Zdravo! Hteo sam da kažem da je juče izašla naša treća knjiga, a dosta su pomogli i postovi sa Habra (a neki od njih su i uključeni). Priča je sljedeća: oko 5 godina su nam se obraćali ljudi koji nisu znali kako se baviti dizajnom, nisu razumjeli razna poslovna pitanja i postavljali ista pitanja.
Poslali smo ih kroz šumu. Mislim, ljubazno su odbili jer nisu smatrali da su kvalifikovani da daju savjete.
Jer oni to još nisu sami shvatili. Onda smo prešli liniju malog biznisa i došli do srednjeg, prepravljajući metodologiju začepljenja rupa u normalnim procesima, hvatajući se za svakakva sranja poput krađe vlastitih zaposlenih, silne birokratije i drugih radosti velike kompanije , onda smo sedeli sa teorijom igara i došli do vrlo logičnog i neočekivanog rešenja uz veliko partnerstvo.
Onda su počeli da odgovaraju na pitanja. Ono što je karakteristično je da su to bila ista pitanja i da su zahtijevali iste odgovore. Prije dvije godine pojavilo se moralno pravo da se govori o onome što smo već vidjeli na ovom putu. Knjiga je završena prije šest mjeseci. Jučer je konačno izašla.
Kada napišete treću knjigu, već počinjete da shvatate šta i kako. Ispod su priče o tome šta biste trebali znati kada pišete svoje. Naravno, ovo je moje lično mišljenje, a ne gotova metodologija.
Kako pisati
Napravite okvirni sadržaj, napišite 3-5 poglavlja sa onim najzanimljivijim. Onda ga pokažete izdavaču. Propratno pismo ukratko opisuje ko ste, čime se bavite i zašto je to važno. Naše pismo je glasilo ovako: „Izgleda da je ovo najbolji sistematski pogled u Rusiji o tome kako voditi mali biznis“. Ne bez izobličenja, ali drugih jednostavno nije bilo. Nedavno se pojavila knjiga Tinkova (sudeći po jeziku Iljahova) „Posao bez MBA”. To je cool, radi se o istoj stvari, ima drugačiji izgled.
Izdavač čita vaša poglavlja o prototipu i pita u čemu je velika stvar. Govorimo - ne dajemo savjete kako živjeti. Razgovaramo o konkretnim situacijama i šta se u njima dogodilo. Koliko često? Kako testirati hipotezu na primjerima. Na šta treba obratiti pažnju da ne zeznete.
Evo sadržaja:
Naš glavni cilj je da pokažemo ne „uspješan uspjeh“, već kakav je.
Znaš, to je kao da se udaš za nekoga koga ne poznaješ dovoljno dobro. Možete ući u savez "nasumično", a zatim se razvesti, ili možete unaprijed saznati nešto o svojoj potencijalnoj drugoj polovini. Mi smo unapred. Čak i ako se nešto strašno pojavi tamo. Jer vidjeli smo kako su ljudi prodavali stanove da bi pokrili dugove svog poslovanja. A onda smo ostali na ulici sa porodicom i dvoje djece.
Izbjegnite ovo ako je moguće.
Evo ga. Onda izdavač kaže - suštinski za. I nudi da pošalje rukopis. Sve što je preostalo je nacrtati ostatak sove.
Do tada sam već napisao dvije knjige i imao sam grubu ideju o procesu. Ali bilo je veoma teško. Dva puta smo prepisali knjigu jer smo stalno otkrivali nove stvari. Ono što smo zapisali je pomoglo za Coursera na ruskom u toku. Mnogo je misli koje su ušle u knjigu. Kurs nam je pomogao da shvatimo šta želimo: tu su i zadaci i obrazovni rezultati.
Tokom zadataka, bio sam oduševljen i otprilike sam shvatio koje su priče potrebne u knjizi. Evo par spojlera sa odgovorima:
Ovdje je list teksta s primjerima
Odlučite se provjeriti da li je moguće prodavati sladoled na plaži u nekom odmaralištu. Kako empirijski potvrditi da će na plaži biti potražnje?
