আইটিতে কে কে?

শিল্প সফ্টওয়্যার বিকাশের বর্তমান পর্যায়ে, কেউ বিভিন্ন ধরণের উত্পাদন ভূমিকা পালন করতে পারে। তাদের সংখ্যা বাড়ছে, শ্রেণীবিভাগ প্রতি বছর আরও জটিল হয়ে উঠছে, এবং স্বাভাবিকভাবেই, বিশেষজ্ঞদের নির্বাচন করার এবং মানব সম্পদের সাথে কাজ করার প্রক্রিয়াগুলি আরও জটিল হয়ে উঠছে। তথ্যপ্রযুক্তি (আইটি) হল উচ্চ যোগ্য শ্রম সম্পদ এবং কর্মীদের অভাবের একটি ক্ষেত্র। এখানে, কর্মীদের বিকাশের প্রক্রিয়া এবং কর্মীদের সম্ভাব্যতার সাথে পদ্ধতিগত কাজের প্রয়োজনীয়তা ইন্টারনেট সংস্থানগুলি ব্যবহার করে সরাসরি নির্বাচনের চেয়ে অনেক বেশি কার্যকর।

নিবন্ধটি আইটি সংস্থাগুলির এইচআর বিশেষজ্ঞদের জন্য প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করে: উত্পাদন ভূমিকার বিবর্তনে কারণ-ও-প্রভাব সম্পর্ক, সাধারণভাবে এইচআর কাজের জন্য ভূমিকাগুলির বিষয়বস্তুর ভুল ব্যাখ্যার পরিণতি এবং সেইসাথে বৃদ্ধির সম্ভাব্য বিকল্পগুলি বিশেষজ্ঞ নিয়োগের দক্ষতা।

অপ্রচলিতদের জন্য আইটি উত্পাদন

আইটিতে কে কে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে আলোচনার বিষয়। এটি সমগ্র আইটি শিল্পের মতোই বিদ্যমান ছিল, অর্থাৎ গত শতাব্দীর 90-এর দশকের গোড়ার দিকে ভোক্তা বাজারে প্রথম সফ্টওয়্যার বিকাশকারী সংস্থাগুলির উপস্থিতির পর থেকে। এবং একই পরিমাণ সময়ের জন্য এই বিষয়ে কোনও সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গি নেই, যা অসুবিধা তৈরি করে এবং কর্মীদের কাজের দক্ষতা হ্রাস করে। এর এটা বের করার চেষ্টা করা যাক.

আমার জন্য, আমি আইটি কোম্পানিতে যোগদানের পর থেকে আইটি সেক্টরে উৎপাদন ভূমিকার বিষয়টি প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষণীয় হয়ে উঠেছে। আমি উত্পাদন প্রক্রিয়া বোঝার চেষ্টা করার জন্য অনেক সময় এবং স্নায়বিক শক্তি ব্যয় করেছি। এই খরচগুলি আমার প্রত্যাশা এবং অন্যান্য ক্ষেত্রের প্রক্রিয়াগুলির সাথে অভিযোজনের খরচ অতিক্রম করেছে: শিক্ষা, উপাদান উত্পাদন, ছোট ব্যবসা৷ আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে প্রক্রিয়াগুলি জটিল এবং অস্বাভাবিক, যেহেতু সাধারণভাবে, একজন ব্যক্তি ভার্চুয়াল জগতের চেয়ে বস্তুগত জগতের সাথে বেশি অভিযোজিত হয়। কিন্তু স্বজ্ঞাত প্রতিরোধ ছিল: মনে হয়েছিল যে এখানে কিছু ভুল ছিল, এটি এইভাবে হওয়া উচিত নয়। অভিযোজন প্রক্রিয়াটি সম্ভবত এক বছর সময় নিয়েছিল, যা আমার বোঝার মধ্যে, কেবল মহাজাগতিক। ফলস্বরূপ, আমি আইটি উৎপাদনের মূল ভূমিকা সম্পর্কে মোটামুটি স্পষ্ট ধারণা পেয়েছি।

বর্তমানে, আমি এই বিষয়ে কাজ চালিয়ে যাচ্ছি, কিন্তু একটি ভিন্ন স্তরে। একটি আইটি কোম্পানীর উন্নয়ন কেন্দ্রের প্রধান হিসাবে, আমাকে প্রায়ই ছাত্র, বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষক, আবেদনকারী, স্কুলছাত্র এবং অন্যদের সাথে যোগাযোগ করতে হয় যারা শ্রম বাজারে নিয়োগকর্তার ব্র্যান্ডকে উন্নীত করার জন্য একটি আইটি পণ্য তৈরিতে অংশগ্রহণ করতে চান। একটি নতুন অঞ্চলের (ইয়ারোস্লাভ)। সফ্টওয়্যার বিকাশ প্রক্রিয়া কীভাবে সংগঠিত হয় সে সম্পর্কে কথোপকথনকারীদের কম সচেতনতার কারণে এবং ফলস্বরূপ, কথোপকথনের বিষয় সম্পর্কে তাদের বোঝার অভাবের কারণে এই যোগাযোগ সহজ নয়। 5-10 মিনিটের সংলাপের পরে, আপনি প্রতিক্রিয়া পাওয়া বন্ধ করে দেন এবং একজন বিদেশীর মতো অনুভব করতে শুরু করেন যার বক্তৃতা অনুবাদের প্রয়োজন হয়। একটি নিয়ম হিসাবে, কথোপকথনকারীদের মধ্যে এমন কেউ আছেন যিনি সংলাপে একটি লাইন আঁকেন এবং 90 এর দশকের একটি লোককথার কথা বলেছেন: "যাইহোক, সমস্ত আইটি বিশেষজ্ঞরা প্রোগ্রামার।" পৌরাণিক কাহিনীর উত্স হল:

