8-800 নম্বরে "ফ্রি কল" পরিষেবা রাশিয়ায় জনপ্রিয়তা পাচ্ছে

টিএমটি পরামর্শদাতা সংস্থা "ফ্রি কল" পরিষেবার জন্য রাশিয়ান বাজার অধ্যয়ন করেছে: আমাদের দেশে সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলির চাহিদা বাড়ছে।

আমরা 8-800 নম্বরগুলি সম্পর্কে কথা বলছি, যার কলগুলি গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে। একটি নিয়ম হিসাবে, বিনামূল্যে কল পরিষেবার গ্রাহকরা ফেডারেল স্তরে কাজ করা বড় কোম্পানি। কিন্তু ছোট ও মাঝারি আকারের ব্যবসার ক্ষেত্রেও এই পরিষেবাগুলির প্রতি আগ্রহ বাড়ছে৷

সুতরাং, এটি রিপোর্ট করা হয়েছে যে 2019 সালে, রাশিয়ায় "ফ্রি কল" পরিষেবার বাজারের পরিমাণ 8,5 বিলিয়ন রুবেলে পৌঁছেছে। এটি 4,1 সালের ফলাফলের তুলনায় 2018% বেশি, যখন খরচ ছিল 8,2 বিলিয়ন রুবেল।

রাজস্বের দিক থেকে শীর্ষস্থানীয় হল রোসটেলিকম বাজারের 34%। এর পরে রয়েছে MTT (23%), VimpelCom (13%), MegaFon (12%) এবং MTS (10%)।

এটি লক্ষ করা উচিত যে Rostelecom-এরও সবচেয়ে বড় সংখ্যার ভিত্তি রয়েছে - 41-8 কোডে অপারেটরদের জন্য বরাদ্দকৃত মোট সংখ্যা ক্ষমতার 800%।

"পরিষেবার ক্রমাগত জনপ্রিয়তা এই সত্য দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে ফেডারেল মাল্টি-চ্যানেল নম্বর 8800 ব্যবহার শুধুমাত্র ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে কলের সংখ্যা এবং সময়কাল বৃদ্ধি করে না, বরং একটি স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠানের ইমেজও তৈরি করে যা বিশ্বস্ত হতে পারে।" টিএমটি কনসালটিং বলে।

এটি আরও উল্লেখ করা হয়েছে যে 2020 এর শুরুতে, মহামারীজনিত কারণে, 8-800 ট্রাফিকের অস্থায়ী বৃদ্ধি হয়েছিল: এটি ভ্রমণ এবং বিমান সংস্থা, চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান, পরামর্শ কেন্দ্রগুলিতে প্রচুর সংখ্যক কলের কারণে। , চিকিৎসা পরীক্ষাগার, খাদ্য ও ওষুধ বিতরণ পরিষেবা, ব্যাঙ্ক এবং ইত্যাদি। 

উত্স: 3dnews.ru