Zdravo! Moje ime je Andrew. U Tinkoff.ru sam odgovoran za donošenje odluka i sisteme upravljanja poslovnim procesima. Odlučio sam da radikalno preispitam niz sistema i tehnologija u svom projektu; zaista su mi bile potrebne sveže ideje. I tako, ne tako davno smo održali interni hakaton na Tinkoff.ru na temu donošenja odluka.
HR je preuzeo cijeli organizacijski dio, a gledajući unaprijed, sve je ispalo bomba: momci su bili zadovoljni poklon robom, ukusnom hranom, otomanama, ćebadima, kolačićima, četkicama za zube i ručnicima - ukratko, sve je bilo u redu. visok nivo i, u isto vreme, sladak i domaći.
Sve što je trebalo da uradim je da smislim zadatak, okupim tim stručnjaka/žiri, odaberem pristigle prijave, a zatim izaberem pobednike.
Ali ispostavilo se da sve nije tako jednostavno. Želim podijeliti svoja razmišljanja o tome na koja pitanja bi trebali odgovoriti unaprijed kako ne biste zeznuli.
Zašto vam treba hakaton?
Hakaton mora imati svrhu.
Šta vi lično (vaš proizvod, projekat, tim, kompanija) želite da dobijete od ovog događaja?
Ovo je glavno pitanje i sve vaše odluke moraju odgovarati odgovoru na njega.
Na primjer, tema donošenja odluka je vrlo široka i kompleksna, a ja sam savršeno shvatio da aplikacije napravljene na hakatonu definitivno neću moći uzeti i pokrenuti u produkciji. Ali moći ću dobiti nove tehnološke ideje i prototipove kao potvrdu primjenjivosti ovih ideja za rješavanje postavljenih problema. To je postao moj cilj, i na kraju ga smatram ostvarenim.
Zašto je učesnicima potreban hakaton?
Kompanije često griješe očekujući cool poslovne ideje za nove proizvode od timova koji učestvuju. Ali hakaton je prvenstveno događaj za programere, a oni najčešće imaju druge interese. Većina programera želi da se odmori od svog svakodnevnog rada i isproba nove tehnologije, promijeni svoj stack ili, obrnuto, primijeni svoj poznati stog u novoj predmetnoj oblasti. Shvativši to, u potpunosti sam preuzeo poslovni problem, ostavljajući učesnicima hakatona maksimalnu slobodu izbora tehničkih rješenja.
Većina zaposlenih ne učestvuje u hakatonu za nagradu, ali, ipak, nagrada bi trebala biti dostojna napornog rada vikendom bez sna! Pobjednicima smo poklonili putovanje u Soči na 4 dana uz punu uplatu putovanja, smještaja i ski karata.
Zašto je organizatorima potreban hakaton?
Hr tim koji organizira hackathon obično ima svoje ciljeve, poput promocije hr brenda, povećanja interesa i uključenosti zaposlenika. I, naravno, ovi ciljevi se moraju uzeti u obzir. Na primer, bili smo spremni da pobedniku našeg hakatona damo kul i skupu nagradu (skuplju nego na prethodnom hakatonu) - ali smo na kraju odustali od ove ideje, jer ovo bi demotivisalo ljude da učestvuju u daljim aktivnostima.
Jeste li sigurni da je vaša tema nekome zanimljiva?
Nisam bio siguran. Stoga sam napravio nacrt zadatka, otišao s njim programerima različitih poslovnih linija i različitih stekova i zatražio povratnu informaciju - da li je zadatak razumljiv, zanimljiv, implementiran u predviđenom vremenu itd.? Suočila sam se sa činjenicom da je veoma teško u par pasusa teksta uklopiti suštinu vašeg rada u proteklih 5 godina. Morali smo izvršiti mnogo takvih iteracija i provesti dugo vremena rafinirajući formulacije. I dalje mi se ne sviđa tekst zadatka koji je izašao. No, unatoč tome, primili smo prijave od zaposlenika čak 15 različitih odjela iz 5 regija - to sugerira da se zadatak pokazao zanimljivim.
Jeste li korisni tokom hakatona?
Tokom hakatona uhvatio sam sebe kako razmišljam da dok su timovi kodirali, ja i tim stručnjaka nerado ili da gledamo svoja posla, jer... mi ovde nismo potrebni. Povremeno smo prilazili timskim stolovima, pitali kako stvari stoje, nudili pomoć, ali najčešće dobijali odgovor „sve je u redu, radimo“ (čitaj „nemoj se mešati“). Neki timovi nikada nisu podijelili svoje međurezultate tokom čitava 24 sata. Kao rezultat toga, nekoliko timova nije bilo u mogućnosti provesti potpuni demo i ograničili su se na slajdove sa snimcima ekrana. Vrijedilo je aktivnije objasniti momcima da je važno dijeliti međurezultate kako bismo mogli usmjeriti projekte u pravom smjeru tokom hackathona, pomoći u planiranju vremena i prevladavanju poteškoća.
Možda bi čak vrijedilo uvesti 2-3 obavezna punkta na kojima bi timovi pričali o svom napretku.
Zašto su nam potrebni stručnjaci i žiri?
Preporučujem da regrutujete stručnjake (to su oni koji pomažu timovima tokom hakatona) i žiri (ovo su oni koji biraju pobednike) ne samo ljudi koji su upućeni u svoju oblast, već i ljudi koji će biti aktivni i energični kao moguće. Važno je pomoći timovima tokom hakatona (pa čak i ponekad biti nametljiv, iako vam neće biti zahvalni na tome), postavljati im prava pitanja i tokom hakatona i tokom završnih prezentacija.
Možete li mirno da gledate gubitnike u oči?
U jutarnjim satima, nakon noći pred ekranom monitora, duša programera je najranjivija. A ako ste negdje bili nepravedni, nedosljedni u svojim postupcima ili odlukama, sigurno ćete se podsjetiti na ovu uvredu. Stoga je važno unaprijed definirati kriterije po kojima će žiri birati pobjednike. Podijelili smo listove sa listom kriterija svakom timu i postavili ih na zajedničku ploču kako bi ih učesnici uvijek pamtili.
Također sam pokušao svim učesnicima dati kratku povratnu informaciju – šta mi se svidjelo u njihovom radu, a šta nije bilo dovoljno za pobjedu.
Rezultat
Iskreno, uglavnom me nije bilo briga ko će pobediti, jer... to ne bi uticalo na moje ciljeve. Ali trudio sam se da odluka bude pravedna, transparentna i svima razumljiva (iako nisam bila član žirija). Osim toga, nivo topline i udobnosti koju su ponudili organizatori omogućili su učesnicima da se osjećaju dobro, a od njih smo dobili pozitivne povratne informacije i spremnost da učestvujemo u daljim sličnim događajima.
izvor: www.habr.com