Posljednjih godina neke od najbrže rastućih svjetskih kompanija usvajaju umjetnu inteligenciju (AI) za rješavanje specifičnih poslovnih problema. Microsoft je sproveo studiju kako bi shvatio kako će AI utjecati na poslovno vodstvo i otkrio je da kompanije s visokim rastom imaju više od 2 puta veće šanse da će aktivno usvojiti AI nego kompanije sa sporijim rastom.
Štaviše, brzorastuće kompanije već koriste AI mnogo agresivnije, a oko polovina njih planira proširiti svoju upotrebu AI u narednoj godini kako bi poboljšali procese donošenja odluka. Među kompanijama sa sporim rastom, samo jedna od tri ima takve planove. Ali kako , čak i među brzorastućim kompanijama, samo jedna od pet integriše AI u svoje poslovanje.
Detalji ispod reza!
Ovaj članak je na
“Postoji jaz između namjera ljudi i stvarnog stanja njihovih organizacija, spremnosti tih organizacija,” kaže Mitra Azizirad, korporativni potpredsjednik AI marketinga u Microsoftu.
„Razvoj strategije veštačke inteligencije prevazilazi poslovna pitanja“, objašnjava Mitra. “Priprema organizacije za AI zahtijeva organizacijske vještine, kompetencije i resurse.”
Na putu razvoja ovakvih strategija, top menadžeri i drugi poslovni lideri često nailaze na pitanja: kako i gdje početi implementirati AI u kompaniji, koje promjene u kulturi kompanije su potrebne za to, kako kreirati i koristiti AI odgovorno, bezbedno, štiti privatnost, poštuje zakone i propise?
Danas, Azizirade i njen tim pokreću Microsoft AI poslovnu školu kako bi pomogli poslovnim liderima da se snađu u ovim problemima. Besplatni online kurs je serija majstorskih kurseva osmišljenih da menadžerima daju samopouzdanje da se kreću kroz AI eru.
Fokusirajte se na strategiju, kulturu i odgovornost
Materijali za kurseve poslovne škole uključuju brze vodiče i studije slučaja, kao i video zapise predavanja i razgovora koje zauzeti rukovodioci mogu pogledati kad god imaju vremena. Serija kratkih uvodnih videa pruža pregled AI tehnologija koje pokreću promjene u svim industrijama, ali najveći dio sadržaja se fokusira na upravljanje uticajem AI na strategiju, kulturu i odgovornost kompanije.
“Ova škola će vam dati duboko razumijevanje o tome kako izraditi strategiju i identificirati prepreke prije nego što vas onemoguće da implementirate AI u vašoj organizaciji,” kaže Azizirad.
Nova poslovna škola nadopunjuje druge Microsoftove inicijative za obrazovanje AI, uključujući i onu usmjerenu na programere AI škola i (Microsoft Professional Program for Artificial Intelligence), koji pruža iskustvo iz stvarnog svijeta, znanja i vještine potrebne inženjerima i općenito svima koji žele unaprijediti svoje vještine u oblasti AI i obrade podataka.
Azizirad kaže da nova poslovna škola, za razliku od drugih inicijativa, nije fokusirana na tehničke stručnjake, već na pripremu rukovodilaca da vode organizacije dok prelaze na AI.
Analitičar Nick McQuire piše recenzije o pametnoj tehnologiji , kaže da više od 50% kompanija koje je anketirala njegova firma već istražuje, testira ili implementira specijalizovane projekte zasnovane na AI i mašinskom učenju, ali vrlo malo njih koristi AI u celoj svojoj organizaciji i traži poslovne prilike i izazove u vezi sa AI.
“To je zato što poslovna zajednica ne razumije u potpunosti šta je AI, koje su njegove mogućnosti i na kraju kako se može primijeniti”, kaže McQuire. “Microsoft pokušava popuniti tu prazninu.”
Mitra Azizirad, potpredsjednik. Foto: Microsoft.