• আইটি শিল্প দ্রুত বিকাশ করছে, এই পরিস্থিতিতে সমস্ত মৌলিক অর্থ এবং নীতিগুলি গঠনের পর্যায়ে রয়েছে;
• অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে এটি থাকা কঠিন, তাই একজন ব্যক্তি পৌরাণিক কাহিনী তৈরি করে নিজের জন্য অজানাকে বোঝা সহজ করার চেষ্টা করেন;
• একজন ব্যক্তি ভার্চুয়াল জগতের চেয়ে বস্তুজগতের উপলব্ধিতে বেশি অভ্যস্ত, এবং তাই তার উপলব্ধির বাইরের ধারণাগুলিকে সংজ্ঞায়িত করা তার পক্ষে কঠিন।

এই পৌরাণিক কাহিনীর বিরুদ্ধে লড়াই করার চেষ্টা করা কখনও কখনও উইন্ডমিলের দিকে ঝুঁকে পড়ার মতো অনুভব করতে পারে, কারণ সমস্যার বেশ কয়েকটি দিক রয়েছে যা সমাধান করা দরকার। একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন, প্রথমত, একটি আইটি কোম্পানিতে উৎপাদন ভূমিকার একটি আদর্শ এবং বাস্তব মূর্তিতে একটি পরিষ্কার ছবি থাকা প্রয়োজন, দ্বিতীয়ত, কীভাবে এবং কখন কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সংস্থানগুলি সবচেয়ে কার্যকরভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে তা বোঝার জন্য এবং তৃতীয়ত, বাস্তব পদ্ধতিগুলি কী হবে। শ্রম বাজারের অংশগ্রহণকারীদের সচেতনতা বাড়াতে সাহায্য করবে এবং নিয়োগকর্তা ব্র্যান্ডের উন্নয়নে অবদান রাখবে। আসুন এই দিকগুলি ঘনিষ্ঠভাবে বিবেচনা করি।

উত্পাদন ভূমিকার জন্য একটি ভিত্তি হিসাবে সফ্টওয়্যার জীবনচক্র

এটি কোন গোপন বিষয় নয় যে সাধারণভাবে যেকোন আইটি কোম্পানির সমস্ত উত্পাদন ভূমিকার উত্স হিসাবে সফ্টওয়্যার জীবনচক্র থাকে। অতএব, যদি আমরা সমগ্র আইটি শিল্পের মধ্যে এই সমস্যাটির একীভূত উপলব্ধিতে একমত হওয়ার ধারণাগত কাজটি সেট করি, তবে আমাদের অবশ্যই বিশেষভাবে সফ্টওয়্যার জীবনচক্রের উপর নির্ভর করতে হবে একটি শব্দার্থিক ভিত্তি হিসাবে যা প্রত্যেকের দ্বারা গৃহীত এবং স্পষ্টভাবে বোঝা যায়। সফ্টওয়্যার জীবনচক্রের প্রতি আমাদের সৃজনশীল মনোভাবের সমতলে উত্পাদন ভূমিকার সমস্যাটি বাস্তবায়নের জন্য নির্দিষ্ট বিকল্পগুলির আলোচনা।

সুতরাং, আসুন উদাহরণ হিসাবে RUP পদ্ধতি ব্যবহার করে সফ্টওয়্যার জীবনচক্রের যে ধাপগুলি অন্তর্ভুক্ত করে তা দেখুন। তারা বিষয়বস্তু এবং পরিভাষা পরিপ্রেক্ষিতে মোটামুটি পরিণত লিঙ্ক. উত্পাদন প্রক্রিয়া সর্বদা এবং সর্বত্র ব্যবসায়িক মডেলিং এবং প্রয়োজনীয়তা গঠনের মাধ্যমে শুরু হয় এবং ব্যবহারকারীদের সাথে পরামর্শ করে এবং ব্যবহারকারীদের "চাহিদার" উপর ভিত্তি করে সফ্টওয়্যার পরিবর্তন করার মাধ্যমে (শর্তসাপেক্ষে, অবশ্যই) শেষ হয়।

আপনি যদি গত শতাব্দীর শেষের দিকে একটি ঐতিহাসিক ভ্রমণ করেন (যেমন আপনি জানেন, এটি "দ্বীপ অটোমেশন" এর সময়কাল ছিল), আপনি দেখতে পাবেন যে সফ্টওয়্যার তৈরির পুরো প্রক্রিয়াটি একজন প্রোগ্রামার-ডেভেলপার দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল। এখানে মিথের শিকড় রয়েছে যে প্রতিটি আইটি বিশেষজ্ঞ একজন প্রোগ্রামার।

