Sažetak članka nalazi se na kraju teksta.
Lech je sjajan momak. Radi dobro, efikasno, sa idejama, obećavajuće. S njim smo napravili nekoliko sjajnih projekata. Ali on bježi od plaćanja alimentacije iz prvog braka. On odmah izlazi i traži da nekako sakrije svoje prihode i „manje joj plati“.
Gena je normalan menadžer. Vesela, pričljiva, bez razmetanja. Indikatori su normalni. Postoje ideje za razvoj i automatizaciju. Ali Gena je alkoholičar. Od petka je druga osoba. Pije, tuče ženu i djecu, vozi se po gradu pijan u autu noću i povremeno upada u dosadne priče.
Seryoga je normalan programer. Sjedi mirno, radi na tome. Možete pričati, on je prilično zanimljiv sagovornik, možete osjetiti puno životnog iskustva. Kao programer, nije loš, ali nije ni zvijezda. Solidan prosek. Ali van posla jako voli da ponižava ljude koji zbog profesije ne mogu uvek da mu odgovore. Prodavci u supermarketima, direktori prodavnica kućanskih aparata, majstori službenih autoservisa (oni u odijelima, a ne u kombinezonima).
I kada sve ovo saznam, pomislim - zašto mi je dođavola potrebno ovo znanje?
Valya je loš zaposlenik. Ona je neupućena, svadljiva, uvijek zaostaje, ali ne možete ni razgovarati s njom o tome - poješće joj cijeli mozak. Ali Valya ne može biti otpuštena jer je samohrana majka. Ovo nije sarkazam, ja zaista vjerujem da je ne treba otpustiti.
Kolyan je glup kao čep. Pa, istina je, on sam tako misli. I uvijek sam to činio. Ali ima dvoje djece i dvije hipoteke, jednu za sebe, drugu za roditelje invalide. Kolyan se ne može otpustiti niti degradirati, on već jedva sastavlja kraj s krajem. Mi ga bukvalno moramo natjerati da nauči nešto novo kako bi barem imao razloga da mu podigne platu. Ne opire se, ali gotovo da nema svrhe. Avaj, Kolyan je glup.
Ali Miša je otpušten. Uvek je loše radio, povremeno je negde nestajao - rekao je da je zauzet veoma važnim i plemenitim zadatkom. Ispostavilo se da je bio član potrage koja je iskopavala posmrtne ostatke vojnika koji su poginuli tokom Velikog domovinskog rata. Verovatno je to plemenit cilj. Međutim, zbog ovog posla, Miša ne zanemaruje samo posao, već i porodicu. A na tim putovanjima, projektima ili izlascima, ne znam kako se zovu, uglavnom se pije.
Ne, ne razmišljaj o tome, nisam idealista ili svetac. Moj privatni život je pun stvari o kojima je bolje ne pričati. Ali vremenom sam došao do zaključka da ne želim da znam o ličnom životu svojih kolega, a posebno podređenih.
Neka zaposlenik bude dvodimenzionalni, kartonski lik. Tako da su vidljive samo njegove profesionalne kvalitete - tehničke vještine, razvojne sposobnosti, želja za novim stvarima i opšta adekvatnost. I neka bubašvabe žive sa skeletima tamo gde im je mesto - u ormaru.
Inače, ispada da je čisti Dostojevski. Svaka ličnost, ako naučite mnogo o njoj, postaje višestruka, složena i nerazumljiva. Ne postoji nijedna osoba koja je jasno dobra ili loša. Iza svake se krije priča, ponekad dramatična, ponekad komična, ali češće jednostavna, domišljata, svakodnevna. I zato je tako blisko i razumljivo.
Određenu podjelu povlačim na jednostavnoj osnovi: želim da znam samo o problemima zaposlenika koje mogu pomoći u rješavanju. Na primjer, ako osoba zaista nema dovoljno novca.
I tako se to dešava. Zaposleni radi prosječan posao. Istovremeno, kompanija ima nekoliko sasvim razumljivih programa za naprednu obuku, karijeru ili profesionalni razvoj. Ali zaposleni ih ne koristi.
Onda dolazi i kaže: Želim da zaradim više novca. Zaboga, ko te sprečava? Gledajte, proučite takve i takve teme, radite zadatke na njima ili uzmite certifikat i dobit ćete više. Proučite okvir za kojim klijenti imaju potrebe, a kompanija nema kompetencije – svi projekti će biti vaši.