Učenje na primjeru
, MBA poslovna škola sa kampusima u Evropi, Aziji i na Bliskom istoku, udružila se sa Microsoftom kako bi razvila modul strategije veštačke inteligencije poslovne škole kako bi istražila kako su kompanije u različitim industrijama uspešno transformisale svoje poslovanje koristeći veštačku inteligenciju.
Na primjer, Jabilovo iskustvo pokazuje kako je jedan od najvećih svjetskih dobavljača proizvodnih rješenja uspio smanjiti režijske troškove i poboljšati kvalitetu svoje proizvodne linije koristeći AI za inspekciju elektronskih dijelova kako su napravljeni, omogućavajući radnicima da se fokusiraju na druge aktivnosti koje mašine nisu mogle ne radi.
“Još uvijek ima puno posla koji zahtijeva ljudski kapital, posebno u procesima koji se ne mogu standardizirati”, rekao je Gary Cantrell, viši potpredsjednik i glavni službenik za informacije u Jabilu.
Cantrell je dodao da je ključ za usvajanje AI predanost menadžmenta da komunicira sa zaposlenima šta je AI strategija kompanije: eliminisanje rutinskih aktivnosti koje se ponavljaju kako bi se ljudi mogli fokusirati na ono što se ne može automatizovati.
„Kada bi sami zaposleni nagađali i pretpostavljali, onda bi to u nekom trenutku počelo da ometa rad“, rekao je. „Što bolje objasnite svom timu šta pokušavate da postignete, to će implementacija biti efikasnija i brža.”
Negovanje kulture za prelazak na AI
Moduli za kulturu i odgovornost Microsoft AI poslovne škole fokusiraju se na podatke. Kako je objasnio Azizirade, za uspješnu implementaciju AI, kompanijama je potrebna otvorena razmjena podataka među odjelima i poslovnim funkcijama, a svim zaposlenima potrebna je prilika da učestvuju u razvoju i implementaciji AI aplikacija vođenih podacima.
„Morate početi s otvorenim pristupom tome kako organizacija koristi svoje podatke. Ovo je temelj za usvajanje AI za postizanje rezultata koje želite“, rekla je ona, dodajući da uspješni lideri imaju inkluzivan pristup AI, spajajući različite uloge i razbijajući silose podataka.
Na Microsoft AI Business School, to je ilustrovano primjerom Microsoftovog odjela za marketing, koji je odlučio koristiti AI kako bi bolje procijenio potencijalne mogućnosti koje bi prodajni tim trebao tražiti. Da bi došli do ove odluke, marketinško osoblje je radilo sa naučnicima za podatke kako bi kreirali modele mašinskog učenja koji analiziraju hiljade varijabli kako bi postigli rezultate. Ključ uspjeha bilo je kombiniranje znanja marketinških stručnjaka o kvalitetu vodećih proizvoda sa znanjem stručnjaka za mašinsko učenje.
“Da biste promijenili kulturu i implementirali AI, morate angažirati ljude koji su najbliži poslovnom problemu koji pokušavate riješiti”, rekao je Azizirad, dodajući da ljudi u prodaji koriste model vodećih bodova jer vjeruju da daje visoke rezultate.
AI i odgovornost
Izgradnja povjerenja također se odnosi na odgovoran razvoj i primjenu AI sistema. Microsoftovo istraživanje tržišta pokazalo je da ovo ima odjeka kod poslovnih lidera. Što više lideri kompanija sa visokim rastom znaju o AI, to više shvataju da im je potrebno da osiguraju da se AI odgovorno primenjuje.
Modul Microsoft AI Business School o uticaju odgovorne AI prikazuje sopstveni rad Microsofta u ovoj oblasti. Materijali za kurs uključuju primjere iz stvarnog života u kojima su čelnici Microsofta naučili lekcije kao što je potreba da se zaštite inteligentni sistemi od napada i identifikuju pristranosti u skupovima podataka koji se koriste za obuku modela.
„Vremenom, kako kompanije rade na osnovu algoritama i modela mašinskog učenja koje kreiraju, biće mnogo veći fokus na upravljanju“, rekao je McQuire, analitičar u CCS Insightu.
izvor: www.habr.com