মধ্য ও পূর্ব ইউরোপের বাজার গবেষক এবং সফ্টওয়্যার বিকাশের প্রবণতা, ইউজিন শোয়াব-সিসারুর সাথে সাক্ষাৎকার

আমার কাজের অংশ হিসাবে, আমি এমন একজন ব্যক্তির সাক্ষাৎকার নিয়েছি যিনি বহু বছর ধরে মধ্য ও পূর্ব ইউরোপে বাজার, সফ্টওয়্যার বিকাশের প্রবণতা এবং আইটি পরিষেবা নিয়ে গবেষণা করছেন, তাদের মধ্যে 15 জন রাশিয়ায়। এবং যদিও সবচেয়ে আকর্ষণীয়, আমার মতে, কথোপকথন পর্দার পিছনে রেখে গেছেন, তবুও, এই গল্পটি আকর্ষণীয় এবং অনুপ্রেরণামূলক উভয়ই হতে পারে। নিজের জন্য দেখুন.

ইউজিন, হ্যালো, প্রথমে বলুন আপনার নাম কিভাবে উচ্চারণ করবেন?

রোমানিয়ান ভাষায় - ইউজেন শোয়াব-সিসারু, ইংরেজিতে - ইউজিন, রাশিয়ান - এভজেনি, মস্কোতে, রাশিয়ায়, সবাই আমাকে পিএসি থেকে ইভজেনি নামে চেনে।

আপনি রাশিয়ার সাথে অনেক কাজ করেছেন। আপনি আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আমাদের বলতে পারেন?

আমি 20 বছর আগে PAC এর জন্য কাজ শুরু করেছি। মধ্য এবং পূর্ব ইউরোপের সফ্টওয়্যার এবং আইটি পরিষেবা শিল্পের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে কৌশলগত পরামর্শ পরিষেবাগুলির জন্য বাজার গবেষণা পরিচালনা করেছে৷ এই অঞ্চলের মূল দেশগুলি: রাশিয়া, পোল্যান্ড, চেক প্রজাতন্ত্র, স্লোভাকিয়া, হাঙ্গেরি, তুরস্ক এবং রোমানিয়া, আমরা ইউক্রেন, বুলগেরিয়া, সার্বিয়ার বাজারের সাথেও অনেক কাজ করেছি। রোমানিয়াতে আমাদের অফিস মধ্য এবং পূর্ব ইউরোপের সাথে বিশেষভাবে কাজ করে এবং আমি 20 বছরেরও বেশি সময় ধরে এই অফিসটি পরিচালনা করছি।

আমরা 15 বছর আগে রাশিয়ার সাথে কাজ শুরু করেছি, তারপরে আমরা মস্কোতে 20-30টি মিটিং করেছি এবং সেন্ট পিটার্সবার্গে বেশ কয়েকটি সভা করেছি। তারপর থেকে, আমরা সফ্টওয়্যার এবং আইটি পরিষেবার ক্ষেত্রে, বিশেষত বড় এবং মাঝারি আকারের সংস্থাগুলির মধ্যে রাশিয়ান খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগ বজায় রেখেছি। আমরা অনেক অফশোর আইটি কোম্পানির সাথেও যোগাযোগ করেছি, তাদের মধ্যে কিছু রাশিয়ার, এবং কিছু ইউরোপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং সারা বিশ্বে খুব বিখ্যাত৷

আপনার কাজের সারমর্ম কি, আপনি কি করেন?

আইটি কোম্পানিগুলির কৌশলগত বিপণনের জন্য যা প্রয়োজন আমরা তার মাঝখানে আছি। এর মধ্যে রয়েছে বাজার গবেষণা, বাজার বিশ্লেষণ, প্রতিযোগিতামূলক বিশ্লেষণ, পূর্বাভাসের সমস্ত উপায় এবং সফ্টওয়্যার এবং আইটি পরিষেবা সংস্থাগুলির জন্য কৌশলগত সুপারিশ। এটি আমাদের ব্যবসার মূল, আমাদের কোম্পানি 45 বছর ধরে ইউরোপ এবং সারা বিশ্বে যা করছে।

