আমরা আজকের পোস্টটি পণ্য ব্যবস্থাপকের পেশায় উত্সর্গ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। নিশ্চয়ই অনেকে তার সম্পর্কে শুনেছেন, কিন্তু এই লোকটি কী করে তা সবারই ধারণা নেই।

অতএব, আমরা বিশেষত্বের এক ধরণের ভূমিকা তৈরি করেছি এবং একজন পণ্য পরিচালক দ্বারা সমাধান করা প্রয়োজনীয় গুণাবলী এবং কাজগুলি সম্পর্কে কথা বলার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। এই ক্ষেত্রে পেশাদার হওয়া সহজ নয়। একজন সম্ভাব্য পণ্য পরিচালককে অবশ্যই বিভিন্ন পেশার বৈশিষ্ট্যযুক্ত অনেক গুণাবলী একত্রিত করতে হবে।

প্রয়োজনীয় গুণাবলী

একজন পণ্য ব্যবস্থাপক, প্রথমত, একজন কার্যকর ব্যবস্থাপক। তাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ ভিন্ন বিশেষজ্ঞদের দলকে একত্রিত করতে সক্ষম হতে হবে: ম্যানেজার, টেকনিশিয়ান, মার্কেটার। তার কাজগুলির মধ্যে রয়েছে পণ্য উৎপাদনের সম্পূর্ণ সমর্থন: ধারণা তৈরি করা এবং অনুমান তৈরি করা থেকে একটি প্রোটোটাইপ তৈরি করা এবং পণ্যটিকে বাজারে আনা।

তাকে অবশ্যই উদ্ভাবক হতে হবে এবং ঝুঁকি নিতে ভয় পাবেন না, বাস্তবায়নের জন্য আপাতদৃষ্টিতে পাগল ধারনা জারি করবেন। তার যোগাযোগ দক্ষতা সর্বাধিক হতে হবে, অন্যথায় তিনি দলের মধ্যে বিশেষজ্ঞদের মধ্যে কার্যকর মিথস্ক্রিয়া নিশ্চিত করতে সক্ষম হবেন না। সর্বোপরি, এটি পরিচালনা করা এবং একটি ম্যাট্রিক্স কাঠামো সহ দলগুলিতে কাজ করার ক্ষমতাও একটি বিশেষ দক্ষতা।

এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, একজন পণ্য ব্যবস্থাপক অবশ্যই মানসিকভাবে স্থিতিশীল এবং চাপযুক্ত পরিস্থিতিতে কাজ করার জন্য প্রস্তুত হতে হবে। এটা কিসের জন্য? পণ্য সরবরাহের সময়সীমা যত ঘনিয়ে আসে, দলের কাজ আরও তীব্র হয় এবং সমস্যা দেখা দিতে থাকে। অল্প সময়ের মধ্যে, তিনি একজন সমমনা ব্যক্তি থেকে পুরো দলের শত্রুতে পরিণত হন। কিভাবে এটি অন্যথায় হতে পারে? সর্বোপরি, তার কাজটি নিশ্চিত করা যে সমস্ত কর্মচারীরা প্রকল্পে কার্যকরভাবে কাজ করে। কল্পনা করুন অভিযোগের পুরো স্রোত যা তাকে সারাদিন শুনতে হয়। এবং তাকে কেবল এই সব শোনার জন্যই নয়, এটি বিশ্লেষণ করতে হবে, একই সাথে তুষারবলের মতো বেড়ে উঠছে এমন সংঘর্ষের পরিস্থিতিগুলি সমাধান করার জন্য ব্যবস্থা নেওয়া দরকার। এছাড়াও, প্রোডাক্ট ম্যানেজার একজন সালিশে পরিণত হন, দলের সদস্যদের বিভিন্ন দাবি বাছাই করে। মানুষ তাদের সব সমস্যা ও অভিযোগ নিয়ে তার কাছে আসবে।

প্রোডাক্ট ম্যানেজারদের কাজ কোন পেশার মত?

