Selidba je uvijek stresna, bez obzira na to šta je. Prelazak iz manje udobnog dvosobnog stana u komforniji, selidba iz grada u grad, ili čak i sakupljanje i iseljavanje iz maminog stana sa 40 godina. Ni sa transferom infrastrukture nije sve tako jednostavno. Jedna je stvar kada imate mali sajt sa nekoliko hiljada poseta dnevno i spremni ste da potrošite nekoliko sati i par šoljica kafe prenoseći podatke. Druga stvar je kada imate složenu infrastrukturu sa gomilom zavisnosti i štaka postavljenih na određenim mestima u određenom oblaku.
A ako tome dodate 1C, tada se proces počinje igrati novim bojama.
Moje ime je Sergey Kondratyev, odgovoran sam za naš prugasti oblak, BeeCLOUD, au ovom postu ću vam reći o prelasku kompanije AeroGeo na naš oblak.
Zašto se uopšte seliti?
Prije svega, hajde da razgovaramo o specifičnostima poslovanja AeroGea. Riječ je o aviokompaniji iz Krasnojarska koja prevozi putnike i teret već 13 godina, a u svojoj floti ima više od 40 aviona, uključujući i helikoptere. Lete samo u Rusiji, ali po cijeloj teritoriji. Odnosno, letjelice kompanije mogu se naći od Altaja do Kamčatke. Činjenica da AeroGeo osigurava potpuni rad sezonske drifting stanice Ruskog geografskog društva postala je svojevrsna vizit karta.
Bell 429, fotografija iz компании
Generalno, ima dovoljno klijenata, više od 350 internih zaposlenih, vazduhoplovstvo bilo koje složenosti. Stoga je adekvatno funkcionalna infrastruktura za kompaniju vrlo, vrlo kritična. I znate kako 1C sistemi mogu biti hiroviti i bez mene.
Evo ga. Prije godinu dana klijent je imao jasnu potrebu za ažuriranjem infrastrukture. Naravno, počeli su da gledaju na radna cloud rešenja, a onda se pokazalo da, prvo, menadžment kompanije ima malo sumnje u cloud rešenja (da li će zaista sve biti dostupno 24/7 ili ne), a drugo, definitivno nije želeo da radi preko javnog kanala. Moramo im odati zasluge, kada smo odlučili da se preselimo, dali su nam ozbiljnu proveru: IT direktor je lično doleteo da razgleda mesto i shvati šta i kako funkcioniše kod nas. Prošetao sam okolo, pogledao, izveo zaključke i dao zeleno svjetlo za pilot projekat.
Infrastruktura koju je trebalo prenijeti dizajnirana je za rad 30 specijalista na vrhuncu iz tri različite kancelarije (čitaj - iz tri različite mreže, centrale, aerodroma Jemeljanovo i aerodroma AeroGeo). Razmislili smo o tome i odlučili sve to spojiti u jednu mrežu, koju smo potom rezervirali korištenjem IPSec protokola i instalirali namjenski 100 Mbitni tunel Krasnojarsk-Moskva. Hardverski ključ se nalazi u našem data centru na USB čvorištu i prenosi se u klijentov bazen.
Migracija je trajala samo jednu večer, jer je predstavnik AeroGeo-a jednostavno uzeo i donio nam glavnu bazu podataka na fizičkim medijima direktno u data centar u kojem je platforma raspoređena. Zapravo, bili smo zabrinuti oko vezivanja ključeva, bilo je nekoliko bojazni da će ključevi otpasti tokom migracije, ali ne, sve je prošlo u redu, jer su ključevi bili vezani za slične hostove.
Pilot projekat je trajao oko mjesec dana, aktivno smo prikupljali povratne informacije od stručnjaka 1C. Tokom ovog mjeseca nisu primijetili pad produktivnosti ili neugodnosti.
Zašto doći kod nas
Sada ima puno oblaka, skoro svaki veliki igrač na tržištu već ima svoj oblak sa gomilom dobrota. Razumljivo je, ako želite da se takmičite, napravite veliki oblak i još malo na vrhu.
