2019 চতুর্ভুজে আমাদের! ভিডিও কনফারেন্সিং-এ গার্টনার মিটিং সলিউশন বিশ্লেষণাত্মক প্রতিবেদন কীভাবে পাঁচ বছরে পরিবর্তিত হয়েছে

উপাদানটি ভিডিও+কনফারেন্স ওয়েবসাইটের সম্পাদকদের দ্বারা প্রস্তুত করা হয়েছিল।

ছবি: আমাদের রেডিও

2019 সালে, প্রথমবারের মতো, একটি রাশিয়ান কোম্পানি ভিডিও যোগাযোগ এবং সহযোগিতার বিষয়ে গার্টনারের বিশ্লেষণাত্মক প্রতিবেদনে উপস্থিত হয়েছিল। মাইক্রোসফ্ট, গুগল, সিসকো, হুয়াওয়ে এবং অন্যান্য শিল্প দানব দ্বারা বেষ্টিত। প্রথমে, আমরা আপনাকে রিপোর্টটি নিজেই এবং গত পাঁচ বছরে পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে বলব, এবং শেষে অনুষ্ঠানের নায়কদের কাছ থেকে একটি সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ রয়েছে কীভাবে এটি ঘটেছিল।

— কেন গার্টনার বিশ্লেষণে উপস্থিত হয়
- চতুর্ভুজ পড়ার জন্য একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা
— মিটিং সমাধান কি
- শিল্পে সাধারণ প্রবণতা
— যিনি 2019 সালে অলিম্পাসে থাকতে পেরেছিলেন
— গতিবিদ্যা 2015-2019
- আমি সেখানে কিভাবে প্রবেশ করব. TrueConf থেকে Blitz

কেন গার্টনার বিশ্লেষণে উপস্থিত হয়

কেনার সময়, আমরা সবাই যে তথ্য স্যান্ডবক্সে বসে থাকি তা থেকে একটি পছন্দ করি। সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীরা - যারা প্রতিষ্ঠানে ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেয় - তারা ব্যতিক্রম নয়।

গার্টনার এই অভিজাত তথ্য স্যান্ডবক্সগুলির মধ্যে একটি তৈরি করছে৷ পর্যাপ্ত সম্পদ আছে এমন বড় কোম্পানির CIO-দের জন্য এটি একটি বিশ্বস্ত উৎস। তারা এমন সমাধানগুলির উপর ফোকাস করে যা একটি যোগ্য মূল্যায়নের মধ্য দিয়ে গেছে, সময় বাঁচায় এবং একটি স্বনামধন্য সংস্থাকে তাদের দায়িত্বের অংশ অর্পণ করে, যা বেশ সুবিধাজনক।

অবশ্যই, বাজারে আরও অনেক পণ্য রয়েছে, তাদের মধ্যে কিছু এমনকি একইভাবে কাজ করে, তবে চতুর্ভুজ তাদের সম্পর্কে কিছুই বলে না। তা কেন? আমেরিকানরা শুধুমাত্র সমাধান নিজেই বিশ্লেষণ করে না, তবে সরবরাহকারীর নির্ভরযোগ্যতা, নিরাপত্তা মার্জিন এবং ভবিষ্যতে তার পণ্যটিকে সমর্থন ও বিকাশ করার ক্ষমতাও বিশ্লেষণ করে। এবং এটি এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্ট এবং সরকারী গ্রাহকদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

গার্টনার বিশ্লেষকরা সাম্প্রতিক বছরগুলিতে মামলা সহ অনেক প্রশ্ন পেয়েছেন। স্পষ্টতই, প্রযুক্তির দ্রুত বিকাশ এবং পুনর্গঠনের পটভূমিতে এটি একধরনের সংকট, যখন শীর্ষরা আর এটি করতে পারে না এবং নীচেরটি করতে চায় না। নতুন বিক্রেতারা অলিম্পাসে ছুটে আসছে এবং আধুনিক মানদণ্ড চায়, গার্টনার কুলুঙ্গি এবং পদ্ধতির পরিবর্তন করছে, অলিম্পাসের নিয়মিতরাও উদ্বিগ্ন হতে শুরু করেছে। আলোচনায়, নতুন সত্তার জন্ম হয়, সেইসাথে ক্লায়েন্ট এবং বিক্রেতা উভয়ের জন্য সুযোগ। অতএব, এই অধ্যয়নের চারপাশে তথ্য ক্ষেত্রে যোগদান অর্থহীন নয়।

