নতুন BQ ই-ওয়ারেন্টি পরিষেবা সহজ এবং ওয়ারেন্টি কার্ড ছাড়াই

2013 সালে প্রতিষ্ঠিত, বৃহত্তম রাশিয়ান স্মার্টফোন নির্মাতা BQ মাত্র কয়েক বছরের মধ্যে রাশিয়ান বাজারে একটি শক্তিশালী অবস্থান নিতে সক্ষম হয়েছিল। এর অংশীদারদের মধ্যে M.Video, Svyaznoy, Eldorado, DNS, MegaFon, Beeline, Tele2, KNOW-HOW, ইত্যাদি সহ বৃহত্তম ফেডারেল নেটওয়ার্কগুলি রয়েছে৷ BQ ডিভাইসগুলি অফলাইন খুচরা এবং অনলাইন উভয় দোকানেই কেনা যায়৷ গ্রাহক পরিষেবার স্তর উন্নত করার প্রয়াসে, BQ সমস্ত নতুন মডেলের স্মার্টফোনের পাশাপাশি ট্যাবলেট কম্পিউটারের জন্য একটি নতুন ইলেকট্রনিক ওয়ারেন্টি পরিষেবা চালু করেছে৷

"বিকিউ ডিভাইস মালিকদের জন্য পরিষেবার মান আমাদের কোম্পানির অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি," টিমোফে মেলিখভ বলেছেন, BQ এর প্রযুক্তিগত পরিচালক (নীচের ছবি)৷ — আমরা সতর্কতার সাথে বাজারের প্রবণতা নিরীক্ষণ করি এবং আমাদের ভোক্তাদের শুধুমাত্র সেরা এবং সবচেয়ে বর্তমান প্রযুক্তি অফার করি, তাদের জীবনকে সহজ, আরও সুবিধাজনক এবং আরামদায়ক করার চেষ্টা করি। তাই আমরা আমাদের সমস্ত নতুন ডিভাইসে ইলেকট্রনিক গ্যারান্টি চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।”

 

এটি খুবই সুবিধাজনক, যেহেতু নিবন্ধন পদ্ধতিটি সহজ, আপনাকে কোনো ফর্ম বা ফর্ম পূরণ না করেই করতে দেয়৷ কোম্পানির সাথে কোনো চুক্তি করার দরকার নেই - ব্যবহারকারী নতুন কেনা গ্যাজেট সক্রিয় করার সাথে সাথে ইলেকট্রনিক গ্যারান্টি পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়।

আরেকটি প্লাস হল যে একটি বিকিউ মোবাইল ডিভাইসের মালিক যখন ডিভাইস বিকল হওয়ার ক্ষেত্রে বিনামূল্যে ওয়ারেন্টি পরিষেবা পাওয়ার জন্য পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন তাকে ক্রয়ের সত্যতা এবং অধিকার নিশ্চিত করে একটি ওয়ারেন্টি কার্ড বা বিক্রয় রসিদ উপস্থাপন করতে হবে না। সেবা ব্যবহার করুন। “এখন, অনুমোদিত BQ পরিষেবা কেন্দ্রগুলির সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনাকে কাগজের নথি প্রদান করে আপনার ওয়ারেন্টি পরিষেবার অধিকার নিশ্চিত করতে হবে না। এছাড়াও, এখন আপনি যেকোনো অনুমোদিত BQ পরিষেবা কেন্দ্রের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন, আপনি যে শহরেই থাকুন না কেন, যদি আপনার কাছে ওয়ারেন্টি কার্ড না থাকে। এটি অবিশ্বাস্যভাবে সহজ, সুবিধাজনক এবং সত্যিই আপনার সময় বাঁচায়,” মেলিখভ উল্লেখ করেছেন।

কোম্পানি ঘনিষ্ঠভাবে বাজারে নতুন প্রবণতা নিরীক্ষণ করে এবং এই পদক্ষেপটি আবার এটি নিশ্চিত করে। ব্যবহারকারীর আর চিন্তা করার দরকার নেই যে ওয়ারেন্টি কার্ডটি কোথাও হারিয়ে গেছে; যে কোনও ক্ষেত্রে, প্রয়োজনে তিনি সহজেই একটি ভাঙা স্মার্টফোনটি বিনামূল্যে মেরামত করতে পারেন।

নতুন মডেলের তালিকায় রয়েছে নতুন সেবা বেশ ব্যাপক.

নতুন BQ পরিষেবার সুবিধা কী কী?

প্রথমত, কাগজের নথিগুলি ব্যবহার করতে অস্বীকার করার কারণে এটি সহজ এবং সুবিধাজনক। পরিষেবার সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য, কোন চুক্তির প্রয়োজন নেই এবং সেই অনুযায়ী, কাগজের মিডিয়ার সাথে যুক্ত কোন সমস্যা নেই। ব্যবহারকারীর এখন চিন্তা করার কোন কারণ নেই যে ওয়ারেন্টি কার্ডটি হারিয়ে যাবে বা দুর্ঘটনাক্রমে ক্ষতিগ্রস্থ হবে, এবং এটি পরিষেবা কেন্দ্রের জন্য একটি ভিত্তি হিসাবে কাজ করবে যা ব্যবহারকারীকে ওয়ারেন্টি মেরামত পরিষেবা প্রদান করতে অস্বীকার করবে৷ এক কথায়, বিকিউ ইলেকট্রনিক গ্যারান্টি ভোক্তা অধিকার প্রয়োগের প্রক্রিয়াকে আরও সহজ ও আরামদায়ক করে তুলবে।

দ্বিতীয়ত, পরিষেবার সাথে সংযোগের গতি। ইলেকট্রনিক ওয়ারেন্টি পরিষেবাটি অবিলম্বে চালু হয়, ব্যবহারকারী মোবাইল ডিভাইসটি সক্রিয় করার সাথে সাথেই, এবং একটি ওয়ারেন্টি কার্ড ইস্যু করার প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার পরে নয়।

তৃতীয়ত, ডিভাইসটি যেখানে কেনা হয়েছিল সেখানে পরিষেবার বিধানের জন্য কোনও সংযোগ নেই। ব্যবহারকারী তার জন্য সুবিধাজনক যে কোনও জায়গায় ওয়ারেন্টি পরিষেবার অধীনে বিনামূল্যে মেরামত করতে সক্ষম হবেন। ক্রয়ের স্থানের সাথে কোনও সংযোগ নেই, তাই ব্যবহারকারী যে কোনও অঞ্চলে যে কোনও পরিষেবা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তাকে একটি ওয়ারেন্টি মেরামত পরিষেবা সরবরাহ করা হবে।

BQ ডিভাইসের জন্য ইলেকট্রনিক ওয়ারেন্টি সময়কাল 1 বছর। একটি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট সক্রিয় করার পরপরই, এর IMEI (আন্তর্জাতিক মোবাইল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিফায়ার) উপরের সময়ের কাউন্টডাউন শুরু করে BQ কোম্পানির ডাটাবেসে প্রবেশ করে।

BQ বিক্রয়ের দিক থেকে রাশিয়ার পাঁচটি বৃহত্তম স্মার্টফোন নির্মাতাদের মধ্যে একটি। এর ভাণ্ডারে সাশ্রয়ী মূল্যে উচ্চ কার্যকারিতা সহ হাই-এন্ড স্মার্টফোনের পাশাপাশি বাজেট মোবাইল ফোন এবং সুবিধাজনক ট্যাবলেট কম্পিউটার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। 

বিজ্ঞাপনের অধিকারগুলিতে

উত্স: 3dnews.ru