অ্যামাজন রিটার্নস প্রসেসিং সেন্টারের কর্মীরা বর্ধিত ঝুঁকিতে রয়েছে

অনলাইন রিটেইল জায়ান্ট অ্যামাজন আমেরিকান কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে কোয়ারেন্টাইন সময়ের জন্য ত্রাণ পেয়েছে এবং তাই কাজ চালিয়ে যেতে সক্ষম হবে। গ্রাহকের রিটার্নের জন্য একটি প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রের কর্মীরা মহামারী এবং দ্রুত কর্মীদের অভাবের মধ্যে আরও দুর্বল বোধ করছেন।

ক্রয়কৃত পণ্য ফেরত দেওয়ার বিষয়ে অ্যামাজনের নীতি অত্যন্ত বিশ্বস্ত, তাই গ্রাহকরা মহামারী চলাকালীন ক্রয় ফেরত দিতে ইচ্ছুক, যদি না আমরা ব্যক্তিগত যত্ন পণ্যগুলির বিষয়ে কথা না বলি। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কেনটাকি রাজ্যের আঞ্চলিক রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রগুলির মধ্যে একটি, যেমনটি উল্লেখ করেছে ব্লুমবার্গ, কর্মীদের মধ্যে করোনভাইরাস সংক্রমণের তিনটি ঘটনা সনাক্ত হওয়ার পরে বর্ধিত স্যানিটাইজেশনের জন্য 48 ঘন্টা বন্ধ করতে বাধ্য হয়েছিল। নাম প্রকাশ না করার শর্তে, কেন্দ্রের কর্মীরা বলছেন যে প্রাথমিকভাবে মানুষের মধ্যে একটি নিরাপদ দূরত্ব বজায় রাখা সমস্যাযুক্ত ছিল এবং এখন অ্যামাজন এক শিফটে কর্মরত কর্মীদের সংখ্যা কমিয়ে পরিস্থিতি কাটিয়ে উঠার চেষ্টা করছে।

এই কেন্দ্রে, স্যানিটারি ব্যবস্থা জোরদার করার পর থেকে, কর্মীদের জন্য জীবাণুনাশক প্রাপ্যতা নিয়ে সমস্যা দেখা গেছে। এখানেই অ্যামাজন প্রক্রিয়াকৃত গ্রাহকরা স্মার্টওয়াচ, জুতা এবং টি-শার্টের জন্য ফেরত দেয়। মহামারী এবং কোয়ারেন্টাইনের কঠিন পরিস্থিতিতে রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণের জন্য একই সময়সীমা বজায় রাখার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে কর্মচারীরা উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। অন্যান্য মার্কিন খুচরা বিক্রেতারা হয় সাময়িকভাবে ফেরত আইটেমগুলি গ্রহণ করা বন্ধ করে দিয়েছে, গ্রাহকের পরিবর্তনের সময় বাড়িয়েছে, অথবা ফেরত আইটেমগুলি পরিচালনাকারী কর্মচারীদের রক্ষা করার জন্য নিয়ন্ত্রক প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়িয়েছে।

গত সপ্তাহে, অ্যামাজনের সিইও জেফ বেজোস অ্যামাজন কর্মীদের দায়িত্বের সাথে কাজ করার আহ্বান জানিয়েছিলেন কারণ তিনি কোয়ারেন্টাইনে থাকা নাগরিকদের প্রয়োজনীয় পণ্য সরবরাহকে একটি "প্রয়োজনীয় পরিষেবা" বলেছেন। মাসের শেষ না হওয়া পর্যন্ত, অ্যামাজন কর্মচারীরা তাদের স্বাস্থ্যের জন্য ভয় পেলে কাজে না আসার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে প্রতি ঘণ্টার মজুরি আর্থিক ক্ষতিপূরণের জন্য প্রদান করে না; নিয়োগকর্তা শুধুমাত্র সংক্রামিত কর্মচারীদের জন্য অসুস্থ ছুটি কভার করেন।

উত্স: 3dnews.ru