গ্যামিফিকেশন মেকানিক্স: স্কিল ট্রি

হে হাবর! আমরা গ্যামিফিকেশনের মেকানিক্স সম্পর্কে কথোপকথন চালিয়ে যাচ্ছি। পূর্ববর্তী নিবন্ধ রেটিং সম্পর্কে কথা বলেছেন, এবং এটিতে আমরা দক্ষতা গাছ (প্রযুক্তিগত গাছ, দক্ষতা গাছ) সম্পর্কে কথা বলব। আসুন দেখি কিভাবে গাছটি গেমগুলিতে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে এই মেকানিকটি গ্যামিফিকেশনে প্রয়োগ করা যেতে পারে।

স্কিল ট্রি হল কারিগরি গাছের একটি বিশেষ কেস, যা 1980 সালে বোর্ড গেম সিভিলাইজেশনে প্রথম উপস্থিত হয়েছিল। এর লেখক, হঠাৎ, সিড মেয়ার নন, ফ্রান্সিস ট্রেশাম। যাইহোক, কম্পিউটার গেমগুলিতে, এই মেকানিক প্রয়োগের প্রাথমিকতা (সাধারণ আকারে চূড়ান্ত গঠনের পাশাপাশি) ক্লাসিক 1991 সিড মেয়ার সভ্যতার পুরানো সিডের অন্তর্গত। তারপর থেকে, প্রযুক্তি গাছটি শুধুমাত্র কৌশল এবং আরপিজিতে নয়, এমনকি অ্যাকশন গেম এবং শ্যুটারেও গেমের বিকাশে ব্যবহৃত হয়েছে। এই নিবন্ধে, আমি একটি দক্ষতা গাছ এবং একটি প্রযুক্তি গাছের মধ্যে পার্থক্যের দিকে মনোযোগ দিই না এবং দক্ষতা গাছ দ্বারা আমি উভয়কেই বোঝাতে চাই। আমি মনে করি উভয় বানান (দক্ষতা গাছ এবং দক্ষতা গাছ) সঠিক, তবে আমি নিবন্ধে পরবর্তীটি ব্যবহার করব, কারণ এটি গেম বিকাশে বেশি সাধারণ।

এখানেই সব শুরু হয়েছে। সিড মেয়ার সভ্যতার প্রযুক্তি গাছ।

আপনি যদি গাছের মেকানিক্সের ইতিহাস বা এর নির্মাণের নীতি সম্পর্কে আরও জানতে চান, তাহলে শুরুর বিন্দু হল একই নামের উইকিপিডিয়া পৃষ্ঠা. আমার নিবন্ধে, আমরা আধুনিক (এবং তাই নয়) গেমগুলি থেকে বিভিন্ন ধরণের গাছগুলি দেখব, মেকানিক্সের সমস্যার দিকে মনোযোগ দেব, এই সমস্যাগুলির সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব এবং গ্যামিফিকেশনে দক্ষতা ট্রি মেকানিক্স প্রয়োগ করার নির্দিষ্ট উপায়গুলি সম্পর্কে চিন্তা করব। আমরা শুধু ভাবি কেন? দুর্ভাগ্যবশত, আমি নন-গেম প্রসঙ্গে স্কিল ট্রি ব্যবহার করার কোনো কাজের উদাহরণ খুঁজে পাইনি। আপনি যদি এই ধরনের উদাহরণ জুড়ে আসেন, আমি এই নিবন্ধের মন্তব্যে তাদের উল্লেখ করার জন্য কৃতজ্ঞ হবে.