গত 10-15 বছরে, আমরা ব্যবহারকারীদের সাথে অনেক কাজ করেছি - উভয় কোম্পানি এবং বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে। এটি সফ্টওয়্যার এবং আইটি পরিষেবার বাজার, প্রবণতা এবং খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। উদাহরণ স্বরূপ, CIO আমাদেরকে একটি ছবি, আমাদের উপলব্ধি, সেইসাথে বিভিন্ন বাজারে বিভিন্ন প্রযুক্তির উন্নয়ন, নির্দিষ্ট এলাকায় বিভিন্ন কোম্পানির অবস্থান, প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশ বা একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায় সম্পর্কে পূর্বাভাস দিয়ে তাদের উপস্থাপন করতে বলে।

বিনিয়োগকারীদের জন্য, গত পাঁচ, ছয়, সাত বছরে সবকিছুই ত্বরান্বিত হয়েছে, এতগুলি ব্যক্তিগত বিনিয়োগ তহবিল, ফিন। প্রতিষ্ঠানগুলি আমাদের কাছে বিনিয়োগের জন্য সর্বোত্তম ক্ষেত্রে পরামর্শের জন্য আসে। অথবা, যখন তারা ইতিমধ্যেই একটি অধিগ্রহণের জন্য বা একটি প্রকল্পের জন্য কিছু ধরনের লক্ষ্য থাকে, তখন তারা আমাদের মতামত জানতে চায়, যা সত্যিই বাজারের প্রেক্ষাপটে সেই ব্যবসার ব্যবসায়িক পরিকল্পনার একটি বিশ্লেষণ। বিশ্বের পশ্চিম দিক এবং পূর্ব দিক থেকে আমাদের বোঝার উপর ভিত্তি করে, আমরা ভবিষ্যতের বিনিয়োগের জন্য সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে এবং তারা যে কোম্পানিগুলির সাথে জড়িত তাদের বিনিয়োগের উপর রিটার্ন মূল্যায়ন করতে এবং সেইসাথে মূল্যের মূল্যায়নে তাদের সমর্থন করতে পারি। কোম্পানি তারা টার্গেট করা হয়.

এটি একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি, তবে শেষ পর্যন্ত এটি বাজারের জ্ঞান, প্রযুক্তি এবং পরিষেবার প্রকারের প্রবণতা, সরবরাহ এবং চাহিদার বিশ্লেষণে নেমে আসে। অতএব, আমরা বিশ্বাস করি যে পশ্চিম এবং পূর্ব ইউরোপে প্রতিটি বিন্দুতে তিনটি স্থানাঙ্ক রয়েছে:

1. কোড, সফ্টওয়্যার পণ্য বা আইটি পরিষেবা;
2. উল্লম্ব, উদাহরণস্বরূপ, ব্যাংকিং বা উত্পাদন বা পাবলিক সেক্টর, ইত্যাদি;
3. একটি ভৌগলিক স্থানাঙ্ক, যেমন একটি অঞ্চল বা দেশ, বা দেশের গোষ্ঠী৷

এই সব প্রদান করতে সক্ষম হতে, আমরা আইটি কোম্পানি এবং আইটি সিদ্ধান্ত নির্মাতাদের সাথে ক্রমাগত যোগাযোগ করছি। আমরা বেশ কয়েকটি অংশীদারের সাথে একটি বিস্তৃত সমীক্ষা পরিচালনা করছি, বিশেষ করে পশ্চিম ইউরোপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং সারা বিশ্বে, তবে পূর্ব ইউরোপেও (অল্প পরিমাণে - আপনি কল্পনা করতে পারেন আকারের কারণে)।

আমরা প্রতি বছর এই জরিপ করি কারণ... আমরা কৌশল এবং আইটি বাজেট এবং ব্যবহারকারীর আচরণের বিকাশের বর্তমান অবস্থার সর্বাধিক ব্যবহার করতে চাই। আমরা বিশদভাবে জিজ্ঞাসা করি, বিশেষ করে আলোচিত বিষয়গুলিতে: সাইবার নিরাপত্তা, ডিজিটাল গ্রাহকের অভিজ্ঞতা, ক্লাউড কম্পিউটিং, ইন্টারনেট অফ থিংস, ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম, ক্লাউড মাইগ্রেশন ইত্যাদির সাথে একত্রে ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত পরিষেবা।

