Aleksej Ivanov (autor, ) razgovarao sa Kostjom Gorskim, menadžerom dizajna u kompaniji , bivši direktor dizajna Yandexa i autor telegram kanala "". Ovo je peti intervju u sa vrhunskim stručnjacima u svojim oblastima o pristupu proizvoda, preduzetništvu, psihologiji i promeni ponašanja.
Upravo ste nehajno rekli prije intervjua: "ako budem živ za nekoliko godina." Kako misliš?
Oh, to se jednostavno pojavilo u razgovoru. I sad se pomalo plašim toga. Ali stvar je u tome da se morate sjetiti smrti. U svakom trenutku su ih učili da pamte da je život konačan, da cene trenutke, da uživaju u njima dok jesu. Trudim se da to ne zaboravim. Ali o tome verovatno nije vredno pričati. Možete se sjetiti, ali ne biste trebali govoriti.
Postoji takav filozof Ernest Becker, on je napisao knjigu Poricanje smrti ranih 70-ih. Njegova glavna teza je da je ljudska civilizacija simboličan odgovor na našu smrtnost. Ako razmislite o tome, ima mnogo stvari koje se mogu dogoditi, a ne dogoditi: djeca, karijera, ugodna starost. Imaju određenu vjerovatnoću, od 0 do 100%. I samo početak smrti ima 100% vjerovatnoću, ali mi to aktivno potiskujemo iz svijesti.
Slažem se. Evo jedne kontradiktorne stvari za mene - dugovječnost. Ovdje je Laura Deming napravila kul . Na primjer, grupa štakora je smanjila ishranu za 20% i živjela je duže od kontrolne grupe...
… Samo što od ovoga ne možete napraviti posao. Stoga su klinike za post u Sjedinjenim Državama zatvorene prije 70 godina.
Da. I postavlja se još jedno pitanje: da li tačno razumemo zašto treba da živimo duže? Da, naravno, postoji velika vrijednost u ljudskom životu, ali ako svi žive duže, hoće li ljudi od ovoga zaista postati bolji? Općenito, moglo bi se reći da je sa stajališta ekologije najkorisnije jednostavno se ubiti. Isti aktivisti koji se toliko zalažu za životnu sredinu mogli bi manje naštetiti planeti da se ne trude da žive duže. Činjenica je: proizvodimo smeće, jedemo resurse itd.
Istovremeno, ljudi rade na besmislenim poslovima, idu kući da gledaju TV emisije, ubijaju vrijeme na sve moguće načine, eto, i dalje se množe, a onda nestaju. Zašto im treba još 20 godina života? Najvjerovatnije, previše površno razmišljam o tome, bilo bi zanimljivo razgovarati s nekim o tome. Tema dugovečnosti mi još nije očigledna. Industrija putovanja, zabave i restorana sigurno će imati koristi od dugovječnosti. Ali zašto?
Gradovi i ambicije
Zašto: šta radiš u San Francisku?
Doleteo sam da radim sa interkom timovima ovde u SF. Ovdje imamo sve timove za izlazak na tržište.
Kako se dogodilo da tako ozbiljna tehnološka kompanija kao što je Intercom ima svoje glavne snage u Dablinu? Govorim o razvoju i proizvodima.
Čini se da u Dablinu imamo 12 timova proizvoda od 20. Još 4 u Londonu i 4 u San Franciscu. Interkom kao start-up dolazi iz Dablina, pa se istorijski tako i dogodilo. Ali, naravno, u Dablinu nemamo vremena da zapošljavamo ljude potrebnom brzinom. U Londonu iu Vijeću Federacije ima puno talentiranih ljudi, tamo sve brže raste.
Kako odabrati gdje živjeti?
Bilo bi zanimljivo znati šta drugi misle o ovome. Ja ću podijeliti svoja zapažanja.
Prva misao: možete birati. I neophodno je. Većina ljudi živi cijeli život tamo gdje su rođeni. Najviše će se preseliti na fakultet ili u najbliži grad sa poslom. Mi u modernom društvu možemo i treba da biramo gde da živimo, i da biramo između mesta širom sveta. Svugdje nema dovoljno dobrih stručnjaka.
Druga misao. Teško je izabrati. Prvo, svaki grad ima svoju atmosferu…
Kao esej Paula Grahama o gradovima i ambicijama?