গ্যামিফিকেশনে গেম মেকানিক্স ব্যবহার করার আগে, আপনাকে গেম ডেভেলপমেন্টের অভিজ্ঞতা অধ্যয়ন করতে হবে। গেমগুলিতে কীভাবে মেকানিক্স ব্যবহার করা হয়, খেলোয়াড়দের কাছে কী আকর্ষণীয়, এই মেকানিক্সের সাথে মিথস্ক্রিয়া করে লোকেরা কী ধরণের ভক্ত পায় তা বিশ্লেষণ করুন। আমি দক্ষতা গাছের দিকে তাকানোর পরামর্শ দিই মার্ক ব্রাউন ভিডিও বা নিবন্ধ-অনুবাদ dtf.ru-তে এই ভিডিওটির হাইলাইটস। মার্কের থিসিসগুলি কেবল গেমের বিকাশেই নয়, নন-গেম সিস্টেম এবং প্রকল্পগুলির গ্যামিফিকেশনের জন্যও প্রাসঙ্গিক।

দক্ষতা গাছের জাতগুলি (নির্মাণের নীতি অনুসারে, খেলার ধরন দ্বারা, ইত্যাদি) উপরে উল্লিখিত উইকিপিডিয়া নিবন্ধে বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। আমি উদ্ধৃতির বিন্দু দেখতে পাচ্ছি না, তাই আমি গেমগুলিতে পাওয়া কিছু আকর্ষণীয় গাছ দেখার পরামর্শ দিই।

নির্বাসনের পথ থেকে একটি দক্ষতা গাছের একটি রেফারেন্স উদাহরণ। এটি দক্ষতা গাছ সম্পর্কে বেশিরভাগ উল্লেখ, মেম এবং ডেমোটিভেটরগুলিতে পাওয়া যায়। আপাত জটিলতা সত্ত্বেও, গাছটি যৌক্তিক এবং দ্রুত খেলোয়াড়দের দ্বারা আয়ত্ত করে। তবে গ্যামিফিকেশনের জন্য, এই জাতীয় গাছের আকার খুব বড়, একটি গ্যামিফাইড সিস্টেমের ব্যবহারকারীদের জড়িত হওয়ার স্তর এটি মোকাবেলা করার জন্য যথেষ্ট নয়।

ফাইনাল ফ্যান্টাসি এক্স থেকে আরেকটি বড় এবং জটিল গাছ

আবার, ফাইনাল ফ্যান্টাসি সিরিজটি দুর্দান্ত, এইবার - দ্বাদশ অংশ। গাছটি দশমাংশের চেয়ে ছোট, তবে দেখতে খুব অস্বাভাবিক এবং বোঝা কঠিন। কোথায় শুরু? শেষ লাইন কোথায়? এটা কি আদৌ গাছ?

ডায়াবলো 2 থেকে পুরানো স্কুল দক্ষতা গাছ (দুটি স্ক্রিনশট একসাথে আঠালো)। গাছটিকে তিনটি ট্যাবে বিভক্ত করার নীতিটি নোট করুন, একটি ছোট স্কেলে মূলত তিনটি পৃথক দক্ষতা গাছ।

আধুনিক গেম ডেভেলপমেন্ট থেকে একটি ভাল, দরকারী দক্ষতা গাছ। অ্যাসাসিনস ক্রিড অরিজিনস। সফল নকশা সমাধান মনোযোগ দিন: শেখা দক্ষতা এবং তারা খোলা পথ উজ্জ্বল, বিপরীত হাইলাইট.

সবচেয়ে chthonic উদাহরণ আমি খুঁজে পেতে পারেন. ওয়ারজোন 2100 এর প্রযুক্তিগত গাছ। আমি যেতে সুপারিশ করছি লিংকএটি 100% স্কেলে দেখতে।

কিভাবে দক্ষতা গাছ মেকানিক্স গেমফিকেশন প্রয়োগ করা যেতে পারে? দুটি সুস্পষ্ট বিকল্প হল একটি) প্রশিক্ষণ এবং প্রতিভা পুল সিস্টেম, এবং খ) আনুগত্য প্রোগ্রাম। লয়্যালটি প্রোগ্রামে স্কিল ট্রি হল ডিসকাউন্ট এবং অন্যান্য বোনাসের একটি সিস্টেম, যা ক্লায়েন্ট দ্বারা প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য কাস্টমাইজ করা হয়।

