Odlučili smo da današnji post posvetimo profesiji produkt menadžera. Sigurno su mnogi čuli za njega, ali nemaju svi pojma čime se ovaj čovjek bavi.

Stoga smo napravili svojevrsni uvod u specijalnost i odlučili razgovarati o potrebnim kvalitetama i zadacima koje rješava produkt menadžer. Postati profesionalac u ovoj oblasti nije lako. Potencijalni menadžer proizvoda mora kombinovati mnoge kvalitete karakteristične za različite profesije.

Potrebne kvalitete

Menadžer proizvoda je, prije svega, efikasan menadžer. Mora biti u stanju da ujedini timove potpuno različitih stručnjaka: menadžera, tehničara, marketinških stručnjaka. Njegovi zadaci uključuju punu podršku proizvodnji proizvoda: od generiranja ideja i razvoja hipoteza do stvaranja prototipa i izvođenja proizvoda na tržište.

Mora biti inventivan i ne plašiti se rizika, izdajući naizgled sulude ideje za implementaciju. Njegove komunikacijske vještine moraju biti maksimalne, inače neće moći osigurati efikasnu interakciju između stručnjaka unutar tima. Uostalom, upravljanje njime i sposobnost rada u timovima sa matričnom strukturom je također posebna vještina.

I što je najvažnije, produkt menadžer mora biti psihički stabilan i spreman za rad u stresnim uslovima. čemu ovo služi? Kako se bliži rok isporuke proizvoda, rad tima postaje intenzivniji i počinju se javljati problemi. Za kratko vrijeme od istomišljenika se pretvara u neprijatelja cijele ekipe. Kako bi drugačije? Na kraju krajeva, njegov zadatak je osigurati da svi zaposleni efikasno rade na projektu. Zamislite čitav niz pritužbi koje mora da čuje tokom dana. I sve to treba ne samo da osluškuje, već i analizira, istovremeno poduzimajući mjere za rješavanje konfliktnih situacija koje rastu kao gruda snijega. Plus, menadžer proizvoda postaje arbitar, rješavajući razne zahtjeve članova tima. Ljudi će mu dolaziti sa svim svojim problemima i pritužbama.

Koja su zanimanja poslovi menadžera proizvoda?

Po našem mišljenju, odličan pokušaj da se shvati ko je savremeni produkt menadžer napravio je Dean Peters. Uprkos činjenici da su ova poređenja duhovite prirode, njegovo mišljenje je vrijedno poslušati, makar i zbog toga što je svojom radnom aktivnošću “držao odbranu s obje strane barikada”. Ranije je bio programer, a sada radi kao viši menadžer za proizvode.

Peters je sav rad “proizvoda” podijelio u 16 područja i ukratko opisao svako od njih. Uprkos neozbiljnosti ove klasifikacije, ona pokazuje koliko bi menadžer proizvoda trebao znati i biti u stanju da uradi.

• Istražitelj. Stalno analizira i sistematizuje indirektne dokaze. U svom radu moraće stalno da se udubljuje u veliki broj činjenica i podataka, tražeći beznačajne, ali važne detalje, iako nevidljive neiskusnom oku.
• Psihoterapeut. Razumjeti i oprostiti procijeniti sposobnosti svih članova tima. U slučaju problema sa timom ili pojedinim zaposlenim, on mora pokazati načine efikasnog rješenja.
• Inovator. Slobodno generirajte različite ideje. Čak i najnevjerovatnije od njih ne treba odbaciti. Ko zna, možda vam oni pomognu da stvorite jedinstven i uspješan proizvod!
• Glavna sestra. Kompetentno postavlja prioritete zadataka i po potrebi učestvuje u rješavanju problema. Proizvod, za razliku od ostalih zaposlenih, ne može samo sjediti i čekati da se problem riješi sam od sebe bez njegovog učešća.
• Maestro. Kao što talentovani dirigent, vodeći orkestar, stvara muzičko remek-delo na sceni, tako i produkt menadžer, stvarajući tim i ujedinjujući zaposlene, mora da stvori divan proizvod.
• Veznjak. Kada započinjete igru ​​i servirate loptu (navodeći potrebne funkcije i usluge), morate to učiniti što efikasnije. Svi igrači moraju precizno rješavati svoje probleme "na terenu".
• test pilot. Poput probnog pilota, morate imati želju i talenat za rad s novom tehnologijom. Ali, za razliku od njega, menadžer proizvoda neće biti fizički povređen u slučaju nesreće. Pa, osim ako ih razdražene mušterije ne mogu pobijediti.
• Crisis Negotiator. Menadžer proizvoda, kao profesionalni pregovarač, treba da bude posebno oprezan i diplomatski, manevrišući između interesa tima i kupca, kako ne bi izgubio novac ili pokvario svoju profesionalnu reputaciju.
• Kontrolor leta. Tim profesionalno kontroliše svoju letjelicu, izbjegavajući unutrašnje i vanjske sudare i savladavajući turbulencije, sprječavajući ga da zaroni.
• Ambasadore. Glavni cilj misije proizvoda je postizanje i održavanje odličnih odnosa između svih dionika: menadžmenta, članova tima i klijenata.
• Writer. Poput dobrog pisca naučne fantastike, proizvod mora predvidjeti budućnost i moći prenijeti svoje svijetle ideale svim članovima tima kako bi imali želju da pomjere planine.
• Fan. Poput strastvenog navijača, stalno bodri članove svog tima. I istovremeno inspiriše stručnjake za prodaju i marketing.
• Marketer. Morate biti u mogućnosti da svim učesnicima u promotivnom i prodajnom lancu pokažete prednosti proizvoda u povoljnom svjetlu.
• Žongler. Kompetentnim žongliranjem informacijama morate stalno podsticati interesovanje za budući proizvod. Ali ponekad ćete morati baciti vatrene buzdovane ili motorne pile. Bez rizika nema pobjede, samo ne zaboravite na sigurnosne mjere!
• Scientist. Različiti eksperimenti, uključujući učešće u fokus grupama, anketama i testovima, više podsjećaju na prikupljanje naučnih podataka i eksperimente. Ali oni su ti koji pomažu da rad na novim proizvodima bude bolji i efikasniji.
• Sorter. Baš kao što je Pepeljuga sortirala razbacane žitarice, menadžer proizvoda će morati stalno da ističe ono najvrednije iz opšteg toka informacija, odbacujući nepotrebno.

Umjesto ukupnog

Kao što vidite, posao menadžera proizvoda može se nazvati ekstremnim. Ako ste prije čitanja ovog članka mislili da menadžer proizvoda vidi život samo s prozora svoje kancelarije ili automobila, onda ste se prevarili.

Pokrenuli smo novu seriju besplatnih edukativnih projekata MADE. Menadžeri proizvoda će biti prvi koji će se tamo obučavati. Cjelokupni program obuke traje dva mjeseca. Prijave za obuku prihvaćeno odmah i do 26. Potencijalni polaznici kursa će morati da polože prijemne testove: test i intervju licem u lice.

izvor: www.habr.com