"ম্যাজিক কোয়াড্রেন্ট আপনার গবেষণা শুরু করার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা," - রিংসেন্ট্রাল থেকে সানি দামি।

ইগর কিকো দ্বারা অঙ্কন, cartoonbank.ru

চতুর্ভুজ পড়ার জন্য একটি সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা

প্রতি বছর, বিশ্লেষকরা একটি নির্দিষ্ট প্রযুক্তির কুলুঙ্গিতে সরবরাহকারী এবং তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে সাক্ষাত্কার পরিচালনা করে1. চতুর্ভুজগুলির অস্তিত্বের বহু বছর ধরে, সবাই ইতিমধ্যে কী কী তা শিখেছে, তবে কেবল ক্ষেত্রে, আসুন গ্রাফিক উপস্থাপনার মূল পয়েন্টগুলি মনে রাখা যাক।

দুটি অক্ষ একটি ক্ষেত্র তৈরি করে।

উল্লম্ব: কার্যকর করার ক্ষমতা - বাস্তবায়নের ক্ষমতা।
অনুভূমিক: দৃষ্টির সম্পূর্ণতা - দৃষ্টির অখণ্ডতা।

ক্ষেত্রটি চারটি ভাগে বিভক্ত: কুলুঙ্গি খেলোয়াড়, চ্যালেঞ্জার, উদ্ভাবক এবং নেতা।

সহজ ভাষায় কৌশলটির আরও বিশদ বিবরণ এখানে পড়া যেতে পারে টিএডভাইজার অথবা Google এটা. এই প্রতিবেদনগুলি প্রায়ই বিভিন্ন শিল্প জুড়ে অনুবাদ এবং ব্যাখ্যা করা হয়।

মিটিং সমাধান কি

পূর্বে ওয়েব কনফারেন্সিং এবং গ্রুপ ভিডিও সিস্টেম চতুর্ভুজ ছিল। এগুলি শেষবার 2016 সালে প্রকাশিত হয়েছিল এবং 2017 সালে সম্মিলিত মিটিং সলিউশন চতুর্ভুজ দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়েছিল৷ "সহযোগিতা সমাধান" ভয়েস, ভিডিও, বিষয়বস্তু ভাগ করে নেওয়া এবং সহযোগিতাকে একত্রিত করে৷

প্রাথমিক কনফিগারেশনে আবেদনকারীদের জন্য প্রয়োজনীয়তা কি:

1. কমপক্ষে 50 জন মিটিং অংশগ্রহণকারীদের (ক্লায়েন্ট টার্মিনাল) একসাথে সংযুক্ত করা, 1000 জন শ্রোতার ওয়েবিনার + প্রধান ইভেন্টগুলি স্ট্রিম করার জন্য সামগ্রী বিতরণ নেটওয়ার্কগুলির সাথে একীকরণ।
2. কার্যকারিতার পরিপ্রেক্ষিতে: চ্যাট, উপস্থাপনা দেখানো, ডেস্কটপ বা অ্যাপ্লিকেশন, সভার অগ্রগতি পরিচালনা করা এবং অংশগ্রহণকারীদের অধিকার যেমন খারাপ আচরণের জন্য কারও মাইক্রোফোন মিউট করার ক্ষমতা, এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্থানান্তর, মিটিংগুলির পাসওয়ার্ড সুরক্ষা, ইন্টিগ্রেশনের জন্য ভিওআইপি অডিও টেলিফোনের সাথে।
3. পিসি, মোবাইল ডিভাইস এবং মিটিং রুম থেকে কাজ করার ক্ষমতা।
4. অংশগ্রহণকারীদের বিশ্লেষণ, বিভিন্ন ফাংশন এবং মিটিং রুম ব্যবহার, কল পরিসংখ্যান, পরিষেবা দক্ষতা সূচক (QoS)।
5. বর্ণিত যোগাযোগ সমাধান বা ক্লাউড পরিষেবাগুলি থেকে বিক্রেতার নিশ্চিত বার্ষিক আয় কমপক্ষে $15 মিলিয়ন৷ এই আয়ের কমপক্ষে 40% মালিকানা পণ্য বিক্রয় থেকে আসতে হবে৷
6. কমপক্ষে পাঁচটি বড় গ্রাহক যাদের উপর সমাধান পরীক্ষা করা হয়েছে। অধ্যয়নের জন্য খুব বড় ক্লায়েন্ট প্রয়োজন, প্রতি 1000+ চাকরিতে কমপক্ষে একজন।

