Obično pišem o IT – o raznim, manje-više, visoko specijalizovanim temama kao što su SAN/storage sistemi ili FreeBSD, ali sada pokušavam da govorim o tuđem polju, pa će mnogim čitaocima moje dalje razmišljanje izgledati prilično kontroverzno ili čak naivno. Međutim, to je tako i zato se ne vrijeđam. Međutim, kao direktni potrošač znanja i obrazovnih usluga, izvinite zbog ove strašne birokratije, a i kao entuzijasti amater koji želi podijeliti urbi et orbi sa svojim sumnjivim „nalazima i otkrićima“, teško mogu šutjeti ni ja.
Stoga, ili preskočite ovaj tekst dalje dok ne bude kasno, ili se ponizite i izdržite, jer, slobodno citirajući poznatu pjesmu, sve što želim je da vozim bicikl.
Dakle, da sve stavimo u perspektivu, krenimo izdaleka - od škole, koja bi u teoriji trebala podučavati osnovne stvari o nauci i svijetu oko nas. U osnovi, ovaj prtljag je predstavljen korištenjem tradicionalnih metoda skolastike, kao što je zbijanje pažljivo ukaljanog školskog programa, koji sadrži ograničen skup zaključaka i formula koje pripremaju nastavnici, kao i ponovljena ponavljanja istih zadataka i vježbi. Zbog ovakvog pristupa, teme koje se proučavaju često gube jasnoću fizičkog ili praktičnog značenja, što, po mom mišljenju, nanosi kritičnu štetu sistematizaciji znanja.
Općenito, s jedne strane, školske metode su dobre za masovno ubijanje minimalnog potrebnog skupa informacija u glave onih koji zapravo ne žele da uče. S druge strane, oni mogu usporiti razvoj onih koji su sposobni postići više od samo treniranja refleksa.
Priznajem da se u 30 godina od kada sam završio školu situacija promijenila nabolje, ali sumnjam da se još uvijek nije previše odmaknulo od srednjeg vijeka, pogotovo što se religija ponovo vratila u školu i tamo se prilično dobro osjeća.
Nikada nisam pohađao koledž ili drugu strukovnu obrazovnu ustanovu, tako da ne mogu ništa suštinski reći o njima, ali postoji veliki rizik da se studiranje tamošnje profesije može svesti isključivo na obuku specifičnih primijenjenih vještina, a gubeći iz vida teorijske osnovu.
Nastavi. U pozadini škole, obrazovni institut ili univerzitet, sa stanovišta sticanja znanja, izgleda kao pravi ispušni ventil. Mogućnost, a u nekim slučajevima i obaveza samostalnog proučavanja gradiva, veća sloboda izbora metoda učenja i izvora informacija otvara široke mogućnosti za one koji mogu i žele da uče. Sve zavisi od zrelosti učenika i njegovih težnji i ciljeva. Stoga, uprkos činjenici da je visoko obrazovanje donekle steklo reputaciju stagnira i zaostajanja za razvojem savremene informatičke tehnologije, mnogi studenti još uvijek uspijevaju uvježbati metode spoznaje, kao i dobiti priliku da nadoknade nedostatke škole. obrazovanje i ponovno savladavanje nauke o učenju autonomno i nezavisno da biste stekli znanje.
Što se tiče svih vrsta kurseva koje organizuju dobavljači informatičke opreme i softvera, morate shvatiti da je njihov osnovni cilj naučiti potrošače kako da koriste svoje programe i opremu, a često i algoritme i teorijske osnove, kao i najvažnije O detaljima o tome šta se krije „ispod haube“, raspravlja se na časovima samo u onoj meri u kojoj je proizvođač primoran da to učini kako bi pružio opšte informacije o tehnologiji bez otkrivanja poslovnih tajni i ne zaboravljajući da istakne njene prednosti u odnosu na konkurente.
Iz istih razloga, procedura sertifikacije IT stručnjaka, posebno na početnim nivoima, često pati od testova neznatnog znanja, a testovi postavljaju očigledna pitanja, ili još gore, testiraju refleksivno znanje kandidata o gradivu. Na primjer, na ispitu za sertifikaciju, zašto ne pitate inženjera „sa kojim argumentima: -ef ili -ax treba da pokrenete naredbu ps," misleći na tu konkretnu varijantu UNIX ili Linux distribucije. Takav pristup će zahtijevati od ispitanika da zapamti ovu, kao i mnoge druge komande, iako se ovi parametri uvijek mogu razjasniti u čovjeku ako ih administrator u nekom trenutku zaboravi.
Nasreću, napredak ne miruje i za nekoliko godina će se neki argumenti promijeniti, drugi će zastarjeti, a novi će se pojaviti i zamijeniti stare. Kao što se dogodilo u nekim operativnim sistemima, gde su vremenom počeli da koriste verziju ps uslužnog programa koja preferira sintaksu bez „minusa“: ps ax.
