Zamislite da ste zajedno sa svojim kolegom, vodećim programerom, sa kojim ste radili posljednje 4 godine u banci, smislili nešto nezamislivo što je tržištu toliko potrebno. Izabrali ste dobar poslovni model i jaki momci su se pridružili vašem timu. Vaša ideja je dobila prilično opipljive karakteristike i posao je praktično počeo da zarađuje.
Ako se uopće ne pridržavate higijenskih pravila, budete otrovni, nedosljedni, sebični, obmanjujete druge, onda uopće nećete doći do prvog novca. Zamislimo da je sve u redu, svi ste super, a nije daleko vrijeme kada ćete ostvariti prvi ozbiljniji profit. Ovdje se ruše zamci u zraku, koje je svaki član tima tako pomno gradio. Prvi je mislio da je on glavni i da će uzeti 80% profita, pošto je on prodao auto i u početku je ceo tim živeo od njegovog novca. Drugi je mislio da će dva osnivača dobiti svaki po 50%, budući da je on programer i kreirao je upravo tu aplikaciju na kojoj sada svi zarađuju. Treći i četvrti su mislili da će dobiti udeo u poslu čim novac stigne, jer su radili skoro danonoćno i primali znatno manje nego što su mogli da imaju u istoj banci.
Kao rezultat toga, posao je u opasnosti od kolapsa. Ali sve se to moglo izbjeći uz pravi dogovor na obali. Kako? Kroz komunikaciju i zajedničku pripremu ugovora o partnerstvu.
Partnerski ugovor je osnova odnosa i osnova za pripremu potrebnih pravnih dokumenata. U ovom članku se neću doticati pravnih pitanja, jer je glavna stvar postići dogovor, a advokati će vam pomoći da potpišete potrebne dokumente. Iz vlastitog iskustva reći ću vam šta može dovesti do nepoštovanja pravila poslovne higijene. Na kraju krajeva, glavni zadatak ugovora o partnerstvu je da podsjeti ljude na sporazume. Ako nešto krene po zlu, uvijek možete izvaditi dokument i pokazati partnerima kako ste se dogovorili. Obično je ovo dovoljno.
Svi su vjerovatno čuli da ne možete započeti posao s prijateljima, ne možete ne pregovarati na obali, ne možete zaposliti prijatelje kao zaposlenike itd. Dakle, sve ove greške sam već napravio i mogu reći da je ovo neprocjenjivo iskustvo koje bih želio podijeliti sa vama.
Dima
Bili smo najbolji prijatelji. Zajedno smo učili na Liceju za fiziku i matematiku, išli na Olimpijske igre, išli na koncerte, slušali Metallicu. On je upisao MIPT, ja sam upisao MEPHI. Sve ovo vreme smo pričali, družili se, pisali pesme, roštiljali na dači. Nakon što su završili fakultet, oboje su, inače, sa odličnim uspjehom, zajedno otišli na isti postdiplomski studij. Ali u mom džepu nije bilo novca. Niko od nas nije planirao da se bavi naukom. I, sedeći na mojoj vikendici i razmišljajući o tome kako da zaradimo novac, a da ostanemo slobodni, odlučili smo da krenemo u posao. Mjesec dana kasnije registrovano je DOO, a sa 22 godine sam postao generalni direktor. Počeli smo da prodajemo svoje kompetencije u implementaciji sistema elektronskog upravljanja dokumentima malim preduzećima, koje smo stekli radeći u poslednjim godinama rada na institutu. Tačnije, to su bile Dimine kompetencije, zadnjih godina sam malo radio, a više učio.
Prva godina je prošla dobro, ali druga nam je donijela krizu osme-devete godine i nagli pad potražnje za protokom dokumenata, posebno u malim preduzećima. Dobro je što smo u svom osoblju imali programera i SEO stručnjaka i potpuno smo prešli na izradu web stranica i internet marketing. Tokom krize oglašavanje je dobro raslo i bilo je dosta narudžbi. Ali onda mi jednog dana dođe Dima i kaže: „Kolja, registrovao sam svoju firmu, razdvajamo se.“ Tada je to bio šok za mene. Kao što je voljena devojka rekla: "Kolja, našla sam nekog drugog, hajde da se razdvojimo!" Nije imalo smisla raspravljati se. Sve smo uradili na civilizovan način i bez većih tragedija. Sjeli su kod mene i napisali na komad papira šta ide meni, a šta njemu. Sada Dima ima uspešan posao koji prevazilazi granice zemlje, a mi nastavljamo da budemo prijatelji, što mi je veoma drago.
