Kako postati menadžer proizvoda i napredovati dalje

Teško je definisati ulogu i odgovornosti menadžera proizvoda na univerzalan način, svaka kompanija ima svoje, tako da prelazak na ovu poziciju može biti izazovan zadatak sa nejasnim zahtjevima.

Tokom prošle godine intervjuisao sam preko pedeset kandidata za pozicije mlađeg menadžera proizvoda i primetio da većina njih nema pojma šta ne znaju. Oni koji traže posao imaju velike praznine u razumijevanju uloge i odgovornosti menadžera proizvoda. Uprkos velikom interesovanju za ovu poziciju, obično nisu sigurni odakle da počnu i na koje oblasti da se fokusiraju.

Dakle, ispod je šest oblasti znanja za koje vjerujem da su najvažnije za menadžera proizvoda, i njihovi povezani resursi. Nadam se da ovi materijali mogu rastjerati maglu i ukazati na pravi put.

Prebačeno na Alconost

1. Naučite kako funkcionišu startupi

Eric Ries, autor The Startup Method, definira startup kao instituciju dizajniranu da stvori novi proizvod u uvjetima ekstremne neizvjesnosti.

Osnovni zadaci i aktivnosti osnivača startupa i menadžera proizvoda u ranoj fazi značajno se preklapaju. I jedni i drugi teže stvaranju proizvoda koji ljudi žele, što zahtijeva 1) lansiranje proizvoda (funkcija), 2) komunikaciju s kupcima kako bi shvatili da li ponuda zadovoljava njihove potrebe, 3) dobijanje povratnih informacija od njih, 4) ponavljanje ciklusa.

Menadžer proizvoda mora razumjeti kako uspješni startupi grade proizvode, pronalaze svoju nišu na tržištu, komuniciraju s kupcima, postavljaju prioritete potencijalnim karakteristikama i namjerno prave stvari koje se ne povećavaju.

Resursi koji će vam pomoći da naučite kako funkcionišu startupi:

• Kako upravljati startupom i razvijati svoje poslovanje maksimalnom brzinom: Način pokretanja, Eric Rees.
• Startup Playbook, Sam Altman.
• Predavanje o tome kako komunicirati sa korisnicima: Kako voditi korisnički intervju?Emmett Shear.
• Zašto su redovne, neskalabilne akcije tajni sos uspješnog startupa: Radite stvari koje se ne skaliraju, Paul Graham.
• Osnove metoda za procjenu ponašanja korisnika u proizvodu: Startup metrika za Pirates: AARRR!, Dave McClure.

Fotografija - Mario Gogh, oblast Unsplash

2. Shvatite zašto je fleksibilnost važna

Menadžeri proizvoda se obično suočavaju s izazovima bez gotovih rješenja—i u neizvjesnom okruženju koje se stalno mijenja. U takvim uslovima, sastavite stroge dugoročnim planovima - poduhvat osuđen na propast.

Planiranje i upravljanje procesom razvoja softvera mora biti prilagođeno ovom okruženju – potrebno je da se krećete brzo i lako se prilagođavate promjenama, te da puštate funkcije kontinuirano, u malim dijelovima. Prednosti ovog pristupa:

• Loše odluke se mogu uočiti ranije - i pretvoriti u korisna iskustva.
• Postignuća motiviraju ljude rano i usmjeravaju ih u pravom smjeru.

Za menadžere proizvoda je važno da shvate zašto je važna fleksibilnost u planiranju i operacijama.

Resursi koji će vam pomoći da naučite agilni razvoj softvera:

• Agilni manifest и odgovarajućih dvanaest principa.
• Video o tehnološkoj kulturi Spotifyja, koja je inspirisala timove širom svijeta (i pomogla mu da pobijedi Apple Music).
• Video o tome šta je agilan razvoj softvera. Zapamtite da ne postoje posebna pravila za “fleksibilnost” – svaka kompanija primjenjuje ovaj princip različito (i na različite načine čak iu različitim timovima iste kompanije).

3. Povećajte svoju tehničku pismenost

„Da li moram da dobijem kompjutersku specijalnost?“
„Da li treba da znam kako da programiram?“

Gore navedena su dva glavna pitanja koja mi postavljaju oni koji žele da se bave upravljanjem proizvodima.

Odgovor na ova pitanja je "ne": menadžeri proizvoda ne moraju da znaju kako da programiraju ili da imaju kompjutersku pozadinu (barem u slučaju 95% poslova na tržištu).

U isto vrijeme, menadžer proizvoda mora razviti vlastitu tehničku pismenost kako bi:

• Općenito razumjeti tehnička ograničenja i složenost potencijalnih karakteristika bez konsultacija sa programerima.
• Pojednostavite komunikaciju s programerima razumijevanjem osnovnih tehničkih koncepata: API-ja, baze podataka, klijenata, servera, HTTP-a, tehnološkog steka proizvoda, itd.

Resursi koji će vam pomoći da poboljšate svoju tehničku pismenost:

• Osnovni kurs o osnovnim tehničkim konceptima: Digitalna pismenost, Team Treehouse (dostupna besplatna 7-dnevna probna verzija).
• Kurs o gradivnim blokovima softvera: algoritmi, Khan Academy (besplatno).
• Stripe je poznat po svom odlična API dokumentacija - nakon što ga pročitate, dobićete ideju o tome kako API-ji rade. Ako su neki termini nejasni, samo ga proguglajte.

