Postalo je poznato da je, kao i druge tehnološke kompanije sa sopstvenim glasovnim asistentima, Microsoft plaćao izvođačima da transkribuju glasovne snimke korisnika Cortane i Skypea. Apple, Google i Facebook privremeno su obustavili ovu praksu, a Amazon dozvoljava korisnicima da spriječe transkribiranje vlastitih glasovnih snimaka.
Uprkos potencijalnoj zabrinutosti za privatnost, Microsoft namjerava nastaviti sa transkripcijom glasovnih poruka korisnika. Kompanija je promijenila svoju politiku privatnosti kako bi jasno stavila do znanja da zaposleni u Microsoftu slušaju korisničke razgovore i glasovne komande kako bi poboljšali kvalitet pruženih usluga. „Smatrali smo, na osnovu nedavnih pokrenutih problema, da bismo mogli da uradimo bolji posao ako budemo eksplicitni da zaposleni u kompaniji ponekad slušaju ovaj sadržaj“, rekao je portparol Microsofta u nedavnom intervjuu upitan o promenama u politici privatnosti kompanije.
Ažurirani opis Microsoftove politike privatnosti navodi da se obrada korisničkih podataka može odvijati u automatskom i ručnom režimu. Takođe se navodi da kompanija koristi glasovne podatke i korisničke audio snimke kako bi poboljšala prepoznavanje govora, prevođenje, razumijevanje namjere i još mnogo toga u Microsoftovim softverskim proizvodima i uslugama.
Iako Microsoft dozvoljava korisnicima da izbrišu pohranjeni audio zapis preko svoje kontrolne table privatnosti, politika kompanije mogla je biti transparentnija od samog početka o tome u koju svrhu se ti podaci koriste. Poznato je da Apple planira korisnicima omogućiti mogućnost odbijanja snimanja glasovnih poruka koje je snimio Siri asistent. Još nije poznato da li će Microsoft slijediti ovaj primjer.
izvor: 3dnews.ru