উৎপাদন প্রক্রিয়ার ক্রমবর্ধমান জটিলতার সাথে, সমন্বিত প্ল্যাটফর্মের উত্থান এবং বিষয় ক্ষেত্রগুলির জটিল অটোমেশনে রূপান্তরের সাথে, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির পুনঃপ্রকৌশলের সাথে, জীবনচক্রের পর্যায়ে আবদ্ধ বিশেষ ভূমিকাগুলির উত্থান অনিবার্য হয়ে ওঠে। এইভাবে একজন বিশ্লেষক, পরীক্ষক এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা বিশেষজ্ঞ উপস্থিত হন।

বিশ্লেষকের ভূমিকার উদাহরণ ব্যবহার করে অবস্থানের বৈচিত্র্য

একজন বিশ্লেষক (ওরফে একজন বিশ্লেষণাত্মক প্রকৌশলী, ওরফে একজন পরিচালক, পদ্ধতিবিদ, ব্যবসা বিশ্লেষক, সিস্টেম বিশ্লেষক, ইত্যাদি) তাদের বাস্তবায়নের জন্য ব্যবসায়িক কাজ এবং প্রযুক্তির সাথে "বন্ধু করতে" সাহায্য করে। বিকাশকারীর জন্য সমস্যা বিবৃতির বর্ণনা - এইভাবে একজন বিমূর্ত বিশ্লেষকের প্রধান ফাংশনকে চিহ্নিত করতে পারে। তিনি প্রয়োজনীয়তা গঠন, বিশ্লেষণ এবং সফ্টওয়্যার ডিজাইনের প্রক্রিয়াগুলিতে ক্লায়েন্ট এবং বিকাশকারীর মধ্যে একটি লিঙ্ক হিসাবে কাজ করেন। প্রকৃত উৎপাদন অবস্থার মধ্যে, বিশ্লেষক ফাংশন তালিকা উত্পাদন সংগঠিত পদ্ধতি, বিশেষজ্ঞের যোগ্যতা এবং মডেল করা বিষয় এলাকার সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য দ্বারা নির্ধারিত হয়।

কিছু বিশ্লেষক ক্লায়েন্ট কাছাকাছি অবস্থিত. এরা হলেন বিজনেস অ্যানালিস্ট (বিজনেস অ্যানালিস্ট)। তারা বিষয় এলাকার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি গভীরভাবে বোঝে এবং তারা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াগুলিতে বিশেষজ্ঞ। একটি এন্টারপ্রাইজের কর্মীদের মধ্যে এই জাতীয় বিশেষজ্ঞ থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে যখন পদ্ধতিগতভাবে জটিল বিষয় ক্ষেত্রগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করা হয়। বিশেষ করে, আমাদের জন্য, রাষ্ট্রীয় বাজেট প্রক্রিয়ার স্বয়ংক্রিয়তাকারী হিসাবে, বিশ্লেষকদের মধ্যে বিষয় বিশেষজ্ঞদের থাকা প্রয়োজন। এগুলি হল উচ্চ যোগ্য কর্মী যাদের ভাল আর্থিক এবং অর্থনৈতিক শিক্ষা এবং আর্থিক কর্তৃপক্ষগুলিতে কাজ করার অভিজ্ঞতা, বিশেষত নেতৃস্থানীয় বিশেষজ্ঞের ভূমিকায়। আইটি ক্ষেত্রে নয়, বিশেষ করে বিষয়ের ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

বিশ্লেষকদের অন্য অংশটি ডেভেলপারদের কাছাকাছি। এরা সিস্টেম অ্যানালিস্ট (সিস্টেম অ্যানালিস্ট)। তাদের প্রধান কাজ হল তাদের সন্তুষ্ট করার সম্ভাবনার জন্য ক্লায়েন্টের প্রয়োজনীয়তাগুলি সনাক্ত করা, পদ্ধতিগত করা এবং বিশ্লেষণ করা, প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি প্রস্তুত করা এবং সমস্যার বিবৃতি বর্ণনা করা। তারা কেবল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিই নয়, তথ্য প্রযুক্তিও বোঝে, ক্লায়েন্টকে সরবরাহ করা সফ্টওয়্যারটির ক্ষমতা সম্পর্কে ভাল ধারণা রাখে, ডিজাইনের দক্ষতা রয়েছে এবং সেই অনুযায়ী, বিকাশকারীর কাছে ক্লায়েন্টের আগ্রহগুলি কীভাবে সর্বোত্তমভাবে জানাতে হয় তা বোঝে। এই কর্মচারীদের অবশ্যই আইসিটি ক্ষেত্রে শিক্ষা এবং একটি প্রকৌশল এবং প্রযুক্তিগত মানসিকতা থাকতে হবে, বিশেষত আইটিতে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। এই ধরনের বিশেষজ্ঞদের নির্বাচন করার সময়, আধুনিক সরঞ্জাম ব্যবহার করে নকশা দক্ষতা থাকা একটি স্পষ্ট সুবিধা হবে।

