Brend visokog profila ili ime govornika na visokoj poziciji pomaže da se popune konferencijske sale. Ljudi dopiru do “zvijezda” kako bi ostali u trendu i naučili o svojim greškama i pobjedama. Tek na kraju govora učesnici daju takve govornike daleko od najviših ocjena.
VisualMethod, studio za prezentacije i infografiku, pitao je poduzetnike i korporativne zaposlenike šta ih je najviše razočaralo u prezentacijama na konferencijama. Ispostavilo se da kada iskusni govornici ignorišu organizacione slajdove i pređu direktno na opisivanje procesa ili slučaja, poverenje se gubi. Neki ispitanici su ovakvo ponašanje govornika čak nazvali arogantnim („uopšte se nije predstavljao“) i nepažljivim („tema je jedno, a riječi su“). Razgovaramo detaljno o tome koje slajdove je važno zapamtiti.
Zašto je to važno
Čak i ako ste govorili 1000 puta, ovih 5 slajdova mora biti u vašoj prezentaciji:
- tema govora
- predstavljati se
- struktura govora
- dnevni red
- rezultati prezentacije i kontakti
Ako prezentacija uključuje odjeljak pitanja i odgovora, napravite poseban slajd da biste fokusirali publiku ili koristite slajd sa sažetkom prezentacije.
Akumulirajući iskustvo u govoru, govornici se više koncentrišu na suštinu izlaganja, vjerujući da su publici važni samo rezultati i lično iskustvo govornika. Naravno, ovo je značajno, ali bez obzira na vaš status i rezultate vašeg rada, dragocjeno je da publika dobije pojačanje važnosti onoga što se dešava i osjećaja vlasništva. Organizacioni slajdovi vam pomažu da se prilagodite, zaronite u svoju temu i shvatite zašto bi vaša prezentacija trebala utjecati na profesionalne živote vaše publike. Čak i ako je vaš govor monolog, organizacione informacije stvaraju efekat interakcije između govornika i publike u prostoriji.
Zaljubite se u temu
Svaka prezentacija počinje naslovnom stranom. Obično govori nešto uopšteno, iako je prvi slajd prvobitno kreiran da objasni relevantnost teme publici. Zašto se ovo dešava? Naši klijenti koji često nastupaju priznaju da temu dobiju od organizatora ili, ako je sami formulišu, to se dešava nekoliko mjeseci prije događaja i, u nedostatku vremena, pojavljuje se tema skica. Vremenom se pojavljuje na svim posterima, banerima i mailingovima, a kada je u pitanju priprema, čini se da je prekasno da se bilo šta mijenja. VisualMethod predlaže da se tema uvijek formuliše sa naznakom njene koristi za publiku. Čak i ako će biti malo drugačije od onoga što je najavljeno. Na ovaj način možete privući pažnju ljudi od prvih sekundi.
Koristite aktivni glas da formulišete svoju temu i budite što je moguće konkretniji. Na primjer, formulacija "Razvoj komercijalnog prijedloga" zvuči slabije od "3 šablona komercijalnih prijedloga koji će vam pomoći u prodaji konsultantskih usluga".
Pronađite zajednički interes sa slušaocem. Prije govora, dobar govornik će pitati organizatore ko će biti u prostoriji i kakvi su rezultati anketa o temama koje su relevantne za posjetitelje. Ovaj razgovor traje pet minuta, ali pomaže uštedi vremena na pripremi jer ćete tačno znati šta ljudi očekuju i odabrati ćete im zanimljive informacije. Ako održavate svoju jedinu prezentaciju tokom godine, možete koristiti samo jednu rečenicu da povežete svoju temu i interesovanja prisutnih.
Čak i kada nema informacija o onima koji će biti u sali, pre početka govora dovoljno je postaviti 2-3 pojašnjavajuća pitanja o zanimanju slušalaca i argumentovati zašto će vaše informacije biti korisne za njima.
Podržite svoju stručnost
Nakon što formulirate temu, ljudi imaju sljedeće pitanje: zašto baš možete biti stručnjak i zašto bi vam trebali vjerovati? Ova reakcija se dešava automatski i bez odgovora slušalac može sve da sluša sa zanimanjem, ali će sumnjati da je u ovom konkretnom slučaju informacija verodostojna i da ono što je čuo vredi primeniti u praksi. Stoga preporučujemo da čak i govornici „zvjezdice“ kažu zašto imaju pravo da iznesu ovu ili onu informaciju. Kako to učiniti prirodno, a da ne ističete "ja"?