Rezultat: minus 5 ljudi od 9, minus 5 velikih klijenata od 8 i minus cijeli pravac internet marketinga, ostaje samo izrada web stranica.
zaključak: Nismo puno razgovarali sa njim, šta je kome važno? Nisam znao da je Dima važno da bude prvi, da bude zaštitno lice brenda i da bude u potpunosti odgovoran za njegov pravac. Da smo tada unapred razgovarali sa njim, dogovorili se gde idemo, kako i u kakvom partnerskom odnosu, onda ne bi bilo prekida. Nastavili smo da komuniciramo kao prijatelji, ali je trebalo da komuniciramo kao partneri. Komunikacija je ključ svega.
Saša
Nakon mog „razvoda“ od Dime, imao sam sreću da radim sa odličnim web studijom, čiji je direktor i suvlasnik bio Sasha. Sjeli smo zajedno u istu kancelariju, oni imaju 10 ljudi, ja imam 4, i počeli da radimo zajedničke projekte. Prodavao sam i vodio projekte. U suštini smo dijelili resurse programera i dizajnera. Imam programere koji prave web stranice na MODx-u, njihove - na Bitrixu. Neću reći da smo bili bliski prijatelji, ali smo redovno organizovali zajedničke zabave i korporativne događaje. Kao što sam tada mislio, bili smo dobri partneri i dobro smo se razumjeli. Zatim smo napravili nekoliko zanimljivih projekata: sistem učenja na daljinu, sistem video ćaskanja za Ministarstvo obrazovanja Moskovske oblasti, internet prodavnicu za najvećeg dobavljača suvenira u Rusiji. Osim toga, počeo sam raditi s Moskvom i pružati usluge podrške za njihove web stranice. Ovo mi je oduzelo 110% vremena i smjer proizvodnje web stranica na MODx-u je morao biti zatvoren. Mislio sam da radimo jedan posao, gdje postoji i podrška i razvoj, da su oni moji partneri i da će doći normalan novac i da ćemo ga zajedno dijeliti. Ali nakon razgovora sa Sašom jednog dana, shvatio sam da smo u stvari dve nezavisne organizacije. Obje kompanije su rasle, a jedna kancelarija nije bila dovoljna, odselili smo se.
Rezultat: minus smjer razvoja web stranica, plus rastuće poslovanje operativnih informacionih sistema.
zaključak: opet je problem bio nedostatak komunikacije, moja očekivanja su bila drugačija od onoga što se stvarno dogodilo. Osim toga, nikada nismo razgovarali ni o čemu unaprijed. I to je bio izvor malih sukoba.
Artem
Artem i ja smo bili prijatelji, zajedno smo se fotografisali i bili aktivni učesnici foto kluba. On je imao svoj "izgrađen" posao, ja sam imao svoj. Mislio sam da je Artem veoma kul menadžer. I iskreno sam mu zavidio što negdje ima stalan izvor prihoda, gdje nije radio gotovo ništa, gdje mu je supruga pomagala, gdje su mu na daljinu radili par programera i sistem administrator, a posao je donosio dobre prihode. Moj posao je u to vrijeme rastao vrlo brzo i trebala mi je pomoć. Ponudio mi ga je "na prijateljski način". Kažu da mi ništa ne treba, imam novca, imam svoju firmu, želim da radimo zajedno i želim da vam pomognem. Naravno, nismo razgovarali ni o čemu na obali. Prošla je godina. Kompanija je već zapošljavala više od 30 ljudi. Promet je bio ispod 50 miliona godišnje. A onda su nas posjetili pratioci brzog rasta - cash gaps. Preuzeli smo nove obaveze, ali za njih nismo dobili novac, jer su nam platili sa zakašnjenjem do godinu dana. Zaista, tada je u firmi bila kriza i ja sam mislio da sam ja kriv za to. Nismo mogli da isplatimo plate na vreme. Bilo je veoma bolno i teško. Teret finansiranja isplate plata pao je na mene, radio sam koliko sam mogao, znaju moji prijatelji. Kao rezultat toga, napustio sam posao, Artem je postao njegov generalni direktor. Povukao sam se iz operacija. Iskreno sam verovao da će Artem uspeti da ispravi situaciju, smiri ljude i diverzifikuje posao. Ali desilo se drugačije. Artem i nekoliko ljudi stvorili su novu kompaniju, bez krvavih državnih ugovora, bez problema i nepotrebnog balasta. Rezultat je još jedno malo „izgrađeno“ preduzeće koje može stabilno da radi i može da generiše redovan prihod.
