একজন আইটি বিশেষজ্ঞ এবং একজন ব্যক্তির জন্য দক্ষতা, নিয়ম এবং জ্ঞান

В গত বার আমরা শিক্ষার এই ধরনের সমস্যাগুলিকে স্পর্শ করেছি যেমন শিক্ষার জন্য স্কলাস্টিক পদ্ধতি, এবং প্রশিক্ষণের খারাপ অনুশীলন সম্পর্কেও কিছু কথা বলেছি। দক্ষতা প্রাপ্তির ক্ষতির জন্য জ্ঞান. এখন সময় এসেছে এই দুটি মৌলিক বিভাগকে আরো বিশদে আলোচনা করার এবং তাদের মধ্যে মৌলিক পার্থক্য কী তা বোঝার।

সুতরাং উভয় সংজ্ঞা: দক্ষতা и জ্ঞান, সেইসাথে অনেক কম ব্যবহৃত শব্দ নিয়ম, যে আকারে তারা কর্মী এবং কর্মীদের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞরা ব্যবহার করেন, প্রায় 40 বছর আগে প্রণয়ন করা হয়েছিল জেনস রাসমুসেন কাজের মধ্যে, যা বলা হয়: "দক্ষতা, নিয়ম এবং জ্ঞান; সংকেত, চিহ্ন এবং প্রতীক, এবং মানব কর্মক্ষমতা মডেলের অন্যান্য পার্থক্য।" তারপর থেকে, তিনি যে কাঠামোটি তৈরি করেছিলেন তা উল্লেখযোগ্যভাবে বিকশিত হয়েছে, তবে আমরা মূল নিবন্ধের উপর নির্ভর করব, যা পাওয়া যাবে এখানে. নথিটি একটি ফি বা কর্পোরেট/একাডেমিক সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে উপলব্ধ, তবে, দরিদ্র কিন্তু অনুসন্ধিৎসু পাঠক সর্বদা বিনামূল্যে এই পাঠ্যটি ডাউনলোড করার সুযোগ পাবেন।

এটি আকর্ষণীয়, কিন্তু এই কারণে যে নিয়ম শব্দটি সাধারণত দৃষ্টির বাইরে চলে যায়, এবং দক্ষতা এবং জ্ঞান একে অপরের সাথে সহাবস্থান করতে থাকে, একজন প্রায়ই ভুল ধারণা পায় যে পরবর্তী দুটি সমার্থক। এদিকে, রাসমুসেনের শ্রেণীবিন্যাসে তাদের সকলকে মোটামুটি স্পষ্ট সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছে, এবং নিশ্চিন্ত থাকুন, তাদের কোনোভাবেই বিভ্রান্ত করা উচিত নয়।

প্রকৃতপক্ষে, মানুষের আচরণ অধ্যয়ন করার সময়, রাসমুসেন সর্বনিম্ন স্তরে দক্ষতা নির্ধারণ করেন এবং খুব চাটুকার নয়। সচেতন নিয়ন্ত্রণের অনুপস্থিতিতে সংবেদনশীল-মোটর কার্যকলাপের স্বয়ংক্রিয়তার মতো একটি উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্য সহ, এটি জটিল শর্তযুক্ত প্রতিচ্ছবি বিকাশের খুব কাছাকাছি:

দক্ষতা-ভিত্তিক আচরণ এমন কাজ বা ক্রিয়াকলাপের সময় সংবেদনশীল-মোটর পারফরম্যান্সের প্রতিনিধিত্ব করে যা, একটি উদ্দেশ্যের বিবৃতি অনুসরণ করে, মসৃণ, স্বয়ংক্রিয় এবং আচরণের অত্যন্ত সংহত নিদর্শন হিসাবে সচেতন নিয়ন্ত্রণ ছাড়াই ঘটে।

রাসমুসেন নিয়মের স্তরকে দক্ষতার উপরে রাখেন, যদিও তিনি একটি রিজার্ভেশন করেন যে তাদের মধ্যে রেখাটি বেশ পাতলা হতে পারে, বিশেষ করে যখন দক্ষতাগুলি শৃঙ্খলে একত্রিত হয়। তাদের প্রয়োজনীয়তা দেখা দেয় যখন একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে একটি সাধারণ দক্ষতা যথেষ্ট নয় এবং ফলাফল অর্জনের জন্য বেশ কয়েকটি দক্ষতাকে গোষ্ঠীভুক্ত করা প্রয়োজন, শর্তগুলির উপর নির্ভর করে ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করা প্রয়োজন, যেমন স্বাধীনভাবে বিকশিত নিয়মগুলি অনুসরণ করা বা অন্য কারও কাছ থেকে প্রাপ্ত করা:

নিয়ম-ভিত্তিক আচরণের পরবর্তী স্তরে, একটি পরিচিত কাজের পরিস্থিতিতে সাবরুটিনের এই ধরনের ক্রমগুলির রচনা সাধারণত একটি সংরক্ষিত নিয়ম বা পদ্ধতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় যা পূর্ববর্তী অনুষ্ঠানের সময় অভিজ্ঞতাগতভাবে উদ্ভূত হতে পারে, অন্য ব্যক্তির জ্ঞান থেকে যোগাযোগ করা হয়। নির্দেশনা বা একটি রান্নার বইয়ের রেসিপি হিসাবে, অথবা এটি সচেতন সমস্যা সমাধান এবং পরিকল্পনার মাধ্যমে প্রস্তুত করা যেতে পারে।

আপনি নিরাপদে এই তালিকায় সমস্ত ধরণের প্রযুক্তিগত সেরা-অভ্যাস, শ্বেতপত্র এবং অন্যান্য কীভাবে-করতে পারেন, এবং স্থানীয় দলের নেতৃত্বের দ্বারা প্রবর্তিত পদ্ধতিগুলি সহ কর্পোরেট ব্যবস্থাপনা দ্বারা প্রতিষ্ঠিত নিয়মগুলিও অগত্যা যোগ করতে পারেন।

এই পিরামিডটি এমন জ্ঞানের সাথে মুকুটযুক্ত যা এমন সময়ে অর্জিত হয় যখন বিশ্বের স্বাভাবিক চিত্রটি ভেঙে যায় - দক্ষতা বা নির্দেশাবলী কোনটিই সাহায্য করে না, তবে একটি অস্বাভাবিক পরিবেশে একটি অপরিচিত সমস্যা নিয়ে গবেষণা এবং অধ্যয়নের প্রয়োজন দেখা দেয়:

অপরিচিত পরিস্থিতির সময়, এমন পরিবেশের মুখোমুখি হয় যার জন্য পূর্ববর্তী এনকাউন্টার থেকে নিয়ন্ত্রণের জন্য কোন জ্ঞান বা নিয়ম উপলব্ধ নেই, কর্মক্ষমতা নিয়ন্ত্রণকে অবশ্যই একটি উচ্চ ধারণাগত স্তরে যেতে হবে, যেখানে কর্মক্ষমতা লক্ষ্য-নিয়ন্ত্রিত এবং জ্ঞান-ভিত্তিক। এই পরিস্থিতিতে, পরিবেশের বিশ্লেষণ এবং ব্যক্তির সামগ্রিক লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে লক্ষ্যটি স্পষ্টভাবে প্রণয়ন করা হয়। তারপরে একটি দরকারী পরিকল্পনা তৈরি করা হয় - নির্বাচনের মাধ্যমে - যেমন বিভিন্ন পরিকল্পনা বিবেচনা করা হয়, এবং তাদের প্রভাব লক্ষ্যের বিরুদ্ধে পরীক্ষা করা হয়, শারীরিকভাবে পরীক্ষা এবং ত্রুটি দ্বারা বা ধারণাগতভাবে পরিবেশের কার্যকরী বৈশিষ্ট্যগুলি বোঝার মাধ্যমে এবং এর প্রভাবগুলির পূর্বাভাস। পরিকল্পনা বিবেচনা করা হয়। কার্যকরী যুক্তির এই স্তরে, সিস্টেমের অভ্যন্তরীণ কাঠামো স্পষ্টভাবে একটি "মানসিক মডেল" দ্বারা উপস্থাপিত হয়...

এই স্তরেই সমস্ত আকর্ষণীয় জিনিসগুলি ঘটে - ব্যবসায়িক ধারণা, বৈজ্ঞানিক তত্ত্ব এবং উদ্ভাবনগুলি বৃদ্ধি পায় এবং নিম্ন স্তরের জন্য নিয়ম এবং পদ্ধতিগুলি প্রণয়ন করা হয়, যেমন, উদাহরণস্বরূপ, চতুর ম্যানিফেস্টো তৈরি করা হচ্ছে।

