DIRECTUM সমর্থনে দেড় বছর ধরে, আমি সিস্টেম সেট আপ করা এবং অ্যাপ্লিকেশন কোডের সাথে কাজ করা সহ এক হাজারের বেশি অনুরোধের সমাধান করেছি। "তাতে কি?" - একটি যৌক্তিক প্রশ্ন উঠছে। এবং সত্য যে আমি অর্থনীতি বিভাগের একজন ছাত্র, যে দুই বছর আগে বুঝতে পারেনি কেন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের আর্কিটেকচারে সার্ভার অংশের প্রয়োজন ছিল এবং ব্রাউজারে সাইট ইন্টারফেসটি আসলে HTML মার্কআপ। এবং আমি আপনাকে বলব কিভাবে আমি এই ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা বা দক্ষতা ছাড়াই একটি আইটি কোম্পানিতে প্রবেশ করলাম।

কোথা থেকে শুরু করলাম

হ্যালো, আমার নাম ওলেগ, আমি একজন DIRECTUM সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার। আমাদের কোম্পানির বিকাশ, প্রচার, সমর্থন... সাধারণভাবে, ইলেকট্রনিক ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং সম্পর্কিত পণ্যগুলির সমগ্র জীবনচক্র প্রদান করে।

আমি সন্দেহ করি আপনি ভেবেছিলেন যে আমি আইটি জগত থেকে অনেক দূরে ছিলাম। এবং এটা সত্য. আমি যতটা দূরে ছিলাম আমার শিক্ষার অনুমতি ছিল। স্কুলে আমি কম্পিউটার বিজ্ঞান অধ্যয়ন করেছি: মৌলিক তত্ত্ব, প্যাসকেল এবিসি-তে প্রোগ্রামিং ইত্যাদি। বিশ্ববিদ্যালয়ে আমি ইনফরমেশন সিস্টেমের বিষয় অধ্যয়ন করেছি: আবার তত্ত্ব এবং ডেলফিতে কিছুটা প্রোগ্রামিং। সংক্ষেপে, আমি তত্ত্বের খুব, খুব মৌলিক বিষয়গুলি জানতাম, যা অনুশীলনে খুব কমই কার্যকর।

প্রথম এবং দ্বিতীয় কোর্সের পরে, কয়েকজন ছেলে এবং আমি একটি ইন্টার্নশিপ রক্ষা করেছি যেখানে আমরা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেছি। আরও স্পষ্টভাবে, একজন ব্যক্তি সেগুলি লিখেছিলেন, এবং আমি এবং অন্য একজন লোক বাকিটি করেছিলেন। উদাহরণ স্বরূপ, আমরা সার্ভার ভাড়া করার খরচ গণনা করেছি এটি (সে সময়ে) পরিষ্কার ছিল না।

আমার তৃতীয় বছরে, আইটি ক্ষেত্রটি আমার কাছে বেশ আকর্ষণীয় ছিল। আমি ইতিমধ্যে C# ভাষা আয়ত্ত করার চেষ্টা করেছি। উন্নয়ন পরিবেশ ইনস্টল করা এবং ত্রিভুজ প্রতীক (▲) থেকে ত্রিভুজ নির্মাণের সমস্যা সমাধান করেছে। কিছু বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রোগ্রামে এ ধরনের সমস্যা দেখা যায়। একজন সহপাঠী - একই ব্যক্তি যিনি আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন লিখেছেন - আমার বিকাশে এইরকম কিছু প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন:

তবুও, আমি প্রোগ্রামিং পছন্দ করতাম, এমনকি যদি আমি এটিতে সর্বদা ভাল ছিলাম না। আমি নিজেকে এমন একটি গোলকের মধ্যে নিমজ্জিত করার পরিতোষ অনুভব করেছি যা ক্রমাগত বিকাশে রয়েছে এবং আপনাকে সর্বত্র ঘিরে রয়েছে। তখনই জানলাম উদমূর্তিয়াতে অনেক ভালো আইটি কোম্পানি আছে। তাদের মধ্যে কিছু তাদের ক্ষেত্রে নেতা হিসাবে বিবেচিত হয়।

অনুশীলনের জন্য ডিভাইস

আমার তৃতীয় বর্ষের পতনে DIRECTUM-এ শূন্যপদ সম্পর্কে আমাকে অবহিত করা হয়েছিল। বিশ্ববিদ্যালয়ের একজন শিক্ষক জানান, প্রতিষ্ঠানটির প্রশিক্ষণার্থী প্রয়োজন। এবং যদিও ইউনিভার্সিটি ইন্টার্নশিপ গ্রীষ্মে হওয়া উচিত, আমি সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে আমি শরত্কালে এটি করব। গ্রীষ্মে, আমি তিন মাস বিশ্রামের আশা করি। স্পয়লার সতর্কতা: আমি টানা দ্বিতীয় গ্রীষ্মের জন্য কাজ করছি।