প্রথম বিকল্প: দূরশিক্ষণ পোর্টাল এবং অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট পোর্টাল। উভয় ক্ষেত্রেই, কাজটি একই - সম্ভাব্য তাত্ত্বিক দক্ষতা গঠন করা, সিস্টেমের ব্যবহারকারীকে একটি নির্দিষ্ট দক্ষতা অর্জনের জন্য কোন পথে যেতে হবে তা দেখানো। ধরা যাক আপনি একজন জুনিয়র বিশ্লেষক হিসেবে একটি নতুন কোম্পানিতে চাকরি পেয়েছেন। কর্পোরেট পোর্টালে, আপনি ব্যক্তিগত দক্ষতার একটি বৃক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারেন, যার মাধ্যমে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন যে একজন সিনিয়র বিশ্লেষকের স্তরে আপনার কী কী তাত্ত্বিক দক্ষতার অভাব রয়েছে, আপনি দেখতে পারেন যে আপনি যদি এই ক্ষেত্রে যেতে চান তবে আপনাকে কী শিখতে হবে। প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, ইত্যাদি কোম্পানির ব্যবস্থাপনা, পরিবর্তে, কর্মীদের দক্ষতার একটি সম্পূর্ণ চিত্র পায়। এই ধরনের একটি সিস্টেম, তত্ত্বগতভাবে, একটি কর্মী রিজার্ভ গঠন এবং কোম্পানিতে কর্মীদের উল্লম্ব বৃদ্ধির সুবিধা দেয়, কর্মচারীর সামগ্রিক দক্ষতা বৃদ্ধি করে।

একটি অভ্যন্তরীণ কোম্পানির পোর্টালের জন্য একটি দক্ষতা গাছের অংশের একটি সাধারণ বিন্যাস৷ একটি বাস্তব সংস্থায়, গাছটি বড় হবে, তবে একটি উদাহরণের জন্য যা মূল অর্থকে প্রতিফলিত করে, এটিও উপযুক্ত।

এর বিন্যাস একটি ঘনিষ্ঠভাবে কটাক্ষপাত করা যাক. শেখা দক্ষতা (আয়তক্ষেত্র) এবং বিশেষত্ব (উপবৃত্ত) সবুজ ভরাট দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, শেখার জন্য উপলব্ধ দক্ষতা সাদা ফিল দিয়ে চিহ্নিত করা হয়। অনুপলব্ধ দক্ষতা এবং বিশেষত্বগুলি ধূসর রঙে হাইলাইট করা হয়েছে৷ কমলা এবং ধূসর রেখাগুলি দক্ষতা এবং বিশেষত্বের মধ্যে পথ দেখায়, কমলা - পথটি ইতিমধ্যে ভ্রমণ করেছে, ধূসর - এখনও ভ্রমণ করা হয়নি৷ আয়তক্ষেত্রে ক্লিক করার মাধ্যমে, আমার মতে, নির্বাচিত দক্ষতার উপর একটি কোর্সে ভর্তির সম্ভাবনা সহ একটি উইন্ডো খোলা যৌক্তিক, অথবা এই কোর্সটি কোথায় এবং কীভাবে নেওয়া যায় এবং নিশ্চিত করা যায় সে সম্পর্কে তথ্য সহ (উদাহরণস্বরূপ, যদি পোর্টাল দূরশিক্ষা ব্যবস্থার সাথে একত্রিত হয় না)। উপবৃত্তে ক্লিক করে, আমরা বিশেষত্বের (কর্তব্য, বেতন পরিসীমা, ইত্যাদি) বর্ণনা সহ একটি উইন্ডো দেখাই। কাজের অভিজ্ঞতার দিকে মনোযোগ দিন: কঠোরভাবে বলতে গেলে, এটি কোনও দক্ষতা নয়, তবে এটি কেবল তাত্ত্বিক দক্ষতাই নয়, দক্ষতার গাছের মধ্যে একটি বিশেষত্বের জন্য অন্যান্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তাগুলিও এম্বেড করার সম্ভাবনা প্রদর্শন করে। কাজের অভিজ্ঞতা আয়তক্ষেত্রে একটি অগ্রগতি বার তৈরি করা হয়েছে, যা ব্যবহারকারীর অগ্রগতি দৃশ্যমানভাবে দেখায়।