শিল্পে সাধারণ প্রবণতা

গার্টনার ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে 2024 সালের মধ্যে, শুধুমাত্র 25% মিটিং ব্যক্তিগতভাবে অনুষ্ঠিত হবে। তুলনা করার জন্য, এখন এটি 60%। দূরবর্তী মিটিংগুলি কেবল নির্দিষ্ট কক্ষে নয়, সর্বত্র উপলব্ধ হওয়ার দিকে প্রবণতা রয়েছে৷ প্রধান প্রবণতা যে কোন জায়গা থেকে কাজ করা হয়. অতএব, কর্পোরেট সিস্টেম থেকে ব্যক্তিগত স্মার্টফোনগুলিতে যে কোনও সরঞ্জামের সাথে একীকরণ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। রিপোর্টে এমনকি পাঁচ মিনিটেরও কম সময়ে একটি স্লোগান রয়েছে: "বিভিন্ন ধরনের শেষ পয়েন্টের জন্য সমান সুযোগ।"

সাধারণভাবে, এখন সবচেয়ে জনপ্রিয় বিষয়গুলি (গার্টনার রিপোর্ট নির্বিশেষে) হল, প্রথমত, ছোট মিটিং রুম এবং ওপেন-প্ল্যান অফিস। তাদের জন্য, বাজার আরামদায়কভাবে কাজ করার প্রযুক্তিগত উপায়গুলিকে অভিযোজিত করে, যেমন শব্দ হ্রাস এবং উপযুক্ত শব্দ এবং চিত্র ক্যাপচার, এবং দ্রুত ইনস্টলেশনের জন্য অর্থনৈতিক কমপ্যাক্ট ফর্ম ফ্যাক্টর তৈরি করে। দ্বিতীয়ত, এক মিটিংয়ে বিভিন্ন বিক্রেতাদের কাছ থেকে সফ্টওয়্যার দিয়ে বিরামহীন স্যুইচিং এবং কাজ করার প্রচুর চাহিদা রয়েছে৷ এই প্রক্রিয়াটি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীদের অনন্য অভিজ্ঞতা সম্পর্কে উদ্বেগ দ্বারা ধীর হয়ে যায়, যা তাদের নিজস্ব সিস্টেমের মধ্যে অনুভব করার জন্য বলা হয় এবং অনুমিতভাবে শত্রু শিবিরে যেতে পারে না। কিন্তু বাজারের চাপে ধীরে ধীরে সবকিছু মিটে যাচ্ছে।

উপরে বর্ণিত যোগাযোগের পদ্ধতি এবং বিষয়বস্তু বিনিময়ের প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তাগুলি ছাড়াও, সহযোগিতা সমাধানগুলি এখন কর্পোরেট সামাজিক নেটওয়ার্ক, CRM এবং প্রকল্প পরিচালনা সফ্টওয়্যারের সাথে একত্রিত হয়েছে৷ গার্টনার এই প্রক্রিয়াটিকে সিঙ্ক্রোনাস এবং অ্যাসিঙ্ক্রোনাস কমিউনিকেশনের কনভারজেন্স বলে।