Trenutno imamo tri data centra (Moskva), oblak na OpenStack-u (ako ste zainteresovani, pisaću o tome detaljno u posebnom postu), uspeli smo da se dokopamo prenosa veoma različitih 1C sistema u oblak, BeeCLOUD ima hostove na 3 GHz, i na 3,5 GHz (isto isto, sa namenskim HP Synergy klasterom na 3,5 GHz, izabran je u AeroGeo), u zavisnosti od toga šta klijent zahteva.
A kako je 1C takva stvar da u njegovom postavljanju i dovršavanju princip "Koga briga" nastavlja aktivno da funkcioniše, napravili smo odličan klaster u koji klijent može da povuče svoj najprilagođeniji, hiroviti i hardverski zahtevniji 1C i da ne prospe bilo šta usput. Sve će raditi. TIER 3, SLA 99,97, FZ-152, klasični scenario.
Ali to su sve brojke i tehnologije. Naš proizvod je sve o ljudima. Uspeli smo da okupimo odličan tim kul inženjera koji se nalaze kako u Moskvi, tako i raspoređeni u regionima. Ovo nam daje vrlo važnu priliku da lokalno pomognemo klijentu. Jedna je stvar kada (čak i kao VIP klijent) nazovete podršku i držite se na vezi neko vrijeme, objašnjavajući šta je ovoga puta pokvareno, nakon čega dolazi podrška da provjeri sve na daljinu. Druga je stvar kada su mrežari i stručnjaci u stanju riješiti sve potencijalne probleme na licu mjesta, ovim rukama.
Naravno, i cloud je dobar jer otklanja sve glavobolje klijentu i svečano ih prenosi na provajdera. U AeroGeo-u je sve bilo vezano za ovaj 1C. Sada znaju da mi održavamo sistem ažuriranim i operativnim. Izlazi nešto novo od prodavca, treba da izbacimo neku zakrpu itd. - jednostavno pišemo klijentu o tome, dogovorimo se o pogodnom vremenu u njegovoj vremenskoj zoni za izvođenje radova i radimo. Na primjer, kada su svježe zakrpe od Intela i HP-a puštene na domaćine, to su uradili naši momci u vrijeme najnižeg opterećenja u Krasnojarsku.
Također smo uspjeli sve da uradimo u jednom prozoru. Različite usluge ponekad imaju problema u tome što se čini da vi, kao provajder, pružate uslugu, ali imate puno izvođača. A ako nešto krene po zlu sa izvođačima, onda se gubi i vrijeme na komunikaciju s njima. Klijenta nije briga, pošto vas plaća, onda treba da rešite sve probleme.
Stoga smo u slučaju BeeCLOUD-a odlučili da se odmaknemo od ovoga i sve radimo sami. Vaš vlastiti glavni kanal, vaša vlastita podrška, vaš vlastiti hardver. Ovo je brže i za klijenta u slučaju da se nešto desi, ako se pojavi neki problem, to znači da je to definitivno naš problem, mi ćemo ga riješiti. Osim toga, uvelike (zapravo) štedi vrijeme na internim procesima kada imate sve svoje - imate jedan servis, bez gomile klonova i sinhronizacija ili stalnog ping-ponga između izvođača.
I o novcu
Gde bismo bili bez ovoga? Ne mogu otkriti mnogo brojeva u okviru ovog posta, ali oni će ipak razjasniti skalu. Kada su AeroGeo izračunali koliko bi koštala modernizacija postojeće infrastrukture, izračunali su više od 2 rubalja. A ovo su preliminarni podaci, oni koji obično dolaze iz papira sa oznakom „Od“. Samo ažuriranje, bez održavanja ili podrške.
Za infrastrukturu prenetu na BeeCLOUD, uključujući sam kapacitet i 45-časovnu podršku, klijent plaća 000 rubalja mesečno. Odnosno, dva miliona rubalja će biti dovoljno za skoro 4 godine rada bez buke i drugih stvari.
Trudimo se da budemo maksimalno otvoreni, ako klijent želi da dođe kod nas i vidi kako sve ide - molim. Usput, o samom oblaku: .
Ako imate pitanja o ovom slučaju ili o našem oblaku općenito, pišite mi, rado ću vam odgovoriti.
izvor: www.habr.com