দক্ষতা গাছের মেকানিক্স ব্যবহার করার জন্য দ্বিতীয় বিকল্প হল আনুগত্য কার্ডের বিকাশ। আসুন একটি বড় দোকানের জন্য একটি আনুগত্য কার্ডের একটি ক্লাসিক সংস্করণ কল্পনা করা যাক, উদাহরণস্বরূপ, ক্রীড়া সামগ্রী, জামাকাপড় এবং জুতা। একটি নিয়ম হিসাবে, এই জাতীয় কার্ডটি একটি ডিসকাউন্ট শতাংশ দেয় যখন ক্রেতা একটি পূর্বনির্ধারিত পরিমাণে কেনাকাটায় পৌঁছায়, বা ক্রয়ের জন্য বোনাস কার্ডে জমা হতে পারে, যা ভবিষ্যতের কেনাকাটার জন্য আংশিক অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি কিছুর চেয়ে ভাল, এটি কাজ করে, তবে এই জাতীয় কার্ড একটি নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টের জন্য কোনও নমনীয় সেটিংস বোঝায় না। কিন্তু আপনি যদি ক্লায়েন্টকে বেছে নেওয়ার সুযোগ দেন, উদাহরণস্বরূপ, সমস্ত পণ্যের উপর 5% বা 10% ছাড়, তবে শুধুমাত্র পুরুষদের জুতাগুলিতে? এবং পরবর্তী স্তরে পৌঁছেছে, উদাহরণস্বরূপ, 365 দিনের গ্যারান্টি বৃদ্ধি বা স্নোবোর্ডগুলিতে 2% ছাড়? তাত্ত্বিকভাবে, এই জাতীয় আনুগত্য ব্যবস্থা স্বাভাবিকের চেয়ে ভাল কাজ করবে, কারণ তার কী প্রয়োজন তার চেয়ে ভাল কেউ জানে না। একটি কোম্পানি যে এই ধরনের একটি সিস্টেম প্রয়োগ করে তারা একঘেয়ে লয়্যালটি প্রোগ্রামের বাজারে (যাতে দীর্ঘ সময়ের জন্য কোন আকর্ষণীয় নতুন পণ্য নেই), গ্রাহকদের পছন্দের উপর আরো তথ্য পাবে, স্টোরের সাথে তাদের সংযুক্তির মাত্রা বৃদ্ধি পাবে এবং এমনকি একটি ক্লাসিক সংস্করণের তুলনায় শেষ পর্যন্ত একটি আনুগত্য সিস্টেমের খরচ কমাতে সক্ষম।