80 কোয়াড্রেন্টের 2019% বিক্রেতা কিছু ধরনের মিটিং ট্রান্সক্রিপশন অফার করে। বিক্রেতারা প্রাকৃতিক ভাষা শনাক্তকরণ বিশেষজ্ঞদের সাথে সংযোগ/শোষণ করছে বা Amazon, Google, IBM এবং Microsoft এর সাথে সহযোগিতা করছে। বুদ্ধিমান সবকিছুই খুব ফ্যাশনেবল: চ্যাটবট এবং সহকারী, অংশগ্রহণকারীদের সনাক্তকরণ এবং স্বীকৃতি এমনকি তারা যখন মিটিং রুমের কাছে যায়, তাদের সম্পর্কে তথ্য অনুসন্ধান এবং প্রদর্শন, স্বয়ংক্রিয় নিবন্ধন। প্রযুক্তিগত দৃষ্টিকোণ থেকে - ক্যামেরা পয়েন্টিং এবং ফ্রেমিং, নির্দিষ্ট শব্দ দমন, বক্তৃতা স্বীকৃতি এবং ক্যাপচার। এই সমস্ত সিস্টেমের সাথে মানুষের মিথস্ক্রিয়া সহজ করে এবং সহজতর করে। বৃহৎ দর্শকদের কাছে সম্প্রচার প্রযুক্তিরও চাহিদা রয়েছে।

অর্থনৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে, গার্টনার সহযোগিতা সফ্টওয়্যার জনপ্রিয় করার ক্ষেত্রে ফ্রিমিয়াম মডেলের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা নোট করেন। ক্রয় এবং মালিকানা সিদ্ধান্ত ক্রমবর্ধমান বাস্তব জীবনের ডেমো অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে করা হচ্ছে. সরবরাহকারীরা ইতিমধ্যেই ডিফল্টরূপে পণ্যটিতে বিশ্লেষণের জন্য সরঞ্জামগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।

যিনি 2019 সালে অলিম্পাসে থাকতে পেরেছিলেন

2019 ম্যাজিক চতুর্ভুজটি আসলটির মতো দেখতে এটিই।

মিটিং সলিউশন 2019 এর জন্য ম্যাজিক কোয়াড্রেন্ট, গার্টনার

গার্টনার সরবরাহকারীদের নিম্নলিখিতভাবে ভাগ করে:

1. যারা কনফারেন্স রুম এবং মিটিং রুমের জন্য তাদের নিজস্ব টার্মিনাল সরঞ্জাম তৈরি করে + একটি ক্লাউড বা স্থানীয় মিটিং সমাধান প্রদান করে: Avaya, Cisco, Huawei, Lifesize, StarLeaf, Vidyo, ZTE।
2. নিজস্ব এন্ডপয়েন্ট ছাড়া সহযোগিতা সমাধান প্রদানকারী: BlueJeans, LogMeIn, Pexip, PGi, TrueConf, Zoom।
3. ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন প্রদানকারী - Adobe, Google, Microsoft.

এজেন্সি অন্যান্য বড় বিক্রেতাদের তালিকাও করে যেগুলি বাজারে সফলভাবে কাজ করছে এবং এর উপর একটি শক্তিশালী প্রভাব রয়েছে, কিন্তু এই প্রতিবেদনে বিবেচনা করা হয় না। Creston, Logitech, Poly কিছু দরকারী মিটিং উপাদান অফার করে, কিন্তু বৈশিষ্ট্যের সম্পূর্ণ সেট নয়। মাল্টি-সার্ভিস অপারেটর বিটি, ভেরিজন এবং ওয়েস্ট (এখন ইন্টারকল) অডিও কনফারেন্সিংয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং যারা ব্যাপক সভা সমাধান প্রদান করে তাদের কাছে তাদের পরিষেবা বিক্রি করে।

