রূপান্তর বা অপবিত্রতা: কীভাবে টেলিকম অপারেটরদের "ডিজিটাইজ" করা যায়

"ডিজিটাল" টেলিকমে যায় এবং টেলিকম "ডিজিটাল"-এ যায়। বিশ্ব চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের দ্বারপ্রান্তে, এবং রাশিয়ান সরকার দেশের বড় আকারের ডিজিটালাইজেশন পরিচালনা করছে। গ্রাহক এবং অংশীদারদের কাজ এবং স্বার্থে আমূল পরিবর্তনের মুখে টেলিকম টিকে থাকতে বাধ্য হয়। নতুন প্রযুক্তির প্রতিনিধিদের থেকে প্রতিযোগিতা বাড়ছে। আমরা ডিজিটাল রূপান্তরের ভেক্টরের দিকে তাকানোর এবং টেলিকম অপারেটরদের ব্যবসার বিকাশের জন্য অভ্যন্তরীণ সংস্থানগুলিতে মনোযোগ দেওয়ার পরামর্শ দিই।

আইটি শক্তি

টেলিকম শিল্প ধ্রুবক রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণের অধীনে এবং ক্রমাগত নিয়ন্ত্রিত হয়, তাই দেশের মধ্যে অনুরূপ প্রবণতার উল্লেখ ছাড়া টেলিকম অপারেটরদের ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কে কথা বলা কঠিন। রাষ্ট্রীয় পর্যায়ে "ডিজিটাল" প্রবর্তন সরকারের অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি, সমস্ত ক্ষেত্রে রূপান্তর কাজ থেকে শুরু করে এবং "ডিজিটাল অর্থনীতি" জাতীয় কর্মসূচির মাধ্যমে শেষ হয়। পরেরটি ছয় বছরের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• 5G নেটওয়ার্কের উন্নয়ন;
• যোগাযোগ নেটওয়ার্কের উন্নয়নের জন্য একটি প্রকল্পের উন্নয়ন;
• সার্টিফিকেশন, ডেটা সেন্টারের শ্রেণীবিভাগ এবং অবকাঠামো প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ;
• একটি IoT নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা তৈরি করা;
• বড় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ মান তৈরি;
• একটি ইউনিফাইড ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের প্রবর্তন;
• সাইবার নিরাপত্তা জোরদার করা।

প্রোগ্রামের শেষ নাগাদ, 100% চিকিৎসা, শিক্ষাগত এবং সামরিক সুবিধা ব্রডব্যান্ড গ্রাহক হয়ে যাবে এবং রাশিয়া ডেটা স্টোরেজ এবং প্রক্রিয়াকরণের পরিমাণ পাঁচগুণ বাড়িয়ে দেবে।

একই সময়ে, চালকবিহীন গাড়িগুলি মস্কোতে পরীক্ষা করা হচ্ছে, ব্যাঙ্কগুলির জন্য ইউনিফাইড বায়োমেট্রিক সিস্টেম চালু করা হয়েছে এবং ইউনিফাইড রেজিস্টারগুলি তৈরি করা হচ্ছে। ফেডারেল বিভাগগুলি ক্লাউড সমাধানের উপর ভিত্তি করে কেন্দ্রীভূত অ্যাকাউন্টিং বজায় রাখতে শুরু করেছে। কেন্দ্রীয় ব্যাংক ওপেন এপিআই এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম তৈরির মাধ্যমে আর্থিক প্রযুক্তির বিকাশের জন্য একটি কৌশলের রূপরেখা দিয়েছে।

সরকার দেশের ডিজিটাল রূপান্তরকে দৃঢ়ভাবে গ্রহণ করেছে, এটিকে প্রসারিত করেছে পরিবহন কমপ্লেক্স, শিল্পোদ্যোগ, বীমা, ওষুধ এবং অন্যান্য এলাকায়। 2020 সালে তারা পরিচয় করিয়ে দেবে ইলেকট্রনিক ড্রাইভার লাইসেন্স, 2024 সালে - ইলেকট্রনিক পাসপোর্ট। ই-গভর্নমেন্ট ডেভেলপমেন্ট সূচকে ইতিমধ্যেই রাশিয়ার উচ্চ স্তর রয়েছে এবং মস্কো 2018 সালে র‌্যাঙ্কিংয়ে প্রথম স্থান অধিকার করেছে। রাশিয়ার বৈশ্বিক ডিজিটাল রূপান্তর আর একটি খালি বাক্যাংশ নয়। আমি বিশ্বাস করি যে উদ্যোগগুলির আধুনিকীকরণ এবং ডিজিটালাইজেশনের প্রয়োজনীয়তাগুলি শীঘ্রই আইনী স্তরে অন্তর্ভুক্ত করা হবে। এটি টেলিকমকেও প্রভাবিত করবে – সামগ্রিকভাবে শিল্প এবং ব্যবসা উভয় ক্ষেত্রেই।