আরেক ধরনের বিশ্লেষক হলেন কারিগরি লেখক। তারা সফ্টওয়্যার উন্নয়ন প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে ডকুমেন্টেশনে নিযুক্ত রয়েছে, ব্যবহারকারী এবং প্রশাসক ম্যানুয়াল প্রস্তুত করা, প্রযুক্তিগত নির্দেশাবলী, প্রশিক্ষণ ভিডিও ইত্যাদি। তাদের প্রধান কাজ হ'ল ব্যবহারকারী এবং অন্যান্য আগ্রহী পক্ষের কাছে প্রোগ্রামটির ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে তথ্য জানাতে সক্ষম হওয়া, প্রযুক্তিগতভাবে জটিল জিনিসগুলিকে সংক্ষিপ্ত এবং স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা। প্রযুক্তিগত লেখকদের, বেশিরভাগ অংশে, রাশিয়ান ভাষার একটি দুর্দান্ত কমান্ড রয়েছে এবং একই সাথে একটি প্রযুক্তিগত শিক্ষা এবং একটি বিশ্লেষণাত্মক মন রয়েছে। এই জাতীয় বিশেষজ্ঞদের জন্য, মান অনুসারে স্পষ্ট, দক্ষ, বিশদ প্রযুক্তিগত পাঠ্য সংকলনের দক্ষতা, সেইসাথে ডকুমেন্টেশন সরঞ্জামগুলির জ্ঞান এবং দক্ষতা সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ।

সুতরাং, আমরা একই ভূমিকা দেখতে পাচ্ছি (এবং, উপায় দ্বারা, স্টাফিং টেবিলে অবস্থান) - বিশ্লেষক, কিন্তু তার বিভিন্ন নির্দিষ্ট প্রয়োগ অবতারে। তাদের প্রত্যেকের জন্য বিশেষজ্ঞদের অনুসন্ধানের নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এটা জানা গুরুত্বপূর্ণ যে এই ধরনের বিশ্লেষকদের অবশ্যই দক্ষতা এবং জ্ঞান থাকতে হবে যা প্রায়শই একজন ব্যক্তির মধ্যে বেমানান। একজন মানবিক বিশেষজ্ঞ, বৃহৎ পরিমাণে পাঠ্য নথির সাথে বিশ্লেষণাত্মক কাজ করার প্রবণতা, উন্নত বক্তৃতা এবং যোগাযোগ দক্ষতা সহ, অন্যজন ইঞ্জিনিয়ারিং চিন্তাভাবনা এবং আইটি ক্ষেত্রে আগ্রহ সহ "প্রযুক্তিবিদ"।

আমরা কি বাহির থেকে নিই নাকি বড় হই?

আইটি শিল্পের একটি বৃহৎ প্রতিনিধির জন্য, ইন্টারনেট সংস্থানগুলি থেকে সরাসরি নির্বাচনের কার্যকারিতা প্রকল্পগুলি বৃদ্ধির সাথে সাথে হ্রাস পায়। এটি ঘটে, বিশেষত, নিম্নলিখিত কারণে: কোম্পানির মধ্যে জটিল প্রক্রিয়াগুলির সাথে দ্রুত অভিযোজন অসম্ভব, নির্দিষ্ট সরঞ্জামগুলি আয়ত্ত করার গতি প্রকল্পের বিকাশের গতির চেয়ে কম। অতএব, একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের জন্য কেবল বাহ্যিকভাবে কাকে খুঁজতে হবে তা নয়, কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সংস্থানগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হবে, কার কাছ থেকে এবং কীভাবে একজন বিশেষজ্ঞ তৈরি করতে হবে তা জানা গুরুত্বপূর্ণ।

ব্যবসায়িক বিশ্লেষকদের জন্য, বিষয়ের ক্ষেত্রে বাস্তব প্রক্রিয়ার মধ্যে কাজ করার অভিজ্ঞতা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, তাই কোম্পানির মধ্যে তাদের বাড়ানোর চেয়ে "বাইরে থেকে" তাদের নিয়োগ করা আরও কার্যকর। একই সময়ে, একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের জন্য এই মানব সম্পদের উত্স হতে পারে এমন সংস্থাগুলির তালিকা জানা গুরুত্বপূর্ণ এবং নির্বাচন করার সময়, তাদের থেকে জীবনবৃত্তান্ত অনুসন্ধানের দিকে মনোনিবেশ করা।

সিস্টেম বিশ্লেষক এবং সফ্টওয়্যার আর্কিটেক্টের মতো শূন্যপদ পূরণ করার জন্য, বিপরীতে, কোম্পানির মধ্যে প্রশিক্ষণের প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই বিশেষজ্ঞদের বর্তমান উত্পাদন পরিবেশ এবং একটি নির্দিষ্ট সংস্থার সুনির্দিষ্ট মধ্যে গঠিত হতে হবে। সিস্টেম বিশ্লেষক ব্যবসা বিশ্লেষক, প্রযুক্তিগত লেখক, এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রকৌশলী থেকে বিকাশ. সফ্টওয়্যার আর্কিটেক্ট - ডিজাইনার (সিস্টেম ডিজাইনার) এবং সফ্টওয়্যার বিকাশকারীদের (সফ্টওয়্যার বিকাশকারী) থেকে তারা অভিজ্ঞতা অর্জন করে এবং তাদের দিগন্ত প্রসারিত করে। এই পরিস্থিতিতে একজন এইচআর বিশেষজ্ঞকে কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সংস্থানগুলি কার্যকরভাবে ব্যবহার করার অনুমতি দেয়।

