Bokserske rukavice. MMA rukavice. Općenito, kompletan set za trening - šape, kaciga, zaštita za koljena. Trenerka, čak dve – za leto i jesen. gitara. Sintisajzer. Bučice. Tenisice kupljene posebno za trčanje. Bežične slušalice, naravno.
Sve ovo je u mom stanu. Formalno, sve je ovo moje. Ali ja ga ne koristim, jer... Nisam ga kupio za sebe. Ne, naravno, par puta sam dizao bučice, svirao na sintisajzeru, savladao A akord na gitari, išao na MMA trening mjesec dana i isto toliko vremena džogirao. Ali ne možete zloupotrebiti tuđu dobrotu, zar ne? Šta ako se vlasnik svih ovih divnih stvari vrati i ne svidi mu se moja samovolja?
Šta misliš ko je on? Kome sam sve ovo kupio? Budite strpljivi, uskoro ćete saznati.
U međuvremenu ću vam ispričati svoj stari posao - fabrički programer. U svojim člancima često spominjem jednu tezu: gotovo sve što se od fabričkog programera traži nikome ne koristi. Ne samo da nema koristi za poslovanje, već se jednostavno ne koristi.
Dok sam radio na eksternoj automatizaciji, tj. bila na strani integratora, preduzeća su po pravilu naručivala ono što im je potrebno. Obično je to bio prijelaz s jednog sistema na drugi i, shodno tome, „učiniti funkcionalnost ne lošijom nego u starom sistemu“. Napravljen je nekakav plan tranzicije, otprilike su smislili kako će se stara funkcionalnost implementirati u novi program i nešto je urađeno sa svim tim.
A kad sam počeo da radim u fabrici, našao sam se u nekoj bajci. Dođe osoba - nije bitno ko, iz proizvodnje, iz ponude, prodaje, ekonomista, računovođa - i traži da obavi neki fensi posao. Po starom sećanju, mislim da je to čoveku potrebno, da će odmah početi da koristi rezultate mog rada, oseti dobrobiti, donosi korist itd.
Ja to radim, razvijam, pokazujem, modifikujem, usavršavam – to je to, funkcionalnost je prihvaćena. I... I-i-i-i! Pfft... Ništa.
Čovjek radi kako je radio. Ne koristi novu stvar koju je naručio. Uopšte.
Štaviše, ovo se odnosilo na obične zaposlene, menadžere i vlasnika. Vlasnik kaže - Želim da vidim indikatore performansi kompanije na jednom ekranu! Napravite ga za mene, to je upravo ono što je nedostajalo! Ne mogu da petljam sa desetinama izveštaja, želim ih na jednom ekranu, u grafičkom obliku!
Pa ja znam - takav i takav neće tražiti nešto što mu ne treba. Ali ne. Dobit će dijagrame na monitoru, petljati po njima nekoliko dana i prestati ga koristiti. Ponekad pitam – da li ga koristite? Da, kaže, naravno! Ali u očima vidim da nije.
Odlučio sam provjeriti i njega i ostale. Činjenice su potrebne, uvijek će dobro doći. Napravio sam mali podsistem koji bilježi korištenje bilo kakvih obrazaca, izvještaja itd. Zove se statistika upotrebe funkcionalnosti automatizacije (SIFA).
Čekam neko vrijeme, provjerim - vau, 90% odrađenog nije iskorišteno. Devedeset posto, Karl! Pokazujem vlasniku, on je bijesan! Uostalom, programer je plaćen puno novca! Naravno, odmah dobijam pravo da odlučim koje naloge automatizacije da izvršavam, a koje ne. Pa, kupci su u obavezi da koriste sve što su naručili.
Šta odraslu, zdravu, inteligentnu, odgovornu osobu tjera da traži nešto što mu nije potrebno? Štoviše, ako pogledate, funkcionalnost je korisna. Ovo je posebno očito kada se promijeni vođa. Jedan ga nije koristio, drugi dođe, pogleda i kaže - dovraga, kakva super stvar, iskoristiću!
A ako novom korisniku kažete da je upotreba obavezna, on se neće ni truditi, odvest će ga na posao i pohvaliti ga. I onda traži nešto "za sebe", ja ću to učiniti (pošto novim ljudima dajem kredit od povjerenja), a ja ću povezati CIFA-u - rezultat je skoro uvijek isti.
Ista stvar se dešava sa skoro svime što ljudi traže na poslu. Ne kada se nekome pokvari kompjuter i traži novi - nema pitanja, sigurno će koristiti ono što je tražio.
A kada, na primjer, provode anketu o tome treba li nam program dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja, ili korporativno članstvo u teretani/bazenu, ili fitnes trener pozvan u ured, većina bijesno digne ruku. Kada se pojavi traženo, nakon mjesec-dva broj učesnika postaje toliko mali da nikakvo ekonomsko, korporativno-kulturno ili budžetsko objašnjenje ne može održati program u djelovanju.