আমাদের মতে, একজন আধুনিক পণ্য ব্যবস্থাপক কে তা বোঝার একটি চমৎকার প্রচেষ্টা ডিন পিটার্স তৈরি করেছিলেন। এই তুলনাগুলি একটি হাস্যকর প্রকৃতির হওয়া সত্ত্বেও, তার মতামত শোনার যোগ্য, যদি শুধুমাত্র তার কাজের কার্যকলাপের কারণে, তিনি "ব্যারিকেডের উভয় পাশে প্রতিরক্ষা ধরেছিলেন।" তিনি আগে একজন প্রোগ্রামার ছিলেন এবং এখন সিনিয়র প্রোডাক্ট ম্যানেজার হিসেবে কাজ করেন।

পিটারস "পণ্য" এর সমস্ত কাজকে 16 টি ক্ষেত্রে বিভক্ত করেছেন এবং তাদের প্রতিটিকে সংক্ষেপে বর্ণনা করেছেন। এই শ্রেণীবিভাগের অসারতা সত্ত্বেও, এটি দেখায় যে একজন পণ্য পরিচালকের কতটা জানা উচিত এবং করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

• তদন্তকারী. ক্রমাগত বিশ্লেষণ করে এবং পরোক্ষ প্রমাণ পদ্ধতিগত করে। তার কাজে, তাকে ক্রমাগত প্রচুর পরিমাণে তথ্য এবং তথ্য অনুসন্ধান করতে হবে, তুচ্ছ কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ খুঁজতে হবে, যদিও অনভিজ্ঞ চোখের অদৃশ্য।
• মনোবিজ্ঞানী. বুঝুন এবং ক্ষমা করুন সমস্ত দলের সদস্যদের ক্ষমতা মূল্যায়ন. একটি দল বা একজন স্বতন্ত্র কর্মচারীর সাথে সমস্যার ক্ষেত্রে, তাকে অবশ্যই কার্যকর সমাধানের উপায় দেখাতে হবে।
• একজন উদ্ভাবক. বিভিন্ন ধারনা জেনারেট করতে নির্দ্বিধায়. এমনকি তাদের মধ্যে সবচেয়ে অবিশ্বাস্যও বাতিল করা উচিত নয়। কে জানে, হয়তো তারা আপনাকে একটি অনন্য এবং সফল পণ্য তৈরি করতে সাহায্য করবে!
• প্রধান সেবিকা. দক্ষতার সাথে কাজগুলিকে অগ্রাধিকার দেয় এবং প্রয়োজনে সমস্যা সমাধানে অংশ নেয়। পণ্যটি, অন্যান্য কর্মচারীদের থেকে ভিন্ন, তার অংশগ্রহণ ছাড়াই সমস্যার সমাধানের জন্য কেবল বসে থাকতে পারে না এবং অপেক্ষা করতে পারে না।
• সঙ্গীতের রচয়িতা. ঠিক যেমন একজন প্রতিভাবান কন্ডাক্টর, একটি অর্কেস্ট্রা পরিচালনা করে, মঞ্চে একটি বাদ্যযন্ত্রের মাস্টারপিস তৈরি করে, তেমনি একজন পণ্য পরিচালক, একটি দল তৈরি করে এবং কর্মীদের একত্রিত করে, একটি দুর্দান্ত পণ্য তৈরি করতে হবে।
• মিডফিল্ডার. খেলা শুরু করার সময় এবং বল পরিবেশন করার সময় (প্রয়োজনীয় ফাংশন এবং পরিষেবাগুলির রূপরেখা), আপনাকে যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে এটি করতে হবে। সমস্ত খেলোয়াড়কে অবশ্যই "মাঠে" তাদের সমস্যাগুলি সঠিকভাবে সমাধান করতে হবে।
• পরীক্ষা পাইলট. একজন পরীক্ষামূলক পাইলটের মতো, আপনার নতুন প্রযুক্তি নিয়ে কাজ করার ইচ্ছা এবং প্রতিভা থাকতে হবে। তবে, তার বিপরীতে, পণ্য ব্যবস্থাপক দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হবেন না। ভাল, যদি না তারা বিরক্ত গ্রাহকদের দ্বারা মারধর করা যায়।
• সংকট আলোচক. একজন পণ্য ব্যবস্থাপক, একজন পেশাদার আলোচক হিসাবে, বিশেষ সতর্কতা এবং কূটনীতি অনুশীলন করতে হবে, দল এবং গ্রাহকের স্বার্থের মধ্যে চালচলন করতে হবে, যাতে অর্থ হারানো বা তাদের পেশাদার খ্যাতি নষ্ট না হয়।
• এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোলার. দলটি পেশাদারভাবে তাদের বিমানকে নিয়ন্ত্রণ করে, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক সংঘর্ষ এড়ায় এবং অশান্তি কাটিয়ে ওঠে, এটিকে ডুবে যেতে বাধা দেয়।
• রাষ্ট্রদূত. পণ্য মিশনের মূল উদ্দেশ্য হল সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে চমৎকার সম্পর্ক অর্জন এবং বজায় রাখা: ব্যবস্থাপনা, দলের সদস্য এবং ক্লায়েন্ট।
• লেখক. একজন ভাল বিজ্ঞান কথাসাহিত্যিকের মতো, পণ্যটিকে অবশ্যই ভবিষ্যতের পূর্বাভাস দিতে হবে এবং দলের সমস্ত সদস্যদের কাছে তার উজ্জ্বল আদর্শ জানাতে সক্ষম হতে হবে যাতে তাদের পাহাড় সরানোর ইচ্ছা থাকে।
• পাখা. একজন অনুরাগী ভক্তের মতো, তিনি ক্রমাগত তার দলের সদস্যদের উত্সাহিত করেন। এবং একই সময়ে বিক্রয় এবং বিপণন বিশেষজ্ঞদের অনুপ্রাণিত করে।
• মার্কেটার. আপনি প্রচার এবং বিক্রয় শৃঙ্খলে সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের অনুকূল আলোতে পণ্যের সুবিধাগুলি দেখাতে সক্ষম হতে হবে।
• জাগলার. দক্ষতার সাথে তথ্য জাগলিং করে, আপনাকে ক্রমাগত ভবিষ্যতের পণ্যের প্রতি আগ্রহ জাগিয়ে তুলতে হবে। তবে কখনও কখনও আপনাকে ফায়ার ম্যাসেস বা চেইনসো নিক্ষেপ করতে হবে। ঝুঁকি ছাড়া কোন বিজয় নেই, শুধু নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে ভুলবেন না!
• বিজ্ঞানী. ফোকাস গ্রুপ, সমীক্ষা এবং পরীক্ষায় অংশগ্রহণ সহ বিভিন্ন পরীক্ষা-নিরীক্ষা বৈজ্ঞানিক তথ্য সংগ্রহ এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষার আরও স্মরণ করিয়ে দেয়। কিন্তু তারাই নতুন পণ্যের কাজকে আরও ভালো এবং দক্ষ করে তুলতে সাহায্য করে।
• নির্বাচক. সিন্ডারেলা যেমন ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা সিরিয়ালগুলিকে সাজিয়েছে, তেমনই পণ্য ব্যবস্থাপককে ক্রমাগত সাধারণ তথ্য প্রবাহ থেকে সবচেয়ে মূল্যবানটি হাইলাইট করতে হবে, অপ্রয়োজনীয় বাদ দিয়ে।

পরিবর্তে মোট

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, একজন পণ্য ব্যবস্থাপকের কাজকে চরম বলা যেতে পারে। এই নিবন্ধটি পড়ার আগে আপনি যদি ভেবেছিলেন যে একজন পণ্য ব্যবস্থাপক কেবল তার অফিস বা গাড়ির জানালা থেকে জীবন দেখেন তবে আপনি ভুল ছিলেন।

আমরা বিনামূল্যে শিক্ষামূলক প্রকল্পগুলির একটি নতুন সিরিজ চালু করেছি MADE৷ প্রোডাক্ট ম্যানেজাররা সেখানে প্রথম প্রশিক্ষিত হবেন। পুরো প্রশিক্ষণ কার্যক্রম দুই মাস স্থায়ী হয়। প্রশিক্ষণের জন্য আবেদন এখনই গৃহীত এবং এপ্রিল 26, 2019 পর্যন্ত। সম্ভাব্য কোর্স অংশগ্রহণকারীদের প্রবেশিকা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে হবে: একটি পরীক্ষা এবং একটি মুখোমুখি সাক্ষাৎকার।

উত্স: www.habr.com