উৎপাদন ভূমিকার ছেদ, একীকরণ এবং বিবর্তন

উত্পাদন প্রক্রিয়ায় বাস্তবায়নের দৃষ্টিকোণ থেকে আরেকটি কঠিন সমস্যা রয়েছে - ভূমিকাগুলির মধ্যে স্পষ্ট সীমানা স্থাপন করা। প্রথম নজরে, মনে হতে পারে যে সবকিছু স্পষ্ট: বাস্তবায়ন সম্পন্ন হয়েছে, সফ্টওয়্যারটিকে বাণিজ্যিক অপারেশনে রাখার নথি স্বাক্ষরিত হয়েছে এবং সবকিছু প্রযুক্তিগত সহায়তায় হস্তান্তর করা হয়েছে। এটা ঠিক, যাইহোক, প্রায়শই পরিস্থিতি দেখা দেয় যখন ক্লায়েন্ট, অভ্যাসের বাইরে, বিশ্লেষকের সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগে থাকে এবং তাকে "জাদুর কাঠি" হিসাবে দেখে, তার সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ অব্যাহত রাখে, যদিও সিস্টেমটি ইতিমধ্যে বাস্তবায়িত হয়েছে। এবং আনুষ্ঠানিক সমর্থন পর্যায় চলছে। যাইহোক, ক্লায়েন্টের দৃষ্টিকোণ থেকে, যে বিশ্লেষক তার সাথে একসাথে কাজটি সেট করেছেন তার চেয়ে কে ভাল এবং দ্রুত সিস্টেমের সাথে কাজ করার প্রশ্নের উত্তর দেবে। এবং এখানে প্রশ্ন উঠছে একজন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রকৌশলী এবং একজন বিশ্লেষকের ভূমিকার আংশিক নকল নিয়ে। সময়ের সাথে সাথে, সবকিছু ভাল হয়ে যায়, ক্লায়েন্ট প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে অভ্যস্ত হয়ে যায়, তবে সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করার একেবারে শুরুতে, উভয় পক্ষের চাপ ছাড়াই এই জাতীয় "অভ্যন্তরীণ রূপান্তর" সর্বদা সম্পন্ন করা যায় না।

বিশ্লেষক এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রকৌশলীর ভূমিকার ছেদটিও দেখা দেয় যখন বিকাশের প্রয়োজনীয়তার প্রবাহ সমর্থন পর্যায়ের অংশ হিসাবে ঘটে। সফ্টওয়্যার জীবনচক্রে ফিরে এসে, আমরা বাস্তব উত্পাদন শর্ত এবং আনুষ্ঠানিক মনোভাবের মধ্যে একটি অমিল দেখতে পাই যে প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ এবং সমস্যা গঠন একচেটিয়াভাবে একজন বিশ্লেষক দ্বারা সঞ্চালিত হতে পারে। একজন এইচআর বিশেষজ্ঞকে অবশ্যই সফ্টওয়্যার জীবনচক্রের মধ্যে ভূমিকার আদর্শ চিত্র বুঝতে হবে; তাদের স্পষ্ট সীমানা রয়েছে। কিন্তু একই সময়ে, আপনার অবশ্যই মনে রাখা উচিত যে ছেদ করা সম্ভব। একজন আবেদনকারীর জ্ঞান এবং দক্ষতা মূল্যায়ন করার সময়, আপনার সংশ্লিষ্ট অভিজ্ঞতার উপস্থিতির দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত, অর্থাৎ, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রকৌশলী অনুসন্ধান করার সময়, বিশ্লেষকের অভিজ্ঞতা সহ প্রার্থীদের ভালভাবে বিবেচনা করা যেতে পারে এবং এর বিপরীতে।

ওভারল্যাপ ছাড়াও, প্রায়শই উত্পাদন ভূমিকার একীকরণ হয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যবসায়িক বিশ্লেষক এবং একজন প্রযুক্তিগত লেখক এক ব্যক্তি হিসাবে বিদ্যমান থাকতে পারে। একটি সফ্টওয়্যার আর্কিটেক্টের (সফ্টওয়্যার আর্কিটেক্ট) উপস্থিতি বৃহৎ শিল্প বিকাশে বাধ্যতামূলক, যখন খুব ছোট প্রকল্পগুলি এই ভূমিকা ছাড়াই করতে পারে: সেখানে স্থপতির কাজগুলি বিকাশকারীরা (সফ্টওয়্যার বিকাশকারী) দ্বারা সঞ্চালিত হয়।