বিশ্বব্যাপী প্রবণতা

ডিজিটাল রূপান্তরের রাষ্ট্রীয় বোঝাপড়া বিশ্ব সম্প্রদায় এই শব্দটি দ্বারা যা বোঝায় তার সাথে মিলে যায়। 2016 সালে ফিরে ভবিষ্যদ্বাণী করা হয়েছিলযে 40% কোম্পানি ডিজিটাল বিপ্লবে টিকবে না যদি তারা গেমের নতুন নিয়ম না মেনে নেয়। ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির অটোমেশন এবং ইলেকট্রনিক নথি ব্যবস্থাপনা প্রতিযোগিতামূলক সংগ্রামের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম। ব্যবহারকারীদের মতে ডিজিটাল ব্যবসায় রূপান্তরের প্রধান উপাদান:

1. কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা;
2. ক্লাউড পরিষেবা;
3. ইন্টারনেট অফ থিংস;
4. বড় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ;
5. 5G ব্যবহার করে;
6. ডেটা সেন্টারে বিনিয়োগ;
7. তথ্য নিরাপত্তা;
8. অবকাঠামোর আধুনিকীকরণ ও উন্নতি;
9. কোম্পানির কর্পোরেট সংস্কৃতি এবং কৌশল পরিবর্তন;
10. অংশীদারিত্বের জন্য উন্মুক্ততা এবং যৌথ পণ্য বা পরিষেবা তৈরি করা।

প্রথমত, ডিজিটাল রূপান্তর খুচরা, উত্পাদন, আর্থিক খাত এবং আইটিকে প্রভাবিত করবে। তবে এটি সমস্ত শিল্প এবং ব্যবসার ক্ষেত্রগুলিকে প্রভাবিত করবে এবং এটি নতুন প্রয়োজনীয়তা থেকে উপকৃত হওয়ার একটি সুযোগ।

টেলিকম জন্য বৃদ্ধি পয়েন্ট

OTT

চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের দিকে প্রথম পদক্ষেপগুলি টেলিকম অপারেটরদের মুখোমুখি সমস্যার সমাধান করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ওটিটি প্রদানকারীদের বাজার দখলের সাথে তীব্র লড়াই।

ব্যবহারকারীরা ক্রমবর্ধমানভাবে টেলিভিশনের জন্য সুবিধাজনক সময়ে চলচ্চিত্র এবং টিভি সিরিজ দেখতে পছন্দ করে এবং YouTube-এ তারা সামগ্রী দেখে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের এক তৃতীয়াংশ. বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক, শিক্ষামূলক এবং তথ্যপূর্ণ ভিডিও দর্শকদের আকর্ষণ করে, যা OTT প্লেয়ারদের আরও বেশি লাভ এনে দেয়। পে টিভি গ্রাহক বৃদ্ধির হার প্রতি বছরই কমছে।

প্রযুক্তির মাধ্যমে গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি, 2018/2017:

এই ধরনের পরিবেশে বিজয়ী বিকল্পটি হবে অবকাঠামো এবং কোম্পানির অংশীদারিত্বের উন্মুক্ততা। OTT প্রদানকারীদের সাথে চুক্তির সমাপ্তি আপনাকে একজন মধ্যস্থতাকারী হওয়া বন্ধ করতে এবং প্রক্রিয়াটিতে সক্রিয় অংশগ্রহণকারী হওয়ার অনুমতি দেবে। চুক্তির জন্য অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে - বোনাস এবং ডিসকাউন্ট প্রোগ্রাম থেকে উচ্চতর নেটওয়ার্ক থ্রুপুট সংগঠিত করা পর্যন্ত। অভিযোজনযোগ্যতা এবং অবকাঠামোর অপ্টিমাইজেশন এখানে একটি মুখ্য ভূমিকা পালন করে। তরুণ শ্রোতা-ভিডিও ব্লগারদের মতামত নেতাদের উপর নজর রাখা মূল্যবান। ভিডিও সামগ্রী তৈরি করে এমন ট্রেন্ডসেটারদের সাথে সহযোগিতা করা সোনার খনি হতে পারে।