Da, pogodio je tačku. Ovo je važno razumjeti kako bi grad odgovarao vašim vrijednostima.
Drugo, grad može biti, na primjer, veliki ili mali. Evo, na primjer, Dablin je, čini mi se, milionsko selo. Dovoljno je velik - tu je IKEA, aerodrom, Michelin restorani, dobri koncerti. Ali u isto vrijeme, možete voziti bicikl bilo gdje. Možete živjeti u kući sa travnjakom i biti u centru grada.
Dablin je svakako mali grad. U poređenju sa Moskvom, gde je rođen i odrastao. Jednom sam došao u London iz Moskve prvi put - pa da, mislim da je super, Big Ben, crveni autobusi na sprat, sve je u redu. A onda se preselio u Dublin, navikao se na njegovu veličinu i osjećaj. I kada sam prvi put došao iz Dablina u London na posao, poludeo sam od svega kao dečko sa sela, koji se prvi put pojavio u gradu: vau, ja mislim da su neboderi, automobili skupi, ljudi su svi u požuri negde.
A San Francisco?
Prije svega, mjesto slobode. Kao što je Peter Thiel rekao, velika je vrijednost znati nešto što drugi ne znaju. I ovdje se čini da se to dobro razumije, pa se svako može ekscentrično izraziti kako hoće. Odlično, takva tolerancija. Nekada je to bio hipi grad. Sada - grad botaničara.
U isto vrijeme, u San Francisku sve teče vrlo brzo, mnogi se ne navuku, negdje ih spere. To je veliki problem između generacije "hipija" koja se nastanila u ovom gradu posljednjih 70 godina i štrebera koji su ovdje odnedavno.
Oh da. Cijene zakupa vrtoglavo rastu. A to je problem onih koji iznajmljuju. Da posjedujete kuću, od nje biste imali samo koristi. Iznajmite sobu i ne radite ceo život...
…U Wisconsinu.
Pa da. Ali razumijem ljude koji ne vole promjene. U SF-u ima puno ljudi koji vole promjene. Svaki put kada se vratim odavde druga osoba. Samo .
formacija
Šta pišete, a šta ne pišete u svom telegramu?
Evo dileme. S jedne strane, postoji blogovanje. Bloganje je nekako cool. Telegram me je inspirisao, uspeo sam da počnem. Plodno je tlo - baciš zrno, i ono samo nikne. Našao sam publiku koja je zainteresovana da me čita.
Kada pišete, pokušavate da formulišete misli, mnogo razumete, dobijate povratnu informaciju. Nekako sam ponovo pročitao postove od pre godinu dana i pomislio: kakva šteta, sve je tako naivno i loše napisano. Voleo bih da sada pišem malo bolje nego kada sam počeo.
S druge strane, to je ono što zbunjuje... "Ko zna ne govori, govornik ne zna." Ljudi koji puno pišu često ne razumiju mnogo o toj temi. Gledam, na primjer, informativni posao - obično je sve vrlo površno. Općenito, ljudi pune knjiga i kurseva. Svijet je pun sranja, dubine gotovo da i nema. Bojim se da postanem isti "proizvođač sadržaja".
Ima puno ljudi koji rade nevjerovatne stvari, a ne pišu ništa o tome. Za sebe, još uvijek ne mogu razumjeti kako se osjećam bolje.
Možda inspirisati kroz postove?
Možda. Ali blog je puno energije i snage. Dok sam ovde napravio kratku pauzu u blogovanju, dobijajući snagu. Snage se oduzimaju nečemu: poslu, privatnom životu, sportu i tako dalje. Sve je to vreme i energija.
Očigledno imam i sliku tihog gospodara. Rado poučava druge, one koji dolaze sa zapaljenim očima. Ali to ne gura.
Kako biti učitelj za 1-2 osobe?
Malo je ljudi koji zaista moraju da uče.
Razmišljate o autorskom kursu?
Bang Bang takođe ima moj mikro kurs. Prije nekog vremena predavao sam na institutu. Blog je to sve zamijenio.
Ne znam dovoljno da podučavam druge. Tek sam počeo da shvatam neke stvari. Neka poducavaju ljudi koji bolje znaju...