উন্নয়ন পদ্ধতি এবং প্রযুক্তিতে ঐতিহাসিক সময়ের পরিবর্তন অনিবার্যভাবে সফ্টওয়্যার জীবনচক্রও বিকশিত হয়। বিশ্বব্যাপী, অবশ্যই, এর প্রধান পর্যায়গুলি অপরিবর্তিত রয়েছে, তবে তারা আরও বিশদ হয়ে উঠছে। উদাহরণস্বরূপ, ওয়েব-ভিত্তিক সমাধানগুলিতে রূপান্তর এবং দূরবর্তী কনফিগারেশন ক্ষমতার বৃদ্ধির সাথে, একটি সফ্টওয়্যার কনফিগারেশন বিশেষজ্ঞের ভূমিকা আবির্ভূত হয়েছে। প্রারম্ভিক ঐতিহাসিক পর্যায়ে, এরা ছিল বাস্তবায়নকারী, অর্থাৎ, প্রকৌশলী যারা ক্লায়েন্টদের কর্মক্ষেত্রে তাদের কাজের বেশিরভাগ সময় ব্যয় করত। সফ্টওয়্যারের বর্ধিত আয়তন এবং জটিলতা সফ্টওয়্যার আর্কিটেক্টের ভূমিকার উত্থানের দিকে পরিচালিত করেছে। সংস্করণ প্রকাশ ত্বরান্বিত করার জন্য প্রয়োজনীয়তা এবং সফ্টওয়্যার গুণমান উন্নত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষার বিকাশ এবং একটি নতুন ভূমিকার উত্থানে অবদান - QA প্রকৌশলী (গুণমান নিশ্চিতকরণ প্রকৌশলী), ইত্যাদি। উত্পাদন প্রক্রিয়ার সমস্ত পর্যায়ে ভূমিকার বিবর্তন পদ্ধতি, প্রযুক্তি এবং সরঞ্জামগুলির বিকাশের সাথে উল্লেখযোগ্যভাবে সম্পর্কিত।

এখনও অবধি, আমরা সফ্টওয়্যার জীবনচক্রের প্রেক্ষাপটে একটি সফ্টওয়্যার কোম্পানির মধ্যে উত্পাদন ভূমিকা বিতরণ সংক্রান্ত কিছু আকর্ষণীয় পয়েন্ট দেখেছি। স্পষ্টতই, এটি একটি অভ্যন্তরীণ দৃষ্টিভঙ্গি যা প্রতিটি কোম্পানির জন্য নির্দিষ্ট। আমাদের সকলের জন্য, আইটি শিল্পের শ্রমবাজারে অংশগ্রহণকারী এবং নিয়োগকর্তা ব্র্যান্ডের প্রচারের জন্য দায়ী হিসাবে, বাইরের দৃষ্টিভঙ্গি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ হবে। এবং এখানে শুধুমাত্র অর্থ খুঁজে বের করা নয়, লক্ষ্য দর্শকদের কাছে এই তথ্যটি পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রেও একটি বড় সমস্যা রয়েছে।

আইটি অবস্থানের "চিড়িয়াখানা" এর সাথে ভুল কী?

এইচআর বিশেষজ্ঞ, উৎপাদন ব্যবস্থাপকদের মনে বিভ্রান্তি এবং পদ্ধতির বৈচিত্র্য অনেক বিস্তৃত বৈচিত্র্যের দিকে নিয়ে যায়, আইটি অবস্থানের একটি সত্য “চিড়িয়াখানা”। সাক্ষাত্কারের অভিজ্ঞতা এবং কেবল পেশাদার পরিচিতিগুলি দেখায় যে লোকেরা প্রায়শই চাকরির শিরোনাম থেকে অনুসরণ করা অর্থ সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখে না। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের সংস্থায়, "বিশ্লেষণ প্রকৌশলী" শব্দটি অন্তর্ভুক্ত করে এমন অবস্থানগুলি অনুমান করে যে এটি একটি টাস্ক সেটার। যাইহোক, দেখা যাচ্ছে যে এটি সর্বত্র হয় না: এমন উন্নয়ন সংস্থা রয়েছে যেখানে একজন বিশ্লেষণাত্মক প্রকৌশলী একজন বাস্তবায়নকারী। একটি সম্পূর্ণ ভিন্ন বোঝাপড়া, আপনি কি একমত হবেন?

প্রথমত, আইটি পদের "চিড়িয়াখানা" নিঃসন্দেহে নিয়োগের কার্যকারিতা হ্রাস করে। প্রতিটি নিয়োগকর্তা, যখন তার ব্র্যান্ডের বিকাশ এবং প্রচার করেন, তখন তার উত্পাদনে বিদ্যমান সমস্ত অর্থ সংক্ষিপ্ত আকারে প্রকাশ করতে চান। এবং যদি তিনি নিজে প্রায়ই স্পষ্টভাবে বলতে না পারেন কে কে, এটা স্বাভাবিক যে তিনি বাহ্যিক পরিবেশে অনিশ্চয়তা সম্প্রচার করবেন।

দ্বিতীয়ত, আইটি পজিশনের "চিড়িয়াখানা" আইটি কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং বিকাশে প্রচুর সমস্যা তৈরি করে। প্রতিটি গুরুতর আইটি কোম্পানি, মানব সম্পদ গঠন এবং উন্নয়নের লক্ষ্যে, এবং শুধুমাত্র "দুধ দেওয়ার" কাজের সাইট নয়, শীঘ্রই বা একটু পরে শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজনীয়তার সম্মুখীন হয়। উচ্চ যোগ্য আইটি কর্মীদের জন্য, এটি বিশ্ববিদ্যালয়গুলির একটি বিভাগ, এবং এর মধ্যে সেরাগুলি, অন্তত যারা TOP-100 র‍্যাঙ্কিংয়ে রয়েছে৷