সবশেষে, আপনাকে এক নম্বর বাজে বড়ি নিতে হবে। কিছু কর্পোরেট ম্যানেজার, বিশেষ করে এন্ট্রি-লেভেল ম্যানেজার এবং কিছু প্রত্যয়িত আইটি বিশেষজ্ঞ, ভুলবশত বিশ্বাস করেন যে তারা জ্ঞানের স্তরে রয়েছেন, কারণ পূর্ববর্তীরা কিছু সিদ্ধান্ত নেয় বলে মনে হয়, এবং পরবর্তীরা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে এবং ইঞ্জিনিয়ারদের অনুরূপ পদ পেয়েছে বলে মনে হয়। . যাইহোক, ঘনিষ্ঠভাবে পরীক্ষা করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে সর্বোত্তমভাবে এটি নিয়ম স্তরের উপরের সীমা: পরিচালকরা একই প্রবিধান এবং নিয়মের সাথে কাজ করে, প্রায়শই নিজেদেরকে সবচেয়ে সহজ কর্পোরেট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে অক্ষম খুঁজে পায়। একই সময়ে, অনেক প্রকৌশলী বছরের পর বছর ধরে ইকুইপমেন্ট সেট আপ এবং কনফিগারিং, ইন্সটল এবং ডিকমিশন করার জন্য মুখস্থ ক্রিয়া সম্পাদন করে আসছেন এবং নতুনদের জন্য নির্দেশনা লেখাকে তাদের দক্ষতার শীর্ষ বলে মনে করেন।

এখানে আপনার দু নম্বর পিল খাওয়া উচিত। আধুনিক বিশ্ব শিল্প যুগের ভিত্তির উপর নির্মিত, যা নির্ভরযোগ্যতা এবং উত্পাদনশীলতার পরিচিত বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে প্রযুক্তিগত সম্পদ হিসাবে মানুষের প্রতি মনোভাবের দ্বারা প্রভাবিত ছিল। এটি আশ্চর্যজনক নয় যে কারখানার সমাবেশ লাইনের ধারণাটি ওষুধ থেকে তথ্য প্রযুক্তি পর্যন্ত সমস্ত ধরণের শিল্পে স্থানান্তরিত হয়েছিল। এটিও যৌক্তিক যে এই দৃষ্টান্তে, কর্মীদের একটি নির্দিষ্ট গতি বজায় রাখতে এবং এন্টারপ্রাইজের "পরিবাহক বেল্ট" বজায় রাখতে সক্ষম হওয়ার জন্য কর্মীদের দক্ষতা বিকাশ করতে হবে। যারা সমাবেশ লাইনে কাজ করেন এবং এমনকি যারা এটি পরিচালনা করেন তাদের বিশেষ জ্ঞানের প্রয়োজন হয় না; তাদের দক্ষতা এবং নির্দেশাবলীর কঠোর আনুগত্য প্রয়োজন।

এবং শেষ তিক্ত ওষুধ নম্বর তিন হল দুই নম্বর পিলের সরাসরি পরিণতি। আসল বিষয়টি হল যে শিল্পোত্তর সমাজে রোবটাইজেশন এবং উত্পাদন এবং পরিষেবা খাতের স্বয়ংক্রিয়তার দিকে ঝোঁক রয়েছে। এর আলোকে, দক্ষতা এবং নিয়মের স্তরে ঐতিহ্যগত, সুনিয়ন্ত্রিত এবং বোধগম্য কাজ হল উদ্ভাবনের জন্য চমৎকার লক্ষ্য: ক্লাউড প্রযুক্তি, রোবট কুরিয়ার, অটোপাইলট, ইত্যাদি। শুধুমাত্র মেট্রো চালক বা দোকানের বিক্রয়কর্মীকেই "হুমকি" দেয় না। , কিন্তু সমানভাবে, একজন প্রত্যয়িত আইটি ইঞ্জিনিয়ার। তদনুসারে, অনেক কর্মচারীকে নতুন দক্ষতা অর্জন করতে হবে এবং নতুন শংসাপত্রের পিছনে ছুটতে হবে, অথবা সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করতে হবে এবং জ্ঞানের ক্ষেত্রে ঝাঁপ দেওয়ার চেষ্টা করতে হবে।

জ্ঞানের সাথে দক্ষতার বিরোধিতা করা নির্বোধ, কারণ ভিত্তি ছাড়া যেমন একটি নির্ভরযোগ্য বিল্ডিং তৈরি করা অসম্ভব, তেমনি দক্ষতা ছাড়া জ্ঞান অর্জন এবং ব্যবহার করা অসম্ভব। একটি বিখ্যাত পত্রিকার নাম ব্যাখ্যা করার জন্য, আমরা বলতে পারি যে দক্ষতা হল শক্তি, এবং জ্ঞান হল বিকাশ। যাইহোক, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে শুধুমাত্র প্রশিক্ষণের দক্ষতার মাধ্যমে, আমরা একটি চিরন্তন পরিবাহক বেল্টে কাজ করার জন্য নিজেকে ধ্বংস করি এবং এই দুষ্ট বৃত্ত থেকে বেরিয়ে আসার এবং এগিয়ে যাওয়ার একমাত্র উপায় হল জ্ঞান অর্জন করা।

উত্স: www.habr.com