Na ovo možemo reći da i oni mogu tako da misle, a to nikoga ne uči
Pa, da... Nastava je dobra na poslu. Moji dizajneri, na primjer, puno radim s njima, pomažem im da rastu, vide promjene, primjećuju ljude kojima je to potrebno, koji to žele.
Ali kada se ispostavi da su studenti nasumični ljudi koje nije briga, zašto trošiti energiju?
Pošto smo o ovome, želim da dovedem temu krize visokog obrazovanja... Šta da radimo? Čini se da 95% kompetencija ljudi ne stiču na fakultetu.
Čak 99%. Nekada sam mislio da su univerziteti sranje izmišljeno u industrijskom društvu, gdje se sve radi tako da student treba nešto nagurati i dati profesoru, što je iz nekog razloga dostignuće. Ken Robinson o tome .
Nakon nekog vremena shvatio sam da postoje djelatnosti u kojima visoko obrazovanje u ovom formatu još uvijek funkcionira. Doktori, na primjer. Akademske specijalnosti: matematika, fizika itd. Naučnici, s druge strane, rade otprilike isto što i studenti na institutu – naučni rad, publikacije. Ali kada govorimo o dizajnerima, programerima, proizvodima... To su zanatska zanimanja. Naučio sam nekoliko stvari - i naprijed. Ima dovoljno Coursera, Khan akademije.
Ali nedavno se pojavila nova ideja da je univerzitet potreban zajednici. Ovo je prvi podsticaj za poznanstva, za ulazak u kompanije, to su buduća partnerstva, prijateljstva. Nekoliko godina sa cool ljudima je neprocjenjivo.
Sasha Memus je ovdje pa je govorio o najvažnijoj stvari koju je dobio na Fizikotehničkom institutu. Dobro je kada postoji mreža i zajednica.
Da da da. A to je ono što online obrazovanje još nije uspjelo postići. Generalno, univerziteti su zajednica, oni su ulaznica u industriju. Baš kao MBA za posao. Prije svega, to su važna partnerstva, budući kupci i kolege. Ovo je najvažnija stvar.
Karijera u proizvodima
I kakvo iskustvo i kompetencije iza sebe imaju proizvodi u Intercomu?
Postoje različita iskustva. Neki proizvodi su, na primjer, ranije imali svoje startupove. Kada čovjek prođe takvu školu i dobije udarce, to je jako cool. Da, neki ljudi imaju sreće, neki nisu. Ali u svakom slučaju, to je iskustvo.
Šta je sa dizajnerima proizvoda?
Iskustvo. Portfolio proizvoda. Ponekad se dešava da ljudi pošalju portfelje sa odredišnim stranicama. Pošaljite web lokacije iz nekog razloga. Ali ako postoje 3-4 proizvoda, ili dijelovi velikih proizvoda, onda već možemo razgovarati o nečemu.
Napravili ste sjajnu karijeru u Yandexu za pet godina: od dizajnera do šefa odjela dizajna. Kako? A šta je tajni sos?
Mnogo je to bila samo sreća, pretpostavljam. Nije bilo tajnog sosa.
Zašto imaš sreće?
Ne znam. Prvo se popeo na poziciju mlađeg rukovodstva. Bilo je vremena kada sam imao web dizajnere. A onda, veoma dugo, naš tim nije uspevao sa Yandex.Browserom. Dizajneri su se mijenjali, probali smo outsourcing, različite studije. Ništa nije uspelo. Uprava je izvršila pritisak na mog vođu - kažu da Kostja sjedi tamo i radi administrativno smeće. Moj šef je vršio pritisak na mene. Dali su mi tim ljudi i fokusirali se samo na pretraživač. Bila je šteta, morao sam napustiti mnoge projekte.
Raged?
Da, ali iz nekog razloga je uspjelo. Bilo je veliko lansiranje. Bili smo na istoj bini sa Arkadijem Voložom - to se nikada ranije nije dogodilo u istoriji kompanije, tako da bi prilikom predstavljanja lansiranja novog proizvoda na scenu izašao dizajner. Mada me je verovatno Tigran – menadžer proizvoda – samo dovukao na binu, misleći da je možda bolje da objasnim šta nije u redu sa našim dizajnom. Tada sam čak glumio u reklami za pretraživač.
Par godina kasnije, poludjeli smo sa momcima i napravili koncept pretraživača budućnosti. Više se radi o strategiji. Ova priča je takođe povećala moju karmu.