আইটি বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণের একটি ক্রমাগত প্রক্রিয়া তৈরি করার সময় বিশ্ববিদ্যালয়গুলির সাথে একীকরণের সমস্যাটি প্রায় অর্ধেক হল বিশ্ববিদ্যালয়গুলির বোঝার অভাব যে আইটি কোম্পানির ভিতরে কে। তাদের এই বিষয়ে খুবই ভাসাভাসা ধারণা রয়েছে। একটি নিয়ম হিসাবে, বিশ্ববিদ্যালয়গুলির নামগুলিতে "কম্পিউটার সায়েন্স" শব্দটি সহ বেশ কয়েকটি বিশেষত্ব রয়েছে এবং এটি প্রায়শই ঘটে যে যখন তারা একটি ভর্তি প্রচারাভিযান পরিচালনা করে, তখন তারা থিসিসের উপর নির্ভর করে যে সমস্ত বিশেষত্ব মূলত একই জিনিস সম্পর্কে। এবং এটি একই রকম দেখায় যেন আমরা জনপ্রিয় মিথের উপর নির্ভর করি যে সমস্ত আইটি বিশেষজ্ঞরা প্রোগ্রামার।

বিশ্ববিদ্যালয়গুলির সাথে আমাদের ঘনিষ্ঠ সহযোগিতার অভিজ্ঞতা দেখায় যে বিশেষত্ব "অ্যাপ্লাইড ইনফরমেটিক্স (শিল্প দ্বারা)" আমাদের পদ্ধতি এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা বিভাগের জন্য কর্মী সরবরাহ করে, কিন্তু উন্নয়ন নয়। যদিও "ফান্ডামেন্টাল ইনফরমেটিক্স", "সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং" ডেভেলপারদের জন্য একটি চমৎকার মানব সম্পদ প্রস্তুত করে। প্রাথমিকভাবে আবেদনকারীকে তার জন্য অনুপযুক্ত একটি পথ দিয়ে নির্দেশ না দেওয়ার জন্য, আইটি উত্পাদনকে ঘিরে থাকা "কুয়াশা দূর করা" প্রয়োজন।

এটা কি সব কিছুকে একটি সাধারণ ধারে আনা সম্ভব?

প্রোডাকশনের ভূমিকাকে একত্রিত করা এবং কোম্পানির অভ্যন্তরে এবং বাইরে তাদের সম্পর্কে একটি সাধারণ বোঝাপড়া করা কি সম্ভব?

অবশ্যই, এটি সম্ভব এবং প্রয়োজনীয়, কারণ সমস্ত উন্নয়ন উদ্যোগের সঞ্চিত সম্মিলিত অভিজ্ঞতা উত্পাদন প্রক্রিয়া সংগঠিত করার জন্য সাধারণ, একীভূত ধারণার উপস্থিতি প্রদর্শন করে। এটি একটি ফলাফল যে সফ্টওয়্যার জীবনচক্রের একটি স্বতন্ত্রভাবে ব্যাখ্যা করা ধারণা এখনও রয়েছে এবং নতুন উদীয়মান উত্পাদন ভূমিকা (ডেটাসায়েন্টিস্ট, কিউএ-ইঞ্জিনিয়ার, মেশিন লার্নিং ইঞ্জিনিয়ার, ইত্যাদি) স্পষ্টীকরণ এবং বিকাশের একটি ফলাফল। সফ্টওয়্যার জীবনচক্র যেমন, প্রযুক্তি এবং সরঞ্জামগুলির উন্নতির সাথে সাথে ব্যবসায়িক কাজের বিকাশ এবং প্রসারণের সাথে ঘটে।

একই সময়ে, উৎপাদন ভূমিকা একত্রিত করা কঠিন, কারণ আইটি হল অর্থনীতির সবচেয়ে কনিষ্ঠ এবং দ্রুত বর্ধনশীল খাতগুলির মধ্যে একটি। এক অর্থে, এটি সেই বিশৃঙ্খলা যা থেকে মহাবিশ্বের উদ্ভব। একটি পরিষ্কার সাংগঠনিক কাঠামো এখানে অসম্ভব এবং অনুপযুক্ত, কারণ আইটি একটি বুদ্ধিবৃত্তিক, কিন্তু খুব সৃজনশীল ক্ষেত্র। একদিকে, একজন আইটি বিশেষজ্ঞ একজন "পদার্থবিজ্ঞানী" - উন্নত অ্যালগরিদমিক এবং গাণিতিক চিন্তাভাবনা সহ বুদ্ধিজীবী, অন্যদিকে, তিনি একজন "গীতিকার" - স্রষ্টা, ধারক এবং ধারণার প্রবর্তক। তিনি, শিল্পীর মতো, চিত্রকলার জন্য একটি সুস্পষ্ট পরিকল্পনা নেই; তিনি চিত্রটিকে অংশে বিভক্ত করতে পারবেন না, যেহেতু পরবর্তীটির অস্তিত্ব বন্ধ হয়ে যাবে। তিনি তথ্য প্রক্রিয়ার শাসক, যা নিজেদের মধ্যে বিমূর্ত, অস্পষ্ট, পরিমাপ করা কঠিন, কিন্তু দ্রুত।

আইটি উৎপাদনে কার্যকর কর্মী তৈরির উপায়

সুতরাং, আইটি উৎপাদন ভূমিকার বৈচিত্র্যের পরিপ্রেক্ষিতে কার্যকর এইচআর কাজ তৈরি করার জন্য একজন এইচআর বিশেষজ্ঞের জন্য কী জানা গুরুত্বপূর্ণ।

