Video konferencije su jednostavne i besplatne

Zbog naglo povećane popularnosti rada na daljinu, odlučili smo ponuditi uslugu video konferencije. Kao i većina drugih naših usluga, besplatna je. Kako ne bismo ponovo izmislili točak, osnova je izgrađena na rješenju otvorenog koda. Glavni dio je baziran na WebRTC-u, koji vam omogućava da razgovarate u pretraživaču jednostavnim praćenjem veze. U nastavku ću pisati o mogućnostima koje nudimo i nekim problemima na koje smo naišli.

Početkom marta odlučili smo da ponudimo našim klijentima video konferencija. Testirali smo nekoliko opcija i odabrali gotovo rješenje otvorenog koda Jitsi meet kako bismo ubrzali lansiranje i maksimizirali funkcije. O tome je već pisano na Habréu, tako da neću ovdje otkrivati ​​Ameriku. Ali, naravno, nismo ga samo postavili i instalirali. I prilagodili smo i dodali neke funkcije.

Lista dostupnih funkcija

Nudimo standardni set jitsi funkcionalnosti + manja poboljšanja i integraciju sa postojećim telefonskim sistemom.

• WebRTC pozivi visokog kvaliteta
• Ssl enkripcija (nije još p2p, ali su već napisali na Habru da bi to moglo biti uskoro)
• Klijenti za iOS/Android
• Povećanje razine sigurnosti konferencije: kreiranje linka, postavljanje lozinke na Zadarma računu (kreator je moderator). Odnosno, ne kao u jitsiju - gde, ko je prvi ušao je glavni.
• Jednostavan tekstualni razgovor na konferenciji
• Mogućnost dijeljenja ekrana i Youtube videa
• Integracija sa IP telefonijom: mogućnost povezivanja na konferenciju putem telefona

U bliskoj budućnosti planira se i dodavanje snimanja i emitovanja konferencija na Youtube.

Kako koristiti?

krajnje jednostavno:

• Idite na stranicu konferencije (ako nemate račun - registar)
• Kreirajte sobu (preporučamo i postavljanje lozinke).
• Distribuiramo link svima i komuniciramo.

Za mobilne uređaje potrebno je instalirati mobilni klijent (dostupni su u AppStore-u i Google Play-u), za računar je potrebno samo otvoriti link u pretraživaču. Ako iznenada nemate pristup internetu, možete pozvati i birati konferencijski PIN.

Zašto mi trebaš? Sam ću postaviti Jitsi

Ako imate resurse, vrijeme i želju, zašto onda ne? Ali prva stvar na koju preporučujemo da obratite pažnju je otvorenost Jitsi. Ako koristite konferencije za posao, to može biti štetno. “Iz kutije” jitsi kreira konferenciju koristeći bilo koju vezu preko koje joj se pristupilo, prava moderatora i mogućnost postavljanja lozinke daju se onome ko je prvi ušao, nema ograničenja za kreiranje drugih konferencija.
Dakle, lakše je kreirati server „za sve“ nego za sebe. Ali tada možete pronaći jednu od gotovih opcija; sada postoji barem nekoliko otvorenih jitsi servera na mreži.
Ali u slučaju servera „za sve“, problemi se javljaju sa opterećenjem i balansiranjem. U našem slučaju smo već riješili problem opterećenja i skaliranja (već radi na nekoliko servera, ako je potrebno, dodavanje novih traje par sati).
Također, kako bi se izbjegla vršna opterećenja od nepoznatih korisnika (ili jednostavno DDOS), postoje ograničenja.

Koja su ograničenja?

Ograničenja video konferencije:

• 1 soba za do 10 učesnika - za registrovane korisnike.
• 2 sobe za 20 sudionika - nakon dopune računa (najmanje jednom u šest mjeseci) - odnosno za trenutne klijente Zadarme.
• 5 soba za 50 učesnika - za klijente koji rade sa Office paketom.
• 10 soba za 100 učesnika - za klijente koji rade sa Korporacionim paketom.

Ali većina pretraživača i računara će moći adekvatno da prikaže do 60-70 ljudi na konferenciji. Za veće brojeve preporučujemo ili emitiranje na YouTube-u ili korištenje integracije konferencijskog poziva.

Integracija sa telefonijom

Unatoč dodatnim uslugama i uslugama, Zadarma je prvenstveno telefonski operater. Stoga je bilo prirodno da smo dodali integraciju sa postojećim telefonskim sistemom.

Zahvaljujući integraciji, možete povezati audio i video konferencije (kako preko besplatne PBX Zadarma tako i preko vlastite klijentske PBX, ako je dostupna). Samo pozovite SIP broj 00300 i unesite PIN koji je naveden ispod linka za konferencijsku salu.
U Zadarma PBX-u možete kreirati govornu konferenciju (dodavanjem osoba u nju biranjem broja 000) i dodati joj “sudionika” s brojem 00300.
Na konferenciju je moguće povezati se i pozivom na broj telefona (brojevi su dostupni u 40 zemalja svijeta i 20 gradova Ruske Federacije).

Zašto nam ovo treba?

Ovo nije prva a ne posljednja usluga koju Zadarma nudi besplatno. Već je predloženo sljedeće: ATS, CRM, Callback widget, Calltracking, Callme widget. Postoji samo jedan cilj - privući kupce tako da neki od njih kupe plaćene usluge (virtuelni brojevi, odlazni pozivi). Odnosno, pokušavamo uložiti novac umjesto reklamiranja u razvoj besplatnih proizvoda. Besplatne usluge su već pomogle privlačenju više od 1.6 miliona klijenata, a našu uspješnu praksu nastavljamo i danas.

PS Kao što vidite, već smo prošli kroz postavljanje balansiranja, tolerancije grešaka i dodatne sigurnosti. Osim toga, bilo je mnogo manjih podešavanja i otklanjanja grešaka, uključujući rusizaciju koja je zapravo prevedena na ruski (i 4 druga jezika). Takođe smo pokušali da integraciju sa VoIP-om učinimo što praktičnijom. Moderiranje aplikacija za Android/iOS popilo je posebnu porciju krvi (ali ne uzalud, Android je prošao granicu od 1000 instalacija za jednu sedmicu).
Možete pokušati postaviti vlastiti server ili koristiti našu besplatnu konferenciju.
Svi prijedlozi za daljnja poboljšanja video konferencije, ili razvoj drugih besplatnih proizvoda, dobrodošli su u komentarima.

izvor: www.habr.com