গতিবিদ্যা 2015-2019

নীচের ছবিগুলি 2015-2019 বিগত পাঁচ বছরে গার্টনার চার্টে পরিবর্তনগুলি দেখায়৷ প্রথমত, আমরা স্থিতিশীল বিক্রেতাদের দেখাব, সেইসাথে যারা খুব সফল হয়েছেন বা সম্প্রতি বিশ্লেষকদের নজরে এসেছেন। ডানদিকের কলামটি বাজারের খেলোয়াড়দের তালিকা করে যারা অস্থায়ীভাবে বা স্থায়ীভাবে চতুর্ভুজ থেকে বেরিয়ে গেছে।

গার্টনার ম্যাজিক কোয়াড্রেন্ট চার্টে পরিবর্তন: ওয়েব কনফারেন্সিং 2015-2016 এবং মিটিং সলিউশন 2017-2019, পার্ট 1 আশাবাদী

মাইক্রোসফ্ট এবং সিসকো মাঠে অতিথি ছিলেন। LogMeIn দ্রুত বিকাশ করছে, এই পাঁচ বছরে তিনটি অঞ্চল অতিক্রম করেছে, ধারাবাহিকভাবে একজন বিশেষ খেলোয়াড় থেকে একজন নেতাতে পরিণত হয়েছে। 2016 সালে, এই কোম্পানিটি তার GoTo প্রোডাক্ট লাইন সহ একটি কোয়াড্রেন্ট লিডার, Citrix কিনেছিল, যার মধ্যে GoToMeeting ছিল সবচেয়ে জনপ্রিয়। এক বছর পরে, LogMeIn জিভ কমিউনিকেশনসকে শোষণ করে এবং তখন থেকে প্রায় চতুর্ভুজে Citrix এর আগের অবস্থান ফিরে পেয়েছে। গার্টনার তার পণ্যগুলির গুণমান এবং সুবিধার উপর বিক্রেতার ফোকাস, সেইসাথে উত্পাদনশীলতা উন্নত করে এমন তৃতীয় পক্ষের সমাধানগুলির সাথে একীকরণের উপর তার ফোকাস নোট করে৷ গ্রাহকরা LogMeIn এর পরিষেবা, নির্ভরযোগ্যতা এবং প্রতিক্রিয়াশীলতার প্রশংসা করেন।

চাইনিজ-আমেরিকান বিনিয়োগকারী ডার্লিং জুম, প্রাক্তন সিসকো ওয়েবেক্স দ্বারা প্রতিষ্ঠিত, যেটি এই বছর একটি আইপিও করেছে, তাও দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। অধিকন্তু, এটি "দৃষ্টির অখণ্ডতা" স্কেলে LogMeIn এর ডানদিকে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে, উদ্ভাবকদের মধ্যে একটি নেতা হয়ে উঠছে। আমরা তার সম্পর্কে প্রকাশ করেছি মহান উপাদান অক্টোবরে.

2016 সালে, স্কাইপ ফর বিজনেস গ্রাফের একেবারে ডানদিকে তার শীর্ষে ছিল, এবং তারপরে মাইক্রোসফ্ট টিমগুলি তৈরি করা শুরু করে এবং এখন ধীরে ধীরে কিন্তু নিশ্চিতভাবে একটি নতুন পণ্যের সাথে "বাস্তবায়নযোগ্যতা" অক্ষকে এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছে। মৌলিকভাবে, গত 5 বছরে কোয়াড্রেন্টে মাইক্রোসফ্টের অবস্থান পরিবর্তন হয়নি, সেইসাথে স্বীকৃত নেতা সিস্কোর অবস্থানও।

গুগল অনেক বছর ধরে চ্যালেঞ্জার জোন ছাড়েনি। সাম্প্রতিক রিপোর্ট দেখায় যে গার্টনার হ্যাঙ্গআউটস মিটকে G Suite এন্টারপ্রাইজ স্যুটের অংশ বলে মনে করেন। এই অফিস পণ্যের অংশ হিসাবে, Meet স্বাধীনভাবে বিকাশ করে না, বিভিন্ন শিল্পের প্রয়োজনের সাথে খাপ খায় না, তৃতীয় পক্ষের সমাধান এবং ঐতিহ্যবাহী হার্ডওয়্যার ভিডিও কনফারেন্সিং টার্মিনালগুলির সাথে খুব কম সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং তাই নেতৃত্ব দাবি করতে পারে না।