দক্ষতা গাছে উপযুক্ত ভারসাম্যের সাহায্যে খরচ কমানো সম্ভব। বিকাশ করার সময়, আপনাকে প্রতিটি দক্ষতার জন্য কতগুলি শর্তসাপেক্ষ পয়েন্ট (রুবেল সমতুল্য) গণনা করতে হবে (এটি মোটেই প্রয়োজনীয় নয় যে দক্ষতার দাম একই), ক্লাসিক আনুগত্য প্রোগ্রামের সাথে ফলাফলের তুলনা করুন এবং "ক্যালিব্রেট" করুন। ফলে সিস্টেম। উদাহরণস্বরূপ, একটি জুতার দোকান ধরা যাক যেখানে পুরুষ, মহিলাদের এবং শিশুদের জুতা বিক্রি হয়৷ ক্লাসিক আনুগত্য প্রোগ্রাম 5 রুবেল ক্রয়ের পরিমাণে পৌঁছানোর পরে সমস্ত পণ্যের উপর 20% ছাড় দেয়। নতুন সিস্টেমে, আমরা একটি দক্ষতার খরচ 000 রুবেলের সমান করব, এবং আমরা ক্লায়েন্টকে তিনটি বিকল্প অফার করব - পুরুষদের জুতার জন্য 10%, মহিলাদের জন্য 000% এবং শিশুদের জন্য 5%। ধরা যাক আমরা একটি কঠিন পছন্দ সেট করি না, এবং ক্লায়েন্ট তিনটি দক্ষতা খুলতে সক্ষম হবে। এটি করার জন্য, তাকে দোকানে 5 রুবেল খরচ করতে হবে না, যেমন ক্লাসিক সংস্করণের ক্ষেত্রে, তবে 5। তবে বেশিরভাগ গ্রাহকরা এই ধরনের "ক্র্যাকডাউন" নিয়ে সন্তুষ্ট হবেন (এবং এটিকে এমনও বিবেচনা করবেন না) , কারণ নিজেদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ একটি ডিসকাউন্ট তারা ক্লাসিক সংস্করণ তুলনায় অর্ধেক টাকা খরচ করে একটি বিভাগ পাবেন.

আমরা অবিলম্বে আপত্তি করব: তবে ক্রেতা তার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিভাগের পণ্যগুলিতে দ্রুত ছাড় পাবেন। সত্য, কিন্তু আমি বিশ্বাস করি যে বেশিরভাগ ক্রেতা শুধুমাত্র নির্বাচিত বিভাগে কেনাকাটা করেন না। আজ একজন ব্যক্তি নিজের জন্য জুতা কিনছেন, আগামীকাল তার স্ত্রীর জন্য জুতা, এবং ছয় মাস পরে তাদের একটি সন্তান রয়েছে যারও জুতা প্রয়োজন। দোকান যত বড় হবে, গ্রাহক তত বেশি হবে এবং ভাণ্ডার যত বেশি হবে, এই মডেলটি তত ভাল কাজ করবে এবং দোকানের জন্য গ্রাহকদের নির্দিষ্ট শ্রেণীর পণ্যের জন্য ছাড় বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া তত বেশি আকর্ষণীয় (এমনকি সংকীর্ণ বিভাগের জন্যও) .

আনুগত্য প্রোগ্রামে দক্ষতা গাছ ব্যবহার করার আরেকটি কারণ হল অসমাপ্ত কর্মের জন্য মানুষের মস্তিষ্কের অপছন্দ। আরেকটি গেম মেকানিক এটির উপর ভিত্তি করে: অগ্রগতি বার। আমি বিশ্বাস করি যে আমাদের পরিস্থিতিতে, ক্রেতাদের মস্তিস্ক গাছের মধ্যে আরও বেশি বেশি নতুন দক্ষতা আবিষ্কার করতে, এক ধরণের মুচকিনিজমের সাথে জড়িত হওয়ার জন্য, গাছের সমস্ত দক্ষতা অর্জনের জন্য প্রচেষ্টা করতে উদ্বুদ্ধ হবে। এবং একটি ক্লাসিক আনুগত্য প্রোগ্রামের চেয়ে এটিতে বেশি অর্থ ব্যয় করুন। অতএব, যদিও মার্ক ব্রাউন এমন গেমগুলিতে গাছ তৈরি করার পরামর্শ দেন যা সম্পূর্ণরূপে খোলা যায় না, আনুগত্য প্রোগ্রামগুলিতে, বিপরীতে, আমি আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে গ্রাহকদের সীমাবদ্ধ করবেন না এবং তাদের পয়েন্টের সঠিক বন্টন বেছে নেওয়ার বিষয়ে চিন্তা করবেন না। সর্বোপরি, লয়্যালটি প্রোগ্রামে গ্রাহকের ব্যস্ততার স্তরটি একটি নতুন গেমে খেলোয়াড়ের ব্যস্ততার স্তরের চেয়ে কম, তাই অপ্রয়োজনীয়ভাবে এই জাতীয় কাজগুলি দেবেন না।