[x] Kupi sladoled u prodavnici, uzmi suvi led, kutiju - prodaj na jedan dan
[] Kupite prijenosni frižider i sladoled od veletrgovca i zamijenite ih na jedan dan
[] Kupite sve što vam je potrebno za trgovanje i izvršite sve pravne formalnosti da biste započeli
[] Pitajte prijatelje iz drugih gradova.
Što brže i jeftinije testirate hipotezu, to bolje. Na potražnju neće u velikoj mjeri utjecati porijeklo sladoleda i drugi faktori.
Imate zaglavljeni proizvod “Vyrviglaz četkica za zube”, sličan “Vyrvizub četkici za zube”, ali manje popularan. Bilo je planirano da u decembru prodate 2000 četkica, a ispostavilo se da je već april, a ostalo ih je još 1800. Istovremeno, "Vyrvizub" se kupuje po stopi od 250 komada mjesečno. Kupili ste “Vyrviglaz” po vrlo povoljnoj cijeni u novembru uz avansno plaćanje. Povrat dobavljaču ne može biti veći od 30%. Šta uopšte raditi?
[x] Vratite što je više moguće dobavljaču
[x] Pokušajte ih prodati uz popust ili uz promociju poput "kupite dva po cijeni jednog"
[] Ostavljajući ih da leže na policama izgleda kao da se neće miješati, neka stoje.
[] Ostavite ih na policama, ali ih premjestite na najgore mjesto na ekranu.
[] Uklonite preostale artikle iz prodaje na kraju mjeseca i odložite ih.
[x] Donirajte ih (šta god ostane na kraju mjeseca) za humanitarnu pomoć.Očigledno ste „zamrznuli“ novac u ovaj proizvod. Dakle, zadatak je osloboditi sredstva za ulaganje u popularan proizvod koji će donijeti veći profit u istom periodu. Prvo vratite koliko god možete dobavljaču, a zatim ih prodajte na rasprodaji. Čudno, možete ih koristiti za donacije ako ih već dajete - inače ćete morati žrtvovati nešto što imate u likvidnijem obliku.
Isto pitanje za četke, ali ste ih upravo dobili na prodaju. Šta se sada menja u odnosu prema njima?
[] Vratite što je više moguće dobavljaču
[] Pokušajte ih prodati uz popust ili uz promociju poput "kupite dva po cijeni jednog"
[] Ostavljajući ih da leže na policama izgleda kao da se neće miješati, neka stoje.
[x] Ostavite ih na policama, ali ih premjestite na najgore mjesto na ekranu.
[] Uklonite preostale artikle iz prodaje na kraju mjeseca i odložite ih.
[] Donirajte sve što preostane na kraju mjeseca za humanitarnu pomoć.Da, tako je, ako se implementira, neće vam biti ni toplo ni hladno od njihovog prisustva. Samo ih gurnemo dalje, a ako trošak zakupa prostora u displeju ne prelazi profit od njih (najvjerovatnije ne, na lošim mjestima), onda neka lažu. Polako će vam donositi novac.
Treba li se mala trgovina uspoređivati s velikom radnjom u oglašavanju?
[x] Da, jer biti drugi na tržištu i gristi prvog je uvijek cool. Strategija AVIS-a – „Radimo jer želimo da ih zaobiđemo, imamo čemu da težimo.”
[x] Ne, jer treba se isticati glavom, a ne omalovažavati komšiju
[] Ne, jer će se tada veliki uvrijediti i “pritisnuti” malog
[] Da, jer mali imaju bolje cijene i svi bi to trebali vidjetiSad ćete se smijati, ali opcije 1 i 2 su tačne. Da, isplati se iz opisanog razloga - ovo je jaka pozicija. Ali ne, ne isplati se iz drugog opisanog razloga, jer je ovo pozicija za igranje na duge staze. Prodavnice su već u ratu, pa je (3) beznačajno, a cijene u njima nisu opisane. Osim toga, u selu od 700-900 stanovnika informacije o cijenama nisu dostupne u reklamama, već od službenika. Odmah i tačno. Možda bi bilo bolje širiti vijest o proizvodima za usporedbu nego kliknuti na njih u oglasu.
