দায়িত্ব বণ্টন এবং সতর্কতা প্রেরণের সিস্টেম ইনসিডেন্টরিলে ২.০-এর উন্মোচন।

ইনসিডেন্টরিলে ২.০, অন-কল ম্যানেজমেন্ট, অ্যালার্ট রাউটিং এবং ইনসিডেন্ট রেসপন্সের জন্য একটি ওপেন-সোর্স সিস্টেম, প্রকাশ করা হয়েছে। এটি একটি সেলফ-হোস্টেড সার্ভারে স্থাপন করা যেতে পারে। এই প্রকল্পটি সেইসব SRE, DevOps, এবং ইনফ্রাস্ট্রাকচার টিমকে লক্ষ্য করে তৈরি করা হয়েছে, যারা ক্লাউড-ভিত্তিক অন-কল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের একটি অন-প্রিমিসেস বিকল্প খুঁজছেন। কোডটি পাইথনে লেখা এবং MIT লাইসেন্সের অধীনে বিতরণ করা হয়েছে।

IncidentRelay, Prometheus Alertmanager, Grafana Alerting, Zabbix, Sentry, LibreNMS, RMON, AWS SNS/CloudWatch, Datadog, Uptime Kuma এবং কাস্টম ওয়েবহুক হ্যান্ডলার থেকে ইভেন্ট গ্রহণ করে। নর্মালাইজেশনের পর, ইভেন্টটিকে একটি সার্ভিস, টিম এবং রোটেশনের সাথে যুক্ত করা হয়, রাউটিং রুল ও এসকেলেশন পলিসি প্রয়োগ করা হয় এবং বর্তমান অন-ডিউটি ​​হ্যান্ডলারের কাছে একটি নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। সমর্থিত ডেলিভারি পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে Mattermost, Slack, Telegram, Discord, Microsoft Teams, ইমেল, ওয়েবহুক, ব্রাউজার/PWA পুশ এবং ভয়েস কল প্রোভাইডার।