এই সমস্ত বিষয়ে, আমরা সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের কাছ থেকে তাদের অভিপ্রায়, পরিকল্পনা, বাজেট এবং তারা যে প্রকল্পে তারা বেশ কয়েক বছর আগে শুরু করেছিল সে বিষয়েও অনেক মূল্যবান তথ্য পাই।

এটিও আমরা যা করি তার একটি অংশ। এবং আরও একটি উপাদান যা অনন্য, বিশেষ করে পশ্চিম ইউরোপের জন্য, জার্মানি এবং যুক্তরাজ্যের জন্য, আমাদের শুল্ক এবং দামের ডেটাবেস। প্রতি বছর আমরা কোম্পানির শুল্কের পরিবর্তনগুলি পর্যবেক্ষণ করি, বিশেষ করে পশ্চিম ইউরোপে, আমি বলতে চাচ্ছি যে পশ্চিম ইউরোপে সদর দফতরে বড় এবং মাঝারি আকারের সংস্থাগুলি যারা বিভিন্ন ধরণের চুক্তির অধীনে অনেক ধরণের পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক, তাই আমাদের কাছে ট্যারিফ সহ ডেটাবেস রয়েছে, যার মধ্যে কিছু আমরা আমাদের গবেষণা প্রোগ্রামের মাধ্যমে অফার করি।

আমি বলেছিলাম যে ডাটাবেসটি অনন্য কারণ বাজারে তিনটি উপাদান সহ কোন অনুরূপ বিশ্লেষণ নেই: সরবরাহকারী পক্ষের গভীর বিশ্লেষণ, ব্যবহারকারীর পক্ষে সমীক্ষা এবং একটি রেট ডাটাবেস যেখানে আমাদের প্রকৃতপক্ষে স্থানীয় হার এবং অফশোর রেট উভয়ই রয়েছে, যেমন ভারত থেকে (এবং আমরা উভয় পক্ষকে আলাদাভাবে বিশ্লেষণ করি, কারণ তাদের মধ্যে গড় গণনা করা যৌক্তিক নয়: তাদের আবেদনের ক্ষেত্রে ভিন্ন)।

আমরা সফ্টওয়্যার এবং আইটি পরিষেবা শিল্পের একটি সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করি, যা আমরা পূর্ব ইউরোপে অফার করি এবং রাশিয়ায় করার চেষ্টা করছি৷

আমি জানি যে নভেম্বরে সেন্ট পিটার্সবার্গে আপনি "গ্লোবাল সফ্টওয়্যার এবং আইটি পরিষেবা শিল্পে প্রবণতা এবং সুযোগগুলি" একটি প্রতিবেদন দেবেন৷ রিপোর্ট কি সম্পর্কে হবে? আপনি আপনার গবেষণা শেয়ার করবেন?

হ্যাঁ, আমরা আমাদের সমীক্ষার সর্বশেষ ফলাফল এবং আমাদের সিদ্ধান্তগুলি ভাগ করতে যাচ্ছি: সফ্টওয়্যার বিকাশ এবং আইটি পরিষেবা শিল্পে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রবণতাগুলি কী কী বিকাশ করবে৷ আমাদের সমীক্ষায় 20-30টি বিষয়ের একটি দীর্ঘ তালিকা রয়েছে যা আমরা আইটি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের সাক্ষাৎকার নেওয়ার সময় প্রস্তাব করি এবং আমরা 10-15টি বিষয় নিয়ে শেষ করি যা তালিকার শীর্ষে থাকে এবং প্রায়শই উল্লেখ করা হয়। আমরা এই বিষয়ে আরো বিস্তারিত যেতে হবে.

আমরা এটিও শেয়ার করতে চাই যে আমরা কীভাবে রাশিয়ান কোম্পানিগুলিকে দেখি যেগুলি সারা বিশ্বে সফল হতে চায়, আমরা কী বিবেচনা করি সঠিক কৌশল, পশ্চিমা বিশ্বে সঠিক পদ্ধতি। আমি রাশিয়ার অভ্যন্তরীণ বাজারে ক্রয় আচরণ, সাধারণভাবে পূর্ব ইউরোপে ক্রয় আচরণ এবং পশ্চিম বিশ্বের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্রয় আচরণের মধ্যে মূল পার্থক্য তুলে ধরতে চাই। বিচ্ছিন্নতা বেশ বেশি, এবং সময় এবং অর্থ নষ্ট না করার জন্য, এই পার্থক্যগুলিকে প্রথম থেকেই বোঝা এবং তাদের পরিপক্কতার উপর নির্ভর করে, তাদের, বলুন, পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে সঠিকভাবে পরিষেবা এবং বাজারের কাছে যাওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ। বিনিয়োগ আশা করি দেখাতে পারব।

