেবার আবির্ভাবের আগে ছিল। ব্যবহারকারীরা এখন তাদের নিজস্ব গবেষণা করে সিদ্ধান্ত নেয়।

এটা আমাদের শিল্পের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। একটা সময় ছিল যখন সফ্টওয়্যার কেনা এমন কারো সাথে কথা না বলে সম্পূর্ণ হত না যে বলতে পারত, “আরে, আপনার যদি সিআরএম দরকার হয় তবে এটি ব্যবহার করুন; এবং কর্মী ব্যবস্থাপনার জন্য, এটি নিন।" ব্যবহারকারীদের আর পরামর্শদাতার প্রয়োজন নেই; তারা G2 Crowd, Capterra বা এমনকি Twitter এর মাধ্যমে উত্তর খুঁজে পায়।

অতএব, সামগ্রী বিপণন এখন বিকাশ করছে। তার কাজ হল ক্লায়েন্টকে বলা যে কোন পরিস্থিতিতে কোম্পানির পণ্যটি তার জন্য উপযোগী হতে পারে এবং এইভাবে তাকে তার অনুসন্ধানে সহায়তা করে।

দ্রুত সমাধান খুঁজছি

পূর্বে, কোম্পানিগুলি নিজেরাই প্রোগ্রাম তৈরি করত বা বিক্রেতা সফ্টওয়্যার ইনস্টল করত এবং আইটি পেশাদারদের আকৃষ্ট করে নিজেদের জন্য কাস্টমাইজ করত। কিন্তু দৈত্যাকার কর্পোরেশনগুলির সময়, যেখানে তাদের নিজস্ব উন্নয়ন সম্ভব, চলে গেছে। এখন সবকিছুই বড় প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ছোট কোম্পানি বা ছোট দলকে ঘিরে গড়ে উঠেছে। তারা এক মিনিটের মধ্যে একটি CRM সিস্টেম, একটি টাস্ক ম্যানেজার এবং যোগাযোগ এবং সহযোগিতার জন্য সরঞ্জামগুলি খুঁজে পেতে পারে। দ্রুত তাদের ইনস্টল করুন এবং তাদের ব্যবহার শুরু করুন.

আপনি যদি আমাদের শিল্পের দিকে তাকান, ব্যবহারকারীরা আর ওয়েবসাইট ডিজাইন করার জন্য ওয়েব ডিজাইনারদের হাজার হাজার ডলার দেয় না। তারা নিজেরাই একটি ওয়েবসাইট তৈরি এবং ইনস্টল করতে পারে, পাশাপাশি আরও অনেক কিছু করতে পারে। এই প্রবণতা বিকশিত এবং আমাদের প্রভাবিত অব্যাহত.

দুর্বলতা: প্রদানকারীরা পরিবর্তন হয় না

শুধু ব্যবহারকারীদের পরিবর্তনই নয়, প্রতিযোগিতাও হয়েছে।

দুই দশক আগে, যখন আমি এই শিল্পের অংশ ছিলাম এবং একটি হোস্টিং কোম্পানি শুরু করি, তখন আমরা সবাই একই পণ্য (শেয়ারড হোস্টিং, ভিপিএস বা ডেডিকেটেড সার্ভার) একইভাবে বিক্রি করছিলাম (ডিস্ক স্পেসের X এমবি সহ তিন বা চারটি পরিকল্পনা, এক্স RAM এর MB, X মেল অ্যাকাউন্ট)। এই এখন অব্যাহত 20 বছর ধরে আমরা সবাই একই জিনিস বিক্রি করছি!

ভাবিন তুরাখিয়া, ছবি ক্লাউডফেস্ট

আমাদের প্রস্তাবে কোনো উদ্ভাবন ছিল না, কোনো সৃজনশীলতা ছিল না। আমরা শুধুমাত্র মূল্য এবং অতিরিক্ত পরিষেবাগুলিতে (যেমন ডোমেন) ডিসকাউন্ট নিয়ে প্রতিযোগিতা করেছি এবং সরবরাহকারীরা সমর্থন ভাষা এবং প্রকৃত সার্ভারের অবস্থানে ভিন্ন।

কিন্তু সবকিছু নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। মাত্র তিন বছর আগে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 1% ওয়েবসাইট Wix দিয়ে তৈরি করা হয়েছিল (শুধুমাত্র একটি কোম্পানি যা আমি মনে করি একটি দুর্দান্ত পণ্য তৈরি করছে)। 2018 সালে, এই সংখ্যা ইতিমধ্যে 6% পৌঁছেছে। মাত্র একটি বাজারে ছয়গুণ প্রবৃদ্ধি!

এটি আরেকটি নিশ্চিতকরণ যে ব্যবহারকারীরা এখন প্রস্তুত-তৈরি সমাধান পছন্দ করেন এবং ইন্টারফেসটি ব্যতিক্রমী গুরুত্ব পাচ্ছে। "আমার cPanel বনাম আপনার, অথবা আমার হোস্টিং প্যাকেজ বনাম আপনার" সেভাবে আর কাজ করে না। এখন ক্লায়েন্টের জন্য যুদ্ধ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা স্তরে। বিজয়ী হলেন তিনি যিনি সেরা ইন্টারফেস, সেরা পরিষেবা এবং সেরা বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করেন।

আমাকে মনে আছে

বাজারের অবিশ্বাস্য শক্তি রয়েছে: বিপুল শ্রোতার কাছে অ্যাক্সেস এবং প্রতিটি নতুন ব্যবসার শুরু৷ প্রদানকারী বিশ্বস্ত হয়. কিন্তু ব্যবহারকারী এবং প্রতিযোগিতা পরিবর্তিত হয়েছে, এবং আমরা একই পণ্য বিক্রি চালিয়ে যাচ্ছি। আমরা সত্যিই আলাদা নই! আমার জন্য, এটি এমন একটি সমস্যা যা বিদ্যমান সুযোগগুলি নগদীকরণ করার জন্য সমাধান করা দরকার।

অনুপ্রেরণা একটি মুহূর্ত

বক্তৃতার পর, তুরাখিয়া i2Coalition’s থেকে ক্রিশ্চিয়ান ডসনকে একটি সংক্ষিপ্ত সাক্ষাত্কার দেন, যেখানে তিনি উদ্যোক্তাদের কিছু পরামর্শ দেন। এগুলি খুব আসল নয়, তবে তাদের এখানে অন্তর্ভুক্ত না করা অসাধু হবে৷

• মূল্যবোধে ফোকাস করুন, টাকা নয়।
• দলের চেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কিছু নেই! তুরাখিয়া এখনও তার সময়ের 30% নিয়োগে ব্যয় করে।
• ব্যর্থতা হল অনুমানের ভুল বোঝার এবং সরানোর জন্য একটি নতুন পথ বেছে নেওয়ার একটি উপায়। বার বার চেষ্টা করুন। কখনো হাল ছাড়বেন না!

উত্স: www.habr.com