সংস্করণ ২.০-এর প্রধান উদ্ভাবন হলো ইভেন্ট অর্কেস্ট্রেশন প্রক্রিয়া, যা আগত ইন্টিগ্রেশন এবং অ্যালার্ট জীবনচক্রের মধ্যে একটি পৃথক ইভেন্ট প্রক্রিয়াকরণ স্তর প্রদান করে। মূল পরিবর্তনগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• একটি ভিজ্যুয়াল অর্কেস্ট্রেশন রুলস এডিটর যুক্ত করা হয়েছে। রুলগুলো বিশ্বব্যাপী বা কোনো নির্দিষ্ট সার্ভিসে প্রয়োগ করা যায়, নেস্টেড কন্ডিশন গ্রুপে ভাগ করা যায় এবং প্রায়োরিটি, সেভিয়ারিটি লেভেল, লেবেল, কমান্ড, রুট, গ্রুপিং মেথড, নোটিফিকেশন পলিসি ও এসকেলেশনের জন্য ক্রমানুসারে পরিবর্তন করা যায়।
• ইভেন্ট প্রসেসিং দমন, বাতিল ও বিরতি দেওয়া, রেগুলার এক্সপ্রেশন ও JSON পাথ ব্যবহার করে মান বের করা, স্ট্রিং বিভক্ত করা, ভেরিয়েবল তৈরি করা এবং মান রূপান্তর করার জন্য অ্যাকশনগুলো বাস্তবায়ন করা হয়েছে;
• অর্কেস্ট্রেশন কনফিগারেশনটি সম্পাদনাযোগ্য ড্রাফট এবং অপরিবর্তনীয় প্রকাশিত সংস্করণে বিভক্ত। কনফিগারেশন পর্যালোচনা, প্রকাশ করা, পূর্ববর্তী সংস্করণে ফিরে যাওয়া এবং পরিবর্তনগুলিতে মন্তব্য যোগ করা সমর্থিত;
• ডিজেবলড, শ্যাডো এবং অ্যাক্টিভ মোড উপলব্ধ আছে। শ্যাডো মোডে, রুল এক্সিকিউশনের ফলাফল বিশ্লেষণের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, কিন্তু তা প্রকৃত রাউটিংকে প্রভাবিত করে না। একটি অন্তর্বর্তীকালীন সময়ের জন্য লিগ্যাসি, হাইব্রিড এবং অর্কেস্ট্রেশন কম্প্যাটিবিলিটি মোড উপলব্ধ রয়েছে।
• ইভেন্ট সিমুলেশন এবং রিপ্লে টুল যুক্ত করা হয়েছে। এগুলোর মাধ্যমে আপনি কোনো প্রকৃত অ্যালার্ট তৈরি না করেই একটি নর্মালাইজড ইভেন্ট বা মূল ইন্টিগ্রেশন পেলোডের উপর রুলগুলো পরীক্ষা করতে পারবেন। ফলাফল বিশ্লেষণের জন্য এক্সিকিউশন ট্রেস, এক্সপ্লেইন ডেটা এবং শ্যাডো মোড মেট্রিক্স প্রদান করা হয়েছে।
• পুনরায় ব্যবহারযোগ্য ওয়েবহুক অ্যাকশনগুলো বাস্তবায়িত করা হয়, যা ইভেন্ট প্রসেসিংয়ের পরে অ্যাসিঙ্ক্রোনাসভাবে সম্পাদিত হয়। হেডারগুলো এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়, গোপনীয় তথ্য এপিআই এবং লগে গোপন রাখা হয়, এবং প্রাইভেট নেটওয়ার্কে প্রবেশ ডিফল্টরূপে নিষিদ্ধ থাকে। টাইমআউট, রিট্রাই এবং অনুমোদিত অভ্যন্তরীণ অ্যাড্রেসের একটি তালিকা কনফিগার করা যেতে পারে।
• আপটাইম কুমা-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন যুক্ত করা হয়েছে, যা মনিটরের স্ট্যাটাস সম্পর্কিত স্ট্যান্ডার্ড ওয়েবহুক মেসেজ গ্রহণ করে। আপ এবং ডাউন স্ট্যাটাসের স্বাভাবিকীকরণ, গুরুত্ব শনাক্তকরণ, ট্যাগ প্রসেসিং এবং আপটাইম_কুমা নামক একটি নতুন ইনকামিং রাউট টাইপ বাস্তবায়ন করা হয়েছে।
• সাইলেন্স এবং শিডিউল করা ওয়ার্ক উইন্ডোতে `apply_to_existing` এবং `reactivate_on_end` প্যারামিটারগুলো যোগ করা হয়েছে। প্রথমটি ইতিমধ্যে খোলা অ্যালার্টগুলোতে সাপ্রেশন প্রয়োগ করে, আর দ্বিতীয়টি নির্ধারণ করে যে সাপ্রেশনের সময়কাল শেষ হওয়ার পর সেগুলোর প্রসেসিং পুনরায় শুরু করা হবে কিনা। নোটিফিকেশন, রিমাইন্ডার এবং এসকেলেশন চেইনগুলো পজ ও রিস্টোর করা হয়;
• ব্যক্তিগত এপিআই টোকেনগুলির জন্য, গ্রুপ, টিম, ব্যবহারকারী, রুট, চ্যানেল, পরিষেবা, রোটেশন, পলিসি, মেইনটেন্যান্স উইন্ডো, হার্টবিট চেক, এসএসও এবং অর্কেস্ট্রেশনের জন্য পৃথক রিড এবং মডিফাই পারমিশন চালু করা হয়েছে। ব্যাকওয়ার্ড কম্প্যাটিবিলিটির জন্য পুরানো একত্রিত resources:read, resources:write এবং * পারমিশনগুলি বহাল রাখা হয়েছে।
• ফিল্টারিং এবং পেজিনেশন সহ একটি অডিট লগ ইন্টারফেস যুক্ত করা হয়েছে। এই লগে অর্কেস্ট্রেশন, ওয়েবহুক, সাইলেন্স এবং নির্ধারিত ওয়ার্ক উইন্ডো সম্পর্কিত অপারেশনগুলো রেকর্ড করা হয় এবং প্রদর্শিত ডেটা থেকে সংবেদনশীল মানগুলো সরিয়ে ফেলা হয়।
• ওয়েব ইন্টারফেসে এখন একটি ডার্ক থিম এবং ব্যবহারকারী-নির্ধারিত ভাষা ও ডিজাইন সেটিংস রয়েছে। ফরাসি ভাষার স্থানীয়করণ যোগ করা হয়েছে, অর্কেস্ট্রেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ অংশের অনুবাদ প্রসারিত করা হয়েছে, এবং SSO গ্রুপ ম্যাচিং নিয়ম সম্পাদনার উন্নতি করা হয়েছে।
• উন্নত হার্টবিট চেক: বারবার ওভারডিউ ইভেন্ট তৈরি হওয়া বন্ধ করা হয়েছে, সিগন্যাল রিকভারি সঠিকভাবে অ্যালার্টটি বন্ধ করে এবং সমস্যা সমাধান হওয়ার নোটিফিকেশন পাঠায়, এবং টাইমস্ট্যাম্প উপস্থাপনের পদ্ধতিকে প্রমিত করা হয়েছে;
• Helm ব্যবহার করে Kubernetes ডেপ্লয়মেন্টের জন্য ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করা হয়েছে। Helm চার্টে একটি ডেডিকেটেড Slack Socket Mode হ্যান্ডলার যোগ করা হয়েছে, যা ইনসিডেন্টের জন্য ইন্টারেক্টিভ কনফার্মেশন এবং ক্লোজার বাটনগুলোর জন্য প্রয়োজনীয়।
• আমরা বহির্গামী HTTP অনুরোধ, রেগুলার এক্সপ্রেশন এবং সংবেদনশীল ডেটার নিরাপত্তা জোরদার করেছি, UTC ও টাইম জোন পরিচালনাকে কেন্দ্রীভূত করেছি, ঘূর্ণন সময়সূচির গণনা পদ্ধতি পুনর্বিবেচনা করেছি এবং স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষার পরিধি প্রসারিত করেছি।

আপগ্রেড করার আগে, একটি ডাটাবেস ব্যাকআপ তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হয়। ইনসিডেন্টরিলে-এর অন্তর্নির্মিত মাইগ্রেশন প্রক্রিয়া ব্যবহার করে প্রয়োজনীয় স্কিমা পরিবর্তনগুলি সম্পন্ন করা হয়। ইভেন্ট অর্কেস্ট্রেশনের পর্যায়ক্রমিক বাস্তবায়নের জন্য, ডেভেলপাররা প্রথমে শ্যাডো এবং হাইব্রিড মোড ব্যবহার করার, রুল এক্সিকিউশন ট্রেস যাচাই করার এবং তারপরেই অর্কেস্ট্রেশনকে অ্যাক্টিভ মোডে পরিবর্তন করার পরামর্শ দেন।

উত্স: opennet.ru