প্রথমত, একটি আইটি সংস্থার যে কোনও এইচআর বিশেষজ্ঞের অবশ্যই তার উদ্যোগের জন্য বিশেষভাবে সাধারণ পরিস্থিতি সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে: কে কী করে, কাকে কী বলা হয় এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, শর্তগুলিতে এই ভূমিকাগুলির অর্থ কী? একটি নির্দিষ্ট উত্পাদন।

দ্বিতীয়ত, এইচআর পেশাদারের অবশ্যই উত্পাদন ভূমিকা সম্পর্কে নমনীয় ধারণা থাকতে হবে। অর্থাৎ, প্রাথমিকভাবে সে তাদের সম্পর্কে একটি আদর্শ বোঝার গঠন করে, যা তাকে নিজের জন্য সবকিছু বের করতে দেয়। তারপরে উত্পাদনের একটি বাস্তব চিত্র থাকতে হবে: কোথায় এবং কী উপায়ে ভূমিকাগুলি ছেদ করে এবং একত্রিত হয়, এই ভূমিকাগুলির সম্পর্কে কী উপলব্ধি উত্পাদন পরিচালকদের মধ্যে বিদ্যমান। একজন কর্মী বিশেষজ্ঞের জন্য অসুবিধা হল মনের বাস্তব এবং আদর্শ পরিস্থিতিগুলিকে একত্রিত করা, তাদের আদর্শ বোঝার জন্য জোরপূর্বক প্রক্রিয়াগুলি পুনর্নির্মাণের চেষ্টা করা নয়, তবে সম্পদের প্রয়োজন মেটাতে উত্পাদনকে সহায়তা করা।

তৃতীয়ত, নির্দিষ্ট কিছু বিশেষজ্ঞের সম্ভাব্য বিকাশের গতিপথ সম্পর্কে আপনার অবশ্যই ধারণা থাকা উচিত: কোন ক্ষেত্রে বাহ্যিক নির্বাচন কার্যকর হতে পারে এবং কখন আপনার দলে একজন কর্মী বৃদ্ধি করা ভাল, তাকে বিকাশের সুযোগ প্রদান করা, কী কী গুণাবলী। প্রার্থীদের তাদের একটি নির্দিষ্ট দিকে বিকাশের অনুমতি দেবে, কোন গুণগুলি একজন ব্যক্তির মধ্যে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে পারে না, যা প্রাথমিকভাবে একটি বিকাশের গতিপথ বেছে নেওয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

চতুর্থত, আমাদের থিসিসে ফিরে আসা যাক যে IT হল অত্যন্ত যোগ্য কর্মীদের একটি ক্ষেত্র, যেখানে বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষাগত পরিবেশের সাথে প্রাথমিক একীকরণ আরও কার্যকর কর্মীদের কাজের জন্য অনিবার্য। এই পরিস্থিতিতে, প্রতিটি এইচআর বিশেষজ্ঞকে অবশ্যই সরাসরি অনুসন্ধান, প্রশ্নাবলী এবং সাক্ষাত্কারের সাথে কাজ করার দক্ষতাই বিকাশ করতে হবে না, তবে বিশেষজ্ঞদের বিশ্ববিদ্যালয় প্রশিক্ষণের পরিবেশ নেভিগেট করতেও নিশ্চিত হতে হবে: কোন বিশ্ববিদ্যালয়গুলি কোম্পানির জন্য কর্মী প্রস্তুত করে, কোন নির্দিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয়ের মধ্যে বিশেষত্ব কর্মীদের প্রয়োজনীয়তা কভার করুন, এবং এটি গুরুত্বপূর্ণ যে এর পিছনে কারা রয়েছে, কে বিশ্ববিদ্যালয়ে বিশেষজ্ঞদের পরিচালনা করে এবং প্রশিক্ষণ দেয়।

এইভাবে, যদি আমরা উদ্দেশ্যমূলকভাবে পৌরাণিক কাহিনীটি উড়িয়ে দিই যে সমস্ত আইটি বিশেষজ্ঞরা প্রোগ্রামার, তবে এই দিকে বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নেওয়া এবং আমাদের বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন, যেখানে ভবিষ্যতের পেশার উপলব্ধির ভিত্তি স্থাপন করা হয়েছে। অন্য কথায়, আমাদের শিক্ষাগত পরিবেশের সাথে ক্রমাগত মিথস্ক্রিয়া প্রয়োজন, উদাহরণস্বরূপ, সহকর্মী কেন্দ্রগুলিতে সহযোগিতার আধুনিক বিন্যাস ব্যবহার করে, "ফুটন্ত পয়েন্ট" এবং শিক্ষামূলক নিবিড়তায় অংশগ্রহণ। এটি আইটি এন্টারপ্রাইজ সম্পর্কে ভুল ধারণাগুলি ধ্বংস করতে, কর্মীদের কাজের দক্ষতা বাড়াতে এবং আমাদের শিল্পের বিভিন্ন বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণে যৌথ কার্যক্রমের জন্য শর্ত তৈরি করতে সহায়তা করবে।

আমি এই নিবন্ধটির প্রাসঙ্গিকতার প্রস্তুতি এবং সমর্থনে অংশ নেওয়া সহকর্মীদের প্রতি আমার কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করছি: ভ্যালেন্টিনা ভারশিনিনা এবং ইউরি ক্রুপিন।

উত্স: www.habr.com