Slack, Signal, Hangouts, Wire, iMessage, Telegram, Facebook Messenger... Zašto nam je potrebno toliko aplikacija da izvršimo jedan zadatak?
Pre nekoliko decenija, pisci naučne fantastike zamišljali su leteće automobile, kuhinje koje se automatski kuvaju i mogućnost da pozovu bilo koga na planeti. Ali malo su znali da ćemo završiti u paklu messengera, s beskrajnim zalihama aplikacija dizajniranih da jednostavno pošalju poruku prijatelju.
Slanje SMS-a postalo je mentalna gimnastika: ovaj prijatelj ne koristi iMessage, ali će odgovoriti ako pošaljem poruku na WhatsApp. Drugi ima WhatsApp, ali se tamo ne javlja, pa ćete morati koristiti Telegram. Ostale se mogu pronaći putem Signala, SMS-a i Facebook Messengera.
Kako smo upali u ovu zbrku s razmjenom poruka kada je prije sve bilo tako jednostavno? Zašto nam je potreban čitav katalog aplikacija za slanje poruka koje su potrebne samo za komunikaciju sa prijateljima?
SMS: prva aplikacija za komunikaciju
Godine 2005. bio sam tinejdžer na Novom Zelandu, glupi telefoni su postajali popularni, a postojao je samo jedan način slanja poruka na vaš telefon: SMS.
Mobilni operateri u zemlji ponudili su cijenu od 10 dolara za neograničene poruke, ali su ih ubrzo ograničili na 10 nakon što su otkrili da će tinejdžeri poslati onoliko poruka koliko im je dozvoljeno. Brojali smo stanje naših poruka, slali hiljade poruka dnevno i trudili se da ih ne iskoristimo sve. Došavši do nule, našli ste se odsječeni od svijeta, ili ste morali platiti 000 dolara po poruci do početka sljedećeg mjeseca. I svi su uvijek prelazili taj limit, skupljajući račune za slanje sitnih isječaka teksta.
Tada je sve bilo jednostavnije. Da imam nečiji broj telefona, mogao bih da joj pošaljem poruku. Nisam morao da provjeravam više aplikacija i prelazim između usluga. Sve poruke su živjele na jednom mjestu i sve je bilo u redu. Da sam za kompjuterom, mogao bih koristiti MSN Messenger ili AIM [da ne zaboravimo nepravedno na ICQ / cca. prev.], ali samo povremeno, i uvijek se sve vraćalo na SMS kada sam bio AFK [ne za tastaturom / cca. transl.].
A onda je internet ušao u telefone i pojavila se nova vrsta aplikacija za razmjenu poruka: uvijek na mreži, na telefonu, sa fotografijama, linkovima i drugim vrstama materijala. I više nisam morao da plaćam operateru 0,2 USD po poruci ako sam bio online.
Startapi i tehnološki divovi počeli su se boriti za novi svijet bez napajanja, što je rezultiralo stotinama aplikacija za razmjenu poruka koje su se pojavile u narednim godinama. iMessage je stekao popularnost među korisnicima iPhone-a u SAD-u, dijelom zbog toga što bi se mogao vratiti na SMS. WhatsApp, tada još nezavisan, osvojio je Evropu jer se fokusirao na privatnost. Kina je uskočila i proširila WeChat, gdje su korisnici na kraju mogli učiniti sve, od kupovine muzike do pronalaska taksija.
Iznenađujuće je da će vam imena skoro svih ovih novih instant messengera biti poznata: Viber, Signal, Telegram, Messenger, Kik, QQ, Snapchat, Skype, itd. Ono što je još više iznenađujuće je da ćete na svom telefonu imati nekoliko ovih aplikacija – definitivno ne samo jednu od njih. Više ne postoji samo jedan glasnik.
U Evropi me ovo svakodnevno nervira: koristim WhatsApp za komunikaciju sa prijateljima u Holandiji, Telegram za one koji su prešli na njega, Messenger sa porodicom na Novom Zelandu, Signal sa ljudima koji se bave tehnologijom, Discord sa igrama prijatelji, iMessage sa mojim roditeljima i privatne poruke na Twitteru sa online poznanicima.
