অ্যামাজন কর্মীরা "স্মার্ট" স্পিকার ইকো ব্যবহারকারীদের কথোপকথন শুনতে পারে

ডেটা সুরক্ষা সমস্যাগুলি প্রতিদিন আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। যাইহোক, অনেক কোম্পানি, এক উপায় বা অন্য, এই দিক পরিস্থিতি খারাপ. ব্লুমবার্গ সংস্করণ তিনি লিখেছেনযে অ্যামাজন বিশ্বজুড়ে হাজার হাজার লোককে নিয়োগ করে। তাদের কাজ হল আলেক্সা সহকারীর সাথে অ্যামাজন ইকো স্মার্ট স্পিকার দ্বারা রেকর্ড করা কথোপকথনের টুকরোগুলি শোনা। সংস্থানটি প্রোগ্রামে কাজ করা সাতজনের কথাকে বোঝায়।

বোস্টন (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র), কোস্টারিকা, ভারত এবং রোমানিয়াতে লোক নিয়োগ করা হচ্ছে। এর মধ্যে পূর্ণকালীন কোম্পানির কর্মচারীদের পাশাপাশি চুক্তি কর্মীও রয়েছে। কাজটি হল রেকর্ডিংয়ের পাঠোদ্ধার করা, মন্তব্য যোগ করা এবং সেগুলিকে সিস্টেমে আবার লোড করা।

“আপনি মনে করেন না যে আপনার বাড়ির গোপনীয়তায় একজন স্মার্ট স্পিকারের কাছে আপনি যা বলছেন তা অন্য ব্যক্তি শুনছে। আমরা মেশিনগুলিকে যাদুকর মেশিন লার্নিং হিসাবে ভাবি। কিন্তু প্রকৃতপক্ষে, এই প্রক্রিয়াটির একটি ম্যানুয়াল উপাদান এখনও রয়েছে, "মিশিগান বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক ফ্লোরিয়ান শৌব বলেছেন। তিনি একবার "স্মার্ট" গ্যাজেট ব্যবহার করার সময় গোপনীয়তার সমস্যা নিয়ে গবেষণা করেছিলেন।

এবং ব্লুমবার্গ উল্লেখ করেছেন যে, বিপণন উপকরণ অনুসারে, আলেক্সা "ক্লাউডে বাস করে এবং ক্রমাগত স্মার্ট হয়ে উঠছে।" যাইহোক, এটি এখনও মানুষ ছাড়া করতে পারে না. এটিও উল্লেখ করা হয়েছে যে আলেক্সা ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্টকে "আলেক্সা", "ইকো" বা অন্য শব্দের প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। এটি করার জন্য, সিস্টেম কথোপকথনের টুকরো রেকর্ড করে। যাইহোক, প্রায়শই স্পিকার অনুরূপ শব্দের প্রতিক্রিয়ায় বা কেবল গোলমালের জন্য চালু করে।

একই সময়ে, রেকর্ডিং ভুল হলেও, এটি এখনও পাঠোদ্ধার করা প্রয়োজন। প্রতিটি কর্মচারী প্রতিদিন প্রায় শত শত রেকর্ড পেতে পারেন। মোট, 1000-ঘন্টার শিফটে আপনাকে প্রতিদিন 9টি অডিও বার্তা শুনতে হবে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে পারফর্মার, ব্র্যান্ড ইত্যাদির উল্লেখ দেখতে হবে।

সাহায্যের জন্য কান্না, গান বা অন্য কিছু সহ পটভূমির শব্দগুলিও পাঠোদ্ধার করা যেতে পারে। যদি কর্মীরা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণের মতো ব্যক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে, তাহলে তারা ফাইলটিকে "গুরুত্বপূর্ণ ডেটা" ধারণকারী হিসাবে চিহ্নিত করে।

আমাজনের একজন মুখপাত্র বলেছেন, “আমরা আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করি। এছাড়াও, তিনি বলেন, কোম্পানি একটি "অত্যন্ত ছোট" সংখ্যক অ্যালেক্সা অডিও রেকর্ডিং প্রতিলিপি করে, এই ডেটা ব্যবহার করে নিউরাল নেটওয়ার্ককে প্রশিক্ষণ দেয় এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমাদের স্মরণ করা যাক যে আগের তথ্য যে আমাজন হাজির ব্যবহৃত ইউক্রেনীয় অপারেটররা AI এর পরিবর্তে স্মার্ট হোম সিস্টেম নিয়ন্ত্রণ করতে। সংস্থাটি মন্তব্য করতে অস্বীকৃতি জানায়। 

উত্স: 3dnews.ru