Knjiga sadrži 37 pravila i iskustvo u njihovoj primjeni. Napomenuću pravila na koja sam lično obraćao pažnju i koja bih primjenjivala, a djelimično su već primijenjena.
Kao što su:
- važnost metrike i testova u svim fazama života kompanije ili proizvoda
- sacekaj prvu krizu za godinu dana, ispravice ti mozak i to je super
- bilo koji pravac počinje od "pilota"
- izbaciti HR odjel
- jedini povrat je pozitivan rezultat "pilota"
Ostali su ili obični ili vodeni.
Raditi i analizirati važnije je od analiziranja i nečinjenja
Da, i to bi izgledalo kao stara tema, ali meni se sviđa ovakav pristup. Nije savršen proizvod, odlična polazna tačka. Razmislite i uradite, pa ćemo shvatiti. Nakon lansiranja, počinjemo ga testirati u različitim nišama, greška je oslanjati se samo na svoju viziju i plan, ovo je subjektivno. To je skoro kao "zuj i kreni u proizvodnju", samo uz testiranje niša ili ciljne publike.
Što prije dođe do konceptualne krize, to bolje. “Izbenka” ga je preživjela godinu i po dana nakon lansiranja. I ovaj period je uvelike promijenio cijelu kompaniju.
Sačekajte prvu krizu, to je normalna pojava, možda čak i revizija suštine proizvoda ili ideje. Iskustva drugih kompanija govore otprilike isto, nakon godinu danaиSituacija će se promijeniti, mada će se tačnije prilagoditi. Prva iskustva i povratne informacije su od velike važnosti i glupo je ne mijenjati se nakon što ih dobijete. To implicira kritičnu važnost prikupljanja i analize podataka i svih indikatora. Ali to se često zaboravlja, ili gledaju opšte pokazatelje ili ne gledaju uopšte, u duhu „mi smo startup, rano nam je za analizu“.
Knjiga sadrži velike riječi “Bez kazni” i “Bez budžeta”.
Razmjenjujemo kazne za otkaze. Novčana kazna je kazna za loš rad ili ponašanje; ako ne želite da radite dobro ili se ponašate loše, koja je svrha takve osobe. Lakše ga je odmah otpustiti.
Nedostatak procedura za zaštitu budžeta mijenja transparentnost troškova kompanije i novčanih tokova. Nemaš šta da štitiš ako je u bilo kom trenutku sve tako, i svi to vide. Nema povrata na budžet, vidi poentu o kaznama. Ili ispod o isplati.
Odnos prema greškama
Greške su normalna pojava u kompaniji, ne „greške“, već greške. “Dovratak” je nemar, a greška želja da se nešto pokuša. Greška je iskustvo, stručnjak je onaj koji je napravio najviše grešaka. Naravno, sve greške se moraju izmjeriti i analizirati. Da se vratimo na važnost metrike. Ako greške preimenujemo u eksperimente, onda ih treba stalno izvoditi.
U istoj knjizi postoji izraz „prvo meci, pa topovske kugle“, odnosno u bilo kojem smjeru, prvo eksperimentalno lansiranje (pilot), zatim glavno. Proveli smo test, upalilo je, širimo dalje, nije išlo, ostavimo to na miru ili promijenimo eksperimentalne uslove.
HR odjel ima minimalan utjecaj na razvoj kompanije
Svako odeljenje zapošljava svoje osoblje. Naravno, on ima pravo da privuče agenciju, ali je uzima „pod sebe“ i sam snosi odgovornost za to. Odeljenje za ljudske resurse ne bi trebalo da ima značajan glas u formiranju timova. Generalno, postoji tendencija da zapadne kompanije napuštaju HR odjele kao višak. Ideja je da kadrovska osoba može da dovede osobu na posao, ali psiholog, i to slobodni, bolje radi sa kadrovima. Dakle, svi su pred njim jednaki.
Već je očigledno pravilo da je timska motivacija važnija od profesionalizma.
Payback
Ovo pravilo nije bilo u knjizi, ali postoji pristup. Primjenjivo na trgovine, to izgleda ovako: nova tačka bi trebala ići na 0 za dvije sedmice, ne radi, zatvaramo je. Ne čekamo, ne razmišljamo, ne krivimo sezonalnost, već zatvaramo. Isto važi i za svaku ideju, postavite jasan vremenski okvir za otplatu, nemojte dalje odlagati.
Poslovni plan iz Pareta:
- uzeti novac (vrijeme)
- otvaranje 10 punktova (servisnih pravaca)
- nakon 2 mjeseca ostavljamo 2 na crno
- zatvori 8
Ponovite onoliko novca koliko imate (vrijeme).
Pročitajte! Čitajte više dobrih knjiga da činite manje loših stvari.
Negujte i zarazite svoje kolege kulturom čitanja knjiga i rasprave o njima. Kancelarijska biblioteka je neverovatna.
Svaki proizvod se može vratiti bez računa, a zauzvrat ćete dobiti njegovu punu cijenu.
Ideja je da vam se klijent javi žalbom, a ne putem interneta. Koliko su kompanije spremne platiti da odgovore ili uklone negativne kritike? Očigledno više od novca vraćenog klijentu čekom. Mislim da je ova mjera jeftinija i praktičnija od zaposlenih u SMM odjelu.
Udvostručavanje ljudi, dobavljača, usluga je moderan poduzetnički pristup.
Ne razumijem u potpunosti ovu ideju u praksi, ali možda neće biti loše. Razumljivo je to dupliranje dobavljača, zaposlenih... Ne znam, u smislu duha konkurencije, možda, sa finansijske strane, nije bilo takve prakse, možda je to normalno.
Dobra je praksa da programeri mijenjaju područja rada, tako da svi znaju sva mjesta, uslovno naravno. I odgovornost da će vaš kod biti pregledan i uređen.
Automatizacija
I za kraj, nekoliko poglavlja o tehnologiji i automatizaciji procesa. Počevši od kamera za dostupnost proizvoda pa do računovodstvenih sistema, automatskih izvještaja, automatskog naručivanja do trgovine i botova u Telegramu. Štaviše, i za zaposlene i za klijente.
Ovo je najočitiji dio, bez tehnologije ne možete nikuda.
Kao rezultat toga, naglasio sam u sebi
Analiza i metrika.
Automatizacija i izvještavanje.
Ljudi i odgovornost.
Rezime
Jednostavna knjiga, iz nje možete naučiti zanimljive prakse. Osim toga, na kraju se nalazi lista zanimljivih knjiga. 🙂
Hvala na čitanju.
izvor: www.habr.com