বড় ডেটা

টেলিকম অপারেটররা প্রচুর পরিমাণে ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং তাদের অভিজ্ঞতা নগদীকরণ না করা লজ্জাজনক হবে। ডিজিটাল রূপান্তরের যুগে, বড় ডেটার সাথে কাজ করার ক্ষমতা ব্যবহারকারী এবং অংশীদারদের সাথে যোগাযোগের গুণমান নির্ধারণ করে, অফারগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে এবং বিজ্ঞাপনের রূপান্তর বাড়ায়। B2B বিভাগের জন্য তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ গুরুত্বপূর্ণ, এবং এই পরিষেবাগুলির জন্য কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের চাহিদা বাড়ছে।

IOT

বাজারের গতিশীলতা পাঁচ বছর ধরে স্থিতিশীল বৃদ্ধি দেখাচ্ছে।

M2M যোগাযোগ টেলিকম জন্য একটি প্রতিশ্রুতিশীল উন্নয়ন. ডিভাইসগুলির মধ্যে সেলুলার যোগাযোগের জন্য প্রধান প্রয়োজনীয়তা: ন্যূনতম ট্র্যাফিক বিলম্ব, বিশেষ রেডিও যোগাযোগ প্রযুক্তি এবং বিকাশকারী এবং সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে একটি ইকোসিস্টেম তৈরি করতে অবকাঠামোর একই উন্মুক্ততা। নতুন যোগাযোগ মোডের বিকাশ সহ মেশিন রক্ষণাবেক্ষণের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য অনুসারে ব্যবসার অংশ পুনর্গঠন করতে হবে।

তথ্যকেন্দ্রগুলো

ডিজিটাল রূপান্তর শুধুমাত্র গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ অটোমেশনের মাধ্যমে নয়, নতুন ব্যবসায়িক মডেল নির্মাণের মাধ্যমেও পরিচালিত হয়। টেলিকম অপারেটরদের জন্য এই ধরনের একটি মডেল ডেটা সেন্টারে বিনিয়োগ এবং গ্রাহকদের ক্লাউড পরিষেবা প্রদান করতে পারে।

বিগ ডেটা ক্রমাগত B2B কোম্পানিগুলি দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় এবং সার্ভারগুলির নিরবচ্ছিন্ন অপারেশনের জন্য উত্পাদন ক্ষমতা সর্বদা যথেষ্ট নয়। ক্লাউড প্রযুক্তি গ্রাহকদের স্থান এবং অর্থ সাশ্রয় করে, তাই এই বিন্যাসে আরও বেশি পরিষেবা এবং সফ্টওয়্যার তৈরি করা হচ্ছে।

অবকাঠামো এবং অংশীদারিত্ব

টেলিকম অপারেটররা ডিজিটাল উদ্ভাবন এবং পরিচিত সরঞ্জামগুলির সংযোগস্থলে নিজেদের খুঁজে পাবে। নতুন কাজের প্যাটার্নের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য, আপনাকে খোলামেলাতার উপর জোর দিয়ে পরিকাঠামোকে অপ্টিমাইজ করতে হবে এবং যুগান্তকারী প্রযুক্তির প্রতিনিধিদের সাথে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত থাকতে হবে। আধুনিক পরিকাঠামো নগদীকরণ করা সহজ - MVNE তৈরি করা এবং ভার্চুয়াল অপারেটরদের সাথে অংশীদারিত্ব আয়ের একটি অতিরিক্ত উৎস হয়ে উঠতে পারে। এবং রিসেলারদের সাথে কাজের স্বয়ংক্রিয়তা শ্রম খরচ কমাবে, অংশীদারদের নিয়ন্ত্রণ এবং আনুগত্য বৃদ্ধি করবে, যা ভিত্তি প্রসারিত করার উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলে।

ছোট কিন্তু দূরে

তালিকাভুক্ত সমস্ত বৃদ্ধির পয়েন্টগুলি টেলিযোগাযোগ বাজারে স্টার্টআপ এবং ছোট খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত নয়। ইতিমধ্যে, ক্লাউড পরিষেবার জন্য ধন্যবাদ সহ শিল্পে "প্রবেশ" নিষিদ্ধভাবে ব্যয়বহুল হয়ে গেছে। ভাড়া করা আইটি ক্ষমতা, বিলিং এবং সফ্টওয়্যার কয়েকগুণ কম খরচ করবে, এবং আমাদের নিজস্ব পুরানো প্রযুক্তিগুলি নতুনদের নীচে টেনে আনবে না। এটি শুরু করা সহজ, এবং পর্যাপ্ত ধারণা এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষার চেয়েও বেশি আছে। উদ্ভাবকরা ডিজিটাল রূপান্তরের তরঙ্গে চড়ার জন্য প্রস্তুত এবং অবিলম্বে ফোকাস করে, উদাহরণস্বরূপ, ইন্টারনেট অফ থিংস, ভিডিও সামগ্রী বা অনুমোদিত প্রোগ্রামগুলিতে৷