Šta znači ako osoba na ulici ne zna kako da pronađe vašu radnju – jednu od 20 prodavnica u lancu?
[x] Da je pridošlica
[x] Da ne radite dovoljno dobro na lokalnom marketingu
[x] Da je idiot
[x] Da ne radite dovoljno dobro na globalnom marketingu
[x] U redu je, ne bi svi trebali znati ovo, možda ovdje prodajemo francusku književnostMoglo bi značiti bilo šta, da. Samo oni koji su dio vaše ciljne publike trebaju znati za vas. Moramo da radimo sa njima.
Bilo je 120 kandidata, 30 ste pozvali na razgovor, 5 je odvedeno u radnju, 3 su ostala nakon prva tri dana. Da li 25 koji nisu prošli intervju treba da odgovore?
[x] Da, obavijestite ih da je mjesto popunjeno.
[] Ne, nemoj više pisati, da te ne podsjećam na negativno. A to takođe gubi vaše vrijeme.Svako treba da odgovori. Ovo je bonton. I svaki od njih je vaš potencijalni klijent. Održavajte dobre odnose.
Klijent je pre nedelju dana kupio stolicu, izgubio je račun i želi da je vrati jer mu se iz nekog razloga nije svidela. Stolica je još u paketu. Da li je moguće izvršiti povraćaj?
[x] Da
[] br
[] Po nahođenju prodavcaPrema zakonu o zaštiti potrošača, da, možete to učiniti bez računa. Činjenicu kupovine morate potvrditi na bilo koji drugi način - izvod iz banke, unos u vašu bazu podataka ili svjedoci. Razlog povratka nije bitan, važan je samo rok.
Klijent je kupio knjigu prije tjedan dana na drugoj lokaciji i želi je vratiti jer se ne poklapa sa pozadinom. Vraćamo li se?
[] Da
[x] Ne
[] Po nahođenju prodavcaKnjiga, novine, note, grudnjak i druge čudne stvari su stvari koje se po zakonu ne mogu vratiti. To bi bilo super, zar ne?
Regionalna statistika o kriminalu govori da postoji šansa od 0,273% da ćete dobiti udarac u glavu dok nosite novac u banku. Svake večeri nosite novac u banku. Dnevni prihod u prosjeku iznosi 30 hiljada rubalja.
Naplata za godinu dana košta 40 hiljada rubalja, račun za lečenje je, recimo, 5 hiljada rubalja, nakon čega se vraćate u normalu bez štete za poslovanje. Da li je ekonomski opravdano preuzimati takve rizike?
[x] Da
[] brVerovatnoća dostiže jedan godišnje, odnosno očekivani gubitak je 35 hiljada rubalja. A naplata je 40 hiljada rubalja.
U knjizi nema praktičnih zadataka, ali ima puno stvarnih informacija. Evo primjera:
Ok, vratimo se projektu. Uostalom, ti pišeš. Inače, mnogo je lakše raditi ovo zajedno nego sami, jer tamo gdje jedan stane, drugi već zna šta i kako da kaže - i postoji prilika da se ne "zamrzne", plus druga tačka gledišta. Nekada davno, prije mnogo godina, napisali smo i prvi objavljeni materijal - još u Astrahanu, u novinama - u dva harija. Predlažem. Noćna druženja uz ogromnu gomilu ispisa, olovke u „Šalgi“ za fudbal (jer je jedina radila) su bonus.
Sljedeći korak je da izdavač preuzme rukopis. Čita i potvrđuje svoje mišljenje da će knjiga biti normalna. U našem slučaju, mišljenje je bilo: „Oh, i ja sam naučio nešto za sebe o upravljanju izdavačkom kućom“. Otpad.
Onda ugovor i sav posao.