Avaya এবং রাশিয়ার TrueConf প্রতিবেদনে উপস্থিত হয়েছে কারণ গত এক বছরে তারা সহযোগিতার সমাধান বিক্রি থেকে অবশেষে $15 মিলিয়নের প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লাভের থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করেছে৷ অন্য একজন নবাগত, পেক্সিপ, ভিডেক্সিও প্রযুক্তি কিনেছে, তাদের সহায়তায় তাদের পণ্য আপগ্রেড করেছে, মাইক্রোসফ্ট এবং গুগলের ভিডিও কনফারেন্সিং সমাধানগুলির সাথে সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করেছে এবং অবিলম্বে উদ্ভাবকদের অঞ্চলে নিজেদের খুঁজে পেয়েছে।

↓ এনহাউস সিস্টেম এই ধরনের কৌশলে সফল হয়নি। তারা প্রমাণিত উদ্ভাবনের বছর শেষে Vidyo কিনেছিল এবং বিশেষ খেলোয়াড়দের মধ্যে চলে গেছে। গার্টনারের মতে, Vidyo এখন এই কোয়াড্রেন্টের বেশিরভাগ বিক্রেতাদের তুলনায় তার SaaS সমাধানের জন্য নিম্ন স্তরের গ্যারান্টিযুক্ত উপলব্ধতা অফার করে। এবং সহযোগিতার জন্য নতুন ফ্যাশনেবল প্রযুক্তি প্রবর্তনের দৃষ্টিকোণ থেকে, কেনার সময় আমি ইতিমধ্যেই ধরার ভূমিকায় ছিলাম।

নীচের চিত্রটি গার্টনারের দিগন্ত থেকে অবস্থানের অবনতি এবং কিছু বিক্রেতাদের অন্তর্ধান দেখায়।

গার্টনার ম্যাজিক কোয়াড্রেন্ট চার্টে পরিবর্তন: ওয়েব কনফারেন্সিং 2015-2016 এবং মিটিং সলিউশন 2017-2019, পার্ট 2 হতাশাবাদী

বিপরীত দিকে সবচেয়ে সুস্পষ্ট উপায় হল Adobe. 2017 সালে, এটি নেতাদের থেকে প্রতিযোগীদের দিকে চলে গেছে, এবং এখনও পর্যন্ত বিক্রেতা অবশিষ্ট অবস্থানগুলি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হয়নি, যা অবিলম্বে জুম এবং মাইক্রোসফ্ট দ্বারা দখল করা হয়েছিল। Adobe গ্রাহকরা তখন বিক্রেতার উদ্ভাবনের গতি সম্পর্কে "উদ্বেগ প্রকাশ" করে। গার্টনার প্রতিযোগীদের তুলনায় গ্রাহকদের জন্য লাইসেন্সিং এবং সাবস্ক্রিপশন মডেলের তুলনামূলকভাবে ছোট নির্বাচনের পাশাপাশি অন্যান্য সহযোগিতা পণ্যের সাথে সম্পর্ক এবং অংশীদারিত্বের অভাব উল্লেখ করেছেন।

PGi একটি অনুরূপ গতিপথ আছে. কোম্পানিটি অডিও কনফারেন্সিং এবং সাউন্ড মানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, সিসকো এবং মাইক্রোসফ্ট থেকে সফ্টওয়্যারের সাথে একত্রে গ্রাহকদের কাছে তার পণ্যগুলি অফার করে। পরেরটি PGi এর ব্যবসার ক্ষতির জন্য তাদের নিজস্ব অডিও সমাধান সক্রিয়ভাবে বিকাশ করতে শুরু করে এবং গ্রাহকরা অবশ্যই আরও শক্তিশালী ব্র্যান্ড পছন্দ করে। প্রায় একই প্যাটার্নে, পশ্চিম অধ্যয়ন ছেড়ে দিয়েছে কারণ এটি অন্য লোকেদের পণ্যের পুনঃবিক্রয়কে বিবেচনায় না নিয়ে নিজস্ব সমাধান থেকে রাজস্বের ন্যূনতম প্রান্তিকে অতিক্রম করতে পারেনি।