প্রাথমিকভাবে, আমি ইন্টার্নশিপের জন্য আমার জীবনবৃত্তান্ত জমা দিয়েছিলাম, অবশ্যই মজা করার জন্য। যখন আমি এই এলাকায় কার্যত কোন মৌলিক বিষয় জানতাম না তখন আমি একটি আইটি কোম্পানিকে কী দিতে পারি তা আমার কোন ধারণা ছিল না। এইচআর ম্যানেজার লেনা আমাকে VK-তে লিখেছেন। তিনি বলেছিলেন যে তিনি আমার জীবনবৃত্তান্ত পেয়েছেন এবং আমাকে একটি সাক্ষাত্কারের জন্য ডেকেছেন। এবং আবার, শুধুমাত্র মজার জন্য, আমি রাজি হয়েছি।

আমি ভেবেছিলাম যে তারা আমাকে প্রোগ্রামিং ভাষা এবং এই জাতীয় জিনিস সম্পর্কে আমার জ্ঞান সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করবে। কিন্তু সাক্ষাত্কারে তারা সম্পূর্ণ ভিন্ন কিছু জিজ্ঞাসা করেছিল। উদাহরণস্বরূপ, ইউনিফাইড স্টেট পরীক্ষার স্কোর এবং স্কুলের সময় বিষয় অলিম্পিয়াডে অংশগ্রহণ। আমি বলেছিলাম যে আমি প্রায়ই আঞ্চলিক রাউন্ড জিতেছি, এবং গণিত এবং অর্থনীতিতে বেশ কয়েকবার প্রজাতন্ত্রের পর্যায়ে পৌঁছেছি। তারপর তারা প্রোগ্রামিং এর বেসিক সম্পর্কে আমার জ্ঞান খুঁজে বের করে। উদাহরণস্বরূপ, তারা জিজ্ঞাসা করেছিল কিভাবে এটি কাজ করে বুদবুদ সাজানোর. এটা পরে পরিণত, আমি তার সম্পর্কে জানতাম. বিশ্ববিদ্যালয়ে আমরা ডেলফিতে সাজানো লিখেছিলাম, কিন্তু আমি মনে করিনি যে এটিকে এভাবে বলা হয়েছিল।

সাধারণভাবে, সাক্ষাত্কার থেকে আমি একটি মিশ্র অনুভূতি নিয়ে ছিলাম। দেখে মনে হচ্ছিল তিনি তার কৃতিত্বগুলি ভাগ করেছেন, কিন্তু মনে হচ্ছে তার মৌলিক জ্ঞানে ব্যর্থ হয়েছে (আমি মনে করতে পারিনি এবং বলতে পারিনি আমরা ডেলফিতে বিশ্ববিদ্যালয়ে কী পড়াশোনা করেছি)। সাক্ষাত্কারে আমার কাছে বেসিকগুলি আরও গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে হয়েছিল। আমি শেষ করার পরে আমার ইম্প্রেশন সম্পর্কে লেনাকে বললাম। তিনি আমাকে শান্ত করলেন এবং আমাকে আশা দিলেন যে আমি আবার এখানে আসব।

তিন দিন পরে, লেনা সাপোর্ট সার্ভিসে ইন্টার্নশিপ করার প্রস্তাব দেয়। জবাবে, আমি এমন একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছি যা আমার জন্য বেশ যৌক্তিক ছিল - "আমি কি খারাপ হওয়ার পর থেকে আমাকে কিছু শিখতে হবে?" কিন্তু কিছু শেখার দরকার ছিল না।

কোম্পানিতে অনুশীলন করুন

পুরো এক মাস ধরে আমি ভাবছিলাম যে কেন আমাকে অনুশীলনে গৃহীত করা হয়েছিল, এবং যারা সারাদিন কোড লেখেন তাদের মধ্যে আমি কী করব (তারা এই আইটি সংস্থাগুলিতে আর কী করে?)। আমি অনুশীলনের জন্য কোনও ব্যক্তিগত প্রত্যাশা তৈরি করিনি কারণ আমি কেবল এটি কল্পনা করতে পারিনি।
যখন আমি পৌঁছেছিলাম, তখন দেখা গেল যে সবকিছু বেশ পরিষ্কার এবং আকর্ষণীয় ছিল। অনুশীলনের জন্য, অর্থনীতির ছাত্রের জন্য সম্ভাব্য কাজগুলি প্রস্তুত করা হয়েছিল। আমাকে একজন পরামর্শদাতা নিয়োগ করা হয়েছিল যিনি আমাকে অর্পিত দুটি কাজের সমাধানের তত্ত্বাবধান করেছিলেন।