Pa šta onda? Tako je, potrebno je recertificirati specijaliste, ili još bolje, postaviti pravilo da se jednom u N godina, ili sa izlaskom novih verzija softvera i opreme, ukidaju „zastarjele diplome“, čime se podstiču inženjeri da se podvrgnu certificiranju korištenjem ažuriranu verziju. I, naravno, neophodno je da se certifikacija plati. I to unatoč činjenici da će certifikat jednog dobavljača značajno izgubiti lokalnu vrijednost ako poslodavac stručnjaka promijeni dobavljača i počne kupovati sličnu opremu od drugog dobavljača. I dobro, ako se to dogodilo samo sa „zatvorenim“ komercijalnim proizvodima, kojima je pristup ograničen, pa samim tim i certifikacija za njih ima neku vrijednost zbog svoje relativne rijetkosti, ali neke kompanije su prilično uspješne u nametanju certifikacije za „otvorene“ proizvode, jer na primjer, kao što se događa s nekim Linux distribucijama. Štaviše, sami inženjeri pokušavaju da se navuku na Linux sertifikaciju, trošeći vreme i novac na to, u nadi da će im ovo dostignuće dodati težinu na tržištu rada.
Certifikacija vam omogućava da standardizirate znanje stručnjaka, dajući im jedan prosječan nivo znanja i usavršavanja vještina do automatizacije, što je, naravno, vrlo zgodno za stil upravljanja koji radi s konceptima kao što su: radni sati, ljudski resurse i standarde proizvodnje. Ovaj formalni pristup vuče korijene iz zlatnog doba industrijskog doba, u velikim fabrikama i industrijskim postrojenjima izgrađenim oko montažne trake, gdje se od svakog radnika traži da precizno i u vrlo ograničenom vremenu izvede određene radnje, a jednostavno nema. vreme za razmišljanje. Međutim, da bi razmišljali i donosili odluke, u fabrici su uvijek drugi ljudi. Očigledno, u takvoj shemi osoba se pretvara u „zupčanik u sistemu” - lako zamjenjiv element s poznatim karakteristikama performansi.
Ali čak ni u industrijskom poduzeću, već u IT-u, takva nevjerovatna kvaliteta kao što je lijenost tjera ljude da teže pojednostavljenju. U sistemu vještina, pravila, znanja (SRK) mnogi od nas svojevoljno preferiraju da koriste vještine koje su razvijene do automatizma i slijede pravila koja su pametni ljudi razvili, umjesto da se trude, dubinski istražuju probleme i sticanje znanja sami, jer je to tako slično izmišljanju još jednog besmislenog bicikla. I, u osnovi, cijeli obrazovni sistem, od škole do kurseva/certificiranja IT stručnjaka, to odobrava, učeći ljude da trpaju umjesto istraživanja; vještina obuke prikladne za specifične slučajeve aplikacija ili opreme, umjesto razumijevanja korijenskih uzroka, poznavanje algoritama i tehnologija.
Drugim riječima, tokom treninga lavovski dio truda i vremena posvećen je uvježbavanju pristupa "Kako koristite ovaj ili onaj alat“, umjesto da tražite odgovor na pitanje „Zašto? funkcionira li na ovaj način, a ne drugačije?” Iz istih razloga, IT oblast često koristi metodu „najbolje prakse“, koja opisuje preporuke za „najbolju“ konfiguraciju i upotrebu određenih komponenti ili sistema. Ne, ne odbacujem ideju o najboljim praksama, vrlo je dobra kao cheat sheet ili check lista, ali se takve preporuke često koriste kao „zlatni čekić“, postaju neprikosnoveni aksiomi kojih se inženjeri i menadžment striktno pridržavaju i nepromišljeno, bez truda da saznam odgovor na pitanje „zašto“ se daje jedna ili ona preporuka. I ovo je čudno, jer ako je inženjer studirao и zna materijala, ne mora se slijepo oslanjati na mjerodavno mišljenje, koje je prikladno u većini situacija, ali je vrlo vjerovatno neprimjenjivo u određenom slučaju.
Ponekad u vezi sa najboljim praksama to dolazi do tačke apsurda: čak je i u mojoj praksi postojao slučaj kada su prodavci koji isporučuju isti proizvod pod različitim brendovima imali neznatno različite poglede na tu temu, pa kada su vršili godišnju procenu na zahtev kupca, jedna od prijava je uvijek sadržavala upozorenje o kršenju najboljih praksi, dok je druga, naprotiv, bila pohvaljena za potpuno poštovanje.
I neka ovo zvuči previše akademsko i na prvi pogled neprimjenjivo u područjima kao što su podrška IT sistemi u kojima je potrebna primena veština, a ne proučavanje nekog predmeta, ali ako postoji želja da se izađe iz začaranog kruga, uprkos oskudici zaista važnih informacija i znanja, uvek će postojati načini i metode da se shvati to van. Bar mi se čini da pomažu:
- Kritičko mišljenje, naučni pristup i zdrav razum;
- Traženje uzroka i proučavanje primarnih izvora informacija, izvornih tekstova, standarda i formalnih opisa tehnologija;
- Istraživanje naspram nabijanja. Odsustvo straha od „bicikla“, čija konstrukcija omogućava da se u najmanju ruku razume zašto su drugi programeri, inženjeri i arhitekte izabrali ovaj ili onaj način rešavanja sličnih problema, a maksimalno da se bicikl ujednači. bolje nego prije.
izvor: www.habr.com