সুপরিচিত হার্ডওয়্যার সলিউশন নির্মাতা পলিকম গ্রুপ ভিডিও সিস্টেমস কোয়াড্রেন্টের একটি নেতা ছিল, কিন্তু, ভিডিও কনফারেন্সিং সফ্টওয়্যারটির উত্থান মিস করার পরে, এটি 2017 সালে শুধুমাত্র একবার মিটিং সলিউশনে প্রবেশ করেছিল প্রতিযোগী হিসাবে, তারপরে এটি প্ল্যানট্রনিক্স দ্বারা শোষিত হয়েছিল (এখন একসাথে তারা পলি)।

অত্যধিক শিক্ষামূলক ব্ল্যাকবোর্ড সমাধানটি আর বিশেষ মানদণ্ডকেও সন্তুষ্ট করে না। পোর্টফোলিও পরিবর্তনের কারণে এই বছর আরকাডিনকে বাদ দেওয়া হয়েছিল যে গার্টনার আর রিপোর্টে অন্তর্ভুক্তির জন্য যোগ্য হননি। প্রতিটি সরবরাহকারীর বিষয়ে বিস্তারিত সুবিধা এবং উদ্বেগ প্রতিবেদনে বর্ণনা করা হয়েছে, শেষে একটি লিঙ্ক সহ।

আমি সেখানে কিভাবে প্রবেশ করব. TrueConf থেকে Blitz

অবশ্যই, গার্টনার আপনাকে গ্যারেজ এবং কো-ওয়ার্কিং স্পেসগুলিতে অনুসন্ধান করবে না, যেহেতু এটি সভ্যতার সমস্ত নক এবং ক্র্যানিগুলির একটি সম্পূর্ণ বিশ্লেষণের দাবি করে না। আমরা TrueConf উন্নয়ন পরিচালক জিজ্ঞাসা দিমিত্রি ওডিনটসভ কোম্পানী রেটিং এ কিভাবে সংক্ষেপে মন্তব্য.

দিমিত্রি, আপনি কি রেটিং পেতে কিছু দিয়েছেন?

- এক পয়সাও না। সাধারণভাবে, গার্টনার তার গবেষণা এবং বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপের মধ্যে সংযুক্তির যে কোনও ইঙ্গিত নিয়ে খুব ভয় পান। এমনকি তাদের একজন বিশেষ ন্যায়পাল আছে যারা এটি পর্যবেক্ষণ করে। কয়েক বছর আগে মামলা হয়েছিল, যখন এক বিক্রেতা, যিনি চতুর্ভুজ থেকে বেরিয়ে এসেছিলেন, গার্টনারকে এই সত্যের জন্য দোষারোপ করার চেষ্টা করেছিলেন যে এর প্রতিযোগীরা সেখানে রয়ে গেছে কারণ তারা এর বাণিজ্যিক ক্লায়েন্ট ছিল। কিন্তু এ কোম্পানি সব মামলায় হেরে যায়।

আপনি কতদিন ধরে নাশকতামূলক কর্মকাণ্ড পরিচালনা করছেন?