অভ্যন্তরীণ রূপান্তর

কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিতে "ডিজিটাল" চালু করা হচ্ছে।

• আপনার নিজস্ব ডেটা সেট প্রক্রিয়াকরণ গ্রাহকের জীবন এবং আগ্রহের একটি সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে, আপনাকে সর্বাধিক রূপান্তর সহ বিজ্ঞাপন প্রচারগুলি সেট আপ করতে এবং ব্যবহারকারীর নির্দিষ্ট চাহিদা মেটাবে এমন অফার তৈরি করতে দেয়৷ ব্যবসার বিকাশের প্রেক্ষাপটে 24/7 বিগ ডেটা সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ নিশ্চিত করার জন্য সিস্টেমের মাপযোগ্যতা সংগঠিত করা গুরুত্বপূর্ণ।
• কাজের মধ্যে IoT এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রবর্তন মানব ফ্যাক্টরকে দূর করবে এবং নিয়মিত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনকারী কর্মচারীদের প্রতিস্থাপন করবে। ত্রুটির সংখ্যা এবং স্টাফিং খরচ হ্রাস করা হবে।
• সার্ভারগুলিকে উপশম করতে এবং অর্থ সাশ্রয়ের জন্য আপনার প্রয়োজনের জন্য ক্লাউড প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করাও কার্যকর।
• পূর্বাভাস অনুযায়ী, 2021 সালের মধ্যে, বিশ্বব্যাপী ইন্টারনেট প্রতি বছর 20 জেটাবাইট ডেটা প্রক্রিয়া করবে। সুরক্ষিত করার জন্য অনেক তথ্যের প্রয়োজন, ডিজিটাল রূপান্তরের যুগে সাইবার নিরাপত্তা সামনে আসে। সুরক্ষারও আয়োজন করা হয় আইনী স্তর. আমি আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে প্রতারকদের বিরুদ্ধে সুরক্ষা এবং গ্রাহকের ডেটা চুরির বিরুদ্ধে অবহেলা করবেন না এবং আধুনিক হুমকির সাথে অভিযোজিত সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন৷

"আধুনিক সমস্যার আধুনিক সমাধান প্রয়োজন"

ডিজিটাল রূপান্তর ঘটবে রাষ্ট্রে, উদ্যোক্তাতায়, চিন্তায়। পরিবর্তনের সাথে দ্রুত খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা কোম্পানির নেতৃত্ব এবং বাজার শেয়ার বজায় রাখার নিশ্চয়তা দেয়। অপারেটিং স্ট্যান্ডার্ড এবং ব্যবহৃত যন্ত্রপাতির রেজিস্টার তৈরি করার সময় সরকারেরও টেলিকম থেকে এই ক্ষমতা প্রয়োজন। রক্ষণশীল দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখা এবং ইন্ডাস্ট্রি 4.0 এর দৃষ্টিভঙ্গি উপেক্ষা করা কোম্পানির টেকওভার, দেউলিয়াত্ব বা গ্রাহক বহিষ্কারের হুমকি দিতে পারে।

ঠিক যেমন ব্যাঙ্ক এবং ফিক্সড-লাইন অপারেটরগুলি সম্প্রতি এমভিএনওতে চলে গেছে, টেলিকম অপারেটরদের এখন আইটিতে যেতে হবে। টেলিকম তার সংস্থানগুলি অপ্টিমাইজ করতে এবং আয়ের নতুন উত্স তৈরি করতে ডিজিটাল রূপান্তরের প্রায় সমস্ত উদ্ভাবন ব্যবহার করতে পারে। উন্নয়ন ভেক্টরের লক্ষ্য হওয়া উচিত অংশীদার, বিকাশকারী এবং এমনকি প্রতিযোগীদের সাথে একত্রে কাজ করার পাশাপাশি গ্রাহকের আগ্রহের পরিবর্তনগুলি পর্যবেক্ষণ করা এবং তাদের চাহিদাগুলি লক্ষ্যযুক্ত উপায়ে পূরণ করা।

উত্স: www.habr.com