Dogovor i sve stvari
Izdavač želi ekskluzivnu licencu, odnosno postavljanje kopije bez grešaka u kucanju na Flibustu neće raditi. Što je još važnije, izdavač želi svjetsku licencu, što znači da je neće biti moguće prevesti i početi prodavati na Amazonu. Ali u isto vrijeme izdavačka kuća želi 5 godina, a onda je potrebno ponovo potpisati. To znači da je ostalo još samo nekoliko godina dok ne napravim pauzu od 1 dana da svoju prvu knjigu predam piratima službeno i ispravno.
Sada postoji trend razvoja velikog broja pametnih zvučnika i bežičnih slušalica kod kuće, tako da tržište podcasta oživljava na Zapadu. To će biti vidljivo za godinu dana, ali audio verzije su potrebne sada. Posljedica je da odmah morate potpisati dodatni dokument o audio zapisu. Audio verziju je bolje napisati autorovim glasom, ali ne mogu izgovoriti slovo "r", pa sam to sa zadovoljstvom najavio i dobio priliku da izaberem zvučnik. Ura. Problem sa audio verzijom su tabele. Oni su u knjizi. Teški se vade preko linkova.
U ugovorima smo promenili i redosled odobravanja (ne „izdavač je predložio, ali autor nikuda nije otišao“, već ispravniji) i redosled citiranja (mogu citirati do pola knjige na Internet). Tokom godina, MIF je postao toliko prilagođen autorima da je prizor za bolne oči.
Ako nam je prvi put jednostavno ponuđena naslovnica, sada je od nas zatraženo da popunimo brif. Na kraju je dizajn ispao onako kako sam ja želeo, a ne kako je išao. I bez kapitala. I sa manje-više ispravnim kerningom. I to bez centriranja naslova.
Za MIF ovo je bilo pomalo hrabro. Ali ja sam sretan.
Istovremeno radimo sa urednikom i lektorom. Riječ je o izdavačkim uslugama koje su uključene u pripremni paket. U našem slučaju, urednik je predložio zamjenu nekoliko poglavlja radi bolje logike, tražio gomilu fusnota sa objašnjenjima, pokazao gdje treba dodati par poglavlja i o čemu, pratio logiku i sve ostalo.
Lektorica me je naljutila. Vratio sam prvu verziju uz komentar da je potrebno vratiti sve izmjene koje se ne tiču grešaka. Zato što je lektor odlučio da i sam želi da napiše knjigu i ispravio sve na jeziku na nivo zvaničnog policijskog protokola.
Izdavač je rekao da jesu, nešto su pretjerali. I dobro su to uradili. Ali ipak je bilo jezičkih ispravki, pa sam morao sve pažljivo pročitati. Inače, posebna je radost u odbrani jezika reći da ću, ako se nešto desi, promijeniti sve izraze u riječ hren, jer je to književna biljka. Nemoguće je o tome raspravljati u okviru pravila. Nakon ovog otkrića postalo je nekako lakše.
Oh, i još nešto. U Wordu vrše podešavanja, a negdje od treće iteracije gledaju samo izmjene. Stoga, ako dodate nešto sa uskršnjim jajetom u bijelom tekstu na bijeloj pozadini, onda kasnije, u rasporedu, razvaljuju stilove i sve postaje crno. Obratite pažnju na latinski naziv toka prodaje (konkretno lijevka) u sadržaju.
Promocija
Kada imate unaprijed dizajnirani fajl (bez otiska i bez omota), morate ga dati ljudima na pregled. Dali smo je Evgeniju iz „Vkusvilla“, a oni su napisali recenziju iz koje se jasno vidi da su se tamo susreli sa skoro isto, ali se pomalo plaše da pričaju o tome. Par ljudi jednostavno nije imalo vremena da ga pročita (dali smo ga prijateljima iz velikih firmi, a mnogima je sledeći prozor bio u maju, kada je već izlazio tiraž iz štamparije), Tinkov nije odgovori na bilo šta.
