Android এর জন্য 3CX V16 আপডেট 3 এবং নতুন 3CX মোবাইল অ্যাপ প্রকাশিত হয়েছে

গত সপ্তাহে আমরা একটি বড় পর্যায় সম্পন্ন করেছি এবং 3CX V16 আপডেট 3-এর চূড়ান্ত প্রকাশ করেছি। এতে নতুন নিরাপত্তা প্রযুক্তি, HubSpot CRM সহ একটি ইন্টিগ্রেশন মডিউল এবং অন্যান্য আকর্ষণীয় নতুন আইটেম রয়েছে। এর ক্রম সবকিছু সম্পর্কে কথা বলা যাক.

সুরক্ষা প্রযুক্তি

আপডেট 3-এ, আমরা বিভিন্ন সিস্টেম মডিউলে TLS প্রোটোকলের জন্য আরও সম্পূর্ণ সমর্থনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছি।

• TLS প্রোটোকল স্তর - "সেটিংস" → "নিরাপত্তা" বিভাগে নতুন প্যারামিটার SSL/SecureSIP পরিবহন এবং এনক্রিপশন অ্যালগরিদম, TLS v1.2 এর সাথে PBX সার্ভারের সামঞ্জস্যতা সেট করে। আপডেট 3-এ, এই বিকল্পটি ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকে এবং TLS v1.0-এর সাথে সামঞ্জস্যতা অক্ষম করে। আপনার যদি লিগ্যাসি SIP ডিভাইসগুলি সংযোগ করতে সমস্যা হয় তবে এই বিকল্পটি অক্ষম করুন৷
• TLS এর মাধ্যমে SIP ট্রাঙ্কগুলিকে সংযুক্ত করা ট্রাঙ্ক প্যারামিটারের একটি নতুন বিকল্প – “ট্রান্সপোর্ট প্রোটোকল” – TLS (ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি)। TLS এর মাধ্যমে একটি এনক্রিপ্ট করা ট্রাঙ্ক সংযোগ করতে, এটি সক্ষম করুন এবং PBX-এ SIP অপারেটরের নিরাপত্তা শংসাপত্র (.pem) আপলোড করুন৷ এটি প্রায়ই ট্রাঙ্কে SRTP প্রোটোকল সমর্থন সক্ষম করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর পরে, PBX এবং প্রদানকারীর মধ্যে একটি এনক্রিপ্ট করা যোগাযোগ চ্যানেল কাজ করবে।

3CX লাইভ চ্যাট এবং টক ওয়েবসাইটের জন্য আপডেট করা উইজেট

3CX V16 আপডেট 3 নতুন সংস্করণের সাথে আসে 3CX লাইভ চ্যাট এবং টক এর জন্য উইজেট. এটি অতিরিক্ত বিকল্প যোগ করে, যেমন ফেসবুক এবং টুইটার অ্যাকাউন্টের লিঙ্ক সেট করা। উপরন্তু, আপনি এখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সাইটে প্লেসমেন্টের জন্য উইজেট কোড তৈরি করতে পারেন (যদি আপনার সাইট ওয়ার্ডপ্রেস সিএমএসে না চলে)।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, আপনাকে আর ম্যানুয়ালি উইজেটের HTML কোড তৈরি করতে হবে না। এটি "সেটিংস" → "ওয়েবসাইট / ওয়ার্ডপ্রেসের সাথে একীকরণ" বিভাগে তৈরি করা হয়েছে। উইজেট পরামিতি আরো বিস্তারিত আলোচনা করা হয় ডকুমেন্টেশন.

HubSpot CRM এর সাথে ইন্টিগ্রেশন

আপডেট 3 আরেকটি সুপরিচিত CRM সিস্টেম - HubSpot CRM-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন চালু করেছে। অন্যান্য CRM-এর মতোই, ইন্টিগ্রেশন নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলিকে সমর্থন করে:

• কল করতে ক্লিক করুন – সরাসরি CRM ইন্টারফেস থেকে এর মাধ্যমে কল করুন ডিলার 3CX.
• একটি পরিচিতি কার্ড খোলা – CRM-এ একটি পরিচিতি বা লিড কার্ড খোলা হয় যখন একটি ইনকামিং কল হয়।
• ইন্টারঅ্যাকশন লগ - ক্লায়েন্টের সাথে সমস্ত কথোপকথন CRM ইন্টারঅ্যাকশন ইতিহাসে রেকর্ড করা হয়।
• কলারের নম্বর সনাক্ত না হলে, সিস্টেম CRM-এ একটি নতুন পরিচিতি তৈরি করতে পারে।

HubSpot এর সাথে সংহত করার জন্য একটি বিস্তারিত নির্দেশিকা.