Neki formati događaja zahtijevaju da govornika predstavi organizator. U ovom slučaju, važno je predavaču dati tačne informacije i povezati ih s temom vašeg govora. Na primjer, savjetovali smo jednog našeg klijenta na konferenciji za poduzetnike da govori ne samo o svom posljednjem radnom mjestu u najvećoj kompaniji u zemlji po broju zaposlenih, već io dosadašnjem iskustvu u maloj kancelariji. Nakon govora, govornik je dobio komentar da razumije probleme malih preduzeća, iako se ranije u dijelu pitanja i odgovora često postavljalo pitanje „pa ova metodologija radi u velikim preduzećima, ali šta je sa malim preduzećima?“ Kada jasno shvatite ko je vaša publika, možete odabrati primjere iz svojih aktivnosti koji će odgovarati interesima vaših slušatelja.
Ako se predstavljate, tome posvetite poseban slajd. Na ovaj način možete izraziti samo vezu između vašeg iskustva i teme, a ljudi će sami pročitati ostale činjenice - a vi nećete izgledati kao da se hvalite. Postoji nešto što je „trougao poverenja“. Da biste izgradili povjerenje, trebate povezati tri stvari: svoje iskustvo, svoju temu i interese publike.
Prvi način da to učinite uključuje korištenje stereotipa. izgleda ovako:
Moje ime je _______, ja sam _______ (Pozicija): stereotip _______________. Ako ste komercijalni direktor, vaša prezentacija može izgledati ovako:
Moje ime je Peter Brodsky (ime), ja sam tipičan komercijalni direktor (pozicija), koji odobrava nekoliko komercijalnih prijedloga mjesečno i prima povratne informacije od klijenata (stereotip). Na taj način potvrđujete da imate pravo razgovarati o pisanju poslovnih prijedloga i razumjeti šta ljudi u prostoriji rade ako govorite pred ljudima koji imaju istu poziciju.
Druga opcija je prethodno iskustvo. Ako razgovarate s programerima koji, na primjer, kreiraju usluge za automatizaciju distribucije komercijalnih ponuda, mogli biste reći sljedeće:
Moje ime je Peter Brodsky (ime), i svaki dan provodim 30% svog vremena u razvojnom timu, jer vjerujem da je budućnost u automatizaciji procesa. Ako imate iskustva u razvoju, onda to možete još jasnije reći: Ja sam programer i uvijek sam bio. Šifra mi je u krvi. Ali dogodilo se da sam uspio izgraditi algoritam za rad s komercijalnim ponudama i povećati prodaju za 999%, a sada radim kao blok menadžer. Ovo je također dobro jer vidim obje strane procesa.
Ako nemate relevantno iskustvo, onda možete preći na jezik emocija i reći zašto vam je tema važna. Zvučaće otprilike ovako: ja sam svaki dan kupac i spreman sam da plačem od sreće kada prodavac čuje šta mi treba i ne pokušava da prodam po šablonu. Ali ovo je suština šablona dobre kompanije: podučavanje zaposlenih da iskoriste prednosti humanosti i tehnologije razumevanja klijenta.
Što se tiče slajda koji opisuje iskustvo, na njega možete staviti sljedeće informacije:
- Naziv radnog mjesta i nazivi kompanija za koje ste radili
- Vaše obrazovanje ili specijalni kursevi koji se odnose na temu
- Zvanja, nagrade i sertifikati
- Kvantitativni rezultati. Na primjer, koliko ste komercijalnih ponuda dali u životu?
- Ponekad je prikladno spominjanje klijenata ili velikih projekata.
Glavna stvar: zapamtite na vrijeme da publika nije došla da sluša vašu životnu priču. Stoga je svrha prezentacije jednostavno opravdati zašto je važno da ljudi čuju kako govorite o ovoj temi.
Zainteresujte se za sadržaj
Sada ste rekli zašto tema i vaša stručnost zaslužuju pažnju, sada publika želi da zna kako ćete prenijeti znanje, kakav će biti proces. Stavljanje sadržaja vaše prezentacije na slajd i postavljanje dnevnog reda sastanka je važno kako biste izbjegli razočaranje ljudi nakon vaše prezentacije. Kada ne upozorite na strukturu svog govora, ljudi sami kreiraju svoja očekivanja i ona se rijetko poklapaju sa stvarnošću. Ovdje se pojavljuju komentari u stilu "nisam to uopće mislio" ili "mislio sam da će biti bolje". Pomozite slušaocima u njihovim željama i očekivanjima - postavite pravila i recite im šta da očekuju.
Dobar način da razgovarate o dnevnom redu bez nazivanja slajda „Dnevni red“. Umjesto toga, možete napraviti vremensku liniju ili infografiku. Navedite koliko će svaki dio trajati: teorijski, praktični, studija slučaja, odgovori na pitanja, pauze, ako su predviđene. Ako prosljeđujete prezentaciju, bolje je napraviti sadržaj u obliku menija sa linkovima - tako ćete se pobrinuti za čitaoca i uštedjeti mu vrijeme prelistavajući slajdove.
