Online izvori izvještavaju da je na Amazon tržištu otkriveno na hiljade lažnih recenzija i izjava o proizvodima različitih kategorija. Do ovih su rezultata došli istraživači iz Američkog udruženja potrošača Which?. Analizirali su recenzije povezane sa stotinama proizvoda dostupnih za kupovinu na Amazonu. Na osnovu obavljenog posla, zaključeno je da lažne recenzije pomažu nepoznatim brendovima da konkurišu kompanijama od poverenja.
Istraživači iz organizacije potrošača Koji? Rečeno je da različiti proizvodi koji se prodaju na Amazonu imaju desetine hiljada neprovjerenih recenzija. Stručnjaci nisu uspjeli pronaći nikakve tragove da su ljudi koji ostavljaju pozitivne kritike kupili proizvod koji se ocjenjuje.
Istraživači su obrađivali podatke o 14 vrsta proizvoda, uključujući pametne satove, slušalice i drugu nosivu elektroniku. Prva stranica u potrazi za slušalicama, sortirana prema najvećem broju pozitivnih recenzija, jako je iznenadila istraživače. Činjenica je da su apsolutno svi proizvodi predstavljeni na njemu proizvedeni od strane kompanija za koje tehnički stručnjaci nikada nisu čuli. Iako je 71% proizvoda imalo savršenu ocjenu korisnika, gotovo 90% svih recenzija je neprovjereno. Kao rezultat toga, stručnjacima je trebalo samo nekoliko sati da otkriju više od 10 komentara neprovjerenih kupaca na desetke različitih proizvoda. Istraživači vjeruju da rezultat njihovog rada jasno pokazuje problem koji je nastao zbog velikog broja lažnih recenzija.
Predstavnici Amazona rekli su da kompanija ulaže u razvoj alata za zaštitu kupaca od lažnih recenzija. Potvrdili su da Amazon ne toleriše lažne kritike ili izjave. Kompanija nastavlja da održava jasne smjernice u vezi sa interakcijom sa kanalnim partnerima i recenzentima. U slučaju nepoštivanja utvrđenih pravila, prekršioci se kažnjavaju.
Željeli bismo vas podsjetiti da je Amazon ranije , koji može ostaviti jedan korisnik. Osim toga, ne tako davno, američka Federalna trgovinska komisija po prvi put kompanija za objavljivanje lažnih recenzija na Amazonu.
izvor: 3dnews.ru