Ispostavilo se da MIF ne označava datoteke koje šalje. Odnosno, ako postoji curenje na mreži, nije jasno ko je to procurio. Evo ga: nisam protiv curenja, ali želim da znam vektore. Zato smo i označili naše. Tehnologija je opisana u fikciji mog djetinjstva - preporučujem priču Freda Saberhagena “Uništenje Angkor Apeirona”.
Tiraž stiže skoro zadnji. Ovaj put je format manji od „Biznis kao igra“ i „Poslovni evanđelista“, papir je gust i bijel (bio je gust i žućkast), ispravljena je bubica sa trakom nalik vrpci koja može letjeti ispod pokrijte u proizvodnji i uradite nešto ovako:
Ovo je rijedak slučaj na "Posao kao igra"
Tada se svi jednoglasno slažete o učešću u promociji. Već sam znao da ću morati da razgovaram sa novinarima, učestvujem u emisijama, radim autogram sesije (odbio sam), ove godine smo dodali i Instagram prenos. Osim toga, bilo je zahtjeva za dodatnim materijalima. Kao i obično, novinari će dobiti poglavlja za direktno citiranje. Mislim da će im se svidjeti logika dekompozicije „Zašto plaćati poreze“. Spojler: ne zato što je važno. I zato što postoji Gafinov princip - vi procjenjujete šansu da budete uhvaćeni i koristi od zločina. A ako postoji, ima opravdanje. Plus drugi razlozi. A racionalna igra je da u poreznoj upravi postoje pametni ljudi koji grade ograničenja upravo na ovom principu. Istina, problem u Rusiji je što još uvijek postoje tradicije.
Sama knjiga
Bilo je pet glavnih dijelova:
- Priprema za projekat prije nego što počnete bilo šta raditi: to su osnovne stvari poput razumijevanja u šta se upuštate. Priča je sljedeća: postoji šansa da zaradite mnogo i izgubite mnogo. A ovo je definitivno par godina vašeg vremena. Prva šansa je mala, druga veća. Da možete kupiti takvu lutriju umjesto da započnete projekat, da li biste je uzeli?
- Sada brojke: izračunavamo finansijski model, vršimo izviđanje, provodimo eksperimente. Najvažniji dio projekta, jer ako na obali ne shvatite šta je moguće, a šta ne, onda će sve biti loše.
- Otvaranje prve tačke na primjeru trgovine, sve od početka do kraja. Ovdje možete pronaći neke od mojih postova sa Habra, prilagođenih za knjigu. Zašto prodavnica? Jer postoje sve operacije tipične za druge vrste offline poslovanja, plus više.
- Marketing - osnovne stvari. Jedva se dotičemo interneta (posebni detalji postaju zastarjeli do objavljivanja knjige), ali dajemo opća načela kako i šta ocijeniti.
- Osoblje je prokleto važno poglavlje o tome kako upravljati timom na osnovnom nivou za introverte.
Kao i obično, sve ovo sa puno priča. Major iz mog detinjstva je pročitao poslednju knjigu i rekao da mu je veoma drago. Mislim da ga čeka još jedan pozdrav iz prošlosti.
I praksa, puno prakse. Obratite pažnju na najnoviju priču na ovoj stranici.
Neka poglavlja su veoma velika i gusta u smislu informacija:
Slika na platnu ispod spojlera
Ove godine smo isprobali ekskluzivu sa izdavačkom kućom: jako im je važno da vide prodaju na svojoj online prodavnici i prikupe prvu publiku (inače bismo sve prodavali direktno sa našeg sajta iu našim prodavnicama). Dakle, knjigu imaju samo dvije sedmice, ali za to ulažu u promociju mnogo više nego inače i obećavaju dobar brojčano prodajni rezultat.
ovdje , možete ga kupiti tamo. Pa, želim da se zahvalim svima onima koji su nam postavljali neprijatna pitanja (oko polovina je bilo na Habréu), koja su nam pomogla da zaista prođemo kroz ono što je važno.
izvor: www.habr.com