Hiljade razloga dovele su nas do ove situacije, ali glasnici su postali neka vrsta zoološkog vrta: niko nije prijatelj jedni s drugima, a poruke se ne mogu prenositi između glasnika, jer svaki od njih koristi vlasničku tehnologiju. Starije aplikacije za razmjenu poruka su se bavile interoperabilnosti - npr. da omogući korisnicima da šalju poruke drugim ljudima koristeći isti protokol.
Ne postoji ništa što bi moglo potaknuti Apple da otvori iMessage protokol drugim aplikacijama – ili čak korisnicima Androida – jer bi to korisnicima olakšalo prelazak s iPhonea. Messengeri su postali simboli zatvorenog softvera, savršenog alata za upravljanje korisnicima: teško ih je odustati kada ih koriste svi vaši prijatelji.
Usluga kratkih poruka, SMS, uprkos svim svojim nedostacima, bila je otvorena platforma. Kao i e-pošta danas, SMS je radio svuda, bez obzira na uređaj ili provajdera. ISP-ovi su možda ubili uslugu tako što su naplaćivali nesrazmjerno visoku cijenu, ali meni nedostaje SMS zbog činjenice da je „upravo radio“ i da je bio jedini, pouzdan način da se pošalje poruka bilo kome.
Još ima malo nade
Ako Facebook uspije, to bi se moglo promijeniti: New York Times je u januaru izvijestio da kompanija radi na spajanju Messengera, Instagrama i WhatsAppa u jedan backend kako bi korisnici mogli jedni drugima slati poruke bez potrebe za prebacivanjem. Iako ovo izgleda privlačno na površini, nije ono što mi treba: Instagram je zgodan jer je odvojen, baš kao i WhatsApp, a kombinacija to dvoje bi Facebooku dala holistički pogled na moje navike.
Takođe, takav sistem će biti velika meta: ako su svi glasnici okupljeni na jednom mestu, napadači će morati samo da hakuju jednog od njih da bi saznali sve o vama. Neki korisnici koji brinu o sigurnosti namjerno prelaze između različitih aplikacija, vjerujući da je njihove razgovore teže pratiti ako su podijeljeni na nekoliko kanala.
Postoje i drugi projekti za revitalizaciju otvorenih sistema za razmjenu poruka. Protokol (RCS) nastavlja naslijeđe SMS-a, a nedavno je dobio podršku od operatera i proizvođača uređaja širom svijeta. RCS donosi sve omiljene funkcije iMessage-a na otvorenu platformu - indikatore pozivanja, slike, statuse na mreži - tako da ga može implementirati bilo koji proizvođač ili operater.
Iako Google aktivno promoviše ovaj standard i integriše ga u Android, RCS je sporo sticao snagu i imao je problema koji odlažu njegovo široko usvajanje. Na primjer, Apple je odbio da ga doda na iPhone. Standard je dobio podršku od velikih igrača kao što su Google, Microsoft, Samsung, Huawei, HTC, ASUS i tako dalje, ali Apple i dalje ćuti - možda strahujući od gubitka privlačnosti iMessagea. RCS takođe zavisi od podrške svojih operatera, ali oni usporavaju, jer će zahtevati značajna ulaganja u infrastrukturu.
Ali nezgodna realnost je da ovaj nered vjerovatno neće biti popravljen u skorije vrijeme. Za razliku od većeg dijela tehnološkog sektora, gdje su igrači s gotovo monopolom preuzeli kontrolu – Google u pretraživanju, na primjer, i Facebook u društvenim medijima – razmjena poruka tek treba biti stavljena pod kontrolu. Istorijski gledano, bilo je vrlo teško steći monopol u razmjeni poruka jer je polje vrlo fragmentirano i prebacivanje između usluga je vrlo frustrirajuće. Međutim, Facebook, koji ima kontrolu nad toliko velikih servisa za razmjenu poruka, očito pokušava da zauzme ovaj prostor kako ga korisnici uopće ne napuštaju.
Za sada postoji barem jedno rješenje koje će vam olakšati život: aplikacije poput и stavite sve glasnike u jedan prozor kako biste brže prebacivali između njih.
Ali na kraju, na telefonu sve ostaje isto: imamo čitav katalog glasnika i ne postoji način da se sve pojednostavi na samo jedan. Veći izbor u ovoj oblasti je dobar za konkurenciju, ali svaki put kada pogledam svoj telefon, moram da izvršim mentalnu kalkulaciju koju radim skoro deceniju: Koju aplikaciju da odaberem da pošaljem poruku prijatelju?
izvor: www.habr.com