1. আমি DIRECTUM সম্প্রদায়ের ওয়েবসাইটে বিষয়বস্তু প্রশাসনের সাথে জড়িত ছিলাম - এটি বিষয়ভিত্তিক থ্রেড (প্রশ্ন, নিবন্ধ, ধারণা, ইত্যাদি) সহ একটি কোম্পানি ফোরাম। সেখানে আমি প্রশ্ন সহ একটি থ্রেড মডারেট করেছি।
2. উপরন্তু, আমি DIRECTUM সিস্টেমের সাথে পরিচিত হয়েছি। এটি দুটি পর্যায়ে সংঘটিত হয়েছিল: প্রথমত, এটি একটি ভার্চুয়াল মেশিনে ইনস্টল করা প্রয়োজন ছিল এবং তারপরে কর্মক্ষমতা চেকলিস্টের মধ্য দিয়ে যান এবং নিশ্চিত করুন যে প্রধান ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদিত হয়েছে।

আমি সাইটটিকে নিয়ন্ত্রিত করার এবং সিস্টেমটি আন্তরিকভাবে জানার কাজগুলি সম্পাদন করার চেষ্টা করেছি - আমি আমার পরামর্শদাতাকে অনেক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছি (কখনও কখনও এটি অনেক বেশি বলে মনে হয়), এবং প্রক্রিয়াটির প্রতিটি বিশদটির প্রতি মনোযোগী ছিল। আমি নিশ্চিত করতে চেয়েছিলাম যে আমি সবকিছু ঠিকঠাক করছি। অনুশীলনের 80 ঘন্টা পরে, আমি প্রয়োজন অনুসারে উভয় সমস্যাই সম্পন্ন করেছি।

পরামর্শদাতা আমার কাজের একটি পর্যালোচনা লিখেছেন, এবং ম্যানেজার এটি বিশ্লেষণ করেছেন। বৃহত্তর পরিমাণে, এটি মূল্যায়ন করা টাস্ক সম্পূর্ণ করার সত্য নয়। এই প্রক্রিয়ার উপাদানগুলি অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ: নির্ধারিত সমস্যা সমাধানের জন্য একজন ব্যক্তির অনুপ্রেরণা, সেগুলি সমাধানের পদ্ধতি, প্রশিক্ষণার্থীর মানসিকতা, সহকর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া এবং জটিল প্রশ্নের উত্তর খোঁজার উপায়। এই সমস্ত দিক ওজন করার পর, ম্যানেজার আমাকে চাকরির প্রস্তাব দেন। পরের মাস থেকে আমি একটি চাকরি পেয়েছি।

একটি কোম্পানিতে কাজ করুন

আমি বেসিক সম্পর্কে আমার অজ্ঞতা আবরণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে. নতুন বছরে, আমি কর্মক্ষেত্রে এবং বাড়িতে উভয়ই প্রশিক্ষণ নিয়েছি। কর্মক্ষেত্রে, এগুলি ছিল অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ কোর্স এবং বিভাগের জন্য সার্টিফিকেশন। বাড়িতে আমি পাইথন এবং এমএস এসকিউএল প্রশাসন অধ্যয়ন করেছি। আমি আমার সমস্ত দুর্বলতা সংশোধন করার চেষ্টা করেছি: কোড পড়া, উইন্ডোজ এবং এমএস এসকিউএল পরিচালনা করা এবং অবশ্যই, DIRECTUM সিস্টেম পরিচালনা করা। আমি নিজেকে প্রমাণ করেছি যে আমি আইটি ক্ষেত্রে কাজ করতে পারি এবং কাটিয়ে উঠতে কঠোর পরিশ্রম করেছি ইম্পোস্টার সিন্ড্রোম.