— আমরা কখনই চতুর্ভুজায় প্রবেশ করার চেষ্টা করিনি এবং, সাধারণভাবে, আমরা সমস্ত বিশ্লেষণাত্মক সংস্থার সাথে একই কাজ করি। বিশেষত, আমরা 7 বছরেরও বেশি সময় ধরে প্রতি ছয় মাসে গার্টনারের সাথে ব্রিফিং করে আসছি, কিন্তু আমরা মাত্র এক বছর আগে কোয়াড্রেন্ট সম্পর্কিত একটি গবেষণায় অংশ নেওয়ার প্রস্তাব পেয়েছি। প্রথমবার আমাদের যথেষ্ট রাজস্ব ছিল না, এই বছর রাশিয়া এবং বিশ্বে আমাদের বাজারের অবস্থান ব্যাপকভাবে শক্তিশালী হয়েছে, তাই আর কোনও সমস্যা নেই।

প্রক্রিয়া কি? এই বিশুদ্ধ সৃজনশীলতা, কোল্ড কলিং বিশ্লেষকদের মত, নাকি এটি একরকম নিয়ন্ত্রিত এবং সবার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য?

- আপনাকে কেবল আপনার ব্যবসা, সাফল্য এবং পণ্য সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি নিয়মিত বলতে হবে নির্বাচিত বিষয়ের জন্য দায়ী বিশেষজ্ঞদের কাছে। ভিডিও কনফারেন্সিং স্পেসে, বিশ্লেষণে জড়িত প্রায় 10টি এজেন্সি রয়েছে, প্রায় সবকটিই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং মাত্র দুটি যুক্তরাজ্যে। এটি বছরে প্রায় 20টি ভিডিও মিটিং করে, যার জন্য কিছু পরিকল্পনা এবং মৌলিক পাওয়ারপয়েন্ট দক্ষতা প্রয়োজন। প্রয়োজনীয় বিশ্লেষকদের সাথে একটি ব্রিফিংয়ের জন্য সাইন আপ করার জন্য প্রতিটি সংস্থার নিজস্ব পদ্ধতি রয়েছে; সমস্ত নির্দেশাবলী তাদের ওয়েবসাইটে নির্দেশিত আছে। তারা আপনাকে 40-60 মিনিট সময় দেয় এবং অনেক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, তাই আপনাকে প্রস্তুত করতে হবে।

এখন জিজ্ঞাসা করা সম্ভবত খুব তাড়াতাড়ি, কিন্তু সম্ভবত ইতিমধ্যে কিছু ফলাফল আছে। সম্ভাব্য ক্লায়েন্টরা আপনার সাথে যোগাযোগ করেছেন? নাকি এই চিত্রটি নির্দিষ্ট প্রত্যাশা এবং মূল্যায়ন ছাড়াই কাজ করে?

— আমি এটিকে এক ধরনের সুপারিশ ব্যবস্থা, এক ধরনের খ্যাতিসম্পন্ন সম্পদ এবং সংযোগ হিসেবে দেখি। ব্যবসায়, তারা সঠিক সময়ে এবং সঠিক জায়গায় কাজ করে। উপসংহার টানা খুব তাড়াতাড়ি, কিন্তু বিক্রয় বিভাগের ছেলেরা খুশি বলে মনে হচ্ছে ...

সম্পূর্ণ 2019 গার্টনার ম্যাজিক কোয়াড্রেন্ট ফর মিটিং সলিউশন রিপোর্ট জরিপ অংশগ্রহণকারীদের ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা যেতে পারে, যেমন এখানে.

(1) সমীক্ষাটি মার্চ থেকে এপ্রিল 2019 পর্যন্ত অনলাইনে পরিচালিত হয়েছিল। 7261 থেকে 18 বছর বয়সী 74 জন কর্মী জরিপ করা হয়েছিল। তারা সকলেই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ইউরোপ এবং এশিয়া-প্যাসিফিক দেশগুলিতে 100 বা তার বেশি কর্মচারী সহ সংস্থাগুলিতে কাজ করে এবং কাজের উদ্দেশ্যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বয়স, লিঙ্গ, অঞ্চল এবং আয়ের জন্য কোটা এবং ওজন প্রয়োগ করা হয়েছিল, তাই ফলাফলগুলি দেশের কর্মক্ষম জনসংখ্যার প্রতিনিধি। (গার্টনার) ↑

উত্স: www.habr.com