Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

Kolege iz PR službe već nekoliko godina prikupljaju slučajeve u kojima se koristi naša korporativna oprema. Značajan dio njih su projekti iz oblasti ugostiteljstva. To je zbog činjenice da je ovo područje jedna od ključnih komponenti smjera TP-Link projekta, kao i činjenice da se ovakvi slučajevi često ispostavljaju kao najzanimljiviji sa profesionalne strane.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

O tipičnim hotelskim zahtjevima

Zapravo, većina hotela želi rješenja za iste probleme:

  1. Osigurajte Wi-Fi u sobama i na otvorenom i tako garantirajte pozitivno korisničko iskustvo.
  2. Osigurajte autentifikaciju klijenta (i smanjite opterećenje mreže blokiranjem neovlaštenih klijenata).
  3. Organizirajte prikaz reklamnog i promotivnog sadržaja, plus primarno prikupljanje podataka za analizu preferencija.
  4. Omogućite jednostavno, centralizirano upravljanje i isplativo održavanje mreže.

Topologija takve mreže na TP-Link opremi može izgledati ovako:

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

Izbor modela može varirati ovisno o vašem budžetu i ciljevima, ali opći princip ostaje isti. Svojevremeno smo se pripremili nekoliko vizuelnih tabela, što vam omogućava da se lako krećete po TP-Link nomenklaturi za takve projekte.

Proučavajući recenzije evropskih odmarališta, primijetit ćete da rijetko imaju visokokvalitetan internet. U Rusiji je slika generalno bolja, mada ne svuda. Istovremeno, imamo jednu od najnižih troškovi pristupa na internet u svijetu.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

Za ovu objavu izvukli smo iz arhive i komentirali nekoliko tipičnih slučajeva koji čine rutinu projektnog odjela kako u Rusiji tako iu inostranstvu. Ovdje neće biti previše tehničkih detalja, jer smo pokrili pitanja šema izgradnje mreže i tehnologija koje se u njima koriste jedan iz prethodnih članaka. I ovaj put ćemo biti kratki.

Primjer #1 – Rješenje sa hardverskim kontrolerom

Hotelski kompleksi Izmailovo u Moskvi, hoteli Gama i Delta (3 i 4 zvjezdice).
2 dvokrevetnih soba, 000 pristupnih tačaka.

Ovo je jedan od jedinstvenih hotelskih kompleksa u Moskvi, izgrađen za Ljetne olimpijske igre 80. i jedan od pet najvećih hotela na svijetu.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

Trenutno, hoteli Gama i Delta, koji se nalaze u istoj zgradi, su u fazi renoviranja sprata po sprat, jer se modernizuje mrežna infrastruktura, uključujući i postavljanje novih Wi-Fi pristupnih tačaka.

Da bismo pronašli optimalne lokacije za pristupne tačke, uradili smo radio anketu jednog od spratova hotela. Zatim je kupac testirao rješenja različitih dobavljača u predvorju. Kao rezultat toga, hotelska uprava je odabrala našu opremu.

U fazi radio planiranja razmatrali smo dvije opcije: sa pristupnim tačkama koje se nalaze u hodnicima (1) i unutar prostorija (2).

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri

Na osnovu rezultata ankete, zajedno sa kupcem, odabrali smo opciju sa lokacijom bodova CAP1200 u sobama. U ovom slučaju je održan pouzdan Wi-Fi prijem u opsezima 2,4 i 5 GHz sa signalom ne manjim od -65 dBm, kako je navedeno u zahtjevima korisnika, a broj pristupnih tačaka po spratu je značajno smanjen.

Nakon instaliranja tačaka, izvršili smo dodatnu anketu kako bismo se uvjerili da je sve ispravno konfigurirano, da su pokriveni zahtjevi i brzine mreže ispunjeni, te da su usluge koje je tražio korisnik ispravno funkcionisalo. Prilikom realizacije ovakvih projekata, mi, kao dobavljač, klijentima pružamo punu pretprodajnu i postprodajnu podršku, kao i dajemo preporuke za postavljanje.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri
Prekidač T2600G-28MPS

Prekidači su bili odgovorni za rad pristupnih tačaka u ovom projektu T2600G-28MPS i dva kontrolora AC500, koji mogu upravljati sa 500 bodova svaki.

Primjer #2 – Rješenje sa softverskim kontrolerom

Al Hayat Hotel Apartments u Ujedinjenim Arapskim Emiratima.
4 zvjezdice, 85 soba, 10 apartmana

Hotel ima infrastrukturu za poslovne sastanke, porodični odmor i međunarodni turizam. Prilikom modifikacije mreže, administracija je odlučila da se osloni na rješenja visokih performansi s fokusom na podršku masovnom gledanju HD videa (svi razumijemo da čak i kablovsku televiziju sve više zamjenjuju servisi poput Netflixa).