উন্নত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা

• PBX ওয়েব সার্ভার শুরু করা - PBX ওয়েব সার্ভারের SSL শংসাপত্র আপডেট করার সময় (যদি আপনার সার্ভার FQDN 3CX দ্বারা জারি করা হয়), nginx সার্ভার আগের মতো পুনরায় চালু হয় না। PBX সহজভাবে ডাউনলোড করে এবং নতুন সার্টিফিকেট শুরু করে। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে সক্রিয় কলগুলি বাধাগ্রস্ত না হয়৷
• স্বয়ংক্রিয় পুনঃসংযোগ - অ্যান্ড্রয়েডের জন্য 3CX মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে, সংযোগটি হারিয়ে গেলে পুনঃসংযোগ দেখা যায়, উদাহরণস্বরূপ, যখন ব্যবহারকারী Wi-Fi থেকে 3G/4G নেটওয়ার্কে স্যুইচ করে। আপনার কাছে 3CX অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল থাকলেই পুনরায় সংযোগ করা কাজ করবে (নীচে দেখুন)। 
• স্থিতিগুলির জন্য PUSH বিজ্ঞপ্তি - আপনি এখন প্রতিটি ব্যবহারকারীর স্থিতির জন্য পৃথকভাবে PUSH বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্ষম বা অক্ষম করতে পারেন৷ অ্যাপ্লিকেশন নিজেই ছাড়াও, 3CX ব্যবস্থাপনা ইন্টারফেসে ব্যবহারকারীর জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি কনফিগার করা যেতে পারে।

ওয়েব ক্লায়েন্টের নতুন বৈশিষ্ট্য

• গ্রুপ কথোপকথন শিরোনাম - আপনি এখন একটি গ্রুপ কথোপকথন শিরোনাম নির্দিষ্ট করতে পারেন এবং এটি ওয়েব ক্লায়েন্ট, অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS অ্যাপের সমস্ত চ্যাট অংশগ্রহণকারীদের দেখানো হবে।
• চ্যাটে সংযুক্তিগুলি টেনে আনুন - আপনি এখন সমর্থিত ফাইল প্রকারগুলিকে চ্যাট উইন্ডোতে টেনে আনতে পারেন এবং সেগুলি অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের কাছে পাঠানো হবে৷
• স্মার্টফোনের স্বয়ংক্রিয় কনফিগারেশন - দ্রুত 3CX মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সেট আপ করার জন্য ওয়েব ক্লায়েন্ট ইন্টারফেসে একটি ব্যক্তিগত QR কোড উপস্থিত হয়েছে।

অতিরিক্ত SIP ট্রাঙ্ক পরামিতি

• ব্যাকআপ এসআইপি প্রক্সি - নতুন "ব্যাকআপ প্রক্সি" বিকল্পটি আপনাকে একটি ব্যাকআপ এসআইপি সার্ভার যোগ করার অনুমতি দেয়, যদি এই ধরনের একটি বৈশিষ্ট্য VoIP প্রদানকারী দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এটি ত্রুটি-সহনশীল SIP ট্রাঙ্কগুলির সেটআপকে সহজ করে, আপনাকে একটি অতিরিক্ত ব্যাকআপ ট্রাঙ্ক সংযোগ না করেই করতে দেয়৷
• DNS এর সাথে উন্নত কাজ - "অটো-ডিটেকশন", "ট্রান্সপোর্ট প্রোটোকল" এবং "আইপি মোড" প্যারামিটার আপনাকে DNS জোন থেকে তথ্য পেয়ে ভিওআইপি অপারেটরদের বিভিন্ন প্রয়োজনীয়তার সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মানিয়ে নিতে দেয়।
• 3CX ব্রিজ এবং ট্রাঙ্কগুলির কনফিগারেশনের একীকরণ - পরিচালনার ইন্টারফেসকে সহজ করার জন্য, সেতুগুলির জন্য কনফিগারেশন বোতাম, SIP ট্রাঙ্ক এবং VoIP গেটওয়েগুলি এখন একটি বিভাগে অবস্থিত।

নতুন আইপি ফোন মডেলের জন্য সমর্থন

আমরা নতুন আইপি ফোনের জন্য সমর্থন (ফার্মওয়্যার অটো-কনফিগারেশন টেমপ্লেট) যোগ করেছি:

• ইন্টেলব্রাস টিপ 120/125 (হোটেল কক্ষের জন্য ডিভাইস)।
• ফ্যানভিল X1S/X1SP/X3U/X3SG/X4U/X5U/X6U.
• Yealink T41U/T43U/T46U/T48U.

Android এর জন্য নতুন 3CX অ্যাপ

3CX v16 Update 3 এর সাথে, আমরা Android এর জন্য নতুন 3CX অ্যাপ প্রকাশ করেছি। এটি ইতিমধ্যেই Android 10 (Android 7 Nougat, Android 8 Oreo এবং Android 9 Pie সমর্থিত) এর জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে এবং 3CX v16 আপডেট 3 এবং উচ্চতর সংস্করণের সাথে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই অ্যাপ্লিকেশন বর্তমান Android ক্লায়েন্ট প্রতিস্থাপন.