4. Naučite donositi odluke zasnovane na podacima

Menadžeri proizvoda ne pišu stvarni proizvod, ali igraju važnu ulogu u nečemu što značajno utiče na performanse tima - donositi odluke.

Odluke mogu biti manje (povećanje visine tekstualnog okvira) ili veće (kakve bi trebale biti specifikacije prototipa za novi proizvod).

Po mom iskustvu, najjednostavnije i najpogodnije odluke su uvijek bile zasnovane na rezultatima analize podataka (kako kvalitativnih tako i kvantitativnih). Podaci vam pomažu da odredite opseg zadatka, odaberete između različitih verzija elemenata dizajna, odlučite hoćete li zadržati ili ukloniti novu funkciju, pratiti performanse i još mnogo toga.

Da biste sebi olakšali život i dali veću vrijednost svom proizvodu, važno je uzeti u obzir manje mišljenja (i predrasuda) i više činjenica.

Resursi koji će vam pomoći da naučite donositi odluke na temelju podataka:

• Kurs koji će pružiti osnovna znanja iz statistike: Statistika SJSU, Udacity (besplatno).
• Kurs o osnovama izvlačenja korisnih informacija iz baza podataka i analiziranja u hodu: SQL osnove, Datacamp (dostupna besplatna probna verzija).
• Platforma Booking.com jedan je od pionira A/B testiranja. U ovoj prezentaciji opisuje njihov pristup testiranju.
• Članak o Airbnb eksperimentima: Eksperimenti na Airbnb-u.
• Uvod u mašinsko učenje: Mašinsko učenje je zabavno!, Adam Geitgey.

5. Naučite prepoznati dobar dizajn

Menadžeri proizvoda i dizajneri rade zajedno kako bi pružili najbolje korisničko iskustvo za proizvod.

Menadžer proizvoda ne mora da dizajnira, ali mora biti u stanju da razlikuje dobar dizajn od osrednjeg dizajna i na taj način pruži korisne povratne informacije. Važno je biti u mogućnosti ići dalje od sugestija kao što je "učiniti logo veći" i intervenirati kada stvari počnu da se komplikuju i dizajn postane suvišan.

Resursi koji će vam pomoći da naučite šta je dobar dizajn:

• Knjiga o tome šta proizvod čini praktičnim i intuitivnim: Ne tjeraj me da mislim, Steve Krug.
• Pogledajte vodiče Smernice za ljudski interfejs (od Apple-a, za iOS) i Material Design (sa Google-a, za Android) i pokušajte pronaći obrasce dizajna koji su tamo opisani u vašim aplikacijama.
• Lekcija Dizajn za startape, Harry Tan.

6. Pročitajte vijesti o tehnologiji

Pjesme, slike, filozofski koncepti... nešto novo je uvijek kombinacija postojećih ideja. Steve Jobs nije izmislio personalni kompjuter (prvi su zapravo bili stručnjaci za Xerox koji mu jednostavno nisu našli primenu), a Sony nije izmislio prvi digitalni fotoaparat (Kodak je to učinio - što je potom ubilo njegovu kreaciju). Poznate kompanije prepravljaju postojeće, pozajmljuju, koriste i prilagođavaju ideje koje su već bile izrečene - i to je prirodan proces stvaranja nečeg novog.

Stvarati znači povezati mnoge dijelove jedni s drugima. Ako pitate kreativca kako je nešto uradio, osjećat će se pomalo krivim, jer po njegovom razumijevanju nije uradio ništa, već je samo vidio sliku.
- Steve Jobs

Menadžeri proizvoda moraju stalno biti u toku sa novim proizvodima, učiti o brzorastućim startupima i neuspjesima, biti prvi koji će koristiti vrhunske tehnologije i slušati nove trendove. Bez toga neće biti moguće održati kreativnu snagu i inovativni pristup.

Resursi za periodično čitanje, slušanje i gledanje:

• Novi proizvodi i internet trendovi za svaki dan: ProductHunt и BetaList.
• Dnevne tehničke vijesti: TechCrunch, Hacker News и Hackernoon.
• Pretplatite se na Ove sedmice u startapima: Autor Jason Calacanis povremeno poziva poduzetnike da podijele svoja iskustva.
• Tehnološki lideri i uticajni na Twitteru: Paul Graham, Des Traynor, Ben Horowitz, Marty Cagan, Paul Adams, Ian McAllister.

O prevodiocu

Članak je preveo Alconost.

Alkonost je angažovana lokalizacija igre, aplikacije i web stranice na 70 jezika. Izvorni prevodioci, lingvističko testiranje, cloud platforma sa API-jem, kontinuirana lokalizacija, 24/7 projekt menadžeri, bilo koji format string resursa.

Mi takođe radimo promotivni i edukativni video zapisi — za stranice koje prodaju, slike, reklame, edukativne, teasere, objašnjenja, trejlere za Google Play i App Store.

→ Pročitajte više

izvor: www.habr.com