Jeste li ikada sreli ljude koji pri prvoj poteškoći ne pokušavaju sami da je savladaju, već trče kod iskusnijeg prijatelja za pomoć? Stariji kolega predlaže rješenje i izgleda da su svi sretni, ali stariji je rastresen, a mlađi nije stekao vlastito iskustvo.
A tu su i ljudi koji se čine odličnim stručnjacima i profesionalcima. Ali imaju nisko profesionalno samopoštovanje i plaše se preuzeti više nego što već imaju. A ima i ljudi koji teško nauče nove informacije, moraju sve nacrtati kvadratima i strelicama, ili čak i više puta. I ne dva.
Ove ljude često spaja činjenica da su svojevremeno naišli na lošeg nastavnika u školi ili lošeg mentora koji je već na putu karijere.
Lako je biti loš mentor. Može biti teško uočiti lošeg mentora; on može izgledati dobro na površini i ne shvatiti da griješi.
Skupo je pogrešiti
Odnos između mentora i učenika može se uporediti sa odnosom roditelja i djeteta. I roditelj i mentor imaju veliki uticaj, ali u isto vrijeme i učenik i dijete možda nisu svjesni da li je njihov mentor dobar ili loš.
Baš kao što roditeljske greške mogu trajati cijeli djetetov život, mentorske greške mogu trajati tokom cijele profesionalne karijere. Greške ove vrste su duboko ukorijenjene i nije uvijek moguće pouzdano utvrditi njihov izvor.
Ne znam kako da se oporavim od ovih grešaka. Isti dug put kao i u slučaju roditelja – svijest o problemu i naknadna samokontrola. Stoga mentor mora razumjeti i prihvatiti dio odgovornosti koji mu je dodijeljen.
Jednakost
Najkritičnija greška koju svako ko ima uticaja na drugoga može napraviti je ulivanje osjećaja inferiornosti. Kao mentor, ni u kom slučaju ne treba da se postavljate sa stanovišta da ste vi, mentor, vrhunski specijalista, da je vaš autoritet nepokolebljiv, a student nema ko da ga zove.
Takvo ponašanje je direktan put ka rođenju profesionalnog bogalja.
To se često dešava ako osoba krene u mentorstvo s ciljem da podigne svoje lično samopoštovanje na pozadini mlađih, manje profesionalnih kolega, sa ciljem da im (i prije svega sebi) pokaže koliko je cool.
Istovremeno, ne kažem da se ne može ići u mentorstvo zarad svog ličnog interesa, možete, naravno, ali samo pod uslovom da vaš lični interes raste iz ideje podučavanja i učenje, iz ideje da odlični stručnjaci izlaze iz vaših ruku.
Overprotection
Pretjerana zaštita je isto emocionalno oštećenje kao i usađivanje osjećaja inferiornosti.
Kada ste mentor, vaša želja da vidite dobre rezultate u svom radu može se izraziti u činjenici da ćete podleći iskušenju da nepotrebno pomognete mentiju, ili čak učinite sve za njega, ne dopuštajući da se formira sopstveno iskustvo.
U takvim slučajevima postoji velika šansa da će vaš učenik na kraju biti ovisan, neorganiziran i neiskusan. A ako nema sreće, neće to ni shvatiti.
Dakle, pretjerano zaštitnički nastrojenim rizikujete da odgajate osobu koja će prije 40. godine za bilo koji problem, čak i uz odgovarajuću pripremu, trčati do vođe tima na isti način kao što ljudi mlađi od 40 godina žive sa roditeljima iz straha od samostalan život.
Neka vaši učenici nauče da sami rješavaju probleme, a tek kada shvate da su potpuno u ćorsokaku, onda im priskočite u pomoć, predlažući dalje korake.
Učenik nije glup
Na pozadini prethodne greške, nije teško napraviti još jednu – učiniti da se učenik osjeća glupo.
Postoji jedno kognitivno izobličenje koje je prelijepo u svojoj podmuklosti, mnogima poznato “prokletstvo znanja”. Poenta je u tome da ako već dugo i dobro poznajete određeni dio znanja, onda vam to znanje izgleda sasvim razumljivo i leži na površini. Ali kada pokušate da ih objasnite, naići ćete na potpuni nesporazum. Razloga za nerazumijevanje može biti mnogo, od banalne složenosti do činjenice da su vaša objašnjenja zasnovana na drugim stvarima koje prvo treba razumjeti.
Dakle, lako je doći u situaciju da učeniku pokušavate nešto objasniti, a on ne razumije, onda vas to nervira, a učenik primijeti, razumije vaše emocije i cijelu večer će sjedi kod kuće, sluša tužnu muziku i misli da je glup i da nije pogodan za profesiju.
Šlag na tortu posljedica može biti to što u ovom trenutku odlučite da ste i vi loš učitelj.
Sve što trebate učiniti je objasniti sebi i svom štićeniku suštinu fenomena, reći im da se to dešava svima, da se toga ne treba bojati i na osnovu toga izvući zaključke.
Ja se lično dobro sjećam kako nisam mogao razumjeti ideju asinhronije, nisam razumio koje prednosti ona daje, a koje mane. Objasnili su mi jednom, dvaput, treći put. Čini se da razumijem, ali je i dalje vrlo dvosmisleno.
Ali sada, nakon nekog vremena, za mene izgleda jasno, očigledno i leži na površini.