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri
Atmosfera je bliža kući. Internet takođe treba da bude „kao kod kuće“

Glavna poteškoća je bila nemogućnost instaliranja zasebnih pristupnih tačaka u svakoj prostoriji - uprava je zahtijevala da se one postave u hodnicima. Drugi problem je bila pokrivenost Wi-Fi-jem u dvosobnim apartmanima. Kao rezultat toga, hotelska uprava je za nas formulirala sljedeću listu zahtjeva:

  • Što se tiče pokrivenosti: dostupnost signala bilo gdje u svakoj prostoriji, bez “mrtvih zona”, posebno u dvosobnim apartmanima.
  • U smislu propusnosti: 1500 istovremeno povezanih uređaja.
  • Za centralizovano upravljanje: jednostavan i efikasan interfejs za upravljanje koji bi omogućio administratorima da lako nadgledaju i upravljaju Wi-Fi mrežom bez potrebe za dodatnom obukom za stručnjake.
  • Po estetskom dizajnu: Svi vidljivi mrežni uređaji trebaju biti u skladu s postojećim interijerom hotela.
  • U pogledu performansi: podrška za prijenos velikih količina podataka za masovno gledanje HD videa.

Na osnovu radio ankete koju smo proveli i naše toplotne karte pokrivenosti hotela, izračunali smo da se u ovom slučaju brza i besprijekorna pokrivenost može postići korištenjem 36 stropnih pristupnih tačaka EAP320. Dva prekidača povezuju pristupne tačke JP T2600G-28MPS), od kojih je svaki sposoban za povezivanje i napajanje do 24 EAP-a.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri
Tačke se napajaju preko mrežnog kabla (Power over Ethernet), što smanjuje troškove polaganja strujnih kablova i, opet, omogućava bolju brigu o unutrašnjosti. Prisustvo dva pristupna opsega omogućilo je odvajanje “teških” HD klijenata od nezahtjevnih korisničkih uređaja.

Upravljanje se provodi preko našeg besplatnog Omada softverski (EAP) kontroler. Zahvaljujući tome, osoblje je moglo centralno upravljati postavkama (na primjer, postaviti maksimalni prioritet prometu servisa za primanje elektronskih naloga i izdavanje računa, dok je prethodno opterećenje mreže moglo da obustavi ove procese) i nadgleda mrežu.

Surova praksa: koje naše bežične uređaje koriste hotelijeri
Glavne funkcije EAP kontrolera (Omada kontrolera):

  • Nadgledanje i upravljanje višestrukim EAP-ovima na više lokacija
  • Konfigurišite i automatski sinhronizujte Wi-Fi postavke za sve pristupne tačke
  • Prilagodljiva autentifikacija gostiju putem portala za autentifikaciju
  • Ograničavanje brzine po klijentu i balansiranje opterećenja
  • Kontrola pristupa za zaštitu od prijetnji na mreži

Rezultat

Ovi slučajevi pokrivaju nekoliko tipičnih situacija sa kojima se hoteli suočavaju prilikom nadogradnje svojih mreža. I svi su oni riješeni uz pomoć naših standardnih linija koje dizajniramo, uključujući i hotelsko poslovanje. Na primjer, mogu implementirati autorizaciju korisnika putem portala za goste; oni vam omogućavaju da regulirate propusni opseg određenih uređaja i kreirate politike za njegovu distribuciju. Većina njih se lako kontroliše pomoću softverskog paketa EAP kontroler (Omada Controller), koji ne zahtijeva dodatnu obuku za specijaliste i intuitivan je.

Još jedan trenutak. Hoteli uvijek nastoje klijentima pružiti uslugu koja će im garantirati što opuštajući boravak. Dobijanje pristupa Internetu putem javne mreže mora biti i jednostavno i u skladu sa važećim zakonodavstvom – stoga, EAP i CAP pristupne tačke omogućavaju korisnicima da se podvrgnu SMS autorizaciji koristeći usluge kao što su Wi-Fi Now i Twilio, kao i autorizaciju putem društvenih mreža. mreža Facebook (prikladno za zemlje u kojima autentifikacija identiteta na javnim mrežama nije potrebna). Ovo ne zahtijeva instaliranje dodataka - sva funkcionalnost je već ugrađena u web sučelje oba kontrolera.

izvor: www.habr.com

Dodajte komentar