আমি এই বিষয়ে ঘণ্টার পর ঘণ্টা কথা বলতে পারি, তবে আমি চেষ্টা করব আধা ঘণ্টার মধ্যে সবচেয়ে মূল্যবান তথ্য দেওয়ার এবং তারপর যারা আগ্রহ দেখান তাদের সঙ্গে আলোচনা করতে।

আপনি যখন কাজ করেন এবং রাশিয়ার লোকেদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন এটি কি অন্য দেশের লোকেদের সাথে যোগাযোগের থেকে আলাদা?

আমি যাদের সাথে দেখা করেছি তারা ছিলেন মধ্যম ও সিনিয়র ম্যানেজার। পৃথিবীতে কী ঘটছে তা তারা ভালো করেই জানে। একই সময়ে, যদি আমি রাশিয়ান আইটি কোম্পানির সিইওদের সাথে তুলনা করি, যেমন পোল্যান্ড, চেক রিপাবলিক বা রোমানিয়ার অনুরূপ সিইও, আমি মনে করি যে রাশিয়ান সিইওরা রাশিয়া থেকে আসায় গর্বিত এবং তাদের স্থানীয় বাজার সম্ভাব্যভাবে পূর্ণ। .

কিন্তু যদি তারা আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশের সিদ্ধান্ত নেয়, তবে তারা ব্যাপকভাবে সম্প্রসারণের পরিকল্পনা করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি পোল্যান্ডের কারও সাথে কথা বলছেন, এমন একটি কোম্পানির সাথে যা পোলিশ বাজারে কাজ করে এবং জার্মানি, যুক্তরাজ্য, বেলজিয়াম বা নেদারল্যান্ডসেও সফল হতে চায়, তারা ছোট ছোট পদক্ষেপ সম্পর্কে কথা বলবে, কিছু তৈরি করার বিষয়ে.. তারপর প্রথমে "চেষ্টা করুন"।

এবং যদি আপনার একজন রাশিয়ান নেতার সাথে একই কথোপকথন থাকে তবে তিনি বড় লেনদেনে তার সাফল্যের বিষয়ে আত্মবিশ্বাসী, এমনকি সরাসরি পশ্চিম ইউরোপের প্রধান খেলোয়াড়দের সাথেও। তারা বড় প্রতিষ্ঠানের সাথে ডিল করতে অভ্যস্ত। এটি খুব শক্তিশালী, আমি মনে করি এটি সাফল্যের জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত, কারণ আজ আইটি শিল্পে সবকিছু খুব দ্রুত ঘটে। এবং আপনি যদি বিদেশী বাজারে প্রবেশের জন্য ছোট পদক্ষেপের পরিকল্পনা করে থাকেন, তাহলে দিনের শেষে আপনি অবাক হবেন, কারণ আপনি যখন তিন বছরে "পরিপক্ক" হবেন, আপনি যখন কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়ন শুরু করেছিলেন তখন থেকে শর্তগুলি ভিন্ন হবে।

তাই আমি মনে করি দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া, ঝুঁকি নেওয়া ভালো, এবং আমি অনুভব করি যে রাশিয়ান কোম্পানি, অন্তত আমি রাশিয়ায় যে কোম্পানিগুলোর সাথে দেখা করেছি, তাদের বেশিরভাগই এই মনোভাব পোষণ করে এবং যদি তারা বিদেশে সম্প্রসারণ করতে চায় তবে তারা যথেষ্ট। সোজা এবং খুব দ্রুত যেতে চান।

অন্যদিকে, আমি রাশিয়ান কোম্পানির বেশ কয়েকজন প্রধানের সাথে দেখা করেছি যারা বলে যে তাদের বিদেশে প্রসারিত করার দরকার নেই, রাশিয়ান বাজার তাদের জন্য যথেষ্ট, যে রাশিয়ায় প্রচুর কাজ রয়েছে এবং আমি সম্পূর্ণরূপে একমত তাদের রাশিয়ান বাজার সুযোগে পূর্ণ, লোকে পূর্ণ, এবং এটি শুধুমাত্র আইটি বিকাশের শুরু যদি আমরা রাশিয়ার সমস্ত কোম্পানির মোট আয়ের সাথে জিডিপি তুলনা করি। তাই আমি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারি যে কোম্পানিগুলি দেশীয় বাজারে ফোকাস করে এবং বিদেশের দিকে তাকিয়ে সময় এবং শক্তি নষ্ট করে না। বিভিন্ন বিকল্প আছে, বিভিন্ন ব্যবসা পরিকল্পনা, এবং অনেক পথ সফল হতে পারে.