Duckling syndrome
Još jedan problem koji proizlazi iz prethodnih. Postoji divan fenomen koji se zove sindrom pačića. Siguran sam da gotovo svi znaju za to, ali ipak ću objasniti: sindrom pačića je pojava u kojoj specijalist smatra da je prva proučavana tehnologija ili alat najbolji.
Kao mentor, u potpunosti je vaša odgovornost da nekome novom u struci kažete da svijet ne funkcionira tako, da su svi alati korisni i važni, da svi imaju svoje prednosti i nedostatke i da ne biste trebali očekivati put karijere da uvek bude isti, sa istim tehnologijama pri ruci.
U suprotnom ćete dobiti drugog stručnjaka koji se prijavio kao adept alata ili tehnologije, ali oni nisu baš popularni, dapače, često se okupljaju u grupe i raspravljaju o tome da je njihov programski jezik najbolji, a drugi jezici su ljubomorni.
Navedenih grešaka može biti mnogo, ovo su samo one najpovršnije, ali i pored toga, one se i dalje ponavljaju i uništavaju ljudima karijere.
To su stvari koje rade loši mentori, ali hajde da pričamo o tome šta rade dobri.
Povratne informacije
Ovo je takođe prilično očigledna stvar, ali ne shvataju svi važnost povratnih informacija.
Prvo, potrebna je povratna informacija kako bi se osiguralo da mentija ne donese pogrešne zaključke. Radi vrlo jednostavno - ljudi su skloni da sami pokušaju pronaći odgovor u okviru nepoznatog. Osoba sa niskim samopouzdanjem će vjerovatno pronaći dokaz da mu stvari ne idu dobro, da se ne snalazi i da ovo zanimanje nije za njega. Nasuprot tome, osoba sa visokim samopoštovanjem može početi da leti u oblacima i prestati da se razvija na osnovu pomisli da je već dovoljno kul.
Drugo, priroda povratne informacije treba da bude striktno prilagođena učeniku. Stidljivim ljudima će biti teško da pravilno odgovore na povratne informacije u razgovorima 1-na-1, dok neki ljudi žele da povratnu informaciju dobiju formalnije u obliku detaljnog pisma; drugima je dovoljna prepiska u messenger-u, gdje mogu normalno razmislite o sljedećim riječima i sakrijte emocije, ako ih ima.
Treće, i vama kao mentoru je potrebna povratna informacija. Možda je potrebno da negdje bolje razvijete svoje mentorske vještine, možda učenik vidi nešto što vi ne vidite.
Sve se to vrti oko jednostavnog i jasnog principa - transparentnosti. Što je vaš odnos transparentniji, to je lakši za sve strane.
Obračun napretka
Bez uzimanja u obzir napretka, biće vrlo teško izvući prave zaključke na kraju treninga. Razlog za to je prilično jednostavan - bez uzimanja u obzir napretka, vaši zaključci će se zasnivati na vašem pamćenju, i to kod svakog funkcionira drugačije, neko bolje pamti dobro, neko loše, pa je rezultat vaših razmišljanja na temu uspjeh učenika može se jako razlikovati od cilja.
Osim toga, postoji fenomen kao što je svjetlina nedavnih sjećanja u poređenju sa starijim, tako da uspješno završena faza ili, obrnuto, sukob može izazvati veću subjektivnost u zaključcima.
Dovoljno je jednostavno voditi tabelu u kojoj će biti opisani zadaci učenika, vaša očekivanja i ono što se dogodilo u stvarnosti i općenito svi lični utisci u svakoj fazi svakog dana obuke, što je vrlo zgodno za buduću analizu.
Unfolding Expectations
Nastavak teme razvijanjem maksimalne transparentnosti u odnosima.
Ne skrivajte svoja očekivanja o njihovom uspjehu od vaših mentija. Ovo je važno iz istog razloga kao i povratna informacija - učenikova neizvjesnost ciljeva može poslužiti kao poticaj da sam sebi postavi te ciljeve, a razlikuju li se od željenih ili ne - ovisno o sreći.
Ako je već sve loše
Ako osjećate da vi ili vaš mentor činite ove greške, nemojte se bojati razgovarati i razmisliti da li želite moguće posljedice.
Ako ste se već susreli sa posljedicama lošeg mentorstva, onda bih vam dala savjet u kojoj mjeri odete kod psihoterapeuta i razgovarate s njim o problemima, jer možda nećete moći sami da se riješite.
Želim da istaknem da je biti mentor mnogo odgovornije nego što mnogi misle.
Ukupno
Zapamtite glavnu stvar. Ne idete na mentorstvo samo da biste postali mentor i ogrebali svoja lična osećanja. A svakako ne da biste shvatili koliko ste cool i iskusni u odnosu na početnike ili juniore.
To činite kako biste osigurali kvalitetan prijenos znanja, kako biste pomogli svom kolegi da postane samopouzdaniji i bolje se nosi sa zadacima. Inače, ponekad izgovaraju čudan stereotip, kažu, biti mentor i obučavati nekoga u svojoj kompaniji = podizanje vlastitog konkurenta, ljudi vjeruju da je u ovom slučaju isplativije izolovati znanje, navodno će vas to učiniti vredniji radnik.
Ako, nakon podučavanja juniora zamršenostima profesije, zaista mislite da će sada on definitivno postati razlog vašeg otkaza, imam loše vijesti za vas.
izvor: www.habr.com