Čuo sam verziju da ste imali tako cool stav, jer ste idealan primjer nosioca DNK, kulture Yandexa.
Možda je tako... Pa, da, vrijednosti i ideali Yandexa su mi bliski.
Imao sam i dosta sreće sa Interkomom. Dobivam zadovoljstvo, dijelim i prenosim vrijednosti kompanije. Generalno, onda se nešto dogodilo. Uvijek sam se davio za Yandex, a sada sam sretan kada nešto novo izađe.
Čuo sam mnogo priča o "starom" i "novom" Yandexu. Šta ti misliš?
Ukratko. Adizes ima teoriju životnih ciklusa organizacije. U početku je kompanija sićušna, živahna i nesigurna - potpuni haos i otpad. Zatim rast. Ako je sve cool, onda skaliranje. Ali u jednom trenutku, plafon se može ispuniti - tržište se završava ili nešto drugo, neko istjera. A ako kompanija ne može preći ovaj plafon i zaglavi, onda njen administrativni dio i birokratija počinju rasti. Sve se pomjera od turbulentnog kretanja i rasta do samo održavanja onoga što jeste. Konzervacija je u toku.
Yandex je imao rizik da bude u ovoj fazi. Pretraga je već shvaćena kao posao. U isto vrijeme, uvijek je postojao težak konkurentski rat s Googleom. Google je, na primjer, imao Android, ali mi nemamo. Već dugo niko nije došao na www.yandex.ru da pretraži. Ljudi jednostavno pretražuju odmah u pretraživaču ili čak na početnom ekranu telefona. I nismo mogli staviti Yandex na telefone ljudi. Ljudi nisu imali izbora, čak je postojao i antimonopolski slučaj.
Yandex je želio da nastavi dalje. Rusko tržište je brzo bilo zasićeno. Bile su potrebne nove tačke rasta. Tadašnji izvršni direktor Sasha Shulgin izdvojio je poslovne jedinice u kompaniji koje su mogle same sebi da plate, i ponudio im veliku autonomiju, čak su se direktno izdvojile kao posebna pravna lica. Radi šta želiš, samo raste. Isprva je to bio Yandex.Taxi, Market, Avto.ru. Tu je pokret počeo. Za Yandex su to bili novi centri života i rasta. Ljudi koji to vole počeli su napuštati ostatak kompanije u poslovne jedinice. Kompanija je izazvala dalji rast nezavisnih jedinica. Yandex-Drive dijeljenje automobila, na primjer, je ovako. Ali pored njih, postoji mnogo više životnih tačaka u kojima Yandex biznisi cvetaju.
A onda ste se preselili - s uloge direktora dizajna cijelog Yandexa u ulogu voditelja dizajna u Intercomu.
Yandex je CIS tim. Želeo sam da pokušam da igram za reprezentaciju sveta. Čitao sam Intercomov blog i pomislio – tako kul ljudi razumiju proizvode. Voleo bih da radim sa njima, da vidim kako će to ispasti i da li ću ikada biti na tom nivou. Radoznalost je pobedila.
Preporučite radoznalost?
Pa, ako se ljudi ne boje... Demencija i hrabrost, kako kažu. Sada sam shvatio da sam rizikovao mnoge stvari. Ali onda je podlegao želji.
Nedavno sa Anyom Boyarkinom (šefom proizvoda, ) u intervjuu su govorili o demenciji i hrabrosti. Davi se zbog hrabrosti i ravnoteže.
Kap razuma je svakako potrebna. Ali izgleda da imam sreće i zaista mi se sviđa. Vodim grupu dizajnera, bavimo se raznim projektima.
Koja tri savjeta biste dali ambicioznim i sposobnim dizajnerima?
1. Napumpajte engleski. Broj jedan. Mnogi ljudi bivaju odsječeni zbog ovoga. Mnogi su mi pisali o slobodnim radnim mjestima u Intercomu, zvao sam dosta ljudi, radio mikro intervjue. U jednom trenutku sam shvatio da gubim vrijeme. Ako je nivo znanja engleskog kod osobe srednji, onda idite učite jezik, a onda se vraćamo na razgovor. Dizajneru bi trebalo biti ugodno objašnjavati misli i ideje i razumjeti druge zaposlenike. I dalje moramo stalno komunicirati sa prevoznicima. Ima mnogo ljudi iz cijelog svijeta, ali proizvodi i menadžeri su uglavnom iz Sjedinjenih Država, Velike Britanije, Irske, Kanade, Australije. S njima je teže komunicirati na engleskom ako ga ne znate na dovoljnom nivou.