On pristaje i odlazi. Zatim, šest meseci kasnije, ponovo izjavljuje - želim još novca. Pitate - kako napredujete? Da li ste studirali ili položili nešto novo? Ne, kaže on. Pa zašto si se onda mučio?
A onda, dovraga, ispada. Počinje emotivni striptiz, izvrtanje duše, dirljive priče o "sedam ljudi u radnjama", hipotekama i nedostatku novca za osnovne potrebe.
Da, po nozi... Pa, objasni mi, prijatelju, zašto si dovraga sjedio šest mjeseci i čačkao nos dok tvoja djeca nemaju šta da jedu? I sada sve ovo prebacujete na mene, kao da sam ja kriva što ne možete slijediti jednostavne, razumljive korake da poboljšate svoje kvalifikacije?
Počne da kuka da ga nisam dobro šutnuo, motivisao ili nešto drugo. Da vas gladna djeca ne udaraju? Ne doslovno, nego figurativno. Pa, ili doslovno - čini se da ne bi bilo suvišno.
Pa, da, vjerovatno bih ti posvetio više pažnje kada bih odmah znao da ne samo da želiš zaraditi više novca, već jednostavno nemaš dovoljno. Ovo je sasvim normalna proizvodnja, uklj. - za otpuštanje. I sam sam to radio kada moja žena nije radila, već je bilo dijete i još je postojala hipoteka.
Ali samo zato što ste mi to rekli ne znači da smo ja ili kompanija sada odgovorni za vašu porodicu. Samo bolje razumijem tvoju motivaciju. Vjerujte mi, ja savršeno razumijem šta znači “bez novca”. Ali postoji jedna stvar koju ne razumijem: zašto, dovraga, ne radiš ništa?
Postoje i drugi ljudi sa potpuno istim problemima koji šutke odu i rade to. Uče, razvijaju se i zarađuju sve više i više. A ti samo moliš i kukaš.
U nekim metodologijama, problemi se nazivaju majmuni na vratu. Dok imate problem, majmun vam sjedi na vratu. Čim nekoga zbunite svojim problemom, majmun prelazi na drugog sretnika.
U redu, postoje problemi na poslu. Odbaciti ih je sveta stvar. Ali zašto transplantirati lične probleme? Pomoći ću ti da se nosiš s majmunom, ali nemoj misliti da ću ga ja nositi umjesto tebe.
Čini mi se da postoje dva normalna scenarija.
Prvo, zadržite svoje probleme za sebe. Ja ovo radim sam. To nije zatvorenost ili neljubaznost, već upravo suprotno - normalan odnos prema ljudima koji uvijek imaju svoje probleme.
Drugo, dajte sve od sebe, ali budite spremni na promjenu. Ovdje nećete imati okupljanja sa rođacima koji će zajedno plakati nad vašim problemima, a zatim krenuti svojim putem. Hoćete da kažete da nema dovoljno novca? Ok, evo vašeg razvojnog plana, pratite ga i dobićete više. Evo jednog projekta za vas, težak, ali isplativ. Evo novog okvira, traženog, ali toliko složenog da ga niko ne želi preuzeti.
Ne želim? Izvini. Razumijem da želite povišicu zbog problema. I ja želim. I ja imam problema. I Christina ima problema, i Vlad, i Pasha. Oni jednostavno ne govore.
Šta će se dogoditi ako ljudi počnu da primaju novac za količinu ličnih poteškoća koje imaju? Bio bi to smiješan sistem motivacije. Mislim da bi tada bilo više poznatih ličnih problema.
Izuzetak su, naravno, iznenadne poteškoće. Ne one koje su godinama nastale uz pomoć lijenosti, neinicijative i aljkavosti. Ali to više nije pitanje povećanja plata - ovo je viša sila, kada je pomoć potrebna ovdje i sada.
Pa dobro, kada je zaposlenik sam došao sa problemima, to je jedna stvar. Ali šta ako slučajno saznate tako nešto o njemu?
Na primjer, saznao sam da pije alkohol, tuče djecu i ženu, a ponekad i komšije. Kako bismo se trebali osjećati u vezi ovoga? On sam, naravno, nikada ne bi rekao tako nešto. Mada bi verovatno bilo smešno - dajte mi povećanje plate, jer sam tukao svoju decu.