Rezultat: minus 15 ljudi, minus odjel za razvoj, minus cijeli menadžerski tim, ostao sam sa praktički uništenim poslovanjem i malim spin-offom s našim razvojem iznutra
zaključak: moje povjerenje, egocentrizam i ružičaste naočale nisu mi dozvoljavale da prepoznam jasne simptome. Takođe nisam vidio da je tim tada zaista želio samo jedno - novac ovdje i sada. Ja sam izgradio posao u budućnosti, oni su u sadašnjosti. Imali smo veoma različite interese i opet nigde nije bilo dogovora.
Ivan
Radeći sa Moskvom na njihovim portalima i informacionim sistemima, oduvek sam maštao da uradim nešto slično i ništa manje značajno za druga područja. Sastajao sam se s guvernerima i njihovim zamjenicima nekoliko puta na izložbama i nudio našu tehnologiju. Zatim smo unutar kompanije razvili platformu kodnog naziva “AIST” zasnovanu na Java Spring framework-u i raznim drugim popularnim okvirima za Javu u to vrijeme i za to dobili certifikat. U 2013. godini izveli smo uspješnu pilot implementaciju u Dubni, čime smo pokrenuli automatizaciju nekih procesa javne uprave. Štaviše, sve smo svesno radili svojim novcem. Nekoliko mjeseci kasnije dobili smo zahvalnicu načelnika i pismo od guvernera. Ali u to vrijeme nije bilo novca za implementaciju u gradu. Oduvijek sam se osjećao kao tehničar koji ne zna da prodaje, posebno službenicima, ali zna dobro da radi projekte. Moj prijatelj Ivan je odlučio da me podrži i zajedno sa njim smo napravili kompaniju u koju sam uložio tehnologiju, on je uložio svoju snagu, iskustvo i vreme. Zajedno sa njim smo realizovali veliki projekat u jednoj od oblasti. Tada je potrošeno mnogo živaca i energije, a s njim je došlo do normalnih radnih sukoba. Meni lično je bilo jako teško raditi sa Ivanom zbog naših međuljudskih razlika. Obojica su jaki lideri sa mišljenjima. Krivili smo jedni druge za svoje neuspjehe i rijetko smo se radovali pobjedama. Na kraju sam odustao. Projekat je završen, a ja sam počeo da radim paralelno na drugom mestu. Bilo je vrijeme da se raziđu. Ovog puta sve je urađeno besprekorno. Sjeli smo u restoran na Novoslobodskoj i pogledali papir koji smo potpisali prije godinu dana. Izvadili smo izvještaje menadžmenta i izračunali šta ko kome duguje.
Rezultat: minus udeo u kompaniji, plus dobar keš, i ostali smo prijatelji.
zaključak: tada smo prvi put uradili sve kako treba. Potpisali smo partnerski ugovor. U njemu smo opisali ko ima koju oblast odgovornosti i šta dobija ako napusti kompaniju.
Glavni nalazi
Kada bih na obali, prije pokretanja zajedničkog posla, svaki put potpisivao idejni ugovor, bilo bi znatno manje problema u životu. Mnogo kasnije, slušao sam predavanje Gor Nakhapetyan u Skolkovu o tandemima i partnerstvima u poslovanju i čitao knjigu Davida Gagea „Sporazum o partnerstvu. Kako izgraditi zajednički posao na pouzdanoj osnovi.” Moje priče samo potvrđuju da u ugovoru o partnerstvu postoji nekoliko obaveznih dijelova i da ih ne treba zanemariti.
Zatim ću opisati glavne dijelove ugovora o partnerstvu; kao osnovu uzeo sam ugovor o partnerstvu iz knjige Davida Gagea. Navest ću i glavna pitanja koja preporučujem da postavljate jedni drugima prilikom pripreme sporazuma, kako bi kasnije, postavljanjem njih, lakše sastavili ovaj sporazum.
Vodič za pripremu ugovora o partnerstvu
Preambula
- Zašto vam je potreban ugovor o partnerstvu?
- Šta se dogodilo prije nego što ste odlučili da je komponujete?
- Šta bi se moglo promijeniti nakon što se kompajlira?
- Koliko često ćemo pregledati ugovor o partnerstvu?
Prvi odeljak: Poslovni aspekti
1. Vizija i strateški pravac
- Šta je naš posao?
- Koju osnovnu vrijednost donosimo?
- Na šta se fokusiramo?
- Šta želimo postići?
- Zašto je ovo za svakog od nas?
- Koje probleme trebamo riješiti?
- Koji je kriterijum za postizanje cilja?