Gledajući sve ovo, intuitivno sam smislio jednostavna pravila za sebe - ne trošite resurse na promjene dok se ne primjete. Barem tamo gdje je meni dostupno. Prije svega, u radu sebe i podređenih.
Na primjer, mnogi menadžeri žele da imaju neku vrstu cool sistema upravljanja. Ovo je prava katastrofa za fabričkog programera - dolazi drugi tip i počinje da nabraja šta mu je potrebno za efikasno upravljanje. Nakon par rečenica stanem i kažem - to je to, ne dajem više priznanje novim ljudima, ti si u karantinu. Upravljajte alatima koji su dostupni. Dokažite svoju efikasnost, tada ćete dobiti resurse.
I sama se ponašam na isti način. Da li vam je potreban sistem za upravljanje zadacima za nekoliko programera? Okačim tablu sa lepljivim ceduljicama. Nema table? Nema veze, zalijepit ćemo ga sa A4 listova. Da li vam je potreban sistem obavještavanja za nove zadatke? Telegram chat. Ovo je još pogodnije za menadžere zadataka.
Da li je moguće hakovati vaš sistem? Lako je, možemo na kolenima za jedan dan. Bez razmetanja, nepotrebne analitike, pogodnosti itd. Samo osnovna funkcionalnost koja vam je trenutno potrebna. Ali - bez striktne veze sa tekućim procesima. One. sistem sadrži atomske entitete - zadatak, korisnike, rokove, redove itd. A algoritam živi u glavi sve dok ne dokaže svoju efikasnost.
Ukratko, ponašam se potpuno suprotno od ponašanja menadžera u fabrici. Ne tražim ono što mi ne treba. Koristim samo ono što je jeftino, pri ruci i ne smeta mi da ga bacim.
Ali, kao što sam rekao, do ovog pristupa sam došao intuitivno – jednostavno uvidevši greške mojih kolega. Ovako živim zadnjih nekoliko godina.
I stvari kod kuće nastavile su se gomilati sve dok isti pristup nije prenio u svoj privatni život. Sve što sam naveo na početku teksta kupljeno je prije više od godinu dana - ništa "tako" od tada nije dodano.
Pa, tako sam ja živeo. Sve dok nisam pročitala knjigu Kelly McGonigal „Snaga volje. Kako se razvijati i jačati.” Ovdje je sve došlo na svoje mjesto.
Pa, jeste li spremni da saznate kome sam kupio bokserske rukavice, Kolya je naručio plutenu ploču za kancelariju, Lena je kupila CRM sistem, a Galya je postavila dvije stolice za masažu?
Ne za sebe. To jest, za mene. Ali ne za sadašnje, već za buduće. Za sebe u budućnosti.
Ispostavilo se da svaka osoba u osnovi dijeli sadašnje ja i buduće ja. Toliko je važno da ova dva ja analiziraju različiti dijelovi mozga. Kada osoba razmišlja o budućem Ja, dio koji je svjestan sadašnjeg Ja jednostavno se isključuje.
Buduće Ja je Stranac. Ja koji sam u snovima. On nije kao ja.
Stalno se bavi sportom - džogira i ide na neku vrstu borilačkih vještina. Za njega sam kupio svu ovu sportsku opremu - zašto mi je dođavola potrebna? Future Me zna sve akorde gitare, odličan je sa sintisajzerom i nema bučice koje skupljaju prašinu. Naravno, ne puši, ne pije, ne psuje, a njegovi članci se čekaju kao čudo. Ako uopšte piše članke, zašto mu to treba? Ne, vjerovatno živi negdje pored mora. Sa bokserskim rukavicama, gitarom i bučicama.
Svih tih 90% automatizacije koje su mi naručene u fabrici takođe nisu bile za kupce, već za njihovu budućnost.
Uostalom, ko sam sadašnji ja? Pa, ista Vasja. To je samo lokalni knez, upravnik kolektivne farme koji ne poznaje ni jedan jedini metod upravljanja osim "ajde, radi brzo!", nema pojma kuda da ide ako ga izbace, ne čita knjige, ne zna poboljšati rezultate jedinice - tako ostaje na površini, samo da ne padne pod "posebnu kontrolu".
A njegovo buduće ja? Oh, ovo je briljantan menadžer! Uvek kontroliše situaciju, poznaje sve aktivnosti jedinice u bezbroj aspekata. Vasja je naručio Monitor menadžera nabavke sa gomilom indikatora (koje sam morao da smislim). Vasyin budući ja je duša kompanije, svi ostali menadžeri mu se jednostavno dive. Za sebe u budućnosti Vasja je osmislio nedjeljne sastanke menadžera u restoranu, čak je uspio organizirati jedan sastanak, ali nije došao na drugi (iako su drugi to činili). Vasjin budući ja je, naravno, veoma obrazovan. Vasja je bio taj koji ga je naterao da studira za MBA o trošku kompanije, čak ga je odvezao na nekoliko časova (umesto njegovog budućeg sebe), ali samom Vasji to nije trebalo, pa je dao otkaz i isplatio 400 hiljada dug na rate.