নিবন্ধের শেষ অংশে, আমরা অনুশীলনে দক্ষতা গাছের মেকানিক্স প্রয়োগের সমস্যা এবং সমস্যাগুলি সম্পর্কে কথা বলব।

একবারে পুরো দক্ষতা গাছটি দেখান নাকি? কিছু গেমে, খেলোয়াড় পুরো গাছটি দেখতে পায় না এবং শুধুমাত্র সম্ভাব্য দক্ষতাগুলি অর্জন করার সাথে সাথে সেগুলি সম্পর্কে শিখে। আমি মনে করি যে গ্যামিফিকেশনে এই ধরনের লুকানো দরকারী নয়। এখনই গাছটি দেখান, ব্যবহারকারীকে গাছটি আয়ত্ত করার জন্য তাদের নিজস্ব কৌশল তৈরি করতে অনুপ্রাণিত করুন।

গ্যামিফিকেশনের জন্য একটি গাছ ডিজাইন করার সময়, অর্জিত অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা পুনরায় বিতরণ করার ক্ষমতা বজায় রেখে দক্ষতা পুনরায় সেট করার ক্ষমতা রাখুন। এই ধরনের একটি ফাংশন ব্যবহারকারীদের দক্ষতা বিতরণে অত্যধিক দায়িত্ব থেকে রক্ষা করবে, এবং ব্যবহারকারীর জীবনে পরিবর্তনের সাথে আনুগত্য প্রোগ্রামটিকে মানিয়ে নেওয়া সম্ভব করবে। একটি শিশুর জন্ম, অন্য শহরে চলে যাওয়া, কর্মক্ষেত্রে পদোন্নতি বা হ্রাস, ডলারের ওঠানামা - অনেক কারণই ভোগের অভ্যাসের একটি শক্তিশালী পরিবর্তনকে প্রভাবিত করে। দক্ষতা রিসেট বৈশিষ্ট্য এই ধরনের পরিস্থিতিতে সিস্টেমকে আপ টু ডেট থাকার অনুমতি দেবে। তবে এই বৈশিষ্ট্যটিকে খুব বেশি অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলবেন না, অন্যথায় ব্যবহারকারীরা অর্থ প্রদানের আগে চেকআউটে দক্ষতাগুলি পুনরায় সেট করবে, এই মুহূর্তে তাদের প্রয়োজনীয়গুলি বেছে নেবে এবং সিস্টেমটিকে এর আসল অর্থ থেকে বঞ্চিত করবে। বছরে একবার, নববর্ষের ছুটির পর বা কোম্পানির জন্মদিনে এমন সুযোগ দেওয়াটাই স্বাভাবিক।

সিস্টেমে পয়েন্ট স্কোর করার মেকানিক্স নিয়ে চিন্তা করুন। এক পয়েন্ট এক রুবেলের সমান হবে? নাকি এক হাজার রুবেল? নির্দিষ্ট সময়কালে বা নির্দিষ্ট পণ্যগুলির জন্য পয়েন্ট সংগ্রহের একটি বর্ধিত সহগের সম্ভাবনা সিস্টেমে স্থাপন করা কি মূল্যবান? এই পয়েন্টগুলি কি আনলক করার দক্ষতার পরিবর্তে পণ্যগুলির জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে? অথবা বোনাস পয়েন্ট এবং দক্ষতা আনলক করার জন্য প্রয়োজনীয় পয়েন্ট সিস্টেমের বিভিন্ন সত্তা হবে?

একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় - দক্ষতা গাছ কি গঠিত হবে? আপনি কি বোনাস অন্তর্ভুক্ত করবেন? দক্ষতার কি মাত্রা থাকবে? উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রথম স্তরের দক্ষতা 1% ছাড় দেয়, যখন একই স্তর -5 দক্ষতা দেয় XNUMX% ছাড়৷ তবে কেবল এই ধরনের বোনাস দিয়েই দূরে যাবেন না: গেম এবং গ্যামিফিকেশন উভয় ক্ষেত্রেই এই জাতীয় গাছ বিরক্তিকর হবে। নতুন বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা যোগ করুন, শুধু বিদ্যমান বৈশিষ্ট্যগুলিকে উন্নত করবেন না। উদাহরণস্বরূপ, ট্রিতে, আপনি চেকআউটে স্কিপ-দ্য-লাইন অ্যাক্সেস, বা ব্যক্তিগত বিক্রয়ের আমন্ত্রণ, বা অন্যান্য একচেটিয়া সুযোগ আনলক করতে পারেন। আনুগত্য প্রোগ্রামে দক্ষতা গাছ শুধুমাত্র পণ্য এবং পরিষেবার উপর ডিসকাউন্ট সম্পর্কে নয়। গেমের স্কিল ট্রি খেলোয়াড়দেরকে নতুন বিষয়বস্তু আয়ত্ত করতে প্ররোচিত করবে এবং লয়্যালটি প্রোগ্রামে তাদের বিভিন্ন পণ্য বিভাগে অতিরিক্ত ক্রয় করতে উৎসাহিত করবে।

কে এই মেকানিক ব্যবহার করতে পারেন আনুগত্য প্রোগ্রাম gamify করতে? আমার মতে, ছোট, মাঝারি এবং বড় ব্যবসাগুলি B2C ক্ষেত্রে কাজ করে এবং কমপক্ষে পাঁচটি (এবং বিশেষভাবে দশ) ধরণের পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করে। পিৎজা, ওকস, রোলস এবং সুশি আমার বোঝার মধ্যে বিভিন্ন ধরণের পণ্য। দাড়ি, গোঁফ এবং মাথা ছাঁটা, বাচ্চাদের চুল কাটা এবং চুলে রঙ করা বিভিন্ন ধরণের পরিষেবা। লাল বা সবুজ জুতা, মার্গেরিটা পিজ্জা এবং বারবিকিউ পিৎজা একই ধরনের পণ্য। আমার মতে, এক বা দুই ধরণের পণ্যের জন্য বোনাস সমন্বিত একটি দক্ষতা গাছ প্রয়োজনীয় নয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, একটি ক্লাসিক আনুগত্য প্রোগ্রাম ব্যবহার করা সহজ।

এই জাতীয় সিস্টেমের নকশা এবং বাস্তবায়নের সমস্যা, আমার মতে, মালিক সংস্থায় প্রয়োজনীয় দক্ষতার অভাব। গেমফিকেশনের অভিজ্ঞতা ছাড়া এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, এই ধরনের সিস্টেমের ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য অভিজ্ঞ গেম ডিজাইনার ছাড়া মার্কেটিং বিভাগের দ্বারা একটি দক্ষতা গাছকে বাণিজ্যিকভাবে কার্যকর করা কঠিন। যাইহোক, এর জন্য নতুন কর্মচারী নিয়োগের প্রয়োজন নেই, বেশিরভাগ কাজ দূরবর্তী কাজ এবং পরামর্শের মাধ্যমে বন্ধ করা যেতে পারে।

যারা নিবন্ধটি শেষ পর্যন্ত পড়েছেন তাদের প্রত্যেককে ধন্যবাদ, আমি আশা করি এতে তথ্যগুলি আপনার জন্য কোনওভাবে কার্যকর ছিল। আপনি যদি মন্তব্যে লয়্যালটি প্রোগ্রাম এবং প্রশিক্ষণ সিস্টেমের গেমফিকেশনের ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা, সমস্যা এবং আকর্ষণীয় চিন্তাভাবনাগুলি ভাগ করেন তবে আমি খুশি হব।

উত্স: www.habr.com