Pošto sam saznao ovu informaciju, nažalost, više se ne mogu apstrahovati od toga. I, shodno tome, ne mogu na zaposlenog gledati na isti način kao prije. Razumijem da je to najvjerovatnije moj nedostatak, ali ne mogu si pomoći.
Ima kolega menadžera koji takve informacije ne izbjegavaju, već upravo suprotno – pokušavaju da iskopaju što više. A onda manipulišu, koriste za svoje potrebe, poznavajući zaposlene kao lude. Ne znam da li su u pravu ili ne, ali ovaj pristup mi nije blizak.
A ponekad saznate nešto o zaposlenom od čega vas zaboli srce. Ali, takođe je nejasno šta učiniti u vezi s tim. Znaš da mu treba novac. Počinjete mu obraćati više pažnje, davati mu više novca za zadatke i projekte i šaljete ga na kurseve. I nije ga bilo briga za to.
Ne u smislu da mi treba ikakva zahvalnost. Od srca se pretvaram da ne znam za njegove probleme. Jednostavno, prioritetno, van konkurencije dajem prilike koje bi mu pomogle da riješi svoje lične probleme. Ali on ne koristi ove prilike.
On je dobro. Čak voli i svoje probleme. Ponekad se kupa i uživa u njima. A ja, kao budala, pokušavam da mu pomognem. Pa, osjećam se kao idiot.
Generalno, odavno sam za sebe odlučio: jebi ga. Ne želim da znam ništa o ličnom životu mojih kolega, podređenih i nadređenih. Zato već dugi niz godina ne idem na korporativne događaje, izlete ili druženja.
Ljude u neradnoj atmosferi, posebno kada piju alkohol, svakako privlače intimni razgovori i mogu naučiti mnogo nepotrebnih stvari. Osoba možda ništa ne znači, govori bez razmišljanja, ali ja, zbog prevelike upečatljivosti, neću moći ubuduće zanemariti ovu informaciju.
Na poslu se trudim da izbegnem duge razgovore u korporativnoj kuhinji, posebno sa tračevima. Nažalost, ova vrsta ljudi je još uvijek česta. Nemojte ih hraniti hljebom, neka traže nešto, pa im onda nešto recite. Oni to rade bez zle namjere, samo ih nasmiju. Šta me briga za ovo? Onda sjediti i brinuti? Vidite lik ne kao prvoklasnog programera, već kao višestruku ličnost? Ne hvala.
Ako neko ima probleme koje mogu da rešim u okviru svojih profesionalnih obaveza, pomoći ću. Da, i pomoći ću preko granica. Svašta se može desiti - tamo pozajmite novac do isplate, zapalite auto, dajte knjigu na čitanje, pomozite u teškoj situaciji. Često traže da budu pušteni prijevremeno, ili da budu pušteni - na primjer, da pokupe dijete iz logopedskog vrtića, koji je iz nekog razloga otvoren do 17. Uopšte nema nikakvih problema sa ovim, i ja sam periodično odlazim. Postoje objektivni pokazatelji, a za njih nije potrebno biti na poslu od 00 do 8 sati.
Pokušavam pomoći. Ali - bez poniranja. Pomogao sam i zaboravio. Ne ulazite u dušu, ne tražite zahvalnost i recipročnu pomoć. I ako neko počne nešto da priča, zaustavim ga, ako je moguće. Tražili ste hiljadu pre ponedeljka - evo hiljadu pre ponedeljka. Zašto, zašto, mene se ne tiče. Samo ga vrati.
Što se mene tiče, ja radim suprotno - ne pričam o svom privatnom životu koji bi mi mogao smetati u poslu. Ne stavljam svoje majmune na tuđa ramena, jer je to nepošteno.
kako si sa ovim?
Sažetak članka
Bolje je ne znati o ličnom životu zaposlenih. Ako ne znate, onda vidite samo "radnu" stranu zaposlenih. Ako znate, onda zaposleni postaju višestruki, kompleksni i kada radite s njima morate uzeti u obzir mnoge faktore.
Shodno tome, takođe je bolje da ne pričate o svom privatnom životu. Okrivljavanje za svoje probleme na kolege i šefove nije baš pošteno.
Istovremeno, ako profesionalna aktivnost može pomoći u rješavanju ličnih problema, onda se takve informacije mogu dijeliti. Kao odgovor, oni mogu pružiti ne novac, već prilike. Ali morat ćete iskoristiti ove mogućnosti.
Ako niste spremni da to iskoristite, nemojte se opterećivati svojim problemima.
izvor: www.habr.com