2. Jasan portfolio. Pogledajte šta je normalan portfolio dizajnera proizvoda. Neko je previše detaljan - piše studije slučaja na 80 stranica za svaki rad. Neko, naprotiv, pokazuje samo dribling udarce. Za dobar portfolio, samo trebate prikupiti 3-4 vizualno dobra kućišta. Dodajte im malu, ali jasnu priču: šta su uradili, kako su to uradili, šta je bio rezultat.
3. Budite spremni. Za sve. Da se kreće, da napusti zonu udobnosti. Na primjer, prije Interkoma nikada se nisam selio iz svog rodnog grada. I skoro svi s kojima je razgovarao u Moskvi su odnekud došli. Zavidio sam. Mislio sam da sam kreten što se nigdje ne pomjeram. Sviđa mi se Moskva, možda se jednog dana vratim tamo. Ali iskustvo rada u inostranstvu je veoma važno, sada mnogo bolje razumem kako sve u svetu funkcioniše. Video sam mnogo više.
Kako to da Intercom ima tako sjajne objave o proizvodima?
Morate pitati one koji su pisali ove postove.
Nekoliko stvari mi pada na pamet. U Intercomu, razmjena znanja je velika vrijednost. Bloganje je cool. Na primjer, imamo vrlo iskrene govore na konferencijama. Iskreno pričamo o glupostima, tu greškama, ne uljepšavamo rezultate. Iskrenost i autentičnost. Ne da izgledam kao neko, nego da kažem kako je bilo. Možda je to imalo nekog efekta.
Imamo i sjajne momke. Tip , SVP proizvoda. Uvek sam ga slušao otvorenih usta. Kada priča o nečemu na sastanku u prodavnici, pomislim kakva sam sreća što sam u istoj prostoriji sa ovom osobom. On zna jednostavno objasniti složene stvari. Razmišlja vrlo jasno.
Možda je to poenta bloganja?
Možda. U stvari, imamo mnogo cool autora. , suosnivač, nekoliko zlatnih postova. , naš direktor dizajna, emituje vrlo dobro.
Umjetna inteligencija i automatizacija
Šta mislite o botovima i automatizaciji? Na primjer, kada se vozim uberom, ne mogu se riješiti osjećaja da su vozači odavno poput robota…
Sa botovima je u početku ispao nenormalan talas hypea. Mnogima se činilo da su botovi sve novo, da su to nove aplikacije i novi način interakcije. Sada moram da se izvinim za reč "bot" sa bine. Talas je prošao. Ovo je tako-tako situacija - kada se nešto pregrije. Pojavljuju se mrzitelji, a onda morate dokazati da niste kamila. Pretpostavljam da se ovako nešto sada dešava sa kriptovalutama.
Sada je jasno da postoji nekoliko slučajeva upotrebe u kojima botovi dobro rade. Generalno, istorija razvoja tehnologije je istorija automatizacije. Nekada su automobile sklapali ljudi, a sada Tesla ima potpuno automatizovane fabrike. Nekada su ljudi vozili automobile, uskoro će voziti autopilot. Chatbotovi su, u stvari, jedna od grana automatizacije.
Da li je moguće automatizirati komunikaciju?
U nekim situacijama ovo funkcionira, a najbolje funkcionira tamo gdje postoji veliki broj sličnih slučajeva. Ovdje je važno shvatiti da bez obzira na to koliko je platforma pametna, ona mora biti u stanju na vrijeme prebaciti korisnika sa bota na stvarnu osobu. Pa i još jednostavnije stvari: ne morate pokušavati napraviti obrazac za unos bankovne kartice u obliku korisničkog interfejsa za razgovor, samo ubacite obrazac u chat.