VisualMethod preporučuje ne samo da se specificira sadržaj govora, već i da se to učini kroz prednosti za slušaoce. Na primjer, na slajdu postoji tačka „kako naznačiti granice budžeta u komercijalnom prijedlogu“. Kada iznesete ovu tačku, dajte obećanje: „Nakon mog govora, znat ćete kako naznačiti granice budžeta u komercijalnom prijedlogu.“ Pobrinite se da ljudima vaše riječi budu od pomoći.
Kako Alexander Mitta napominje u svojoj knjizi “Bioskop između pakla i raja”, prvih 20 minuta filma izaziva bljesak interesovanja za čitavu priču. Profesionalci ovo zovu podstrekavajući događaj ili, grubo prevedeno, "poticaj događaj". Sličan pristup postoji iu pozorišnoj klasici. Vaši uvodni slajdovi postavljaju pozornicu i stvaraju interes za cijelu priču.
Rezimiraj
Sjetite se raspleta na kraju filma ili produkcije: tog trenutka kada je gledatelj prosvijetljen i dobije univerzalno znanje. Ovaj trenutak u vašoj prezentaciji će biti završni slajd sa kratkim zaključcima. Ovo može biti jedan sažetak, napisan krupno, ako govorite o zaista novom otkriću, ili 3 glavna pravila ili zaključka za sažetak cijelog govora.
Zašto rezimirati na posebnom slajdu? Prvo, pomažete da se donese nedvosmislen i ispravan zaključak na osnovu rezultata vašeg govora. Drugo, pripremate publiku za kraj prezentacije i dajete im priliku da pripreme pitanja.
Treće, možete dodati vrijednost svojoj prezentaciji. Da biste to učinili, morate se fokusirati na činjenicu da je zahvaljujući vašem govoru publika nešto naučila, shvatila i razumjela. Općenito, stvorite efekat dodatne vrijednosti. Na primjer, navedete nazive tri šablona po kojima se gradi komercijalni prijedlog i kažete: danas ste naučili ova tri modela, a pomoću njih možete jasnije pokazati svojim klijentima prednosti saradnje s vama i ubrzati prodaju.
Slajd sažetka treba da bude koncizan i zaista konačan. Nakon toga, ne biste trebali nastaviti dalje ulaziti u temu, čak i ako se sjećate nekih detalja. Iskoristite ovaj trenutak da konsolidujete svoj stručni status i konačan zaključak. Ono na što možete prijeći u ovoj završnoj tački je odjeljak pitanja i odgovora, iako je u većini slučajeva bolje da ga postavite malo ranije i završite prezentaciju na napomeni koju želite.
Pomozite mi da vas kontaktiram
Svaka prezentacija ima svrhu. Prilikom izlaska na scenu, govornik prodaje publici proizvod, kompaniju, svoju stručnost ili neku vrstu akcije. Danas je rijetko vidjeti direktnu prodaju kroz prezentaciju, osim možda u online piramidalnim šemama za kozmetiku ili čarobne pilule. U većini slučajeva, govornik prikuplja kontakt informacije od publike. To ne znači da hoda po sali sa upitnikom, ali kaže gdje možete nastaviti komunikaciju.
Ako niste spremni da pružite direktne kontakte, navedite e-mail kompanije na završnom slajdu. Na primjer, koristimo opću adresu [email zaštićen], ili još bolje, navedite vezu do društvene mreže na kojoj možete komunicirati sa svojom publikom ili gdje se pojavljuju korisni materijali na vašu temu.
Ako ste nezavisni konsultant, možete navesti i opštu, ličnu adresu ili navesti stranicu na društvenoj mreži preko koje možete biti kontaktirani.
Da aktivirate svoju publiku, kreirajte “poziv na akciju”. Zatražite povratne informacije o svojoj prezentaciji, podijelite veze na temu ili predložite kako bi se vaša prezentacija mogla poboljšati. Kao što pokazuje praksa VisualMethoda, oko 10% slušalaca je uvijek dovoljno spremno i dovoljno aktivno da ostave komentar, a oko 30% je spremno da se pretplati na vijesti vaše grupe.
PS
Prema "drevnoj" tradiciji, trebalo je spomenuti frazu "Hvala na pažnji!" Reći "zbogom" je uvijek teško i želite da popunite neugodnu pauzu slajdom sa sličnom zahvalnošću, ali preporučujemo vam da se zaustavite na slajdu sa kontaktima. “Thank You Slide” signalizira vašoj publici da je vaša veza gotova, a cilj svakog posla je proširiti i kontinuirano održavati kontakt sa svojom publikom. Vaši kontakti će se bolje nositi s ovim zadatkom.
izvor: www.habr.com