Eksperimenti proučavanja budućeg sebe potvrđuju: tretiramo ga kao potpuno drugu osobu. Na primjer, psihologinja sa Univerziteta Princeton Emily Pronin zamolila je studente da donesu niz odluka o samokontroli. Neki su birali šta će raditi danas, drugi - zadatke za budućnost, a treći - generalno "za tog tipa".
Na primjer, zamolili su ih da popiju odvratnu mješavinu kečapa i soja sosa (dodajući da je ovo veoma važan eksperiment, a što su više pili, to je bolje za nauku). Za trenutni sam odabrao par kašika.
Ali budućem sebi i drugom momku dodijeljene su otprilike iste obaveze, duplo više nego sadašnjem.
Isto su učinili i kada su od njih zamoljeni da odvoje vrijeme za dobar cilj – da pomognu drugim učenicima. U tekućem semestru pronađeno je samo 27 minuta, za budućeg sebe - 85 minuta, a za drugog momka - svih 120.
I, naravno, možemo spomenuti čuveni marshmallow test. Istim studentima sada je ponuđena mala novčana nagrada, a kasnije velika. Većina je zgrabila mali, jer za šta će meni budućnosti ovaj novac? Nekako će sam zaraditi.
Može postojati čitav ponor između sadašnjeg i budućeg ja. Naravno, sve je individualno, ali može biti čak i smiješno - ispitanici su zamoljeni da opišu svoje karakterne osobine u sadašnjosti i budućnosti, a tomograf je zabilježio vrlo čudnu sliku. Kada su ljudi razmišljali o karakteru budućeg jastva, nisu mislili na sebe, već na Natalie Portman i Matta Damona.
Budućnost je istraživao i Hal Ersner-Hershfield, psiholog sa Univerziteta u Njujorku, koji je, istina, u kontekstu penzijske štednje želio da pronađe objašnjenje zašto se godinama sve manje ljudi o tome brine.
Dakle, Ersner-Hershfield je sugerirala da je stvar u tzv. kontinuitet je određeni indikator koji je on izmislio koji meri korelaciju, presek sadašnjeg i budućeg ja, odnosno u kojoj meri se oni poklapaju.
Dakle, ljudi sa visokim kontinuitetom više štede i manje se zadužuju po kreditima - dakle, bolje finansijski obezbeđuju svoje buduće ja. Što se sadašnje i buduće ja manje poklapaju, to je gore na finansijskom planu.
Da, Ersner-Hershfield je otišao dalje od jednostavnog istraživanja, odlučio je pokušati povećati kontinuitet. Za saradnju je doveo profesionalne animatore, au programu koji simulira starenje kreirali su trodimenzionalne avatare učesnika. Učenici su komunicirali sa svojim ostarjelim avatarima dok su sjedili ispred ogledala, tj. sa visokim efektom prisutnosti - refleksijom ponovljenih pokreta i izraza lica. Ersner-Hershfield je, dok su studenti gledali u svoj odraz, postavljala pitanja, oni su odgovarali - a ujedno je i ogledalo odgovaralo, tj. imitacija budućeg ja.
Po završetku, studenti su dobili po 1000 dolara i zamoljeni da ih dodijele na svoje tekuće troškove, zabavu i penzioni račun. Oni koji su "upoznali" svoju budućnost uštedeli su duplo više za penziju od onih koji su "uzeli placebo" jednostavnim razgovorom sa svojim odrazom.
Ukratko, sve je loše. Jaz između sadašnjeg i budućeg jastva se pojačava i ljudi više ne znaju šta je potrebno jednom, a šta drugom.
Moje buduće ja treba da prestanem da pušim. Ovo vjerovatno neće naškoditi ni sadašnjem. I dao sam mu bučice, gitaru i bokserske rukavice.
Na poslu, budućim menadžerima je potrebno da barem malo dignu glavu i pogledaju kako se njihov posao uopšte može obaviti. I umjesto toga, naručuju besmislenu automatizaciju, kurseve joge ili bilo šta drugo dovraga za budućeg sebe.
Pa, generalno, čini mi se da je podjela vrlo jasna. Za trenutna sebe – trenutna zadovoljstva. Buduće ja je odgovorno za posljedice.
Pušiću, jesti pljeskavice, kupovati svakakve gluposti na kredit, gledati TV, ignorisati decu, češće piti, biti glup na fejsu i buljiti u Jutjub. Ne sta? Doći će i popraviti sve. Šta da radim dok On ne dođe? Ja ću se zabaviti.
Šta je on? I On to može podnijeti.
izvor: www.habr.com