একই সময়ে, আমি গ্রাহকদের বিভিন্ন অনুরোধের সমাধান করেছি। আমার জ্ঞান বাড়ার সাথে সাথে কলগুলি আরও কঠিন হয়ে উঠল। এক বছর আগে, এইগুলি সাধারণ ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করার জন্য সাধারণ অনুরোধ ছিল: সিস্টেমের জন্য একটি কী তৈরি করুন, সমর্থন সাইটে অ্যাক্সেস মঞ্জুর করুন ইত্যাদি। এবং এখন, প্রায়শই, এটি ক্লায়েন্ট/অংশীদারদের সিস্টেমে বিভিন্ন ঘটনা, যার সাথে তাদের প্রশাসক এবং বিকাশকারীরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে। কখনও কখনও, তাদের সমাধান করার জন্য আপনাকে স্বাধীনভাবে অ্যাপ্লিকেশন কোডটি বুঝতে হবে এবং ক্লায়েন্টের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য অনুসারে এটি পরিবর্তন করতে হবে।

সাধারণত, ক্ষেত্রটিতে নিজেকে নিমজ্জিত করার জন্য এটি একটি ভাল বিকল্প - অনুরোধগুলি সমাধান করা. আপনাকে প্রথমে বুঝতে হবে কিভাবে ক্লায়েন্টের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে। তাহলে আপনাকে অবশ্যই 100% নিশ্চিত হতে হবে যে আপনার উত্তর সঠিক। আপনি নিজে না বুঝলে ক্লায়েন্ট/পার্টনাররা আপনাকে বুঝবে না।

কাজ করার সময়, আমার এখনও 1.5 বছরের স্নাতক অধ্যয়ন বাকি ছিল। আমি আমার তৃতীয় বছরের শেষে আমার ডিপ্লোমার বিষয়টি বেছে নিয়েছিলাম, যখন আমি আমাদের কোম্পানিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার বিকাশে আগ্রহী হয়েছিলাম। আমি এটিকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর ভিত্তি করে ব্যবসার বিকাশ হিসাবে প্রণয়ন করেছি। তথ্যপ্রযুক্তি ও অর্থনীতির যোগসূত্র এক ঢিলে দুই পাখি মেরেছে।

আমি যেমন বলেছি, এই সময়ে ছিল DIRECTUM Ario সমর্থন পরিষেবাতে প্রয়োগ করা হয়েছিল. Ario হল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অ্যালগরিদমগুলির উপর ভিত্তি করে একটি সমাধান যা নথিগুলিকে বিভিন্ন দিক থেকে শ্রেণীবদ্ধ করে, সেগুলি থেকে পাঠ্য স্তর এবং তথ্যগুলি বের করে এবং আরও অনেক আকর্ষণীয় জিনিস করে৷

ম্যানেজার আমাকে আপিলের চিঠি থেকে তথ্য বের করার জন্য নিয়ম সেট করার কাজ দিয়েছেন। এটি করার জন্য, আমি এই নিয়মগুলি কনফিগার করার জন্য অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ কোর্স নিয়েছিলাম। এবং ফলস্বরূপ, আমি যে নিয়মগুলি তৈরি করেছি তা সমর্থন পরিষেবাতে প্রয়োগ করা হবে৷ এটি ডিপার্টমেন্টকে অনুরোধ কার্ডে "বিবরণ" ক্ষেত্র পূরণ করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাহায্য করবে। আজকাল, সহায়তা প্রকৌশলীরা গ্রাহকের কাছ থেকে সম্পূর্ণ চিঠিটি পড়েন এবং তারপরে হাতে "বিবরণ" পূরণ করেন। বাস্তবায়নের পরে, তারা অবিলম্বে এই ক্ষেত্রে ত্রুটি পাঠ্য দেখতে পাবে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লিখিত নিয়মের উপর ভিত্তি করে অক্ষর থেকে বের করা হবে। আমি আমার বিশ্ববিদ্যালয়ের থিসিসের জন্য এই উন্নয়নটি ব্যবহার করেছি এবং উড়ন্ত রং দিয়ে এটিকে রক্ষা করেছি।

তাই 1,5 বছর কেটে গেছে, ইপোস্টার সিন্ড্রোম অদৃশ্য হয়ে গেছে এবং আমি ইতিমধ্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পর্কিত একটি ক্ষেত্রে মাস্টার্স প্রোগ্রামে প্রবেশ করেছি। কর্মক্ষেত্রে, আমি সম্প্রতি অন্য বিভাগের জন্য প্রত্যয়িত হয়েছি। আমি আইটি ক্ষেত্রে আমার পেশাদার বৃদ্ধি অব্যাহত রাখতে চাই।

জীবন হ্যাক

এখন আমি পর্যাপ্ত দক্ষতা ছাড়াই কীভাবে একটি আইটি কোম্পানিতে প্রবেশ করতে পারি সেই প্রশ্নে আমার ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ লিখতে পারি:

