অ্যাপল সিরি ভয়েস রেকর্ডিং শোনার জন্য প্রোগ্রামটি স্থগিত করেছে

অ্যাপল বলেছে যে এটি ভয়েস সহকারীর নির্ভুলতা উন্নত করার জন্য সিরি ভয়েস রেকর্ডিংয়ের স্নিপেটগুলি মূল্যায়ন করতে ঠিকাদারদের ব্যবহার করার অনুশীলন সাময়িকভাবে স্থগিত করবে। এই ধাপ অনুসরণ দ্য গার্ডিয়ান দ্বারা প্রকাশিত, যেখানে একজন প্রাক্তন কর্মচারী প্রোগ্রামটি বিশদভাবে বর্ণনা করেছেন, দাবি করেছেন যে ঠিকাদাররা তাদের কাজের অংশ হিসাবে নিয়মিত গোপনীয় চিকিৎসা তথ্য, বাণিজ্য গোপনীয়তা এবং অন্য কোনও ব্যক্তিগত রেকর্ডিং শোনেন (সর্বশেষে, সিরি, অন্যান্য ভয়েস সহকারীর মতো, প্রায়শই দুর্ঘটনাক্রমে কাজ করে, রেকর্ডিং প্রেরণ করে অ্যাপলের কাছে যখন লোকেরা এটি চায় না)। তদুপরি, রেকর্ডিংগুলির সাথে ব্যবহারকারীর অবস্থান এবং যোগাযোগের তথ্য প্রকাশ করার ডেটা রয়েছে বলে অভিযোগ রয়েছে।

অ্যাপলের একজন মুখপাত্র দ্য ভার্জকে বলেছেন, "আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করার সাথে সাথে একটি উচ্চতর সিরি অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।" “যদিও আমরা পরিস্থিতির পুঙ্খানুপুঙ্খ পর্যালোচনা পরিচালনা করি, আমরা বিশ্বব্যাপী সিরির কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন কর্মসূচি স্থগিত করছি। উপরন্তু, ভবিষ্যতের সফ্টওয়্যার আপডেটে, ব্যবহারকারীদের প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে হবে কিনা তা বেছে নেওয়ার অধিকার দেওয়া হবে।”

অ্যাপল কোম্পানি তার সার্ভারে সিরি ভয়েস রেকর্ডিং রাখবে কিনা তা জানায়নি। বর্তমানে, কোম্পানি বলেছে যে এটি ছয় মাসের জন্য রেকর্ড ধরে রাখে এবং তারপর কপি থেকে সনাক্তকারী তথ্য সরিয়ে দেয়, যা আরও দুই বা তার বেশি বছর ধরে রাখা যেতে পারে। গুণমান মূল্যায়ন কর্মসূচির লক্ষ্য হল সিরির ভয়েস স্বীকৃতির নির্ভুলতা উন্নত করা এবং দুর্ঘটনাজনিত প্রতিক্রিয়া প্রতিরোধ করা। অ্যাপল দ্য গার্ডিয়ানকে বলেছে, "ভয়েস কোয়েরির একটি ছোট অংশ সিরি এবং ডিকটেশন উন্নত করার জন্য বিশ্লেষণ করা হয়।" — অনুরোধগুলি ব্যবহারকারীদের অ্যাপল আইডিগুলির সাথে আবদ্ধ নয়৷ "সিরির প্রতিক্রিয়াগুলি একটি সুরক্ষিত পরিবেশে পর্যালোচনা করা হয় এবং সমস্ত পর্যালোচককে অ্যাপলের কঠোর গোপনীয়তার প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলতে হবে।"

যাইহোক, কোম্পানির পরিষেবার শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলা হয়নি যে অ্যাপলের বাইরের লোকেরা সিরি ভয়েস অনুরোধগুলি শুনতে পারে এমন একটি সম্ভাবনা ছিল: তারা শুধুমাত্র উল্লেখ করেছে যে ব্যবহারকারীর নাম, পরিচিতি, ব্যবহারকারী যে সঙ্গীত শুনছেন তা সহ নির্দিষ্ট তথ্য, এবং ভয়েস অনুরোধগুলি এনক্রিপশন ব্যবহার করে অ্যাপল সার্ভারগুলিতে পাঠানো হয়। অ্যাপল ব্যবহারকারীদের সিরি বা গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রোগ্রাম থেকে অপ্ট আউট করার কোনো উপায়ও অফার করেনি। Amazon বা Google থেকে প্রতিযোগী ভয়েস সহকারীরাও সঠিকতা উন্নত করতে মানব বিশ্লেষণ ব্যবহার করে (যা কেবল অনিবার্য) কিন্তু আপনাকে অপ্ট আউট করার অনুমতি দেয়।

উত্স: 3dnews.ru