অ্যাপ্লিকেশনটিতে একটি নতুন ইন্টারফেস রয়েছে যা উচ্চ গতি এবং প্রসারণযোগ্য কার্যকারিতা প্রদান করে। ব্যবহারকারীর অবস্থার উপর ভিত্তি করে PUSH বিজ্ঞপ্তি, VoIP কলের উপর GSM কলের অগ্রাধিকার এবং ডিফল্ট কথোপকথন এনক্রিপশনের মতো উন্নত বৈশিষ্ট্য যুক্ত করা হয়েছে।

অ্যাপ্লিকেশন ইন্টারফেস ডিজাইনের একটি নতুন পদ্ধতি অ্যান্ড্রয়েডের সর্বশেষ সংস্করণগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণতা নিশ্চিত করে - ডিজাইনকে জটিল না করে। ইন্টারফেসটি সম্প্রসারণযোগ্য হয়ে উঠেছে, কল কন্ট্রোল স্ক্রীনে আরও ফাংশন রয়েছে এবং স্থিতি সেট করা আরও সহজ করা হয়েছে।

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, সংযোগটি হারিয়ে গেলে অ্যাপ্লিকেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে টেলিফোন কথোপকথনটি পুনরায় সংযোগ করে, উদাহরণস্বরূপ, অফিসের Wi-Fi এবং একটি পাবলিক 4G নেটওয়ার্কের মধ্যে স্যুইচ করার সময়। এটি নির্বিঘ্নে ঘটে - আপনি কিছু লক্ষ্য করবেন না বা একটি ছোট বিরতি শুনতে পাবেন না।

Android এর জন্য 3CX একটি নতুন টানেলকে সংহত করে যা 3CX v16 সার্ভারে উপস্থিত হয়েছে৷ এটি অ্যাপ্লিকেশন থেকে সার্ভারে ভয়েস ট্রাফিকের এনক্রিপশন প্রদান করে। কথোপকথনের সময়, পর্দায় একটি হলুদ প্যাডলক নির্দেশ করে যে কথোপকথনটি এনক্রিপ্ট করা হয়েছে।


আপনার বর্তমান স্থিতি (উপলব্ধ, দূরে, ইত্যাদি) সেট করা এখন এক ক্লিকে সম্পন্ন হয়৷ আপনি PUSH বিজ্ঞপ্তি পেতে চান কিনা তা নির্দিষ্ট করতে পারেন৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি শুধুমাত্র আপনার ডেস্ক ফোনে কল পাঠাতে উপলভ্য হিসাবে আপনার স্থিতি কনফিগার করতে পারেন, আপনার মোবাইল অ্যাপে নয়।

আসুন সংক্ষেপে এই সংস্করণে অন্যান্য ছোট কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ উন্নতির তালিকা করি:

• নতুন চ্যাট মেনু - আপনি নিজের কাছে চ্যাট স্থানান্তর করতে পারেন বা ইন্টারফেস থেকে লুকাতে পারেন৷
• কথোপকথন এবং যোগাযোগের ইতিহাসের দ্রুত লোডিং।
• সমস্ত স্থানান্তরিত সংযুক্তিগুলি ডিভাইসের "3CXPhone3CX" ফোল্ডারে সংরক্ষণ করা হয়৷
• কোম্পানির নাম দ্বারা একটি পরিচিতির জন্য অনুসন্ধান করুন.
• জিএসএম কল সবসময় ভিওআইপি কলের চেয়ে অগ্রাধিকার পায়।
• একটি ইনকামিং কল হলে রিংগার নিঃশব্দ করার একটি দ্রুত উপায় রয়েছে৷

আপনি যদি 3CX-এর পূর্ববর্তী সংস্করণ ব্যবহার করেন তবে এটি v16-এ আপগ্রেড করার পরামর্শ দেওয়া হয় - এটি আরও নিরাপদ এবং অনেকগুলি নতুন বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷ আপনার যদি থাকে তবে আপডেটটি বিনামূল্যে দেওয়া হয় সক্রিয় আপডেট সাবস্ক্রিপশন বা বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন. আপনি যদি 3CX আপডেট করার পরিকল্পনা না করেন, আপনার ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশনের স্বয়ংক্রিয় আপডেট নিষ্ক্রিয় করুন.

আপনি যদি Android এর পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন (Android 7 Nougat এর আগে) বা 3CX v15.5 থেকে মাইগ্রেট করার পরিকল্পনা না করেন, তাহলে ব্যবহার করুন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের পূর্ববর্তী সংস্করণ. দয়া করে মনে রাখবেন যে লিগ্যাসি অ্যাপ্লিকেশনটি "যেমন আছে" প্রদান করা হয়েছে এবং 3CX দ্বারা আর সমর্থিত নয়৷
   

আপডেট ইনস্টল করা হচ্ছে

3CX ম্যানেজমেন্ট ইন্টারফেসে, "আপডেট" বিভাগে যান, "v16 আপডেট 3" নির্বাচন করুন এবং "নির্বাচিত ডাউনলোড করুন" ক্লিক করুন বা বিতরণটি ইনস্টল করুন:

• উইন্ডোজ: 3CX v16 আপডেট 3.
• লিনাক্স: Debian 3 ISO-তে 16CX v9 - "3CX আপডেট চ্যানেল" স্ক্রিনে, "স্থির" নির্বাচন করুন।
• নতুন 3CX অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ এখন পাওয়া যাচ্ছে গুগল প্লে স্টোর.

উত্স: www.habr.com