1. আপনার শহর, অঞ্চল, দেশের কোম্পানিগুলি সন্ধান করুন। আপনি কোথায় যেতে চান এবং কোন অবস্থানে যেতে চান তা নির্ধারণ করুন।
2. কোম্পানির শূন্যপদ দেখুন। আপনি যে বিভাগে ইন্টার্নশিপের জন্য আবেদন করছেন সেখানে একটি উন্মুক্ত অবস্থান আছে কিনা তা খুঁজে বের করুন। জীবন হ্যাক: আইটি সংস্থাগুলি সর্বদা লোক নিয়োগ করছে, এমনকি তারা তাদের ওয়েবসাইটে এটি সম্পর্কে না লিখলেও. বাজার সব সময় বৃদ্ধি পাচ্ছে -> আপনাকে আপনার কোম্পানিকে প্রসারিত করতে হবে এবং এর অবস্থানকে শক্তিশালী করতে হবে।
3. HR পরিচিতি খুঁজুন। এটা চেষ্টা করুন! তারা যেকোনো ক্ষেত্রেই আপনার সাথে যোগাযোগ করবে, এমনকি যদি আপনি একজন অর্থনীতির ছাত্র হন যিনি আইটি সম্পর্কে খুব কম বোঝেন।
4. মনে রাখবেন যে আপনি অনুশীলনের সাথে শুরু করতে পারেন - এই জাতীয় প্রার্থীদের প্রত্যাশা কর্মীদের তুলনায় কম হবে। ইন্টার্নশিপ চলাকালীন আপনি কোম্পানির সাথে পরিচিত হওয়ার সময় পাবেন। একই সময়ে, নিজেকে দেখান এবং আরও সহযোগিতার জন্য সমর্থন তালিকাভুক্ত করুন।
5. ইন্টারভিউয়ের সময় কীভাবে আচরণ করতে হয় তা পড়ুন, এক্ষেত্রে আমার চেয়ে স্মার্ট হোন। কোম্পানির বিষয়ে গবেষণা করুন, নিজেকে হোন, সৎভাবে প্রশ্নের উত্তর দিন। ম্যানেজার এবং এইচআর ম্যানেজাররা এই ছেলেদের ভালোবাসেন। এই বিষয়ে অনেক দুর্দান্ত গাইড রয়েছে, একটি, উদাহরণস্বরূপ, লেনা লিখেছেন.
6. আপনি যদি একটি কোম্পানির দ্বারা নিয়োগপ্রাপ্ত হন, নিজেকে প্রমাণ করুন, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, আপনার কাজগুলি যথাসম্ভব করার জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সবকিছু বোঝার চেষ্টা করুন।
7. ভুলে যাবেন না যে আইটি ক্ষেত্রটি বেশ বিস্তৃত এবং ক্রমাগত পরিবর্তনশীল। আপনি যদি বাড়িতে এটি অনুশীলন করেন তবে প্রাথমিক বিষয়গুলি ধরতে দ্রুত হবে৷ আদৌ আপনার সর্বদা স্ব-অধ্যয়নের জন্য সময় আলাদা করা উচিত - আপনি একজন ছাত্র বা একজন অভিজ্ঞ বিকাশকারী কিনা তা বিবেচ্য নয়।

ফলাফল

DIRECTUM-এ আমার কাজ করার সময়, আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে IT ক্ষেত্রে, গীক্স যারা শুধুমাত্র তাদের কাজে বিচ্ছিন্ন, প্রোগ্রামারদের সম্পর্কে স্টেরিওটাইপের মতো, তারা কাজ করে না। আমি এরকম কিছু দেখিনি। এখানে প্রফুল্ল, বন্ধুত্বপূর্ণ ছেলেরা আছেন যারা নতুনদের সাহায্য ও সমর্থন করতে প্রস্তুত।

আমার কাজের মধ্যে বেশ বিরক্তিকর কাজ আছে, কিন্তু আরো প্রায়ই আমি আকর্ষণীয় সমস্যা সমাধান করি। প্রায়শই আমি নিজের জন্য নতুন চ্যালেঞ্জগুলি খুঁজে পাই এবং সেগুলি মোকাবেলা করার উদ্যোগ নিই। এই নিবন্ধটি দিয়ে আমি কীভাবে হাবরে শেষ করেছি তা অনুমান করা কঠিন নয়। আমি আমার চাকরি সম্পর্কে এটিই পছন্দ করি - আমি এখানে কাজ করতে আগ্রহী কিনা তা প্রভাবিত করতে পারি। এর জন্য আমি নিজেই দায়ী।

উত্স: www.habr.com