Kod automatizacije postoje jednostavne i složene situacije. Uzmimo primjer pasoške kontrole na aerodromu. U 99% slučajeva ovdje je sve jasno i jednostavno: dovoljno je skenirati pasoš, uslikati osobu i pustiti ga da prođe - to može učiniti mašina. U Evropi to već funkcioniše. Potreban je čovek za taj jedan posto, kada je nekakav nestandardni slučaj. Osoba može razumjeti dokumente. Na primjer, kada turist, nakon što je izgubio pasoš, uđe sa potvrdom.
Uz podršku, također, toliko jednostavnih automatiziranih pitanja. Bolje bot koji će odgovoriti odmah nego osoba koja će odgovoriti kasnije. Osim toga, veliki pozivni centri su skupi i dugotrajni. A da budem iskren, i tamo su zaposleni skoro kao bioroboti, odgovaraju po šablonima... Zašto je to tako? Malo je ljudskog u ovome.
Tada je pitanje podrške teško - morate se prebaciti na osobu. Neka ne danas, nego sutra, ali daće normalan odgovor.
Malo ljudi sada ostvaruje komunikaciju između mašine i čoveka, kada mašina i čovek rade ruku pod ruku. Facebook je, na primjer, izbacio svog pomoćnika "M" - pokušali su sve pomiješati, sakriti sve iza avatara poslovanja. Nije bitno s kim trenutno razgovarate. Ali čini mi se da je to u osnovi pogrešno – uvijek morate biti potpuno jasni da li razgovarate s robotom ili osobom.
Da, postoji takav fenomen o "pretvaranju da si čovjek" - što više nešto robotsko liči na osobu, to je strašnije da ljudi komuniciraju s tim. Sve dok ne postane potpuno identičan sa humanoidom, a onda opet norme.
Ovaj fenomen čak ima i ime: , "nevjerovatna dolina". Boston Dynamics i dalje ima strašne robote, ma koliko se trudili da ih pretvore u pse. Kada je nešto istovremeno osoba, a ne osoba, to je jako čudno, uplašimo se. Sa botovima morate formirati prava očekivanja. Oni su glupi: mašina vas možda neće razumeti, tako da nema potrebe da formirate pogrešna očekivanja.
Jeste li primijetili da se zahtjevi Google-u ili Yandexu pišu u timovima? Ljudi ne kažu u normalnim razgovorima: "Čudne stvari sezona XNUMX kada izađe". Dakle, uz glasovne asistente, čak i djeca brzo prelaze na zapovjedni ton, naređujući oštro i jednostavnim riječima šta da rade.
Inače, o naredbama i rodnim predrasudama. Postoje mnoge studije koje pokazuju da glasovni asistent ima mnogo veće šanse na tržištu ako ima ženski glas. Koji biznis bi se odrekao 30% svojih prihoda da bi se borio za rodnu ravnopravnost?
Da, Siri takođe podrazumevano ima ženski glas. I Alexa. U Google-u možete odabrati spol asistenta, ali je zadani glas ženski. Samo u svemirskoj odiseji HAL 9000 je govorio muškim glasom.
Govoreći o fantaziji. Cooper Design Consulting ima tipa po imenu Chris Nossel koji je zbunjen u naučnoj fantastici. Super je vidjeti vezu sa interfejsima u stvarnom životu. Dosta stvari je posuđeno na sve strane. Postojao je, na primer, film "Putovanje na Mesec" početkom 20. veka - a u letelici uopšte nije bilo interfejsa. A u filmovima XNUMX-ih već postoje pokazivački uređaji u kompjuterima ...
Samorazvoj i promjena ponašanja
Kako se razviti, Kostya? Koje strategije i prakse biste preporučili?
Dvije fraze: 1) odabir ambicioznog smjera i 2) mali ostvarivi ciljevi.
A o drugom, odnosno o ciljevima, morate se stalno podsjećati: ponovo pročitajte listu. Svoje pokušavam čitati jednom sedmično.
Imam tekstualnu datoteku, tu su zapisani svi glavni ciljevi. Komponovao sam ga tako da ima nekoliko sfera. Za svaku sam smislio kako bi izgledala stvarnost u kojoj je sve 10 od 10. I svakom sam dao iskrenu procjenu na kojem sam broju od 10 sada.
Važno je shvatiti o samorazvoju da u bilo kom trenutku niste samo na jednom ili drugom mjestu. Do tamo ste prešli dug put i sa ovog mjesta vidite neki vrh. Ali nakon svakog vrha biće sljedeći. To je beskrajan proces.
