Zdravo opet. Prije početka kursa Dijelimo s vama prijevod još jednog zanimljivog materijala.
Izolacija timova za razvoj i održavanje je čest izvor napetosti i uskih grla. Kada timovi rade u izolaciji, vrijeme ciklusa se povećava, a vrijednost poslovanja opada. U posljednje vrijeme, vodeći programeri softvera naučili su da razbijaju silose kroz komunikaciju i saradnju, ali rekonstrukcija timova je veći izazov. Kako raditi zajedno na promjeni tradicionalnog ponašanja i interakcija?
Odgovor: faze razvoja grupa prema Takmenu
Psiholog Bruce Tuckman 1965 o dinamici razvoja malih grupa. Kako bi grupa generirala nove ideje, komunicirala, planirala i ostvarivala rezultate, naglasio je važnost četiri faze razvoja: formiranje, konflikt, regulacija i funkcioniranje.
Na sceni formiranje (formiranje) Grupa definiše svoje ciljeve i ciljeve. Članovi grupe se oslanjaju na sigurno međuljudsko ponašanje i definišu svoje granice interakcije. Na sceni sukob (oluja) članovi grupe otkrivaju različite stilove rada i grade povjerenje dijeleći svoja mišljenja, što često dovodi do sukoba. On faze normalizacije grupa dolazi do rješavanja svojih razlika i počinje formirati timski duh i koheziju. Članovi tima razumiju da imaju zajedničke ciljeve i da moraju raditi zajedno kako bi ih postigli. On faze funkcionisanja (izvođenja) tim ostvaruje ciljeve, funkcionira samostalno i samostalno rješava konflikte. Članovi tima podržavaju jedni druge i fleksibilniji su u svojim ulogama.
Kako ojačati agilne timove
Kada se segregacija ukloni, članovi grupe često počinju da se osećaju zbunjeno zbog iznenadne kulturne promene. Izgradnja tima bi trebala biti prioritet za lidere kako bi izbjegli stvaranje destruktivne kulture u kojoj članovi tima nemaju povjerenja i podržavaju jedni druge. Primjena četiri Tuckmanove faze prilikom formiranja timova može poboljšati dinamiku.
Formacija
Prilikom izgradnje agilnog tima važno je obratiti pažnju na snage i vještine. Članovi tima trebaju se međusobno nadopunjavati, ali ne i duplirati, jer je agilan tim međufunkcionalni tim u kojem svaki od članova pokazuje svoje snage za postizanje zajedničkog cilja.
Nakon što eliminišu nejedinstvo, lideri moraju modelirati i definirati ponašanje koje žele vidjeti u timu. Članovi tima će tražiti od vođe, kao što je Scrum Master, za smjernice i smjernice. Uobičajeno je da se članovi grupe fokusiraju isključivo na svoj rad, umjesto da gledaju na grupu kao na jedinstvenu strukturu koja radi ka cilju. Scrum Master bi trebao pomoći članovima tima da razviju osjećaj pripadnosti timu. Nakon implementacije ideje ili sprinta, ScrumMaster mora okupiti tim, provesti retrospektivu i razumjeti šta je prošlo dobro, a šta nije, i šta se može poboljšati. Članovi tima mogu zajedno postaviti ciljeve i pomoći u razvoju timskog duha.
Sukob
Čim članovi grupe počnu da doživljavaju jedni druge kao članove tima, počinju da izražavaju svoja mišljenja, što može dovesti do sukoba. Pojedinci mogu prebaciti krivicu na druge, pa je cilj u ovoj fazi razviti povjerenje, komunikaciju i saradnju.
Scrum Master je odgovoran za pomaganje članovima tima u rješavanju sukoba, ublažavanju stresnih situacija i podučavanju tokova rada. Trebao bi se smiriti, rješavati sukobe i pomoći timu da ostane produktivan. Dokumentiranjem rješenja, težnjom ka transparentnosti i vidljivosti i saradnjom u pronalaženju rješenja, timovi mogu stvoriti kulturu koja slavi eksperimentiranje i vidi neuspjeh kao priliku za učenje. Članovi tima se i dalje moraju osjećati sigurno, čak i kada iznose mišljenja koja se razlikuju od drugih. Fokus bi trebao biti na stalnom poboljšanju i pronalaženju rješenja, a ne na svađi.
Normalizacija
Prijelaz iz konflikta u normalizaciju može biti težak za mnoge agilne timove, ali kada se taj prijelaz napravi, fokus je na osnaživanju i nagrađivanju rada. Nakon što je naučio kako rješavati konflikte u prethodnoj fazi, tim je u stanju da uoči nesuglasice i razmotri probleme sa različitih stajališta.
Retrospektive nakon svakog sprinta trebale bi biti ritual. Na retrospektivi je potrebno izdvojiti vrijeme za planiranje efektivnog rada. Scrum Master i drugi lideri treba da daju povratne informacije članovima tima, a članovi tima da daju povratne informacije o radnim procesima. U ovoj fazi razvoja, članovi grupe sebe vide kao dio tima koji radi na zajedničkim ciljevima. Postoji međusobno povjerenje i otvorena komunikacija. Tim radi zajedno kao jedinica.
Funkcioniše
U ovoj fazi, tim je motivisan i zainteresovan za proširenje svojih zadataka. Sada tim funkcioniše autonomno, a menadžment bi trebalo da preuzme ulogu podrške, fokusirajući se na kontinuirano učenje. Kako timovi teže poboljšanju, oni su u stanju identificirati uska grla, komunikacijske barijere i prepreke inovacijama.
Trenutno je tim potpuno formiran i produktivan. Članovi tima uspješno rade zajedno i komuniciraju, imaju jasnu samosvijest i viziju. Tim radi efikasno i prihvata promene.
Kada dođe do promjene u timovima ili promjene vodstva, timovi se mogu osjećati nesigurno i ponovo proći kroz jednu ili više ovih faza. Primjenom ovih tehnika na svoj tim, možete podržati njihov rast i razvoj pomažući im da održe agilnu metodologiju i kulturu.
Tradicionalno, čekamo vaše komentare i poziv o našem kursu .
izvor: www.habr.com