- Šta će biti izlaz za svakog od nas?
- Hoćemo li kupiti druge poslove?
- Hoćemo li rasti organski ili ne?
- Da li smo spremni da se pridružimo većem biznisu?
2. Vlasništvo
- Ko dobija koje udjele u poslu?
- Ko u šta ulaže (novac, vrijeme, iskustvo, veze, itd.)?
- Kako se procjenjuje vrijednost kompanije?
- Da li je nosilac opcije vlasnik i partner?
- Koja su pravila za prijenos dionica u slučaju napuštanja kompanije (razmotrite različite opcije)?
- Koje ciljeve poslovnog vlasništva težimo u svjetlu ukupnog cilja?
- Koja su pravila opcionog programa, ako postoji?
- Ko se bavi finansiranjem ako postoji gotovinski jaz?
- Po kojim pravilima?
- Kako se daju doprinosi novih članova?
- Ko ima koje preferencije?
- Ko djeluje kao zastupnik u pregovorima sa investitorima?
3. Operativni menadžment: pozicije, uloge i principi
- Ko je za šta odgovoran i šta radi?
- Koje su jasne linije odgovornosti?
- Koja je upravljačka struktura organizacije (odbor, generalni direktor, oblici glasanja i odlučivanja)?
- Kojim principima ćemo se rukovoditi u izgradnji upravljačke strukture?
4. Radna aktivnost i naknada
- Ko radi kako i koliko dugo?
- Da li je moguće raditi na nekom drugom mjestu sa strane ili kao slobodnjak?
- Šta je potrebno dogovoriti sa partnerima, a šta ne?
- Da li je prihvatljivo raditi za konkurenta ako neko napusti partnerstvo?
- Ko prima koju platu i druge beneficije?
- Kako se obračunavaju bonusi?
- Koje privilegije ko ima (na primjer, korištenje službenog automobila)?
5. Strateško upravljanje
- Kako vlasnici mogu uticati na odluke kompanije?
- Gdje su granice područja odgovornosti?
- Koja pitanja spadaju u nadležnost vlasnika u upravnom odboru?
- Koja je učestalost sastanaka?
- Koje oblike strateškog upravljanja koristimo?
Drugi dio: odnosi između partnera
6. Naši lični stilovi i efikasna saradnja
- Ko smo mi prema DISC tipologiji?
- Ko smo mi prema Myers-Briggs tipologiji?
- Koji je naš stil upravljanja?
- Koji su Vaši strahovi?
- Koje su vaše prednosti?
- Koje su vaše slabosti?
- Koji je najbolji način za komunikaciju sa svima i koja sredstva uvjeravanja koristiti?
7. Vrijednosti
- Šta nam je sada važno?
- Šta je dugoročno važno?
- Kakav je balans između mene, porodice i posla?
- Koje su svačije lične vrijednosti?
- Koje su naše korporativne vrijednosti?
8. Povezana međuljudska pravda
- Kakav doprinos svako od nas daje poslu?
- Šta će se vremenom promijeniti?
- Šta će partnerstvo i kompanija dati svakom od nas?
9. Očekivanja partnera
- Šta svako od svih očekujemo?
- Šta očekujemo od sebe?
Treći dio: Budućnost poslovanja i partnerstva
10. Izrada pravila ponašanja u nestandardnim situacijama
- Šta će se dogoditi ako dođe ludi uspjeh?
- Šta se dešava ako počnu ozbiljni gubici?
- Šta se dešava ako dobijemo ponudu za kupovinu preduzeća ranije od planirane procene?
- Šta se dešava ako se neko od nas ozbiljno razboli?
- Šta ćemo učiniti ako naš partner umre?
- Šta da radimo ako jedan partner uđe u međuljudski sukob sa drugim partnerom?
- Šta ako vaš partner ima porodičnu krizu ili porodične probleme?
- Šta se događa ako osnivač odluči napustiti posao?
11. Rješavanje sukoba i učinkovita komunikacija
- Kako ćemo rješavati sukobe?
- Gdje je granica između konflikta na poslu i međuljudskog sukoba?
Toplo preporučujem da prije nego što uđete u partnerstvo u novom ili postojećem poslu, svi zajedno sjednete i postavite jedni drugima ova ili slična pitanja. Na osnovu odgovora možete napraviti ugovor o partnerstvu. Opet, ovo nije pravni dokument. Biće jedinstven za svaki posao. Gore navedena pitanja su samo moj primjer. I zapamtite - glavna stvar je komunikacija.
Korisni linkovi:
izvor: www.habr.com