Mnogi ljudi ocjenjuju svoju usklađenost u životu sa 7/10. Nije najvažnije koliko sada sebi dajete, već šta kažete o svojim „desetkom“. Cilj nije skočiti sa 7 na 10, cilj je popeti se stepenicu više. Samo za jednog. Jednostavne male stvari, individualne akcije.
Često čitam ovaj fajl. Ovo je glavna magija - ponovo je pročitati, podsjetiti se. Među ljudima postoji takva karakteristika: ako pročitate tekst 40 puta, naučite ga napamet. Ovakvi smo. Nakon toliko čitanja, podsvjesno se sjećate teksta. Isto je i sa postavljanjem ciljeva: važno je ponoviti.
Da li je ljudima potrebna higijena pažnje?
Iskreno da budem ovde poludim. S jedne strane, tu su društvene mreže, obavijesti - to je razumljivo. Vidi se da nas duboki psihološki mehanizmi tjeraju da se držimo svega toga, brzo se možete navući.
Ono što ne mogu da razumem je gde je zdrava ravnoteža. Po mom mišljenju, potpuno odustajanje od društvenih mreža i „ulazak u pećinu“ takođe nije baš korektno. Sva svoja dva zanimljiva rada - i Yandex i Intercom - pronašao sam na društvenim mrežama. Na primjer, Kolya Yaremko (bivši menadžer proizvoda u Yandexu, jedan od oldtajmera kompanije) napisao je u FriendFeed-u o slobodnom mjestu u Mail-u, Paul Adams je pretražio svoj Twitter da traže voditelja dizajna...
Ne razumijem kako da tražim sljedeći posao ako ga želim. Nisam još spreman za ovo, ali svejedno - šta ako se napijem sa društvenih mreža i uklonim sve obavijesti? Potrebna je neka vrsta zdrave ravnoteže, ali šta tačno nije jasno.
Vrlo je vidljivo kod djece. Ako to uopšte ne kontrolišete, onda je detetu jako teško da se otrgne, ide glavom na Instagram, samo sedne.
Sjećate se tipa po imenu Tristan Harris? Mnogo je pričao o higijeni pažnje dok je radio u Googleu, a sada je čak osnovao i nevladinu organizaciju za istraživanje u ovoj oblasti.
Da da da. I o svojoj prvoj prezentaciji - kada je prvi put napravio slajdove o etičkom dizajnu (etičkom dizajnu). On je u to vrijeme radio u Google-u i pričao je o tome kako mi na neki način želimo stvoriti svijetlu budućnost, ali u stvarnosti samo privlačimo pažnju ljudi. Mnogo zavisi od nas, ljudi koji se bave hranom. Udavio se zato što nije pričao samo o mjerilima angažmana. A onda, 2010. godine, bilo je superrevolucionarno. Mnogi su tada započeli debatu u Guglu o tome.
Bio je to u isto vrijeme sjajan primjer viralne prezentacije koju želite podijeliti i razgovarati s nekim. Napisano jednostavnim jezikom, sve je jasno, jasno... Vrlo cool! Da ga je pisao pismom, bilo bi mnogo manje rezonantno.
U Googleu je na kraju imenovan za etičara dizajna i odatle se brzo spojio. Rukovodstvo ga je svima dalo za primjer - eto, bravo, evo ti počasnog mjesta... U stvari, legalizovali su ga, ali ništa nisu uradili sa njegovim argumentima.
Znam da si bio u Burning Manu. šta je to za tebe?
Ovo je takva kvintesencija slobodne kreativnosti. Ljudi prave luda dela, umetničke automobile, a onda samo spale većinu toga. I to ne rade zbog popularnosti ili novca, već jednostavno radi čina kreativnosti. Gledajući sve ovo, počinjete da razmišljate drugačije.
Koje tri veštine biste voleli da vaša deca imaju?
- Sloboda misli. Sloboda od stereotipa, od nametnutih ideja, od misli da nekome nešto treba.
- Sposobnost samostalnog učenja bilo čega. Ako se svijet nastavi mijenjati istom brzinom, ionako ćemo svi to morati činiti stalno.
- Sposobnost da se brinete o sebi i drugima.
Ima li neke posljednje riječi za čitaoce?
Hvala na čitanju!
izvor: www.habr.com