তবে প্রতিযোগিতামূলকতা, রাশিয়ার প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞদের খুব ভাল খ্যাতি, রাশিয়া থেকে আসা বেশ কয়েকটি সংস্থা, প্রকল্প এবং ব্যক্তিদের আইটি ক্ষেত্রে সাফল্যের গল্প বিবেচনায় রেখে, বিশ্বব্যাপী এই সংস্থানগুলি ব্যবহার না করা দুঃখজনক হবে। প্রকল্পগুলি, যেখান থেকে রাশিয়ান সংস্থাগুলিও অনেক কিছু শিখতে পারে: ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া, পদ্ধতি এবং অভিজ্ঞতা যা তারা এখনও দেশীয় বাজারে পেতে পারে না।

এই সংমিশ্রণটি উপকারী, তবে আমরা কখনই বলি না যে আমাদের একটি একক সঠিক কৌশল রয়েছে, যে আমরা একটি টেমপ্লেট নিয়ে এসেছি এবং এটি একটি আদর্শ সমাধান হিসাবে দিয়েছি। না, প্রতিটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সবকিছুই স্বতন্ত্র, এবং যেকোনো ব্যবসায়িক লক্ষ্য, কৌশলগত লক্ষ্য ভালো হতে পারে যদি তা সঠিকভাবে কার্যকর করা হয়, এবং যদি বাজার, সরবরাহ এবং চাহিদার প্রেক্ষাপটে সঠিকভাবে সেট করা হয়।

এবং, অবশ্যই, আজকের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হল মানব সম্পদ এবং সঠিক দক্ষতা। আমি একটি শিল্প দেখছি যেটি শিল্প এবং বাজারকে সামগ্রিকভাবে চালিত করছে এবং আমি দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে রাশিয়ান কোম্পানিগুলি পশ্চিম ইউরোপে অনেক বেশি দৃশ্যমান হতে পারে। সাধারণভাবে, যখন আমি মনে করি যে পশ্চিম ইউরোপে আজ প্রায় অর্ধ মিলিয়ন আইটি প্রকৌশলী অনুপস্থিত, এবং যদি আমরা সমস্ত প্রকল্প গণনা করি যেগুলি সম্পদের অভাবে শেষ হয়নি, যদি আমি মূল্য বৃদ্ধির হার এবং বিশাল ডিজিটালের দিকে তাকাই। ইউরোপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রায় সকল সংস্থার রূপান্তর পরিকল্পনা, আমি বলতে পারি যে আকাশ হল সেই কোম্পানিগুলির জন্য সীমাবদ্ধতা যাদের প্রকৃতপক্ষে সঠিক প্রযুক্তি এবং সঠিক দক্ষতা রয়েছে এবং তারা এমন এলাকায় প্রকল্পগুলি সরবরাহ করতে গুরুতর যেখানে আজ চাহিদা বেশি।

এই কথোপকথনের জন্য সময় দেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ, আপনি আমাদের শ্রোতাদের কী কামনা করতে চান?

আমি আশা করি যে আপনার কাছে অনেক ধারনা থাকবে, এবং অনেক প্রশ্নের উত্তর থাকবে, এবং - কেন নয় - রাশিয়া এবং সমগ্র বিশ্বের সমগ্র আইটি শিল্পের ভবিষ্যতের বিকাশ, বিনিয়োগ এবং বিশ্বাস করার আরও বেশি ইচ্ছা।

প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়েছে: Yulia Kryuchkova.
ইন্টারভিউ তারিখ: সেপ্টেম্বর 9, 2019।
NB এটি অনুবাদ করা সাক্ষাৎকারের সংক্ষিপ্ত সংস্করণ, এখানে ইংরেজিতে মূল.

উত্স: www.habr.com